Презентация на тему Конфликт в организации. Стресс

каждая сторона делает все, чтобы была принята именно ее

точка зрения, и препятствует другой стороне делать то же самое.

ценностях.
Различия в жизненном опыте и манерах поведения. 
Плохие коммуникации.

достижения, поставленных перед ней целей, существует два вида конфликтов:
Дисфункциональный

(деструктивный), который приводит к снижению эффективности деятельности организации.
Функциональный (конструктивный), представляющий собой преодоление отжившего и поиск нового, его цель – достижение лучших результатов.

целей
Конфликты познания
Конфликты чувств

существуют следующие типы конфликтов:
Внутриличностный конфликт
Межличностный:
Внутригрупповой конфликт
Межгрупповой конфликт

Внутриорганизационный конфликт

Заключительная стадия конфликта

принуждение,  4 - компромисс и  5 - решение проблемы.

проблемы, если вопрос решается способом, приемлемым для обеих сторон,

участвующих в конфликте
На примере удачно разрешенного конфликта сотрудники в будущем будут стремиться решать проблемы посредством сотрудничества, а не борьбы
Улучшение качества процесса принятия решений за счет того, что в процессе разрешения конфликта сотрудники отходят от «группового» мышления и не боятся высказать свое мнение, даже если оно отличается от мнения большинства
Улучшение социально-психологического климата в коллективе и улучшение взаимопонимания между его членами
Повышение эффективности деятельности сотрудников и, следовательно, улучшение работы всей организации.

кадров, снижение производительности
Нежелание сотрудничать для разрешения конфликтов в будущем
Формирование

резко отрицательного отношения к другой стороне

сильного воздействия. 

необходимо:
1. выделять приоритеты в работе;
2. научиться говорить "НЕТ";
3. наладить

отношение с руководителем;
4. не соглашаться с руководителем, когда возникает конфликт или неопределённость ролей;
5. постоянно обсуждать с кем-нибудь свои проблемы, не держать их в себе;
6. каждый день уметь "отключаться";
7. быть в нормальной физической форме и знать, что физическая нагрузка способствует снижению уровня стресса;
обеспечивайте справедливое вознаграждение за эффективно выполненную работу (проблема формализации нормирования труда).
выступайте в роли наставника, слушая, понимая и развивая способности подчинённых, обсуждайте с ними сложные проблемы.