Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Типологические группы аудитории

Содержание

Основы типологических исследований аудитории СМИ зало­жили в отечественной социологии эстонские коллеги. Широкий типологический анализ (кластер-анализ) по репрезентативной выборке около 1 тыс. чел. был проведен в 1984 г. В результате было выделено семь групп респондентов.
Типологические группы аудитории Лекция IV Основы типологических исследований аудитории СМИ зало­жили в отечественной социологии эстонские коллеги. Широкий 1 тип — гармоничный (14% опрошенных). Ведут активный образ жизни, считают проблемы 11 тип — общественный (5%). Показатели трудовой, социальной и информационной деятельности еще III тип — культурный (19%). Трудовая, социальная и информаци­онная активность близка к IV тип — любительский (18%). Ориентирован на любительские занятия. Трудовая и социальная V тип — домашний (24%). Трудовая, социальная, информаци­онная и культурная активность на VI тип — неустроенный (12%). Образ жизни, ориентирован­ный на самовыражение и улучшение VII тип — пассивный (8% опрошенных). Прежде всего, это люди старшего возраста. Социально-демографические характеристики разных типов аудитории, % от состава типа В результате кластерного анализа было выделено пять типов читателей местных газет.Активные критичные Умеренные активные и критичные (около 1/3 аудитории). Принимают газету с точки зрения Группы по полуМужчин интересует в прессе политика, международная жизнь, экономика, производство, деловая Женщины чаще, чем мужчины, интересуются в прессе культу­рой, литературой, искусством, просвещением, здравоохранением, Женское «телечтиво» — многосерийные фильмы, которые они смотрят почти в два раза Возрастные группыПрежде чем проанализировать информационное поведение различных возрастных групп, полезно ознакомиться с Американские психологи Р. Гаулд, Д. Левинсон и Дж. Вейланд провели исследование 1 Возраст 16—22 года. Стремятся доказать, что они уже готовы к самостоятельной жизни. Возраст 23—28 лет. Поиски самого себя, выработка индивиду­альности. Осознание себя как взрослого Возраст 29—32 года. Переходный период. Оказывается, что сформированные ранее представления не совсем Возраст 33—39 лет. Интенсивная влюбчивость в работу, когда человек стремится достичь вершин Возраст 43—49 лет. Новое равновесие, стабильность психики. Поднимается продуктивность труда. У творческих Естественно, что эти возрастные различия сильно сказываются на информационном поведении людей.Следует особенно неустойчивость психологии и сознания;противоречивость мнений и оценок, суждений и поведения;ограниченный социальный опыт;чрезмерная широкий спектр интересов и потребностей;стремление к самоутверждению личности;конкретность мышления, его несамостоятельность;динамичность в Наоборот, чем старше человек, тем больше интерес к новостям, общественно-публицистическим передачам, сериалам, Если молодежь охотнее смотрит американские телесери­алы, то пожилые — латиноамериканские и российские. Телепредпочтения подростковой аудитории изучали исследователи факультета журналистики и психологии МГУ при опросе Что касается зрительных телеобразов, то в отличие от журнали­стов, которые думают, что Ответы подростков и тележурналистов на вопрос «Какие типы зрительных образов на телевидении, Группы по уровню образованияПо социологическим исследованиям известно, что чем выше уровень образования, Группы по месту жительстваГорожане регулярнее читают газеты, и их отличие от сельских Проанализируем таблицу с результатами опроса общественного мнения Независимым институтом коммуникативистики (1000 чело­век, Этапы и процедуры социологического исследованияЛекция V Разработка инструментария исследованияИнструменты иссле­дования — это «полевые» документы, т.е. методики, которые будут Пилотирование полевых документов — пробное исследованиеСледующая процедура — пилотаж, т.е. пробное исследова­ние Доработка и тиражирование полевых документовЕсте­ственно, что после пилотажа анкета или другой полевой Инструктаж участников исследованияЗатем проводится инструктаж анкетеров, интервьюеров, кодировщиков, наблюдате­лей — всех тех, Часто интервью предполагает переход от одного вопроса к дру­гому в зависимости от Иногда в процессе интервью показывают карточки, из которых респондент должен выбрать определенные Полевое исследованиеПосле перечисленных мероприятий участники исследования разъезжаются (расходятся) для проведе­ния исследования, т.е. Иногда приходится на месте осуществлять довыборку: выби­рать отделение связи, доставочный участок, адреса Когда есть реальные адреса, интервьюеры отправляются к своим респондентам. Сейчас, когда люди Однако, конечно, от самого интервьюера требуется аргументи­рованность доводов, чтобы вызвать доверие у Главное условие опроса: респонденту должна быть гарантиро­вана анонимность. Хотя обычно его фамилия При этом главная заповедь исследователя в социологии – ни в коем случае Конечно, нужно не забыть поблагодарить за участие в иссле­довании. Многие фирмы имеют Приемка информации обычно проводится уже в ходе исследо­вания, но затем еще раз Кодирование информации, подготовка информации к обсчету и ее обработкаИногда все эти процедуры Если массив небольшой и исследователя интересуют только данные по всему массиву или Однако сначала следует провести процедуру, которая назы­вается частотным анализом. Для этого из ПримерНа вопрос о том, почему вы читаете газету «МК», могут быть такие На основе частотного анализа с применением контент-аналитических процедур делается кодификатор или код, Это только приблизительный перечень признаков, который будет зависеть как от реальных ответов, После того как массив полевых документов готов к обработке, он обсчитывается и Однако очень часто информация выдается не только в процен­тах, но и в Нередко бывает еще одна позиция: процент людей, отве­тивших на данный вопрос. Например, Предположим, на вопрос, адресованный всем: «Есть ли у вас дети?», — ответили Варианты подсчета процентов Заметим, что проценты в обоих случаях значительно различа­ются в связи с тем, Анализ полученных данныхТеперь, когда имеется информа­ция, ее следует проанализировать. Сложная работа по Подготовка отчета, других публикаций по исследованию, в том числе в прессеВ результате Спасибо  за внимание!
Слайды презентации

Слайд 2 Основы типологических исследований аудитории СМИ зало­жили в отечественной

Основы типологических исследований аудитории СМИ зало­жили в отечественной социологии эстонские коллеги.

социологии эстонские коллеги.
Широкий типологический анализ (кластер-анализ) по репрезентативной

выборке около 1 тыс. чел. был проведен в 1984 г.
В результате было выделено семь групп респондентов.

Слайд 3 1 тип — гармоничный (14% опрошенных).
Ведут активный

1 тип — гармоничный (14% опрошенных). Ведут активный образ жизни, считают

образ жизни, считают проблемы своего труда очень существенными, обще­ственно

активны, лично заинтересованы в решении социальных проблем.
Активные и квалифицированные читатели художествен­ной и специальной литературы, активные потребители культуры (концерты, выставки, театры).
Хорошо обеспечены, и материальные проблемы для них менее значимы, чем для других групп.
Высокий уровень образования.
Гуманитарии и негуманитарии, интерес к пси­хологии, управлению, но и к ведению домашнего хозяйства. Среднее поколение.
Характеризуются высокой степенью потребления СМИ.


Слайд 4 11 тип — общественный (5%).
Показатели трудовой, социальной

11 тип — общественный (5%). Показатели трудовой, социальной и информационной деятельности

и информационной деятельности еще выше, чем у типа I.


Сверх­активное участие в общественной работе.
Высокое потребление культуры, но большее равнодушие к «требовательным» видам искусства.
Менее активно участвуют в культурной жизнедеятель­ности, экстравертная жизненная ориентация, но не свойственна внетрудовая активность (домашние дела и т.п.).
Свободное время также заполняют общественной работой.
Высокая степень удов­летворенности своей жизнью, работой.
Люди среднего поколения, половина с высшим образованием, как и у типа I.
Информацион­ная активность наиболее высокая по сравнению с другими типами, причем в поиске информации значительную роль играет элемент престижа. Лидеры в межличностном общении.


Слайд 5 III тип — культурный (19%).
Трудовая, социальная и

III тип — культурный (19%). Трудовая, социальная и информаци­онная активность близка

информаци­онная активность близка к средним показателям.
Культурная актив­ность наиболее

высокая, как и самовыражение средствами искус­ства, при этом художественная литература менее привлекательна (за исключением современной поэзии), чем другие виды культуры (музыка, театр, кино, изобразительное искусство).
Заметно стрем­ление к выражению и развитию своего «я».
Активны в домашней деятельности и любительских занятиях.
Хорошо материально обе­спечены, и амбиции в этой сфере на среднем уровне. Это в основ­ном молодежь до 30 лет.
Активность контактов со СМИ на среднем уровне, они более активны в межличностной коммуникации.

Слайд 6 IV тип — любительский (18%).
Ориентирован на любительские

IV тип — любительский (18%). Ориентирован на любительские занятия. Трудовая и

занятия.
Трудовая и социальная активность на среднем уровне, информационная

— значительно выше средней.
Культурная актив­ность и участие в домашней деятельности ниже среднего.
Выше участие в любительских занятиях (уход за машиной, автомобиль­ные поездки, физкультура, спорт, настольные игры).
Структура свободного времени характеризуется деловитостью.
Мало времени тратится на простые прогулки и пребывание на природе, размыш­ления о жизни.
Интересуют наука, техника, экономика, зарубежная жизнь.
Доминируют мужчины (женщин третья часть) с негумани­тарным образованием.
Высокая активность в чтении общественно- политических газет, специализированных журналов и книг. Низкая активность в межличностном общении.

Слайд 7 V тип — домашний (24%).
Трудовая, социальная, информаци­онная

V тип — домашний (24%). Трудовая, социальная, информаци­онная и культурная активность

и культурная активность на среднем уровне.
Высокая актив­ность в

семейно-бытовой сфере, ориентация на семью.
Женщины составляют 3/4 этого типа.
Существенную роль из источников информации играют радио и телевидение.


Слайд 8 VI тип — неустроенный (12%).
Образ жизни, ориентирован­ный

VI тип — неустроенный (12%). Образ жизни, ориентирован­ный на самовыражение и

на самовыражение и улучшение материального благосостоя­ния.
Трудовая, социальная, информационная,

практически-быто­вая активность ниже средней.
Выше средней активность в сфере художественной культуры, особенно в различных формах художе­ственного самовыражения, высокий уровень участия в любитель­ских занятиях.
Низкая материальная обеспеченность и большие неудовлетворенные амбиции в этой сфере.
Единственный тип, явно не удовлетворенный своей жизнью и многими аспектами окружающей действительности.
В проведении свободного времени существенную роль играет алкоголь. Это чаще мужчины, чем жен­щины, но различие небольшое.
Молодежь, на четверть — студен­ческая.
Относительно низкая активность в информационной сфере, меньше читают общеполитических газет.

Слайд 9 VII тип — пассивный (8% опрошенных).
Прежде всего,

VII тип — пассивный (8% опрошенных). Прежде всего, это люди старшего

это люди старшего возраста.
Показатели всех форм активности, кроме

практически-бытовой, значительно ниже средних.
Среди источ­ников информации первое место принадлежит радио.
Социально-демографические признаки и социальные ориентации названных типов приводятся в таблице.

Слайд 10 Социально-демографические характеристики разных типов аудитории, % от состава

Социально-демографические характеристики разных типов аудитории, % от состава типа

типа


Слайд 11 В результате кластерного анализа было выделено пять типов

В результате кластерного анализа было выделено пять типов читателей местных газет.Активные

читателей местных газет.
Активные критичные — избирательные (1/10 часть ауди­тории).

Критически оценивают газету, обращаются к ней с про­фессиональными вопросами, ожидают более острого и делового обсуждения экономических и социальных проблем. Специалисты и квалифицированные рабочие.
Активные малокритичные — малоизбирательные (1/4 часть). Читают газету «залпом» из привычки быть в курсе дел. Претен­зий к газете мало. Интересуются местными новостями, соци­ально-бытовыми и культурными проблемами. Женщины. Средний и высокий уровень образования, часто заняты в непроизводствен­ной сфере.

Слайд 12 Умеренные активные и критичные (около 1/3 аудитории). Принимают

Умеренные активные и критичные (около 1/3 аудитории). Принимают газету с точки

газету с точки зрения практической полезности, ценят местную прессу,

темы, связанные с производственной и бытовой сферой, советы и объявления, т.е. прагматическую информацию.
Пассивные, критичные, недовольные (1/4 аудитории). Ждут более интересных тем, новизны и занятности, мало интересуются бытовыми и производственными проблемами. Преимущественно молодежь.
Пассивные малокритичные, невзыскательные (10—16%). Стар­шее поколение, для которого местная газета — основной источник информации.


Слайд 13 Группы по полу
Мужчин интересует в прессе политика, международная

Группы по полуМужчин интересует в прессе политика, международная жизнь, экономика, производство,

жизнь, экономика, производство, деловая жизнь, наука, спорт, криминал. Вообще

они активнее читают общественно-политические, дело­вые и спортивные издания. Внимательно знакомятся с аналити­ческими статьями, расследованиями. По телевидению мужчины предпочитают смотреть новости, общественно-публицистические, аналитические, познавательные, исторические, спортивные, кри­минальные и деловые передачи.
Мужчины чаще, чем женщины, смотрят эротические передачи.
Мужчины более избирательны, чем женщины, в своих интере­сах, особенно это относится к радиопередачам.


Слайд 14 Женщины чаще, чем мужчины, интересуются в прессе культу­рой,

Женщины чаще, чем мужчины, интересуются в прессе культу­рой, литературой, искусством, просвещением,

литературой, искусством, просвещением, здравоохранением, бытовыми и семейными проблемами и

публикациями об отдыхе.
Менее активно читают прессу.
Наравне с мужчинами женщины читают только местные газеты.


Слайд 15 Женское «телечтиво» — многосерийные фильмы, которые они смотрят

Женское «телечтиво» — многосерийные фильмы, которые они смотрят почти в два

почти в два раза чаще, чем мужчины, а также

культур­ные, театральные, музыкальные программы, эстрадные концерты, юмор, передачи о людях.
Кроме того, по сравнению с мужчинами женщин больше интересует утилитарная информация о здоровье, приусадебном хозяйстве, религиозные передачи.
В потреблении радио женщины более всеядны и практически слушают все, что передают.


Слайд 16 Возрастные группы
Прежде чем проанализировать информационное поведение различных возрастных

Возрастные группыПрежде чем проанализировать информационное поведение различных возрастных групп, полезно ознакомиться

групп, полезно ознакомиться с их социаль­ными и общепсихологическими особенностями.


Слайд 17 Американские психологи Р. Гаулд, Д. Левинсон и Дж.

Американские психологи Р. Гаулд, Д. Левинсон и Дж. Вейланд провели исследование

Вейланд провели исследование 1 тыс. чел., выявляя изменения личности

с возрастом.
Дж. Вейланд в течение 38 лет наблюдал за измене­нием структуры личности 268 выпускников Гарвардского универ­ситета. Его результаты в целом совпадают с результатами исследо­ваний российских ученых.

См.: Зазыкин В. Г. О психологических аспектах анализа писем телеаудито­рии // Аудитория. Вып. 7. М., 1988.


Слайд 18 Возраст 16—22 года.
Стремятся доказать, что они уже

Возраст 16—22 года. Стремятся доказать, что они уже готовы к самостоятельной

готовы к самостоятельной жизни.
Трудность возраста заключается в его

неопределенности: с одной стороны, самостоятельный человек, с другой — ребенок, нуждающийся в заботе и помощи.
Юношеский максимализм в оценках и суждениях, просьбы помочь, посоветовать, иногда разочарованность: «Мне всего 22 года. Я ни о чем не мечтаю, ни во что не верю и ни на что не надеюсь. Впереди пустота».


Слайд 19 Возраст 23—28 лет.
Поиски самого себя, выработка индивиду­альности.

Возраст 23—28 лет. Поиски самого себя, выработка индивиду­альности. Осознание себя как


Осознание себя как взрослого человека с определенными правами и

обязанностями по отношению к другим.
Большую роль здесь играет представление о месте, которое надо занять в жизни.
Взрослые могут стабилизировать это развитие.
Если наставника нет, могут сказаться черты предыдущей возрастной группы.

Слайд 20 Возраст 29—32 года.
Переходный период.
Оказывается, что сформированные

Возраст 29—32 года. Переходный период. Оказывается, что сформированные ранее представления не

ранее представления не совсем верные, жизнь вдруг перестает казаться

легкой.
Возникают болезненные вопросы о жизни.
Иногда человек разрушает основы своего прошлого образа жизни.


Слайд 21 Возраст 33—39 лет.
Интенсивная влюбчивость в работу, когда

Возраст 33—39 лет. Интенсивная влюбчивость в работу, когда человек стремится достичь

человек стремится достичь вершин профессии.
Возраст 40—42 года.
Критический период.


Достигнутое кажется недостаточным, незначительным.
Возникает ощущение, что жизнь проходит зря.
Добавляются ухудшение здоровья, признаки утраты молодости.


Слайд 22 Возраст 43—49 лет.
Новое равновесие, стабильность психики. Поднимается

Возраст 43—49 лет. Новое равновесие, стабильность психики. Поднимается продуктивность труда. У

продуктивность труда. У творческих людей наблю­дается своеобразный подъем.
После 50

лет человек приходит к примирению с самим собой, но это не самодовольство, критическое начало не утрачено.
Про­сто человек уже хорошо познал самого себя.
Однако его снова одолевают вопросы о смысле жизни и ценностях.
Характерно стремление к контактам с людьми, поддержанию старых знакомств и завязыванию новых.
Стремление избегать всего, что вызывает эмоциональную напряженность.


Слайд 23 Естественно, что эти возрастные различия сильно сказываются на

Естественно, что эти возрастные различия сильно сказываются на информационном поведении людей.Следует

информационном поведении людей.
Следует особенно вдумчиво остановиться на психологиче­ских особенностях

молодежной аудитории.
Российский психолог В. А. Мансуров выделяет следующие сущностные характеристики молодых:


Слайд 24 неустойчивость психологии и сознания;
противоречивость мнений и оценок, суждений

неустойчивость психологии и сознания;противоречивость мнений и оценок, суждений и поведения;ограниченный социальный

и поведения;
ограниченный социальный опыт;
чрезмерная эмоциональная чувствительность и ранимость;
стремление к

самостоятельности и подражание стандартам, распространенным в кругу сверстников;
ограниченный объем знаний;


Слайд 25 широкий спектр интересов и потребностей;
стремление к самоутверждению личности;
конкретность

широкий спектр интересов и потребностей;стремление к самоутверждению личности;конкретность мышления, его несамостоятельность;динамичность

мышления, его несамостоятельность;
динамичность в поведении, стремление действовать и отсюда

иногда поспешность, непродуманность в действиях и выводах;
критичность в восприятии информации вместе с уважением к авторитету, который ею (молодежью) признан;
искренность, непримиримость в оценке, стремление к спра­ведливости; и т.д.


Слайд 26 Наоборот, чем старше человек, тем больше интерес к

Наоборот, чем старше человек, тем больше интерес к новостям, общественно-публицистическим передачам,

новостям, общественно-публицистическим передачам, сериалам, фильмам, телеспектаклям, беседам с людьми

в прямом эфире и практиче­ским советам по здоровью, приусадебному участку и т.п.
Люди старшего возраста охотнее слушают те музыкальные передачи, которые содержат мелодии их молодости.
Им нужны передачи о правовых вопросах, льготах, возможностях трудоустройства в пенсионном возрасте, об отношениях между поколениями, о при­роде, культурных событиях.


Слайд 27 Если молодежь охотнее смотрит американские телесери­алы, то пожилые

Если молодежь охотнее смотрит американские телесери­алы, то пожилые — латиноамериканские и

— латиноамериканские и российские.
Молодые не очень увлечены политикой

и считают, что ее на телевидении слишком много.
Они более избирательны, чем старшие, в потреб­лении информации радио, пожилые же, напротив, слушают все подряд: новости, радиопостановки, беседы о семье и домохозяй­стве, здравоохранении, юридических вопросах.

Слайд 28 Телепредпочтения подростковой аудитории изучали исследователи факультета журналистики и

Телепредпочтения подростковой аудитории изучали исследователи факультета журналистики и психологии МГУ при

психологии МГУ при опросе 147 москов­ских старшеклассников в 2002—2003

гг.

Слайд 31 Что касается зрительных телеобразов, то в отличие от

Что касается зрительных телеобразов, то в отличие от журнали­стов, которые думают,

журнали­стов, которые думают, что старшеклассники предпочитают эротиче­ские и мозаичные,

клиповые, они на самом деле выбирают образы, мак­симально приближенные к реальности.
Виртуальные образы, наоборот, отмечались подростками в два раза реже, чем журналистами.
Молодежь хотела бы видеть добрых, справедливых героев на телевидении в два раза чаще, чем полагают журналисты.
Подростки хотят обсуждения реальных молодежных проблем, которые помогут им социализиро­ваться, ищут героя, на которого могли бы походить, причем герой этот обычно ассоциируется у них со справедливостью и гуманизмом.
Сказочные, мифологические образы, мультфильмы тоже хорошо при­нимаются молодежной аудиторией.

Слайд 32 Ответы подростков и тележурналистов на вопрос «Какие типы

Ответы подростков и тележурналистов на вопрос «Какие типы зрительных образов на

зрительных образов на телевидении, по Вашему мнению, предпочитают подростки?»,

% к числу опрошенных в каждой группе

Слайд 33 Группы по уровню образования
По социологическим исследованиям известно, что

Группы по уровню образованияПо социологическим исследованиям известно, что чем выше уровень

чем выше уровень образования, тем активнее потребление СМИ, причем

чаще читаются качественные издания. Аналитика — тоже чтение высокообразованной аудитории, которая часто предпочитает обще­ственно-политические, а также специальные, отраслевые издания.
В потреблении телевидения различия также существенны. Чем выше уровень образования, тем больше интерес к новостям, позна­вательным передачам, интервью и общественно-публицистиче­ским программам, и наоборот, чем ниже этот уровень, тем охотнее смотрятся сериалы и практические передачи.


Слайд 34 Группы по месту жительства
Горожане регулярнее читают газеты, и

Группы по месту жительстваГорожане регулярнее читают газеты, и их отличие от

их отличие от сельских жителей состоит в том, что

они чаще листают московские, областные и городские газеты, тогда как селяне предпочитают районные. 
Жители городов, в отличие от обитателей сел, чаще смотрят познавательные передачи, а также интервью в прямом эфире и криминал, зато сериалы намного чаще предпочитают сельские жители.


Слайд 35 Проанализируем таблицу с результатами опроса общественного мнения Независимым

Проанализируем таблицу с результатами опроса общественного мнения Независимым институтом коммуникативистики (1000

институтом коммуникативистики (1000 чело­век, сентябрь 2001 г.).
Разные группы

населения отвечали на вопрос: «Выберите из предложенного списка проблемы, которые, по Вашему мнению, сильнее всего волнуют россиян».

Слайд 40 Этапы и процедуры социологического исследования
Лекция V

Этапы и процедуры социологического исследованияЛекция V

Слайд 41 Разработка инструментария исследования
Инструменты иссле­дования — это «полевые» документы,

Разработка инструментария исследованияИнструменты иссле­дования — это «полевые» документы, т.е. методики, которые

т.е. методики, которые будут использоваться в «поле» или в

«полевом» исследовании. Так социо­логи, по аналогии с геологическим термином, обозначают работу на объекте, в «полевых» условиях, т.е. во время реального опроса или кодирования документов, наблюдения или эксперимента.
Полевыми документами называются анкеты, опросные листы для интервью, кодификатор (перечень категорий и признаков для контент-анализа документов, карты наблюдения и т.п.). К инстру­ментарию исследования относятся инструкции интервьюерам, кодировщикам и иным участникам полевого исследования, другие необходимые документы.
Составление методик, полевых документов ведется в соответ­ствии с целями, задачами, содержанием исследования, определен­ными в программе.

Слайд 42 Пилотирование полевых документов — пробное исследование
Следующая процедура —

Пилотирование полевых документов — пробное исследованиеСледующая процедура — пилотаж, т.е. пробное

пилотаж, т.е. пробное исследова­ние на предмет выявления того, каким

образом работают полевые документы.
Для этого выбирается небольшое количество объектов (респондентов, текстов и т.п.) и проверяется, как воспринима­ется, например, текст анкеты, понятна ли она, не сложна ли для заполнения, сколько времени занимает, не надо ли ее сократить, не вызывают ли негативного отношения некоторые (особенно оце­ночные) вопросы, хорошо ли подобраны варианты ответов, не про­пущено ли каких-то важных, с точки зрения аудитории, позиций.
С респондентами, которые участвуют в пробном исследовании, нужно обсудить эти сложности и выслушать их предложения.


Слайд 43 Доработка и тиражирование полевых документов
Есте­ственно, что после пилотажа

Доработка и тиражирование полевых документовЕсте­ственно, что после пилотажа анкета или другой

анкета или другой полевой документ дорабатывается и тиражируется.
Всегда

нужно печатать такие документы примерно на 10—20% больше, чем запланировано выборкой, потому что анкеты у респондентов теряются, прихо­дится делать замену объектов и т.п.


Слайд 44 Инструктаж участников исследования
Затем проводится инструктаж анкетеров, интервьюеров, кодировщиков,

Инструктаж участников исследованияЗатем проводится инструктаж анкетеров, интервьюеров, кодировщиков, наблюдате­лей — всех

наблюдате­лей — всех тех, кто в полевых условиях будет

проводить иссле­дование.
Обычно помимо устного инструктирования существуют и письменные инструкции.
Особенно подробно они разрабатыва­ются для интервьюеров: объясняется, каким образом себя вести, как вызвать у респондентов желание отвечать на интервью, как интерпретировать те или другие вопросы, как следовать структуре интервью.


Слайд 45 Часто интервью предполагает переход от одного вопроса к

Часто интервью предполагает переход от одного вопроса к дру­гому в зависимости

дру­гому в зависимости от компетентности опрашиваемого в предыду­щем вопросе.


Например, если опрашиваемый не читает какое-то издание, о котором подробно говорится в интервью, интервьюер пропускает ряд вопросов, относящихся к этому изданию, и т.д.


Слайд 46 Иногда в процессе интервью показывают карточки, из которых

Иногда в процессе интервью показывают карточки, из которых респондент должен выбрать

респондент должен выбрать определенные ответы, или его просят ранжировать

в карточках какой-то список (предположим, задачи СМИ) по важности.
Все эти тонкости проведения опроса должны быть тем или иным путем доведены до сведения интервьюера, и, конечно, в научном репрезентативном опросе нужно провести обу­чение интервьюеров, кодировщиков, наблюдателей и т.п.


Слайд 47 Полевое исследование
После перечисленных мероприятий участники исследования разъезжаются (расходятся)

Полевое исследованиеПосле перечисленных мероприятий участники исследования разъезжаются (расходятся) для проведе­ния исследования,

для проведе­ния исследования, т.е. направляются к своим респондентам, или

осуществляют телефонный опрос, или принимаются за кодировку газет, или идут на пункт наблюдения и т.п.
Существует ряд слож­ностей, которые могут подстерегать анкетера-интервьюера.


Слайд 48 Иногда приходится на месте осуществлять довыборку: выби­рать отделение

Иногда приходится на месте осуществлять довыборку: выби­рать отделение связи, доставочный участок,

связи, доставочный участок, адреса респондентов и т.п.
Обычно этим

занимается прораб или руководитель группы в конкретном регионе, на конкретном объекте, но иногда это делает и интервьюер.

Слайд 49 Когда есть реальные адреса, интервьюеры отправляются к своим

Когда есть реальные адреса, интервьюеры отправляются к своим респондентам. Сейчас, когда

респондентам.
Сейчас, когда люди с большим недоверием относятся к

любым посетителям, нелегко убедить их открыть дверь и поговорить с интервьюером.
В связи с этим необходимо исполь­зовать разные варианты: предварительный звонок по поводу встречи, о времени и месте.
Возможно, это будет не квартира, а скамейка в парке.
Можно договориться о посещении квартиры совместно с человеком, которого респондент знает и доверяет ему, например, с представителем дирекции по эксплуатации зданий.

Слайд 50 Однако, конечно, от самого интервьюера требуется аргументи­рованность доводов,

Однако, конечно, от самого интервьюера требуется аргументи­рованность доводов, чтобы вызвать доверие

чтобы вызвать доверие у человека и убедить его в

важности и полезности исследования.
Нужно быть готовым к переназначению часа встречи, если анкеты оставлены для само­стоятельного заполнения.
Необходимо знать, что, возможно, при­дется еще не один раз прийти в дом, поскольку к назначенному сроку анкета не будет готова.
При этом оставлять ее больше, чем на неделю, нецелесообразно.
В каждом конкретном случае нужно договариваться о повторном визите отдельно.
Желательно перед этим еще раз перезвонить и убедиться, что анкета готова.


Слайд 51 Главное условие опроса: респонденту должна быть гарантиро­вана анонимность.

Главное условие опроса: респонденту должна быть гарантиро­вана анонимность. Хотя обычно его


Хотя обычно его фамилия и адрес известны исследователям, нужно

убедить опрашиваемого, что информа­ция никуда, кроме как в руки исследователей, не попадет (нужно, конечно, исполнить это) и будет обрабатываться в общем массиве.
Очень важно проверить заполненную анкету при опраши­ваемом и уточнить некоторые непонятные позиции, попросить заполнить оставшиеся без ответа вопросы или с его слов записать ответы самим.


Слайд 52 При этом главная заповедь исследователя в социологии –

При этом главная заповедь исследователя в социологии – ни в коем

ни в коем случае не подсказывать ответ, не направлять

размышления респон­дента в намеченное интервьюером русло.
Информация должна быть объективной и отражать позицию респондента.


Слайд 53 Конечно, нужно не забыть поблагодарить за участие в

Конечно, нужно не забыть поблагодарить за участие в иссле­довании. Многие фирмы

иссле­довании.
Многие фирмы имеют возможность заплатить не только интервьюеру,

но и респонденту или подарить какие-то полезные вещи и сувениры.


Слайд 54 Приемка информации обычно проводится уже в ходе исследо­вания,

Приемка информации обычно проводится уже в ходе исследо­вания, но затем еще

но затем еще раз проверяется руководителями процедур.
В обработку

идут только те анкеты, опросные листы или кодировочные бланки, которые заполнены правильно и полностью.
Остальные выбраковываются.

Слайд 55 Кодирование информации, подготовка информации к обсчету и ее

Кодирование информации, подготовка информации к обсчету и ее обработкаИногда все эти

обработка
Иногда все эти процедуры проходят одновре­менно.
Если анкета состоит

из закрытых вопросов, необходимо­сти в кодировке нет, информацию сразу можно посчитать сначала в абсолютных единицах, т.е. количестве ответов на каждый вопрос, а потом пересчитать абсолютные цифры в процентах либо к числу опрошенных в целом, либо к числу опрошенных в группе, либо к числу ответивших на вопрос и т.п.


Слайд 56 Если массив небольшой и исследователя интересуют только данные

Если массив небольшой и исследователя интересуют только данные по всему массиву

по всему массиву или по нескольким группам, нет смысла

обсчитывать данные на компьютере — возможна ручная обработка информации.
Когда число полевых документов велико и нужен счет по боль­шому количеству групп, без компьютера не обойтись.
Создается специальное задание программисту: каким образом, по каким группам, в каком виде должна быть выдана информация. Однако прежде всего последнюю нужно подготовить к вводу в компьютер.
Если вопросы закрытые (с вариантами ответов), это не представ­ляет особого труда, но если в анкете есть открытые вопросы (т.е. человек сам записал на оставленных строчках свои ответы), при­дется применить операцию кодирования этой информации.


Слайд 57 Однако сначала следует провести процедуру, которая назы­вается частотным

Однако сначала следует провести процедуру, которая назы­вается частотным анализом. Для этого

анализом.
Для этого из всего массива, напри­мер в 1000

анкет, выбирается каждая десятая, потому что обычно частотный анализ при большой выборке проводится на 100 доку­ментах.
Выписываются все ответы на определенный вопрос.
Повто­ряющиеся ответы подсчитываются вместе, а остальные, после того как выписывание закончено, объединяются в более крупные смыс­ловые связки, которые и называются кодовыми позициями или при­знаками.
Желательно, чтобы их было не более 15—20.
Те варианты ответов, которые набирают 1—2%, не учитываются, их кодируют в позицию «другое».


Слайд 58 Пример
На вопрос о том, почему вы читаете газету

ПримерНа вопрос о том, почему вы читаете газету «МК», могут быть

«МК», могут быть такие ответы:
интересно, по привычке; мои

родители выписывают, читают мои друзья; посоветовала Маша из моего класса, больше читать нечего, круто, отвязно, нравятся статьи Е. Деевой; стал читать после убий­ства Холодова, в семье всегда читали эту газету, пишет про взаимо­отношения подростков; читаю про секс, читаю про музыку, тащусь от Троицкого; разнообразная тематика; газета очень творческая, всегда что-то выдумают, с ней не соскучишься, заставляет думать, есть о чем поговорить с друзьями, не пропускаю «Срочно в номер», прикольно, раз­влекает и т.д.
Мнения очень разные, но некоторые повторяются или имеют сходное значение, например круто, прикольно, отвязно и т.п.

Слайд 59 На основе частотного анализа с применением контент-аналитических процедур

На основе частотного анализа с применением контент-аналитических процедур делается кодификатор или

делается кодификатор или код, в котором позиции объеди­няются по

смыслу.
Дает острую, актуальную информацию.
Креативная, творческая, небанальная, интересная по темам и по форме, не похожа на другие издания.
Выражает интересы своей аудитории.
Разнообразна по тематике, в ней можно прочесть обо всем.
Привлекает познавательная информация.
Привлекает развлекательная информация.
Газета «моего круга».
Традиционное чтение моей семьи.
Другое.
В данном случае не учитываются встречающиеся один-два раза суж­дения типа «стал читать "МК" после убийства Холодова», они будут кодироваться в позиции «другое».




Слайд 60 Это только приблизительный перечень признаков, который будет зависеть

Это только приблизительный перечень признаков, который будет зависеть как от реальных

как от реальных ответов, так и от задач исследо­вания,

поименованных в программе.
Например, если интересует мнение аудитории о различной тематике, в коде могут быть более подробно разработаны темы, привлекающие внимание: политика, экономика, спорт, музыка и пр. В результате этой операции состав­ляется кодификатор, по которому затем, как и в случае с закры­тыми вопросами, кодируются все 1000 анкет.


Слайд 61 После того как массив полевых документов готов к

После того как массив полевых документов готов к обработке, он обсчитывается

обработке, он обсчитывается и выдается в том виде, в

котором это необхо­димо исследователю.
Обычно используются двухмерные таблицы, где по вертикали обозначены группы респондентов (мужчины, женщины, молодые люди, средних лет, пожилые, горожане, сель­чане и т.п.), и это называется подлежащим, а по вертикали — при­знаки, варианты их ответов на те или иные вопросы, например, о мотивах чтения газет, и это называется сказуемым.
В квадратах пересечения подлежащего и сказуемого печатаются цифры, как правило, в процентах к числу опрошенных в целом и к числу опро­шенных в каждой из групп подлежащего.


Слайд 62 Однако очень часто информация выдается не только в

Однако очень часто информация выдается не только в процен­тах, но и

процен­тах, но и в абсолютных числах, т.е. указывается количество

людей, которые ответили на тот или иной вопрос, и т.п.


Слайд 63 Нередко бывает еще одна позиция: процент людей, отве­тивших

Нередко бывает еще одна позиция: процент людей, отве­тивших на данный вопрос.

на данный вопрос.
Например, опрошенных было 1000, а на

какой-то вопрос, может быть, в силу его трудности или потому, что он не относится к компетенции опрашиваемого, отве­тило только 750 чел.
Тогда процент можно считать не к 1000 опро­шенным, а к 750 ответивших на вопрос.

Слайд 64 Предположим, на вопрос, адресованный всем: «Есть ли у

Предположим, на вопрос, адресованный всем: «Есть ли у вас дети?», —

вас дети?», — ответили «есть» 750 чел. из 1000

опрошенных.
Тогда ответы на вопрос: «Сколько у вас детей?» (один, двое, трое, четверо и более) логично считать к числу только тех, у кого есть дети, т.е. к 750.
Чтобы узнать про­центы, делим число людей, имеющих одного, двоих, троих, чет­верых и более детей, на общее число ответивших на этот вопрос и умножаем на 100 (или нажимаем функцию «%» на калькуля­торе).
Можно посчитать ответы и к общему числу опрошенных, т.е. 1000 чел., тогда получим следующие данные.


Слайд 65 Варианты подсчета процентов

Варианты подсчета процентов

Слайд 66 Заметим, что проценты в обоих случаях значительно различа­ются

Заметим, что проценты в обоих случаях значительно различа­ются в связи с

в связи с тем, что считаются в первом случае

к 1000, а во вто­ром — к 750, хотя абсолютные цифры ответов одинаковые.
Следует запомнить, что если округляются десятые до целого числа в про­центах, то 0,5% и более десятых округляется до единицы.
Напри­мер, подсчитано, что трое детей у 8,5% ответивших на вопрос, при необходимости писать проценты без десятых нужно записать 9, а не 8%. Естественно, также следует поступить, если будет 8,6%; 8,7 и 8,9%.
Если же получится 8,1%; 8,2; 8,3; 8,4, то надо округлить до 8%.
При этом получается, что если проценты округляются до целых, сумма взаимоисключающих ответов может быть больше 100%.
Например, в последней колонке приведенной таблицы сумма округленных процентов составляет 101%.
В таких случаях иногда пишут примечание: «Сумма процентов больше 100, потому что данные округлены до целых».


Слайд 67 Анализ полученных данных
Теперь, когда имеется информа­ция, ее следует

Анализ полученных данныхТеперь, когда имеется информа­ция, ее следует проанализировать. Сложная работа

проанализировать.
Сложная работа по интерпре­тации результатов обычно проводится автором,

руководителем исследования и предполагает наличие социологического мышле­ния, компетентность в сфере социологической аналитики.
Дело в том, что вероятностные социологические результаты еще не гово­рят о причинах связей между объектами, а скорее только указы­вают на факт этих связей, поэтому нужно быть очень аккуратным в их истолковании.
Социологи нередко пользуются фразами типа «это можно истолковать таким образом», «гипотетически можно предположить, что...».


Слайд 68 Подготовка отчета, других публикаций по исследованию, в том

Подготовка отчета, других публикаций по исследованию, в том числе в прессеВ

числе в прессе
В результате анализа обычно подготавли­вается научный отчет,

строгий по форме, в котором описываются программа, выборка, массив опрошенных по разным социально- демографическим характеристикам.
Анализ ведется по разделам программы и сопровождается таблицами (либо они даются в при­ложении). Делаются выводы и даются практические рекоменда­ции, особенно если это заказное исследование.
О требованиях к социологической публикации в прессе мы уже говорили.
Здесь же еще раз следует упомянуть о том, что она должна быть доступной по восприятию, сопровождаться нагляд­ными графиками и диаграммами и содержать необходимую инфор­мацию о том, кто проводил исследование, где, когда, по какой выборке и каким методом.


Слайд 69 Спасибо за внимание!

Спасибо за внимание!

  • Имя файла: tipologicheskie-gruppy-auditorii.pptx
  • Количество просмотров: 156
  • Количество скачиваний: 0
Следующая - Древний Рим