Презентация на тему Детализированные рейтинговые шкалы

и/или краткое описание, связанное с каждой категорией отношения к

объекту исследования.

основанна на ряде упорядоченных категорий (например, от самой отрицательной

до самой положительной, от самой желательной до самой нежелательной, от наиболее характерной до наименее характерной и т.д.).

для измерения отношения, содержит степень согласия от 1 (абсолютно

не согласен) до 5 (полностью согласен)

(5-7 балльная шкала с биполярными метками) служит для измерения отношения к имиджу компании, марки

униполярная 10-балльная шкала без точки начала отсчета служит для измерения отношений и образов

согласен

Согласен
1 2 3 4 5

От респондентов требуется определить степень согласия или несогласия для каждого набора утверждений о рассматриваемых объектах. Обычно пять категорий ответа от «абсолютно не согласен» до «полностью согласен». Для проведения анализа каждому утверждению присваивается определенное количество баллов: от – 2 до + 2, или от 1 до 5.

позволяет использовать ее в почтовых опросах и опросах по

телефону, не говоря уже о личных опросах.

- требуется много времени для ответа по сравнению с другими детализированными шкалами, поскольку респондентам приходиться читать каждое утверждение

так и справа шкалы. Отдельные пункты этой шкалы могут

принимать значения от – 3 до 3 или от 1 до 7. Полученные данные обычно анализируются с помощью профильного анализа, когда для каждой шкалы рассчитываются средние или медианные значения и затем сравниваются с помощью построения графиков или статистического анализа.

марок, продуктов, имиджей компаний, для разработки стратегий рекламы и

продвижения, новых видов товаров.

- Нужно предварительно тестировать прилагательные для подтверждения их биполярности

описывает исследуемые универмаги:
+3

+3
+2 +2
+1 +1
Высокое качество Плохой сервис
-1 -1
-2 -2
-3 -3

Используется для измерения отношений. Респонденты, выбирая соответствующее число на шкале ответов, определяют, насколько верно или неверно каждый термин описывает объект.

для подтверждения их биполярности. Шкала может использоваться и при

телефонных опросах.

- Некоторые считают, что эта шкала довольно запутана и трудна в применении.