Слайд 2
Руководство организации испытывает удовлетворение, когда организация продолжает своё
существование как единое целое. Однако почти всегда стереотипы поведения
и отношений членов организации далеко отходят от формального плана руководителей организации.
Слайд 3
Формальные группы — это группы, созданные по воле
руководства и поэтому в определенной мере являются консервативными, так
как зачастую они зависят от личности руководителя и людей, работающих в этой группе.
Существуют различные типы формальных структур :
Группа руководителей (команда) - состоит из руководителя предприятия (его подразделения) и непосредственных заместителей и помощников руководителя;
Функциональная группа - объединяет в себе руководителя и специалистов функционального подразделения (отдела, бюро, службы), которые реализуют общую функцию управления и имеют близкие профессиональные цели и интересы;
Производственная группа - имеет в своем составе руководителя и работников, занятых выполнением определенного вида работ на низовом уровне управления (звено, бригада, участок). Члены группы вместе работающих над одним заданием, стимул - конечный результат, а различия между ними связаны с распределением видов работ между членами группы в зависимости от квалификации работников;
Комитет - это группа внутри предприятия, которой делегируются полномочия высшим звеном руководства для выполнения любого проекта или задачи. Главное отличие комитета от других формальных структур заключается в групповом принятии решения, что иногда является наиболее эффективным средством решения сложных проблем и достижения целей.
Слайд 4
Формальные группы обычно выделяются как структурные подразделения в
организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру
ролей, должностей и позиций внутри компании, а также формально закрепленные за ними функции и задачи.
Формальная группа имеет следующие особенности:
она рациональна, т.е. в основе ее лежит принцип целесообразности, сознательного движения к известной цели;
К формальным группам относятся:
Вертикальная организация объединяющая ряд органов и подразделение таким образом, что каждое из них находится между двумя другими — выше- и нижестоящими, а руководство каждым из органов и подразделений сосредоточено в одном лице;
Функциональная организация в соответствии с которой руководство распределяется между рядом лиц, специализирующихся на выполнении определенных функций и работ;
Штабная организация характеризующаяся наличием штаба советников, экспертов, помощников, не включенных в систему вертикальной организации;
Формальные группы могут быть сформированы для выполнения регулярной функции, как, например, бухгалтерия, а могут быть созданы для решения определенной целевой задачи, например, комиссия по разработке какого-либо проекта.
Слайд 5
как только возникают формальные группы, они сразу становятся
социальной средой, где люди начинают взаимодействие между собой по
другим законам, создавая
неформальные группы.
Слайд 6
Неформальные группы - это свободно образованные малые
социальные группы людей, которые вступают в постоянное взаимодействие для
достижения личных целей.
Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства организации и формальными постановлениями, а членами данной организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями и привычками. Данные группы существуют во всех компаниях, хотя они не представлены в схемах, отражающих строение организации, ее структуру.
В неформальных группах складывается определенное распределение ролей и позиций. Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неформальные группы могут оказывать на своих членов влияние равное или даже большее, чем формальные структуры.
Слайд 7
В зависимости от стиля поведения неформальные
группы можно классифицировать так:
Просоциальные, т.е. социально-положительные группы. Это общественно-
политические клубы интернациональной дружбы, фонды социальных инициатив, группы экологической защиты и спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др. Они имеют, как правило, позитивную направленность;
Асоциальные, т.е. группы, стоящие в стороне от социальных проблем;
Антисоциальные. Эти группы — самая неблагополучная часть общества, вызывающая у него тревогу. С одной стороны, нравственная глухота, неспособность понять других, иную точку зрения, с другой — часто собственные боль и страдания, выпавшие на долю этой категории людей, способствуют выработке крайних взглядов у отдельных ее представителей.
Слайд 8
Между формальными и неформальными группами имеются существенные различия
как в цели, с которой они создаются, так и
формах влияния их лидеров на других членов группы
Слайд 9
Структурные характеристики группы включают в себя:
коммуникации в группе
и нормы поведения (кто с кем и как контактирует);
статус
и роли (кто какую позицию занимает в группе и что делает);
личные симпатии и антипатии между членами группы (кто кому нравится и кто кого не любит);
силу и конформизм (кто на кого оказывает влияние, кто готов слушать и кому подчиняться).
*Первые две структурные характеристики относятся больше к анализу формальной организации, остальные — к вопросу о неформальных группах.