Презентация на тему Конфликтология

субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей

и взглядов

в конце 50-х годов XX века и изначально получила

название «социология конфликта».

«Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе» (1957)

– полагал, что главным источником конфликта являются не экономические (Маркс), а политические противоречия между социальными группами, связанные с концентрацией власти у одних и ее отсутствием у других, а также Л. Козера (США) – «Функции социальных конфликтов» (1956) – дал глубокое обоснование позитивной роли конфликтного взаимодействия в жизни общества. Источник конфликта – дефицит ресурсов, власти, ценностей, престижа.

результатов;
метод экспертного интервью;
Методы управления конфликтами:
структурный метод;
метод картографии.

во взаимодействии людей или социальных групп;
- противодействие между сторонами

конфликта в общении, поведении или деятельности;
- переживание оппонентами выраженных негативных эмоций по отношению друг к другу.

переживаниями индивида.

личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей,

интересов, ценностей, целей, идеалов).
Маслоу, Фрейд, Юнг, Фром

(предупреждение и предотвращение)
• прогнозирование конфликтов и оценка их функциональной направленности;
• регулирование

уже возникшего конфликта;
• разрешение конфликта

% - межличностные конфликты, не связанные с профессиональной деятельностью

закон «Руководящие принципы для уголовного преследования корпораций». В этот

закон были включены семь условий, при которых судьи могут смягчить наказание для публичных компаний в случае совершения теми корпоративных преступлений. Среди этих условий – наличие в компании этического кодекса, системы контроля за выполнением этических стандартов, механизмы реагирования на этические нарушения и др.

публичными компаниями и 11 дополнительных стандартов корпоративного управления. Одно

из требований касается соблюдения этических норм и правил. Закон определяет содержание внутрикорпоративного кодекса этики, обязывает компании обеспечить публичный доступ к своим этическим кодекса, отсутствие кодекса требует объяснения у компаний. Таким образом государство законодательно стимулирует создание в публичных компаниях условий для предотвращения этических нарушений, а следовательно и минимизации конфликтов

преследования корпораций»: усилены требования к реализации этических программ. Теперь

компании должны продвигать организационную культуру, которая поощряет этичное поведение и обязательство сотрудников действовать в соответствии с законом. Первые лица компании обязаны принять на себя ответственность за управление программами этики в компании. Топ-менеджеры должны обучаться этическим стандартам так же, как рядовые сотрудники. Необходимо постоянно изучать области риска этических нарушений.

включающей в себя миссию, цели и ценности компании;
нормативной (поведенческой),

которая описывает конкретные, общие для всех сотрудников нормы поведения, обязательства компании перед работниками, социальную и дисциплинарную ответственность, особенности обращения с внутрикорпоративной информацией; здесь же регламентируется поведение сотрудников в отдельных ситуациях, например при общении с клиентами, партнерами, а также приводятся стандарты техники безопасности, экологии и многое другое