Слайд 2
Цель лекции: Дать общее представление об особенностях прикладной
социологии как научного направления и области деятельности. Познакомиться с
общей логикой разработки программы прикладного исследования.
План лекции:
Основные этапы становления эмпирической социологии.
Прикладная социология как научное направление и область деятельности. Логика развития направления.
Логика прикладного исследования и ее отражение в программе исследования.
Основные этапы проведения прикладного проекта. Структура и принципы разработки программы исследования.
Ключевые этапы разработки программы исследования.
Постановка проблемы исследования. Определение цели, задач, объекта и предмета исследования.
Операционализация и интрументализация ключевых понятий исследования.
План лекции и логика изложения
Слайд 3
Структура социологии как науки
Прикладные исследования, направ-
ленные на решение
частных проблем
Общая социоло-
гическая теория
Специализированные
теории среднего уровня
Общая теория нацелена
на исследование явлений и процессов в масштабе всего общества, на анализ больших социальных общностей, взаимодействия социальных институтов и выявление закономерностей функционирования и развития общества, его основных сфер жизнедеятельности.
Отраслевые и специальные социологические теории (теории среднего уровня), имеют более узкую предметную область по сравнению с общей теорией.
Прикладные исследования частных социальных проблем. Обеспечивают получение информации, необходимой для принятия управленческих решений.
Слайд 4
Принципы прикладной социологии
Эмпирическая социология формировалась как «естественно-научный раздел»
в структуре социологии. Поэтому она адаптировала следующие постулаты позитивистского
типа:
Социальные явления подчиняются законам, общим для природной и социально-исторической действительности
Методы социологических исследований должны быть такими же точными, строгими и объективными, как методы естествознания;
Социология должна быть свободной от ценностных суждений идеологического типа.
С момента своего возникновения прикладная социология основывалась на следующих положениях:
Истинность научных познаний должна устанавливаться лишь на основе эмпирических процедур (верификационизм).
Все социальные явления должны быть квантифицированны.
«Субъективные аспекты» поведения можно исследовать только через открытое, наблюдаемое поведение.
Слайд 5
Развитие прикладных исследований
1662
1897-1917
1918-1930
1931-1950
1951-1960
1961-1990
1662: Издание книги Дж.Граунта и Э.Галлея
«Начала статистики населения…»
1890-1910-е: Развитие немарксистской социологии в России (П.А.Сорокин,
Н.И.Кареев, Е.В.Де-Роберти).
1922: «Философский пароход».
1958: Создание советской социологической ассоциации.
1968: Открытие ИКСИ РАН.
1990-е: Возникновение коммерческой социологии как вида бизнеса.
1897: Издание книги Э.Дюркгейма «Самоубийство».
1918: Издание книги У.Томаса и Е.Знанецкого «Польский крестьянин…»
1920-1930-е: Развитие «Чикагской школы» в социологии.
1948: Создание ESOMAR.
1949: Издание книги Р.Мертона «Социальная теория и социальная структура».
2009: Объем мирового рынка социологических и маркетинговых исследований составляет 28.9 млрд. USD.
1991-2010
Слайд 6
Этапы развития прикладной социологии
Возникновение и становление (1920-1930 годы).
Значительное
число прикладных исследований, посвященных изучению жизни «простых людей».
Теоретическое обоснование
(1940-1960 годы).
Значительное усиление теоретико- методологических построений, что оказалось своеобразной реакцией на доминирование эмпирической традиции.
Синтез теории и практики (1970-середина 1980-х годов).
Предпринимается попытка, с одной стороны, соединить теоретическое и эмпирическое исследования, микро- и макросоциологии, а с другой – вывести науку на новый уровень теоретического осмысления процессов (как в реальной жизни, так и в самой социологии).
Коммерционализация (середина 1980-х – настоящее время)
Превращение прикладной социологии в инструмент управления и форму бизнеса.
Слайд 7
Общая типология исследований
Прикладные социологические
исследования
Выборочные
исследования
Монографические
исследования
Сплошные
исследования
Мониторинговые
исследования
Лонгитюдные
исследования
Разовые (ad-hoc)
исследования
Качественные
исследования
Комплексные
исследования
Количественные
исследования
Дескриптивные)
исследования
Аналитические
исследования
Разведывательные
исследования
Классификация
по периодичности
проведения
Классификация
по периодичности
проведения
Классификация
по специфике
целей проекта
Классификация
по характеру
системы гипотез
Слайд 8
Классификация по типу гипотез
Классификация
по характеру
системы гипотез
Описательные
(дескриптивные)
исследования
Аналитические
(каузальные)
исследования
Разведывательные
(поисковые)
исследования
Исследования ничего не «доказывают».
Научное
исследование может лишь предоставить информацию, необходимую для принятия или отвержения заранее высказанных гипотез.
Гипотезы могут быть двух видов:
«Описательные» гипотезы - гипотезы о фактах.
«Объяснительные» гипотезы – гипотезы о причинах, связях, зависимостях.
Имеющиеся гипотезы определяют тип исследования.
«Разведывательное исследование» - это исследование, которое проводится с целью формирования гипотез.
Слайд 9
Классификация по типу гипотез
К какому типу относится данное
исследование?
Разведывательное
Описательное
Аналитическое исследование
Слайд 10
Классификация по типу информации
Классификация
по специфике
целей проекта
Качественные
исследования
Комплексные
исследования
Количественные
исследования
Количественные исследования отвечают на вопрос «Сколько?»
Характерные методы
количественных исследований – формализованное интервью (опрос), контент-анализ документов, наблюдение.
Качественные исследования отвечают на вопросы «Почему?», «Каким образом?»
Характерные методы – глубинные интервью, фокус-групповые интервью, традиционный анализ документов.
Комплексные исследования сочетают в себе несколько методов.
Как правило, качественное исследование является первым этапом комплексного проекта.
Слайд 11
Классификация по типу информации
К какому типу относится данное
исследование?
Количественное
Качественное
Комплексное исследование
Слайд 12
Классификация по периодичности
Классификация
по периодичности
проведения
Повторные
(мониторинговые)
исследования
Лонгитюдные
исследования
Разовые (ad-hoc)
исследования
Разовые исследования проводятся для решения какой-либо определенной
«уникальной» задачи.
До 80% исследований, встречающихся в практике, относится к классу «ad-hoc».
Мониторинговые исследования предполагают проведение серии замеров по единой методике.
Респонденты в каждой волне опрашиваются разные, хотя объект исследования неизменен.
Лонгитюдные исследования проводятся в течение многих лет.
Исследования социальной структуры, миграционных процессов, демографической динамики и т.д.
Слайд 13
Классификация по периодичности
К какому типу относится данное исследование?
Ad-hoc
исследование
Мониторинговое исследование
Лонгитюдное исследование
Слайд 14
Классификация по типу выборки
Классификация
по периодичности
проведения
Выборочные
исследования
Монографические
исследования
Сплошные
исследования
Сплошные исследования.
Изучаются все элементы, входящие в объект исследования
(генеральную совокупность).
Выборочные исследования.
Анализу подвергается лишь часть элементов («единиц отбора»), входящих в объект исследования.
Наиболее распространенный видом исследований.
Монографические исследования.
Изучается «типичный представитель», подобный большинству объектов, интересующих исследователя.
Используются все возможные методы, подходы, источники информации.
Слайд 15
Классификация по типу выборки
К какому типу относится данное
исследование?
Выборочное
Сплошное
Монографическое
Слайд 16
Этапы разработки исследования
Определение потребности
в исследовании
Инструментализация
основных понятий
Операционализация
основных понятий
Выделение
ключевых понятий
Определение предмета
исследования
Разработка
системы гипотез
Определение
объекта
исследования
Формулировка цели
исследования
Определение задач
исследования
Формулировка
основной проблемы
Определение
основных понятий
исследования
Определение
характера
исследования
Анализ проблемной
ситуации
Разработка
программы исследования
Слайд 17
Анализ проблемной ситуации
Проблемная ситуация формулируется как «противоречие».
Проблемная ситуация
понимается как практическая ситуация, содержащая в себе противоречие, которое
может быть целенаправленно разрешено с использованием результатов проектируемого исследования.
Проблема определяется как «отсутствие».
Проблема в рамках прикладного исследования понимается как отсутствие знаний или информации, необходимых для целенаправленного разрешения проблемной ситуации, которые могут быть получены с использованием методов социологического исследования.
Определение проблемы, как правило, включает в себя следующие этапы:
Определение симптомов проблемы.
Определение причин, которые вызвали появление симптомов.
Определение действий, необходимых для решения проблемы.
Слайд 19
Определение цели исследования
Целью прикладного исследования должно стать получение
информации, необходимой для решения проблем и принятия управленческих решений.
Цели исследования могут иметь следующий характер:
Разведывательный (поисковый) – получение дополнительной информации для точного определения проблем и проверки гипотез.
Описательный (дескриптивный) – описание аспектов реальной маркетинговой ситуации.
Каузальный (экспериментальный, аналитический) – обоснование гипотез, которые имеют причинно-следственные связи.
Цель исследования ориентирует исполнителя на конечный результат. В формулировке цели исследования должны найти отражение те практические вопросы, ответы на которые должны быть получены в ходе исследования.
Цель исследования – это «модель результата».
Слайд 22
Объект и предмет исследования
Объект прикладного исследования - это
социальная система, выделенная по фиксированному основанию.
Чаще всего основанием выделения
объекта исследования являются функциональные или деятельностные показатели.
Объект исследования - это та социальная система, в элементах и структуре которой заключается выделенное противоречие и на которую должны быть распространены результаты исследования.
Объект - это некоторое социальное множество, на которое непосредственно направлен процесс исследования.
Предмет исследования - элементы, связи, социальные отношения, определенные внутри системы-объекта.
Наиболее значимые с практической точки зрения аспекты объекта исследования, которые подлежат непосредственному изучению.
Остальные свойства, элементы, связи объекта умышленно не включаются в исследование, остаются вне поля зрения исследователя.
Слайд 25
Ключевые понятия
Операционализация и инструментализация понятий - это перевод
ключевых понятий с «языка постановки проблемы» на «язык инструментария
и процедуры исследования».
Инструментализация понятий - это процесс их выражения через систему показателей, которые могут быть измерены с помощью социологического инструментария, применяемого в исследовании (анкеты, сценария фокус-группы, социометрических карт и т.д.).
Операционализация – определение понятий через процедуры их вычисления.
С помощью социологического инструментария, могут быть измерены лишь некоторые первичные признаки.
Так, например, непосредственным измерением нельзя определить «социально-демографические границы целевой группы», «текучесть кадров», «уровень потребления».
Для формализации признаков, которые не могут быть «измерены» с помощью инструментария, используются операциональные определения.
Слайд 27
Литература по теме занятия
Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования.
Практическое руководство, 3-е издание.: пер. с англ. – М.:
Издательский дом «Вильямс», 2003. – 960 с.
Лучшее, самое полное и удобное справочное пособие.
Недостаток – примеры из «американской жизни».
Книга есть в электронном виде!!!!
Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: учебник; под ред. Л. А. Данченок. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – 758 с.
Глава «Маркетинговые исследования» списана у Н.Малхотры.
Примеры действительно российские.
Слайд 28
Литература по теме занятия
Власова М. Л. Социологические методы
в маркетинговых исследованиях: учеб. пособие для вузов / М.Л.Власова;
Гос. ун-т – Высшая школа экономики. – М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2006. – 712 с.
Книга написана практикующим специалистом и хорошим преподавателем.
Показана связь маркетинговых и социологических исследований.
Дэвис Джоэл. Дж. Исследования в рекламной деятельности: Теория и практика. - С-Пб.: Вильямс, 2003. - 864 с..
Пошаговое изложение отдельных методик.
Многочисленные и наглядные примеры применения различных методов исследования.
