Слайд 2
Контроллинг: системный подход
Контроллинг персонала
Цели контроллинга персонала
Слайд 3
Контроллинг можно определить как систему управления процессом достижения
конечных результатов и результатов деятельности фирмы в экономическом отношении
Слайд 4
Контроллинг - одно из средств, инструментов и одновременно
одна из составляющих искусства экономического управления
Слайд 5
Специфические особенности контроллинга
единство оперативных финансово-экономических расчетов и стратегических
решений;
новая ориентация финансово-экономических расчетов для принятия экономически обоснованных решений;
новое
содержание таких традиционных функций управления, как планирование, контроль, информационное обеспечение, которые образуют ядро контроллинга как концепции управления;
новый психологический смысл роли планово-экономических служб (служб контроллинга) на предприятии
Слайд 6
Основные задачи контроллинга в учёте
1) сбор и обработка
информации;
2) разработка и ведение внутреннего учёта;
3)унификация методов и
критериев оценки деятельности организации.
Слайд 7
Основные задачи контроллинга в планировании
1) координация различных планов
и составление сводного плана организации;
2) проверка предлагаемых планов
на реализуемость;
3) установление потребности в информации для отдельных процессов планирования.
Слайд 8
Основные задачи в контроле и регулировании
1) определение контролируемых
величин;
2) сравнение плановых и фактических величин для оценки
степени достижения цели;
3) определение допустимых границ отклонения.
Слайд 9
Аспекты контроллинга
1) стратегический (направлен на внешнюю и внутреннюю
среду и своей целью имеет обеспечение выживаемости организации);
2)
оперативный (направлен на достижение краткосрочных целей, целью является создание системы управления и достижение текущих целей).
Слайд 10
Основные элементы контроллинга:
1) установление целей
2) планирование
3)
оперативный управленческий учёт
4) система информационных потоков
5) контроль
Слайд 11
Контроллинг обеспечивает целостный взгляд на действительность организации в
прошлом, настоящем и будущем, обеспечивает комплексный подход к выявлению
проблем, которые встанут у организации в будущем
Слайд 12
Полномочия службы контроллинга
получение необходимой информации из бухгалтерии, финансового
отдела, планово-экономического отдела
внедрение новых процедур сбора аналитической информации на
постоянной основе;
возможность быстро доводить информацию до сведения высшего руководства предприятия.
Слайд 13
Задачи службы контроллинга
содействие принятию решений при разработке и
утверждении текущих планов;
консультирование и самостоятельное проведение специальных экономических исследований;
координация
планов по всем уровням;
контроль прибыли в рамках текущих планово-контрольных расчетов и содействие в проведении контрольных проверок;
подготовка сводок плановых и контрольных показателей для руководителей и специалистов подразделений, участвующих в процессе планирования и контроля;
Слайд 14
Контроллинг персонала - это система информационно-аналитической и методической
поддержки принятия управленческих решений в системе управления персоналом с
целью повышения эффективности организации.
Слайд 15
Кадровый контроллинг:
оптимизирует систему производства благ в современной организации;
в результате реализации потенциала и компетенции персонала достигает синергического
эффекта;
является инструментом перехода от классического индустриального общества к информационному
Слайд 16
Основные задачи контроллинга персонала
Информационное обеспечение по всем направлениям
кадровой работы.
Планирование, анализ - получение прогнозной, целевой и нормативной
информации о персонале
Управление - разработка предложений по устранению негативных тенденций на основе анализа отклонений плановых показателей от фактических.
Контроль - организация обратной связи, контроль достижения запланированных показателей в системе управления персоналом
Слайд 17
Задачи службы контроллинга персонала
предоставлять информацию, сервис и услуги
начальнику кадрового отдела;
проверять эффективность использования персонала за отчетный период
(как правило, раз в год);
определять потребность в кадрах в стратегическом, тактическом и оперативном аспектах;
осуществлять развитие, подбор, стимулирование и увольнение сотрудников, а также менеджмент затрат на персонал
Слайд 18
Задачи контроллинга персонала
Оперативные задачи:
1.Подбор персонала
2.Расстановка кадров
3.Развитие сотрудников
4.Руководство персоналам
5.
Маркетинг персонала
6.Мотивация сотрудников
7.Увольнение
Слайд 19
продолжение
Стратегические задачи:
1.Концепция в области стратегии персонала
2.Стратегическое планирование количественных
и качественных показателей персонала во взаимосвязи с другими стратегиями
3.Контроль результатов в области достижения стратегических целей по персоналу
Слайд 20
Стратегический контроллинг персонала увязывает перспективы в области работы
с персоналом со стратегией управления компанией
Слайд 21
Оперативный контроллинг персонала реализует тактические мероприятия, ориентируясь на
стратегические цели.
Слайд 22
Основные направления контроллинга рабочего времени
определение целей, например, сокращение
потерь рабочего времени на производстве на 10 % в
течение двух лет;
сбор текущей информации о деятельности, например, причины невыхода на работу или низкой производительности труда и т. п.;
представление результатов руководству, участие в обсуждении и внесение предложений;
Слайд 23
продолжение
реализация обратной связи путем опроса сотрудников;
обсуждение результатов проведенных
мероприятий с точки зрения их соответствия поставленным целям.
Слайд 24
Документальное обеспечение контроллинга персонала предполагает:
Формулировку целей деятельности
Отражение этих
целей в системе показателей
Планирование деятельности и определение плановых (целевых)
значений показателей
Регулярный контроль (измерение) фактических значений показателей
Анализ и выявление причин отклонений фактических значений показателей от плановых.
Слайд 25
Службу контроллинга персонала можно позиционировать на предприятии
как
часть централизованной службы контроллинга;
как штабная структура, подчиняющаяся непосредственно первым
лицам компании;
входить в отдел персонала с таким же рангом в иерархии управления;
как штабная структура, подчиняющаяся непосредственно руководителю, ответственному за персонал предприятия
Слайд 26
Основная цель контроллинга персонала состоит в создании механизма
по координации и оптимизации деятельности в рамках системы управления
персоналом в изменяющихся условиях среды, направленного на развитие управления человеческими ресурсами для достижения целей организации
Слайд 27
Основные элементы системы контроллинга персонала
цели и задачи системы;
субъекты
и объекты;
процесс контроллинга;
ресурсы и результаты.
Слайд 28
Субъекты контроллинга
социальные институты;
организации, структурные подразделения;
отдельные лица, которые участвуют
в управлении персоналом.
Слайд 29
Объекты контроллинга
трудовые процессы,
качественные и количественные характеристики персонала,
трудовой потенциал,
отдельные функции (процессы) управления персоналом, систему управления
персоналом
Слайд 30
Контроллинг трудовых процессов заключается в принятии управленческих решений,
направленных на повышение эффективности организации труда. Он способствует формулированию
требований к работникам, удовлетворяющих настоящим и перспективным потребностям производства товаров и услуг.
Слайд 31
Контроллинг трудового потенциала представляет собой оптимизацию количественных и
качественных характеристик персонала организации, а также контроль изменения трудового
потенциала и приведение его в соответствие с целями организации.
Слайд 32
Контроллинг функций заключается в регламентации деятельности в рамках
функций - процессов управления персоналом, установлении контрольных показателей, учете
затрат на их осуществление и т.д.
Слайд 33
Этапы контроллинга
1. Определение оптимальной (идеальной) модели управления персоналом
для организации путем формирования регламентов, стандартов, планов (и выработки
на их основе критериев и показателей).
2. Сравнение достигнутых результатов с установленными критериями и показателями.
3. Принятие решений по координации деятельности объекта.