Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Цели обучения управлению

Содержание

В ОБУЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЮобъясняется то, что вокруг Вас и как поступали и поступают другиев результате не дается ответа как Вам поступитьКак поступите Вы – это Ваша проблема
Цели обучения  управлениюПОЛУЧЕНИЕ ЗНАНИЙВЫРАБОТКА НАВЫКОВИЗМЕНЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ (ЛУЧШЕ ДЕЛАТЬ СВОЕ ДЕЛО) В ОБУЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЮобъясняется    то, что вокруг Вас и как Предмет, методы и место теории организации в системе научных знанийТеория организации – Предметом изучения этой науки являетсяАнализ процессов, которые происходят в организационных системах;Закономерности и проблемы развития организации Методы теории организацииИсторический;Содержательный;Структурный;Коммуникационный;Прогнозный;Комплексный Социология изучает:Общественные структуры и их элементы;Социальные процессы По предмету и методам теория организации близка к таким наукам, как:Организационное поведение;Управление Методы «Теории организации»Исторический;Содержательный;Структурный;Коммуникационный;Прогнозный;Комплексный Теория организации СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙВНЕШНЯЯ Динамика развития основных предположений вокруг менеджмента / организационного поведения Динамика развития основных предположений вокруг теории организации Динамика развития основных предположений вокруг теории организации ОРГАНИЗАЦИЯ – само дело или вещь Организации создаются и существуют для того, чтобы способствовать достижению   целей. Организация – это обмен личной независимости на достижение цели.  Само поведение Организация как сложная хозяйственная система это группа людей, деятельность которых сознательно координируется Организацию можно изучать в следующих качествах, таких как: Объект;Процесс;Воздействие Организация как объект – это объединение людей:Основанное на совместном осуществлении трудовой деятельности;Являющееся Организация как процесс - это совокупность мероприятий, обеспечивающих взаимосвязь между элементами системы Чтобы считаться организацией, некая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям:Наличие по крайней Организация как воздействие Упорядочение влияния объекта на субъект с целью изменения состояния (качества) субъекта, достижения результата Основные характерные черты организации:Речь идет о формальной организации;Речь идет о сложных организациях, Общие для всех сложных организаций характеристики :Ресурсы;Зависимость от внешней среды;Горизонтальное разделение труда;Подразделения;Вертикальное разделение труда;Необходимость управления. РесурсыОсновные ресурсы, используемые организацией – это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация. Зависимость от внешней средыОрганизации полностью зависимы от окружающего мира – внешней среды Горизонтальное разделение трударазделение работ по стадиям, начиная с поступления в нее ресурсов ПодразделенияКак и целая организация, частью которой они являются, подразделения представляют собой группы Вертикальное разделение трудаотделение работ, связанных с координацией деятельности сотрудников (управленческих), от работ В организации существуют две внутренние органичные формы разделения трудаПервая – это разделение Специализацияконцентрация усилий сотрудников на выполнении работ определенного вида (обычно в соответствии с Координациядеятельность, направленная на согласование деятельности сотрудников, каждый из которых выполняет определенные задачи. Необходимость управленияДля того, чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи должны Делегированиеосновной метод вертикального разделения труда ( т.е. разделения труда между руководителем и подчиненными) ПолномочияОбязанности (функции)ПраваОтветственность Обязанности (функции) сотрудникаэто те задания (работы), которые должен выполнить сотрудник Знания и /или навыки Время Заинтересованность сотрудника Управленческая ответственностьответственность руководителя за выполнение всех задач, поставленных перед его подразделением, независимо Исполнительская ответственностьответственность сотрудника за выполнение только порученной лично ему задачи. «Дальше ответственность сваливать не на кого»  У. Черчилль Принципы организации - этоНорма, правило, установка, руководство к действию, которыми пользуется субъект при осуществлении своих функций Группы принципов организации:Цели;Формы;Содержания;Взаимосвязи;Взаимодействия Группа принципов цели состоит из:Приоритета цели;«Дерева целей»;Целевой адаптации;Перманентности целеполагания;Стратегического планирования Группа принципов формы включает принципы: Системности;Толерантности;Конструктивности;Иерархичности;Универсальности Принципы содержания:Главного звена;Необходимого разнообразия;Достаточности;Резервирования и дублирования;Единства формы и содержания Принципы взаимосвязи:Линейности и функциональности;Специализации;Оптимальной звенности;Обратной связи Принципы взаимодействияОперативности и гибкости;Непрерывности и ритмичности;Разделения и кооперации;Адекватности воздействия;Компенсации противодействия Свойства организацииСовокупность проявлений, отражающих общие, характерные и специфические ее черты Группы свойств организацииОбщие;Социальные;синергетические Общие свойства:Целостность;Устойчивость;Ограниченность;Репродуктивность;Дискретность;Гибкость;Интегративность Социальные свойства:Целенаправленность;Иерархичность;Корпоративность;Мотивированность;Ротационность;Оперативность;Инновационность;Коммуникативность Синергетические свойстваМиссия;Конъюгированность;Ингрессивность;Цикличность;Реверсивность;Эмерджентность;Эгрессивность;Корреляционность Социальный законотражает типичные отношения, закономерности, которые возникают в процессе функционирования социальных систем, Виды социальных законовСинергии;Самосохранения;Развития;Композиции и пропорциональности;Информированности и упорядоченности;Единство анализа и синтеза Закон синергииОзначает совместное т однородное функционирование элементов системы Элементы системы:Материальные;Социальные Содержание Закона синергии:В любой организации возможен прирост энергии, так и снижение общего Положительным синергетическим эффектом являетсяУсиление результатов совместной деятельности в силу совпадения набора элементов Закон самосохранениясостоит в том, что любой организации как социально-экономической системе присуще стремление Факторы, влияющие на потенциал выживания организацииВнешние;внутренние Закон самосохраненияявляется основой при оценке потенциала организации к выживанию в изменяющихся условиях существования Алгоритм проведения оценки потенциала организацииСоставить максимально полное описание факторов, влияющих на деятельность Мероприятия, повышающие устойчивость организацииСовершенствование структуры управления;Установление постоянных партнерских отношений с целью формирования Закон развитияСостоит в том, что в процессе жизнедеятельности организации происходят необратимые закономерные Этапы развития организацииСоздание;Рост;Спад;Сворачивание деятельности;Ликвидация Закон композиции и пропорциональностиСостоит в том, что в рамках достижения единой цели Указанная тенденция реализуется: Выбрать оптимальную структуру;Создать благоприятную среду обитания Факторы, влияющие на процесс объединения организаций:Общеэкономические;Финансовые;технологические Закон информированности и упорядоченностиСостоит в том, что любая социальная организация способна к Характеристики информации:Достоверность информации;Полнота информации;Объем информации;Упорядоченность информации;Оперативность своевременность) В информационном обмене с окружающей средой выделяют два основных вида информации:Входная – Закон единства и анализаЗаключается в том, что благодаря использованию в процессах управления Анализ или декомпозиция - этоРазделение целого на части или представление сложного объекта в виде простых составляющих Алгоритм проведения анализа:Определение объекта;Изучение начальных условий на момент принятия решений (внешние и Суть синтеза состоитв объединении простых составляющих объекта в единое целое Специфические законы организацииСвоеобразия;Социальной гармонии;Оптимальной загрузки;Эффективного восприятия и запоминания информации;Эффективного осмысления;Установки;Устойчивости информации;Доходчивости информации Достижение общих целейРазделение трудаКоординация совместного трудаИерархия властиОРГАНИЗАЦИЯ Организации существуют и создаются для того, чтобы способствовать достижению целей.  Организация Типы организационных систем с т. з. взаимодействия на уровне «организация – внешняя МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ            ОРГАНИЧЕСКАЯ  ОРГАНИЗАЦИИ ОРГАНИЧНОСТЬ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО (жизненный цикл организации)Предприни-мательскаяОРГАНИЗА-ЦИОННАЯ КУЛЬТУРАБюрократи-Ческая Этап «тейлоризма» (начало ХХ века)Основана на идеях глубокого разделения труда, рационализации трудовых Основные принципы управления Ф. ТейлораРазработка оптимальных методов выполнения работы на базе научного Классический подход  (1930 – 1950 – е годы)  Положение этой Классическая школа менеджментаПланирование - функция управления, определяющая цели деятельности, необходимые для этого 14 принципов управления ФайоляРазделение труда.Власть и ответственность.Дисциплина.Единоначалие.Единство руководства.Подчинение частных интересов общим.Вознаграждение персонала.Централизация.Цепи Школа «человеческих отношений» (1930 – 1960 – е годы)(бихевиоральный подход) – дает КОПЛЕКС ОРУДИЙ ТРУДА И ПРЕДМЕТОВ ТРУДА СОВОКУПНОСТЬ ОБЪЕКТОВ ТРУДА И ОРУДИЙ ТРУДАСОВОКУПНОСТЬОТНОШЕНИЙ Системный подход  (1960 – 1970 – е годы)(теория систем) – главное ПРОЦЕСС РАБОТЫ СИСТЕМЫПОДСИСТЕМА IВХОДПРОЦЕССВЫХОДОБРАТНАЯ СВЯЗЬВХОДПРОЦЕССВЫХОДОБРАТНАЯ СВЯЗЬВХОДПРОЦЕССВЫХОДОБРАТНАЯ СВЯЗЬОБРАТНАЯ СВЯЗЬПОДСИСТЕМА IIПОДСИСТЕМА III ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА ОСНОВЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИСУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯОБРАТНАЯ СВЯЗЬУПР─Е ВОЗДЕЙСТВИЕ Ситуационный подход  (1970 – 1980 – е годы)выдвигает в качестве основной Система взаимосвязанных характеристик (факторов) «ситуации».  К таким факторам относятся:требования технологии;необходимость нововведений;требования, СХЕМА «7─С» ФИРМЫ «МАККИНЗИ» Новые тенденции в «теории организации» (90 – е годы)новый «технократизм»;социальные, поведенческие аспекты;усиление международного характера управления. Новый «технократизм»Повышенное внимание к материальной технологической базе современного производства и оказанию услуг. Социальные, поведенческие аспектыусиление внимания к различным формам демократизации управления, участию рядовых работников Усиление международного характера управленияэто связано с переходом большинства постиндустриальных стран к открытой Эклектический методобъединяет самые полезные, важные и повсеместно принятые достижения различных направлений «теории Закрытая система«не зависит» от окружающей среды, она «автономна, отгорожена и изолирована» от внешнего мира Открытая системавзаимодействует с внешней окружающей средой, обмениваясь с ней ресурсами. Она не Системапредставляет собой набор взаимодействующих элементов, получающих ресурсы на входе из внешней окружающей Конфигурация организации  ( Г.Минцберг )Техническое ядро;Техноструктура;Вспомогательный персонал;Топ – менеджментМенеджмент среднего звена Техническое ядролюди, выполняющие основную работу в организации. Они реализуют функцию производственной подсистемы Техноструктураосновные функции – помочь организации адаптироваться к окружению. Работники этих служб (пр., Вспомогательный персоналего функции заключаются в обеспечении бесперебойности работы и содержания организации, включая Менеджмент подсистема, ответственная за руководство и координацию деятельности других частей организации: топ Параметры организацииСтруктурные параметры;Контекстуальные параметры. Структурные параметрыФормализованность организации;Специализация;Иерархия власти;Централизация;Профессионализм;Структура штата. Контекстуальные параметрыРазмер;Организационная технология;Окружающая среда;Цели и стратегия;Организационная культура. Деятельность и эффективность организацииЭкономичность относится к объему ресурсов, необходимых для достижения целей Основные группы стейкхолдеров и их ожидания КРУГ УПРАВЛЕНИЯ К. ИСИКАВПРОВЕРКА(КОНТРОЛЬ)УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕПЛАНИРОВАНИЕИСПОЛНЕНИЕ(РЕАЛИЗАЦИЯ)Осуществление соответствующих управляющих воздействийПроверкарезультатоввыполнения работОпределение целей и задачОпределениеспособов КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ –ДЕЙСТВОВАТЬ ТАК, ЧТОБЫ СИТУАЦИЯ, В КОТОРОЙ ВЫ ОКАЗАЛИСЬ, РАБОТАЛА НА ВАШУ ПОЛЬЗУ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ - ЭТО ПОВЕДЕНИЕКОТОРОЕ ПРИНОСИТ В СРЕДУ КОНКУРЕНЦИЮСАМА СРЕДА ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ ТЕМ, ЧТО ЭВОЛЮЦИЯ СУЩНОСТИ ДЕЛОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ50-Е – 70-Е ГОДЫ «Корпорация, какой мы знали её последние 120 лет, скорее всего не переживет СОВРЕМЕННОЕ ПОНИМАНИЕ БИЗНЕСАКто (группы клиентов, или те, чьи потребности будут удовлетворены)Что (потребности ГЛОБАЛИЗАЦИЯ – ЭТО НЕ ГДЕ ВЫ ВЕДЕТЕ СВОЙ БИЗНЕС, А КАК ВЫ НЕУВЕРЕННОСТЬ И НЕОПРЕДЕЛЁННОСТЬНеуверенностьне знаете всего, но знаете что-тознаете, как то, что Вы ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПОЗИЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ Традиционно, как это было, технологии работали на производство СМЕНА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОБ ИСТОЧНИКАХ КОНКУРЕНТНОЙ СИЛЫДо 1994 годаконкуренция качеством продукта(QC/TQC/TQM)1994-2000 годыконкуренция качеством ИСТОЧНИКИ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ(Начало 21 века)(неопределенность на глобальном пространстве, неуверенность менеджеров в отношении того, ИСТОЧНИКИ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИсоздание корпоративной культуры знанийнабор, обучение и поощрение работников, обладающих знаниямитрансформация индивидуальных ДОЛЯ «ВИДИМЫХ» И «НЕВИДИМЫХ» СОСТАВЛЯЮЩИХ АКТИВОВ ФИРМЫ ДИНАМИКА СМЕНЫ ПАРАДИГМДоисторическая эра – сотни тысяч лет (каменный век, бронзовый век, ПРИЧИНА КРУШЕНИЯ КОМПАНИЙ ПРОБЛЕМА ПРИМЕНЕНИЯ ГРАМОТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА   Большинство концепций менеджмента и лидерства, в КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА  V I S I O N (ВИДЕНИЕ) СРЕДЫВнешняя средасфера, в которой организация осуществляет свою жизнедеятельность;совокупность “факторов влияния” вне организации. Миссия: Значение миссии:Представляет в явном виде цель существования компании;Определяет отличия компании от других;Позволяет Элементы миссии:Определение области конкуренции.Стратегическое намерение или видение.Компетентность персонала и конкурентные преимущества.Основные заинтересованные группы. Цель SMART – принцип Стратегия:долгосрочное, качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее Стратегия:определение основных и долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий Виды стратегий Виды организационных структур.Бюрократические (механистические) структурыДивизиональные структуры Программно-целевые структуры Бюрократические структурыЛинейные структурыРуководствоОтделение АОтделение ВИсполнительА1ИсполнительА2ИсполнительВ1ИсполнительВ2 Функциональные структурыРуководствоФункциональныеорганыуправленияИ   с   п   о Линейно – функциональные структурыРуководствоОтделение АОтделение ВИсполнительА1ИсполнительА2ИсполнительВ1ИсполнительВ2ШТАБШТАБШТАБ Дивизиональные структуры Продуктовая организационная структура Про-извод-ствоМаркетрингСбытСбытМарке-тингПро-извод-ствоСбытМарке-тингПро-извод-ство Организационная структура, ориентированная на потребителяПро-извод-ствоМаркетрингСбытСбытМарке-тингПро-извод-ствоСбытМарке-тингПро-извод-ство Территориальная организационная структура Про-извод-ствоМаркетрингСбытСбытМарке-тингПро-извод-ствоСбытМарке-тингПро-извод-ство Программно - целевые структуры Адаптивные оргструктурыПроектная организационная структура управления Матричная оргструктура Проеткт 1Проект 2Проект 3 Вероятностная матрица реагирования организации на неопределенность окружающей среды Эволюция применения ИТ в организации  Топ – менеджмент Информационные системы управленческого контроля и принятия решений Упрощенная модель контроля по обратной связи Системы административного управления Подсистема Современные теории мотивацииСодержательные теории – основаны на идентификации внутренних побуждений личности, которые Теория потребностей А. МаслоуФизиологические потребности (голод, жажда)Потребности в безопасности (одежда, возможность укрыться Теория потребностей Ф. ГерцбергаГигиенические факторы (заработная плата, условия труда, пенсии, дополнительные условия)Мотиваторы Теория потребностей Мак - КлелландаПотребность власти – желание влиять на других людей;Потребность Теория мотивации В. ВрумаВалентность Х ОжиданияМотивацияДействиеРезультатыУдовлетворение(поощрение) Теория справедливости С. АдамсЛюди субъективно соотносят полученное вознаграждение за работу с затраченными Этапы развития технической базы       Рост производитедьностипроизводства
Слайды презентации

Слайд 2 В ОБУЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЮ
объясняется
то, что

В ОБУЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЮобъясняется  то, что вокруг Вас и как поступали

вокруг Вас и как поступали и поступают другие
в результате

не дается ответа как Вам поступить
Как поступите Вы – это Ваша проблема

Слайд 3 Предмет, методы и место теории организации в системе

Предмет, методы и место теории организации в системе научных знанийТеория организации

научных знаний
Теория организации – это наука об основных закономерностях

организации

Слайд 4 Предметом изучения этой науки является
Анализ процессов, которые происходят

Предметом изучения этой науки являетсяАнализ процессов, которые происходят в организационных системах;Закономерности и проблемы развития организации

в организационных системах;
Закономерности и проблемы развития организации


Слайд 5 Методы теории организации
Исторический;
Содержательный;
Структурный;
Коммуникационный;
Прогнозный;
Комплексный

Методы теории организацииИсторический;Содержательный;Структурный;Коммуникационный;Прогнозный;Комплексный

Слайд 6 Социология изучает:
Общественные структуры и их элементы;
Социальные процессы

Социология изучает:Общественные структуры и их элементы;Социальные процессы

Слайд 7 По предмету и методам теория организации близка к

По предмету и методам теория организации близка к таким наукам, как:Организационное

таким наукам, как:
Организационное поведение;
Управление персоналом;
Исследование систем управления;
Разработка управленческих решений;
Различные

отрасли менеджмента

Слайд 10 Методы «Теории организации»
Исторический;
Содержательный;
Структурный;
Коммуникационный;
Прогнозный;
Комплексный

Методы «Теории организации»Исторический;Содержательный;Структурный;Коммуникационный;Прогнозный;Комплексный



Слайд 11 Теория организации

Теория организации

Слайд 12 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
ВНЕШНЯЯ

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙВНЕШНЯЯ

ВНЕШНЯЯ
СРЕДА СРЕДА










ВНЕШНЯЯ ВНЕШНЯЯ
СРЕДА СРЕДА

ЦЕЛИ И
СТРАТЕГИИ

ОРГАНИЗА-
ЦИОННАЯ
СТРУКТУРА

ОРГАНИЗА-
ЦИОННЫЕ
ПРОЦЕССЫ

РАБОТА И
ТЕХНОЛОГИЯ

ЧЕЛОВЕК

МОТИВАЦИЯ


Слайд 13 Динамика развития основных предположений вокруг менеджмента / организационного

Динамика развития основных предположений вокруг менеджмента / организационного поведения

поведения


Слайд 14 Динамика развития основных предположений вокруг теории организации

Динамика развития основных предположений вокруг теории организации

Слайд 15 Динамика развития основных предположений вокруг теории организации

Динамика развития основных предположений вокруг теории организации

Слайд 16 ОРГАНИЗАЦИЯ – само дело или вещь

ОРГАНИЗАЦИЯ – само дело или вещь

Вл. Даль

ОРГАНИЗАЦИЯ – это система ролей и видов деятельности, созданная для достижения разделяемых целей.


Система ролей Виды деятельности
описывает структуру описывают
организации организационные
процессы


Слайд 17 Организации создаются и существуют для того, чтобы способствовать

Организации создаются и существуют для того, чтобы способствовать достижению  целей.

достижению целей. В большинстве случаев совместные и организованные

усилия людей дают больший результат, чем это было бы сделано каждым в отдельности. Организация представляет собой систему для координации поведения. Организоваться – значит разрешить другим направлять Ваше поведение.

Слайд 18 Организация – это обмен личной независимости на достижение

Организация – это обмен личной независимости на достижение цели. Само поведение

цели. Само поведение и является сутью организации. Люди организуются, т.к.

верят в то, что это самый эффективный путь достижения своих целей.

Слайд 19 Организация как сложная хозяйственная система
это группа людей,

Организация как сложная хозяйственная система это группа людей, деятельность которых сознательно

деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или

целей

Слайд 21 Организацию можно изучать в следующих качествах, таких как:
Объект;
Процесс;
Воздействие

Организацию можно изучать в следующих качествах, таких как: Объект;Процесс;Воздействие

Слайд 22 Организация как объект – это объединение людей:
Основанное на

Организация как объект – это объединение людей:Основанное на совместном осуществлении трудовой

совместном осуществлении трудовой деятельности;
Являющееся элементом или частью общественной структуры;
Выполняющее

определенные функции

Слайд 23 Организация как процесс - это
совокупность мероприятий, обеспечивающих

Организация как процесс - это совокупность мероприятий, обеспечивающих взаимосвязь между элементами системы

взаимосвязь между элементами системы


Слайд 24 Чтобы считаться организацией, некая группа должна соответствовать нескольким

Чтобы считаться организацией, некая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям:Наличие по

обязательным требованиям:
Наличие по крайней мере двух людей, которые считают

себя частью этой группы;
Наличие по крайней мере одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;
Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.


Слайд 25 Организация как воздействие
Упорядочение влияния объекта на субъект

Организация как воздействие Упорядочение влияния объекта на субъект с целью изменения состояния (качества) субъекта, достижения результата

с целью изменения состояния (качества) субъекта, достижения результата


Слайд 26 Основные характерные черты организации:
Речь идет о формальной организации;
Речь

Основные характерные черты организации:Речь идет о формальной организации;Речь идет о сложных

идет о сложных организациях, т.е. организациях, имеющих не только

общую цель, но и набор взаимосвязанных и взаимозависимых целей.

Слайд 27 Общие для всех сложных организаций характеристики :
Ресурсы;
Зависимость от

Общие для всех сложных организаций характеристики :Ресурсы;Зависимость от внешней среды;Горизонтальное разделение труда;Подразделения;Вертикальное разделение труда;Необходимость управления.

внешней среды;
Горизонтальное разделение труда;
Подразделения;
Вертикальное разделение труда;
Необходимость управления.


Слайд 28 Ресурсы
Основные ресурсы, используемые организацией – это люди (человеческие

РесурсыОсновные ресурсы, используемые организацией – это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация.

ресурсы), капитал, материалы, технология и информация.


Слайд 29 Зависимость от внешней среды
Организации полностью зависимы от окружающего

Зависимость от внешней средыОрганизации полностью зависимы от окружающего мира – внешней

мира – внешней среды – как в отношении своих

ресурсов, так и в отношении потребителей.

Слайд 30 Горизонтальное разделение труда
разделение работ по стадиям, начиная с

Горизонтальное разделение трударазделение работ по стадиям, начиная с поступления в нее

поступления в нее ресурсов и кончая выходом из нее

продуктов (снабжение, производство, сбыт и т.п.)

Слайд 31 Подразделения
Как и целая организация, частью которой они являются,

ПодразделенияКак и целая организация, частью которой они являются, подразделения представляют собой

подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется

и координируется для достижения общей цели.

Слайд 32 Вертикальное разделение труда
отделение работ, связанных с координацией деятельности

Вертикальное разделение трудаотделение работ, связанных с координацией деятельности сотрудников (управленческих), от

сотрудников (управленческих), от работ по изготовлению продукта;
разделение управленческих работ

по уровням иерархии в организации, как в целом, так и в ее отдельных частях

Слайд 33 В организации существуют две внутренние органичные формы разделения

В организации существуют две внутренние органичные формы разделения трудаПервая – это

труда
Первая – это разделение труда на компоненты (функции), составляющие

части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда.
Вторая – вертикальное разделение труда, суть которого – согласование и координирование основных действий (функций) в процессе жизнедеятельности предприятия (фирмы).


Слайд 34 Специализация
концентрация усилий сотрудников на выполнении работ определенного вида

Специализацияконцентрация усилий сотрудников на выполнении работ определенного вида (обычно в соответствии

(обычно в соответствии с полученным образованием и уровнем квалификации)


Слайд 35 Координация
деятельность, направленная на согласование деятельности сотрудников, каждый из

Координациядеятельность, направленная на согласование деятельности сотрудников, каждый из которых выполняет определенные

которых выполняет определенные задачи.
Это оборотная сторона

разделения труда

Слайд 36 Необходимость управления
Для того, чтобы организация могла добиться реализации

Необходимость управленияДля того, чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи

своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения

труда. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации

Слайд 37 Делегирование
основной метод вертикального разделения труда ( т.е. разделения

Делегированиеосновной метод вертикального разделения труда ( т.е. разделения труда между руководителем и подчиненными)

труда между руководителем и подчиненными)


Слайд 38 Полномочия

Обязанности (функции)
Права
Ответственность

ПолномочияОбязанности (функции)ПраваОтветственность

Слайд 39 Обязанности (функции) сотрудника

это те задания (работы), которые должен

Обязанности (функции) сотрудникаэто те задания (работы), которые должен выполнить сотрудник

выполнить сотрудник


Слайд 40 Знания и /или навыки Время Заинтересованность сотрудника

Знания и /или навыки Время Заинтересованность сотрудника

Слайд 41 Управленческая ответственность
ответственность руководителя за выполнение всех задач, поставленных

Управленческая ответственностьответственность руководителя за выполнение всех задач, поставленных перед его подразделением,

перед его подразделением, независимо от того, кто выполняет эти

задачи

Слайд 42 Исполнительская ответственность
ответственность сотрудника за выполнение только порученной лично

Исполнительская ответственностьответственность сотрудника за выполнение только порученной лично ему задачи.

ему задачи.


Слайд 43 «Дальше ответственность сваливать не на кого» У. Черчилль

«Дальше ответственность сваливать не на кого» У. Черчилль

Слайд 44 Принципы организации - это
Норма, правило, установка, руководство к

Принципы организации - этоНорма, правило, установка, руководство к действию, которыми пользуется субъект при осуществлении своих функций

действию, которыми пользуется субъект при осуществлении своих функций


Слайд 45 Группы принципов организации:
Цели;
Формы;
Содержания;
Взаимосвязи;
Взаимодействия

Группы принципов организации:Цели;Формы;Содержания;Взаимосвязи;Взаимодействия

Слайд 46 Группа принципов цели состоит из:
Приоритета цели;
«Дерева целей»;
Целевой адаптации;
Перманентности

Группа принципов цели состоит из:Приоритета цели;«Дерева целей»;Целевой адаптации;Перманентности целеполагания;Стратегического планирования

целеполагания;
Стратегического планирования


Слайд 47 Группа принципов формы включает принципы:
Системности;
Толерантности;
Конструктивности;
Иерархичности;
Универсальности

Группа принципов формы включает принципы: Системности;Толерантности;Конструктивности;Иерархичности;Универсальности

Слайд 48 Принципы содержания:
Главного звена;
Необходимого разнообразия;
Достаточности;
Резервирования и дублирования;
Единства формы и

Принципы содержания:Главного звена;Необходимого разнообразия;Достаточности;Резервирования и дублирования;Единства формы и содержания

содержания


Слайд 49 Принципы взаимосвязи:
Линейности и функциональности;
Специализации;
Оптимальной звенности;
Обратной связи

Принципы взаимосвязи:Линейности и функциональности;Специализации;Оптимальной звенности;Обратной связи

Слайд 50 Принципы взаимодействия
Оперативности и гибкости;
Непрерывности и ритмичности;
Разделения и кооперации;
Адекватности

Принципы взаимодействияОперативности и гибкости;Непрерывности и ритмичности;Разделения и кооперации;Адекватности воздействия;Компенсации противодействия

воздействия;
Компенсации противодействия


Слайд 51 Свойства организации
Совокупность проявлений, отражающих общие, характерные и специфические

Свойства организацииСовокупность проявлений, отражающих общие, характерные и специфические ее черты

ее черты


Слайд 52 Группы свойств организации
Общие;
Социальные;
синергетические

Группы свойств организацииОбщие;Социальные;синергетические

Слайд 53 Общие свойства:
Целостность;
Устойчивость;
Ограниченность;
Репродуктивность;
Дискретность;
Гибкость;
Интегративность

Общие свойства:Целостность;Устойчивость;Ограниченность;Репродуктивность;Дискретность;Гибкость;Интегративность

Слайд 54 Социальные свойства:
Целенаправленность;
Иерархичность;
Корпоративность;
Мотивированность;
Ротационность;
Оперативность;
Инновационность;
Коммуникативность

Социальные свойства:Целенаправленность;Иерархичность;Корпоративность;Мотивированность;Ротационность;Оперативность;Инновационность;Коммуникативность

Слайд 55 Синергетические свойства
Миссия;
Конъюгированность;
Ингрессивность;
Цикличность;
Реверсивность;
Эмерджентность;
Эгрессивность;
Корреляционность


Синергетические свойстваМиссия;Конъюгированность;Ингрессивность;Цикличность;Реверсивность;Эмерджентность;Эгрессивность;Корреляционность

Слайд 56 Социальный закон
отражает типичные отношения, закономерности, которые возникают в

Социальный законотражает типичные отношения, закономерности, которые возникают в процессе функционирования социальных

процессе функционирования социальных систем, к которым относятся и организации


Слайд 57 Виды социальных законов
Синергии;
Самосохранения;
Развития;
Композиции и пропорциональности;
Информированности и упорядоченности;
Единство анализа

Виды социальных законовСинергии;Самосохранения;Развития;Композиции и пропорциональности;Информированности и упорядоченности;Единство анализа и синтеза

и синтеза


Слайд 58 Закон синергии
Означает совместное т однородное функционирование элементов системы

Закон синергииОзначает совместное т однородное функционирование элементов системы

Слайд 59 Элементы системы:
Материальные;
Социальные

Элементы системы:Материальные;Социальные

Слайд 60 Содержание Закона синергии:
В любой организации возможен прирост энергии,

Содержание Закона синергии:В любой организации возможен прирост энергии, так и снижение

так и снижение общего энергетического ресурса по сравнению с

простой суммой энергетических возможностей входящих в нее элементов

Слайд 61 Положительным синергетическим эффектом является
Усиление результатов совместной деятельности в

Положительным синергетическим эффектом являетсяУсиление результатов совместной деятельности в силу совпадения набора

силу совпадения набора элементов и оптимального сочетания их характеристик


Слайд 62 Закон самосохранения
состоит в том, что любой организации как

Закон самосохранениясостоит в том, что любой организации как социально-экономической системе присуще

социально-экономической системе присуще стремление к самосохранению (выживанию) за счет

оптимального использования ресурсов

Слайд 63 Факторы, влияющие на потенциал выживания организации

Внешние;
внутренние

Факторы, влияющие на потенциал выживания организацииВнешние;внутренние

Слайд 64 Закон самосохранения
является основой при оценке потенциала организации к

Закон самосохраненияявляется основой при оценке потенциала организации к выживанию в изменяющихся условиях существования

выживанию в изменяющихся условиях существования


Слайд 65 Алгоритм проведения оценки потенциала организации
Составить максимально полное описание

Алгоритм проведения оценки потенциала организацииСоставить максимально полное описание факторов, влияющих на

факторов, влияющих на деятельность организации;
Ранжировать полученные результаты по принципу

разделения факторов на негативные и позитивные (дать балльную оценку);
Определить достигнутое состояние организации на данном этапе ее развития (устойчивое, неустойчивое равновесие)


Слайд 66 Мероприятия, повышающие устойчивость организации

Совершенствование структуры управления;
Установление постоянных партнерских

Мероприятия, повышающие устойчивость организацииСовершенствование структуры управления;Установление постоянных партнерских отношений с целью

отношений с целью формирования устойчивой среды обитания;
Использование «ноу-хау» и

освоение новых технологий работы;
Увеличение доли высоколиквидных материальных фондов;
Диверсификация деятельности;



Слайд 67 Закон развития
Состоит в том, что в процессе жизнедеятельности

Закон развитияСостоит в том, что в процессе жизнедеятельности организации происходят необратимые

организации происходят необратимые закономерные изменения, направленные на максимальное использование

энергетического потенциала для достижения поставленной цели, в результате чего происходят качественные изменения состояния организации

Слайд 68 Этапы развития организации
Создание;
Рост;
Спад;
Сворачивание деятельности;
Ликвидация

Этапы развития организацииСоздание;Рост;Спад;Сворачивание деятельности;Ликвидация

Слайд 69 Закон композиции и пропорциональности
Состоит в том, что в

Закон композиции и пропорциональностиСостоит в том, что в рамках достижения единой

рамках достижения единой цели существует объективная тенденция организаций к

созданию устойчивых объединений с соблюдением принципов соразмерности и пропорциональности

Слайд 70 Указанная тенденция реализуется:
Выбрать оптимальную структуру;
Создать благоприятную среду обитания

Указанная тенденция реализуется: Выбрать оптимальную структуру;Создать благоприятную среду обитания

Слайд 71 Факторы, влияющие на процесс объединения организаций:
Общеэкономические;
Финансовые;
технологические

Факторы, влияющие на процесс объединения организаций:Общеэкономические;Финансовые;технологические

Слайд 72 Закон информированности и упорядоченности
Состоит в том, что любая

Закон информированности и упорядоченностиСостоит в том, что любая социальная организация способна

социальная организация способна к выживанию только в случае, если

она обеспечена полной и достоверной информацией

Слайд 73 Характеристики информации:
Достоверность информации;
Полнота информации;
Объем информации;
Упорядоченность информации;
Оперативность своевременность)

Характеристики информации:Достоверность информации;Полнота информации;Объем информации;Упорядоченность информации;Оперативность своевременность)

Слайд 74 В информационном обмене с окружающей средой выделяют два

В информационном обмене с окружающей средой выделяют два основных вида информации:Входная

основных вида информации:
Входная – поступает из внешней среды и

содержит определенные сведения о ее состоянии;
Выходная – информация, поступающая во внешнюю среду о самой организации

Слайд 75 Закон единства и анализа
Заключается в том, что благодаря

Закон единства и анализаЗаключается в том, что благодаря использованию в процессах

использованию в процессах управления организацией процедур анализа и синтеза

обеспечивается настройка организационной системы на оптимальный вариант достижения поставленной цели

Слайд 76 Анализ или декомпозиция - это
Разделение целого на части

Анализ или декомпозиция - этоРазделение целого на части или представление сложного объекта в виде простых составляющих

или представление сложного объекта в виде простых составляющих


Слайд 77 Алгоритм проведения анализа:
Определение объекта;
Изучение начальных условий на момент

Алгоритм проведения анализа:Определение объекта;Изучение начальных условий на момент принятия решений (внешние

принятия решений (внешние и внутренние факторы);
Анализ самой организации;
Анализ действий

всех объектов, попавших в поле зрения на предшествующем этапе;
Разработка гипотез дальнейшего развития организации;
Составление дерева альтернативных путей достижения цели организации

Слайд 78 Суть синтеза состоит
в объединении простых составляющих объекта в

Суть синтеза состоитв объединении простых составляющих объекта в единое целое

единое целое


Слайд 79 Специфические законы организации
Своеобразия;
Социальной гармонии;
Оптимальной загрузки;
Эффективного восприятия и запоминания

Специфические законы организацииСвоеобразия;Социальной гармонии;Оптимальной загрузки;Эффективного восприятия и запоминания информации;Эффективного осмысления;Установки;Устойчивости информации;Доходчивости информации

информации;
Эффективного осмысления;
Установки;
Устойчивости информации;
Доходчивости информации


Слайд 80 Достижение
общих
целей
Разделение
труда
Координация
совместного
труда
Иерархия
власти
ОРГАНИЗАЦИЯ

Достижение общих целейРазделение трудаКоординация совместного трудаИерархия властиОРГАНИЗАЦИЯ

Слайд 81 Организации существуют и создаются для того, чтобы способствовать

Организации существуют и создаются для того, чтобы способствовать достижению целей. Организация

достижению целей. Организация представляет собой систему для координации поведения. Без поведения

нет организации.

Слайд 82 Типы организационных систем с т. з. взаимодействия на

Типы организационных систем с т. з. взаимодействия на уровне «организация –

уровне «организация – внешняя среда»
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Технология работ

рутинная нерутинная

МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ ОРГАНИЧЕСКАЯ
несложное сложное
и стабильное и нестабильное

СОСТОЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ


Слайд 83 МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ

МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ      ОРГАНИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИИ

ОРГАНИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИИ


Слайд 84 ОРГАНИЧНОСТЬ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО (жизненный цикл организации)
Предприни-
мательская


ОРГАНИЗА-
ЦИОННАЯ
КУЛЬТУРА


Бюрократи-
Ческая

ОРГАНИЧНОСТЬ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО (жизненный цикл организации)Предприни-мательскаяОРГАНИЗА-ЦИОННАЯ КУЛЬТУРАБюрократи-Ческая

МЕХАНИСТИЧЕСКАЯ ОРГАНИЧЕСКАЯ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СИСТЕМА

Слайд 85 Этап «тейлоризма» (начало ХХ века)
Основана на идеях глубокого

Этап «тейлоризма» (начало ХХ века)Основана на идеях глубокого разделения труда, рационализации

разделения труда, рационализации трудовых движений, особенно в конвейерном производстве.

Этап «тейлоризма» - это ограниченный подход, состоящий в перенесении идей инженерных наук на управление в низовом производственном звене; основа оргструктуры – функциональная.

Слайд 86 Основные принципы управления Ф. Тейлора
Разработка оптимальных методов выполнения

Основные принципы управления Ф. ТейлораРазработка оптимальных методов выполнения работы на базе

работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий.
Абсолютное

следование разработанным стандартам.
Подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу.
Оплата по результатам труда: меньше результаты - меньше оплата; больше результаты - больше оплата.

Использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям.
Поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

Слайд 87 Классический подход (1930 – 1950 – е годы)

Классический подход (1930 – 1950 – е годы) Положение этой системы,

Положение этой системы, основаны на представлении об организации

как об иерархической системе линейно-функционального типа, четко регламентированной сверху донизу:
основанной на ясном определении функций и задач, специализации каждой должности, построенной в соответствии с принципами единства начальствования и распорядительства
стремящейся иметь как можно более экономичный аппарат управления, способный справиться и с выполнением отдельных работ, и с их координацией.

Слайд 88 Классическая школа менеджмента
Планирование - функция управления, определяющая цели

Классическая школа менеджментаПланирование - функция управления, определяющая цели деятельности, необходимые для

деятельности, необходимые для этого средства, а также разработка методов,

наиболее эффективных в конкретных условиях.
Организация - формирование структуры объекта и обеспечение всем необходимым для его нормальной работы - персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами др.
Мотивация - активизация работающих и побуждение их к эффективному труду для выполнения целей, сформулированных в планах, с помощью экономического и морального стимулирования и создания условий для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.
Контроль - количественная и качественная оценка и учет результатов работы. Координация - достижение согласованности в работе всех звеньев системы путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.

Слайд 89 14 принципов управления Файоля
Разделение труда.
Власть и ответственность.
Дисциплина.
Единоначалие.
Единство руководства.
Подчинение

14 принципов управления ФайоляРазделение труда.Власть и ответственность.Дисциплина.Единоначалие.Единство руководства.Подчинение частных интересов общим.Вознаграждение

частных интересов общим.
Вознаграждение персонала.
Централизация.
Цепи взаимодействия или скалярная цепь.
Порядок.
Справедливость.
Стабильность рабочего

места для персонала.
Инициатива.
Корпоративный дух.


Слайд 90 Школа «человеческих отношений» (1930 – 1960 – е

Школа «человеческих отношений» (1930 – 1960 – е годы)(бихевиоральный подход) –

годы)
(бихевиоральный подход) – дает концентрированное изложение основных теоретических концепций

и выводов об индивидуальной мотивации в групповом поведении людей, о лидерстве и межгрупповых отношениях, о подходах к организации подразделений, о распределении полномочий.

Слайд 91 КОПЛЕКС
ОРУДИЙ ТРУДА
И ПРЕДМЕТОВ ТРУДА
СОВОКУПНОСТЬ
ОБЪЕКТОВ

КОПЛЕКС ОРУДИЙ ТРУДА И ПРЕДМЕТОВ ТРУДА СОВОКУПНОСТЬ ОБЪЕКТОВ ТРУДА И ОРУДИЙ

ТРУДА
И ОРУДИЙ ТРУДА
СОВОКУПНОСТЬ
ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ
В ПРОЦЕССЕ ПРОИЗВОДСТВА


Слайд 92 Системный подход (1960 – 1970 – е годы)
(теория

Системный подход (1960 – 1970 – е годы)(теория систем) – главное

систем) – главное внимание уделяет взаимозависимости и изучению фирмы

как целостной системы, и тем самым отличается от всех предыдущих подходов.

Слайд 93 ПРОЦЕСС РАБОТЫ СИСТЕМЫ
ПОДСИСТЕМА I
ВХОД
ПРОЦЕСС
ВЫХОД
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ВХОД
ПРОЦЕСС
ВЫХОД
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ВХОД
ПРОЦЕСС
ВЫХОД
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
ПОДСИСТЕМА

ПРОЦЕСС РАБОТЫ СИСТЕМЫПОДСИСТЕМА IВХОДПРОЦЕССВЫХОДОБРАТНАЯ СВЯЗЬВХОДПРОЦЕССВЫХОДОБРАТНАЯ СВЯЗЬВХОДПРОЦЕССВЫХОДОБРАТНАЯ СВЯЗЬОБРАТНАЯ СВЯЗЬПОДСИСТЕМА IIПОДСИСТЕМА III

II
ПОДСИСТЕМА III


Слайд 94 ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА ОСНОВЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
ОБРАТНАЯ

ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА ОСНОВЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИСУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯОБРАТНАЯ СВЯЗЬУПР─Е ВОЗДЕЙСТВИЕ

СВЯЗЬ
УПР─Е ВОЗДЕЙСТВИЕ


Слайд 95 Ситуационный подход (1970 – 1980 – е годы)
выдвигает

Ситуационный подход (1970 – 1980 – е годы)выдвигает в качестве основной

в качестве основной предпосылки идею о многообразии рациональных форм

организации производства и управления. Он делает упор на многовариантную природу организаций и пытается понять, как функционирует организация в меняющихся условиях и при специфических обстоятельствах.

Слайд 96 Система взаимосвязанных характеристик (факторов) «ситуации».
К таким

Система взаимосвязанных характеристик (факторов) «ситуации». К таким факторам относятся:требования технологии;необходимость нововведений;требования,

факторам относятся:
требования технологии;
необходимость нововведений;
требования, вытекающие из неопределенности внешней среды

и др.



Слайд 97 СХЕМА «7─С» ФИРМЫ «МАККИНЗИ»

СХЕМА «7─С» ФИРМЫ «МАККИНЗИ»

Слайд 98 Новые тенденции в «теории организации» (90 – е

Новые тенденции в «теории организации» (90 – е годы)новый «технократизм»;социальные, поведенческие аспекты;усиление международного характера управления.

годы)
новый «технократизм»;
социальные, поведенческие аспекты;
усиление международного характера управления.


Слайд 99 Новый «технократизм»
Повышенное внимание к материальной технологической базе современного

Новый «технократизм»Повышенное внимание к материальной технологической базе современного производства и оказанию

производства и оказанию услуг. В целом это вызвано усилением

влияния технического прогресса на достижение целей организации, повышением роли производительности и качества для победы в конкуренции.

Слайд 100 Социальные, поведенческие аспекты
усиление внимания к различным формам демократизации

Социальные, поведенческие аспектыусиление внимания к различным формам демократизации управления, участию рядовых

управления, участию рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих

функций , в собственности.

Слайд 101 Усиление международного характера управления
это связано с переходом большинства

Усиление международного характера управленияэто связано с переходом большинства постиндустриальных стран к

постиндустриальных стран к открытой экономике, с резким повышением международной

конкуренции и в то же время расширением кооперации производства, развитием транснациональных корпораций и т.д.

Слайд 102 Эклектический метод
объединяет самые полезные, важные и повсеместно принятые

Эклектический методобъединяет самые полезные, важные и повсеместно принятые достижения различных направлений

достижения различных направлений «теории организации». Считается, что данный метод

наиболее соответствует реальности и лучше всего подходит хозяйственной практике.

Слайд 103 Закрытая система
«не зависит» от окружающей среды, она «автономна,

Закрытая система«не зависит» от окружающей среды, она «автономна, отгорожена и изолирована» от внешнего мира

отгорожена и изолирована» от внешнего мира


Слайд 104 Открытая система
взаимодействует с внешней окружающей средой, обмениваясь с

Открытая системавзаимодействует с внешней окружающей средой, обмениваясь с ней ресурсами. Она

ней ресурсами. Она не заблокирована и должна постоянно приспосабливаться

к окружению.

Слайд 105 Система
представляет собой набор взаимодействующих элементов, получающих ресурсы на

Системапредставляет собой набор взаимодействующих элементов, получающих ресурсы на входе из внешней

входе из внешней окружающей среды, преобразующих их и выпускающих

продукты на выходе во внешнюю среду как результат.

Слайд 106 Конфигурация организации ( Г.Минцберг )
Техническое ядро;
Техноструктура;
Вспомогательный персонал;
Топ –

Конфигурация организации ( Г.Минцберг )Техническое ядро;Техноструктура;Вспомогательный персонал;Топ – менеджментМенеджмент среднего звена

менеджмент
Менеджмент среднего звена


Слайд 107 Техническое ядро
люди, выполняющие основную работу в организации. Они

Техническое ядролюди, выполняющие основную работу в организации. Они реализуют функцию производственной

реализуют функцию производственной подсистемы и действительно создают товары и

услуги, предлагаемые организацией.

Слайд 108 Техноструктура
основные функции – помочь организации адаптироваться к окружению.

Техноструктураосновные функции – помочь организации адаптироваться к окружению. Работники этих служб

Работники этих служб (пр., инженеры и исследователи) исследуют внешнюю

среду, стараясь выявить проблемы, возможности и новые технологии. Эта структура отвечает за внедрение инноваций в производство, содействия изменениям в организации и ее адаптивность.

Слайд 109 Вспомогательный персонал
его функции заключаются в обеспечении бесперебойности работы

Вспомогательный персоналего функции заключаются в обеспечении бесперебойности работы и содержания организации,

и содержания организации, включая ее материальное оснащение и персонал


Слайд 110 Менеджмент
подсистема, ответственная за руководство и координацию деятельности

Менеджмент подсистема, ответственная за руководство и координацию деятельности других частей организации:

других частей организации:
топ – менеджмент определяет направление, стратегию,

цели и политику всей организации или ее основных подразделений;
менеджмент среднего звена отвечает за результаты и координацию работ на уровне подразделений.

Слайд 111 Параметры организации
Структурные параметры;
Контекстуальные параметры.

Параметры организацииСтруктурные параметры;Контекстуальные параметры.

Слайд 112 Структурные параметры
Формализованность организации;
Специализация;
Иерархия власти;
Централизация;
Профессионализм;
Структура штата.

Структурные параметрыФормализованность организации;Специализация;Иерархия власти;Централизация;Профессионализм;Структура штата.

Слайд 113 Контекстуальные параметры
Размер;
Организационная технология;
Окружающая среда;
Цели и стратегия;
Организационная культура.

Контекстуальные параметрыРазмер;Организационная технология;Окружающая среда;Цели и стратегия;Организационная культура.

Слайд 114 Деятельность и эффективность организации
Экономичность относится к объему ресурсов,

Деятельность и эффективность организацииЭкономичность относится к объему ресурсов, необходимых для достижения

необходимых для достижения целей организации;
Эффективность – это более общий

термин, означающий степень достижения организацией целей.


Слайд 115 Основные группы стейкхолдеров и их ожидания

Основные группы стейкхолдеров и их ожидания

Слайд 116 КРУГ УПРАВЛЕНИЯ К. ИСИКАВ
ПРОВЕРКА
(КОНТРОЛЬ)
УПРАВЛЯЮЩЕЕ
ВОЗДЕЙСТВИЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ

ИСПОЛНЕНИЕ
(РЕАЛИЗАЦИЯ)
Осуществление
соответствующих
управляющих
воздействий
Проверка
результатов
выполнения

КРУГ УПРАВЛЕНИЯ К. ИСИКАВПРОВЕРКА(КОНТРОЛЬ)УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕПЛАНИРОВАНИЕИСПОЛНЕНИЕ(РЕАЛИЗАЦИЯ)Осуществление соответствующих управляющих воздействийПроверкарезультатоввыполнения работОпределение целей и


работ
Определение
целей и
задач
Определение
способов дости-
жения целей
Обучение и
подготовка

кадров

Выполнение
работ

1

2

3

4


Слайд 117 КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ –ДЕЙСТВОВАТЬ ТАК, ЧТОБЫ СИТУАЦИЯ, В КОТОРОЙ ВЫ

КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ –ДЕЙСТВОВАТЬ ТАК, ЧТОБЫ СИТУАЦИЯ, В КОТОРОЙ ВЫ ОКАЗАЛИСЬ, РАБОТАЛА НА ВАШУ ПОЛЬЗУ

ОКАЗАЛИСЬ, РАБОТАЛА НА ВАШУ ПОЛЬЗУ


Слайд 118 КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ - ЭТО ПОВЕДЕНИЕ
КОТОРОЕ ПРИНОСИТ В СРЕДУ КОНКУРЕНЦИЮ
САМА

КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ - ЭТО ПОВЕДЕНИЕКОТОРОЕ ПРИНОСИТ В СРЕДУ КОНКУРЕНЦИЮСАМА СРЕДА ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ ТЕМ,

СРЕДА ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ ТЕМ, ЧТО ЛЮДИ РЕАЛЬНО, А НЕ УСЛОВНО,

ОТВЕЧАЮТ ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РЕШАЮТСЯ ЗАДАЧИ ПО ТИПУ – «ПОЙДИ ТУДА – НЕ ЗНАЮ КУДА, ПРИНЕСИ ТО – НЕ ЗНАЮ ЧТО».

Слайд 119 ЭВОЛЮЦИЯ СУЩНОСТИ ДЕЛОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

50-Е – 70-Е ГОДЫ

ЭВОЛЮЦИЯ СУЩНОСТИ ДЕЛОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ50-Е – 70-Е ГОДЫ

КОМПАНИЯ – ПРИБЫЛЬ

70-Е – 90-Е ГОДЫ
КОМПАНИЯ – ПРОДУКТ

90-Е ГОДЫ – Н/ВР
КОМПАНИЯ – СООБЩЕСТВО
ЛЮДЕЙ


Слайд 120 «Корпорация, какой мы знали её последние 120 лет,

«Корпорация, какой мы знали её последние 120 лет, скорее всего не

скорее всего не переживет следующие 25 лет. С юридической

и финансовой точек зрения, может быть, но не со структурной и экономической.» Питер Дракер

Слайд 121 СОВРЕМЕННОЕ ПОНИМАНИЕ БИЗНЕСА
Кто (группы клиентов, или те, чьи

СОВРЕМЕННОЕ ПОНИМАНИЕ БИЗНЕСАКто (группы клиентов, или те, чьи потребности будут удовлетворены)Что

потребности будут удовлетворены)
Что (потребности клиентов, которые будут удовлетворяться)
Как (способы

удовлетворения потребностей клиентов)

Слайд 122 ГЛОБАЛИЗАЦИЯ – ЭТО НЕ ГДЕ ВЫ ВЕДЕТЕ СВОЙ

ГЛОБАЛИЗАЦИЯ – ЭТО НЕ ГДЕ ВЫ ВЕДЕТЕ СВОЙ БИЗНЕС, А КАК

БИЗНЕС, А КАК ВЫ ВЕДЕТЕ СВОЙ БИЗНЕС. В КОНЕЧНОМ

СЧЕТЕ ЭТО ИЗМЕНЕНИЕ МЫШЛЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ.

Слайд 123 НЕУВЕРЕННОСТЬ И НЕОПРЕДЕЛЁННОСТЬ
Неуверенность
не знаете всего, но знаете что-то
знаете,

НЕУВЕРЕННОСТЬ И НЕОПРЕДЕЛЁННОСТЬНеуверенностьне знаете всего, но знаете что-тознаете, как то, что

как то, что Вы знаете, соотносится с тем, чего

Вы не знаете
*не уверены в том получите ли желаемый результат
Неопределенность
знаете очень мало
не знаете того, правильно ли Вы задаете вопросы
*не уверены в том, что Вы знаете то, каким может
быть результат

Слайд 124 ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПОЗИЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Традиционно, как это было,

ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПОЗИЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ Традиционно, как это было, технологии работали на

технологии работали на производство и распределение.
В настоящее время технологии,

в первую очередь информационные, работают на потребление.
В результате резко возросла конкурентная сила покупателя.

Слайд 125 СМЕНА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОБ ИСТОЧНИКАХ КОНКУРЕНТНОЙ СИЛЫ
До 1994 года
конкуренция

СМЕНА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОБ ИСТОЧНИКАХ КОНКУРЕНТНОЙ СИЛЫДо 1994 годаконкуренция качеством продукта(QC/TQC/TQM)1994-2000 годыконкуренция

качеством продукта
(QC/TQC/TQM)
1994-2000 годы
конкуренция качеством управления
(benchmarking)
C 2000 года
конкуренция качеством информации
(knowledge

management)

Слайд 126 ИСТОЧНИКИ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ
(Начало 21 века)
(неопределенность на глобальном пространстве, неуверенность менеджеров

ИСТОЧНИКИ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ(Начало 21 века)(неопределенность на глобальном пространстве, неуверенность менеджеров в отношении

в отношении того, кто являются их конкурентами и на

какой1 рынок идти)
Наращивание «неосязаемых» активов посредством управления знаниями
(Knowledge management)

Слайд 127 ИСТОЧНИКИ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ
создание корпоративной культуры знаний
набор, обучение и поощрение работников,

ИСТОЧНИКИ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИсоздание корпоративной культуры знанийнабор, обучение и поощрение работников, обладающих знаниямитрансформация

обладающих знаниями
трансформация индивидуальных знаний в корпоративные знания
создание продуктов и

услуг, базирующихся на знании

Слайд 128 ДОЛЯ «ВИДИМЫХ» И «НЕВИДИМЫХ» СОСТАВЛЯЮЩИХ АКТИВОВ ФИРМЫ

ДОЛЯ «ВИДИМЫХ» И «НЕВИДИМЫХ» СОСТАВЛЯЮЩИХ АКТИВОВ ФИРМЫ

Видимые

Невидимые
1978 83% 17%

1998 31% 69%
1. Исследование MIT и Brooking Institute
Рассматривались американские компании нефинансового сектора, акции которых котируются на фондовой бирже
2. «Видимые» активы – капитал
«Невидимые» активы – патенты, ноу-хау, идеи, брэнд, способности сотрудников

Слайд 129 ДИНАМИКА СМЕНЫ ПАРАДИГМ
Доисторическая эра – сотни тысяч лет

ДИНАМИКА СМЕНЫ ПАРАДИГМДоисторическая эра – сотни тысяч лет (каменный век, бронзовый

(каменный век, бронзовый век, железный век и т.п.)
Античный мир

(с 1000 года до н.э.) – каждые 100 лет.
ХIХ век – смен больше, чем за предыдущие 900 лет.
Первые 20 лет ХХ века – смен больше, чем за весь ХIХ век.
Конец ХХ века – смены каждые 10 лет.

Слайд 130 ПРИЧИНА КРУШЕНИЯ КОМПАНИЙ

ПРИЧИНА КРУШЕНИЯ КОМПАНИЙ      «Грамотный менеджмент был

«Грамотный менеджмент был

наиболее существенной причиной, по которой ведущие компании не смогли удержаться на вершине своих отраслей. Именно потому, что эти компании прислушивались к своим потребителям, активно вкладывали в технологии, обеспечивающие потребителей большим и лучшим количеством желаемых товаров, тщательно изучали рыночные тенденции и систематически инвестировали капитал в инновации с наилучшим потенциальным возвратом, они потеряли свои лидирующие позиции».

Клейтон Кристинсен
профессор Гарвардской школы бизнеса

Слайд 131 ПРОБЛЕМА ПРИМЕНЕНИЯ ГРАМОТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Большинство концепций

ПРОБЛЕМА ПРИМЕНЕНИЯ ГРАМОТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА  Большинство концепций менеджмента и лидерства, в

менеджмента и лидерства, в силу того, что они отражают

прошлый успешный опыт, не только ограничены. Они также являются концептуальной тюрьмой, не дающей тем, кто им следует, посмотреть на проблемы компании открытым, творческим взглядом.

Слайд 132 КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА V I S I

КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА V I S I O N (ВИДЕНИЕ)

O N (ВИДЕНИЕ)


Слайд 133 СРЕДЫ
Внешняя среда
сфера, в которой организация осуществляет свою жизнедеятельность;
совокупность

СРЕДЫВнешняя средасфера, в которой организация осуществляет свою жизнедеятельность;совокупность “факторов влияния” вне

“факторов влияния” вне организации. На них руководство предприятия не

может влиять непосредственно.
Внутренняя среда
часть общей среды, которая находится в рамках организации;
совокупность “факторов влияния” внутри организации. Они непосредственно подконтрольны руководству предприятия.

Слайд 134 Миссия:

Миссия:

Слайд 135 Значение миссии:
Представляет в явном виде цель существования компании;
Определяет

Значение миссии:Представляет в явном виде цель существования компании;Определяет отличия компании от

отличия компании от других;
Позволяет согласовать интересы всех лиц, связанных

с компанией;
Способствует созданию корпоративного духа.

Слайд 136 Элементы миссии:
Определение области конкуренции.
Стратегическое намерение или видение.
Компетентность персонала

Элементы миссии:Определение области конкуренции.Стратегическое намерение или видение.Компетентность персонала и конкурентные преимущества.Основные заинтересованные группы.

и конкурентные преимущества.
Основные заинтересованные группы.


Слайд 137 Цель

Цель

Слайд 138 SMART – принцип

SMART – принцип

Слайд 139 Стратегия:
долгосрочное, качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы,

Стратегия:долгосрочное, качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм

средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации,

а также позиции организации в окружающей среде.
определение основных и долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределение ресурсов, необходимых для достижения этой цели. Можно наложить ограничение по экономичности использования ресурсов и ограничение по приемлемости рисков.
детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение её целей;

Слайд 140 Стратегия:
определение основных и долгосрочных целей и задач предприятия

Стратегия:определение основных и долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса

и утверждение курса действий и распределение ресурсов, необходимых для

достижения этой цели. Можно наложить ограничение по экономичности использования ресурсов и ограничение по приемлемости рисков.
приоритетное направление деятельности предприятия, которое формируется на основе существующего поля проектов (пути решения проблем и оценки имеющихся потенциалов)

Слайд 141 Виды стратегий

Виды стратегий

Слайд 142 Виды организационных структур.
Бюрократические (механистические)
структуры
Дивизиональные структуры
Программно-целевые структуры

Виды организационных структур.Бюрократические (механистические) структурыДивизиональные структуры Программно-целевые структуры

Слайд 143 Бюрократические структуры
Линейные структуры
Руководство
Отделение А
Отделение В
Исполнитель
А1
Исполнитель
А2
Исполнитель
В1
Исполнитель
В2

Бюрократические структурыЛинейные структурыРуководствоОтделение АОтделение ВИсполнительА1ИсполнительА2ИсполнительВ1ИсполнительВ2

Слайд 144 Функциональные структуры
Руководство
Функциональные
органы
управления
И с п

Функциональные структурыРуководствоФункциональныеорганыуправленияИ  с  п  о л  н

о
л н

и

т е л и


Слайд 145 Линейно – функциональные структуры
Руководство
Отделение А
Отделение В
Исполнитель
А1
Исполнитель
А2
Исполнитель
В1
Исполнитель
В2
ШТАБ
ШТАБ
ШТАБ

Линейно – функциональные структурыРуководствоОтделение АОтделение ВИсполнительА1ИсполнительА2ИсполнительВ1ИсполнительВ2ШТАБШТАБШТАБ

Слайд 146 Дивизиональные структуры

Дивизиональные структуры

Слайд 147 Продуктовая организационная структура
Про-
извод-
ство
Марке
тринг
Сбыт
Сбыт
Марке-
тинг
Про-
извод-
ство
Сбыт
Марке-
тинг
Про-
извод-
ство

Продуктовая организационная структура Про-извод-ствоМаркетрингСбытСбытМарке-тингПро-извод-ствоСбытМарке-тингПро-извод-ство

Слайд 148 Организационная структура, ориентированная на потребителя
Про-
извод-
ство
Марке
тринг
Сбыт
Сбыт
Марке-
тинг
Про-
извод-
ство
Сбыт
Марке-
тинг
Про-
извод-
ство

Организационная структура, ориентированная на потребителяПро-извод-ствоМаркетрингСбытСбытМарке-тингПро-извод-ствоСбытМарке-тингПро-извод-ство

Слайд 149 Территориальная организационная структура
Про-
извод-
ство
Марке
тринг
Сбыт
Сбыт
Марке-
тинг
Про-
извод-
ство
Сбыт
Марке-
тинг
Про-
извод-
ство

Территориальная организационная структура Про-извод-ствоМаркетрингСбытСбытМарке-тингПро-извод-ствоСбытМарке-тингПро-извод-ство

Слайд 150 Программно - целевые структуры

Программно - целевые структуры

Слайд 151 Адаптивные оргструктуры
Проектная организационная структура управления

Адаптивные оргструктурыПроектная организационная структура управления

Слайд 152 Матричная оргструктура
Проеткт 1
Проект 2
Проект 3

Матричная оргструктура Проеткт 1Проект 2Проект 3

Слайд 153 Вероятностная матрица реагирования организации на неопределенность окружающей среды

Вероятностная матрица реагирования организации на неопределенность окружающей среды   Незначительная


Незначительная неопределенность Умеренная неопределенность

1. Механистическая структура: 1. Механистическая структура:
формальная, централизованная формальная, централизованная
Стаби- 2. несколько подразделений 2. много подразделений
льная 3. отсутствие интеграторов 3. мало интеграторов
4. ориентация на текущие операции 4. элементы планирования;
Измене- низкая скорость отклика умеренная скорость отклика
ния
окружа- Умеренно – высокая Высокая
ющей неопределенность неопределенность
среды 1. органическая структура 1. органическая структура
2. несколько подразделений 2. много дифференцированных
3. мало интеграторов подразделений
4. ориентация на планирование: 3. много интеграторов
Нестаби- быстрый отклик 4. интенсивное планирование,
льная прогнозирование; высокая скорость
отклика

Простая Сложная
Сложность окружающей среды


Слайд 154 Эволюция применения ИТ в организации
Топ –

Эволюция применения ИТ в организации Топ – менеджмент

менеджмент

3. Стратегические возможности
(стратегия, Внутренняя Внешние
планы, координация: отношения:
непрограмми- - локальные - интегрирова-
руемость) сети нное
- планирование производство
ресурсов - электронный
- управление бизнес
знаниями
2. Принятие решений и
управление
- УИС среднего звена
- системы поддержки решений
Линейное 1. Текущая работа - УИС высшего звена
руководство - система обработки - системы административного
(оперативное трансакций управления
прошлое, - хранение данных - сбалансированный протокол
программируемость)
Низкая Высокая
Степень сложности системы










Слайд 155 Информационные системы управленческого контроля и принятия решений

Информационные системы управленческого контроля и принятия решений

Корпоративные
базы данных
Информация для Информация для
принятия решений контроля
- Управленческие информационные - Системы контроля
системы по обратной связи
- Системы сбора информации, - Системы административного
поддержки решений управления
- Исполнительные - Сбалансированный
информационные системы протокол





Слайд 156 Упрощенная модель контроля по обратной связи

Упрощенная модель контроля по обратной связи

Определение
стратегических целей


Установление стандартов Необходимые
деятельности корректировки

Оценка деятельности
и сравнение
со стандартами


Слайд 157 Системы административного управления
Подсистема

Системы административного управления Подсистема

Содержание и периодичность

Бюджет, финансовая отчетность Расходы денежных средств и
ресурсов; прибыль и убытки,
ежемесячно
Статистические данные Нефинансовые данные;
еженедельно или ежемесячно;
часто компьютеризированные
Системы поощрения Оценка работы менеджеров
на основе целей и результатов
работы подразделений;
возможности премирования;
ежегодно
Системы контроля качества Партнерство, бенчмаркинг;
постоянно

Слайд 158 Современные теории мотивации
Содержательные теории – основаны на идентификации

Современные теории мотивацииСодержательные теории – основаны на идентификации внутренних побуждений личности,

внутренних побуждений личности, которые заставляют действовать так, а не

иначе
Процессуальные теории – базируются на том, как ведут себя люди в пространстве с учетом их восприятия и познания

Слайд 159 Теория потребностей А. Маслоу
Физиологические потребности (голод, жажда)
Потребности в

Теория потребностей А. МаслоуФизиологические потребности (голод, жажда)Потребности в безопасности (одежда, возможность

безопасности (одежда, возможность укрыться от непогоды, защита от опасных

взаимодействий с техническим оборудованием, пожарами, наводнением; психологическая безопасность – пенсии, мед. Страховки, пособия по безработице)
Потребности в любви и симпатии (социальные потребности – стремление принадлежать к какой – либо группе)
Потребность в уважении (в признании заслуг, поощрение: взаимосвязь с полезностью выполненной работы)
Потребность в самовыражении (сделать и добться того, что человек хочет)

Слайд 160 Теория потребностей Ф. Герцберга
Гигиенические факторы (заработная плата, условия

Теория потребностей Ф. ГерцбергаГигиенические факторы (заработная плата, условия труда, пенсии, дополнительные

труда, пенсии, дополнительные условия)

Мотиваторы ( ответственность, преодоление трудностей, самосовершенствование)


Слайд 161 Теория потребностей Мак - Клелланда
Потребность власти – желание

Теория потребностей Мак - КлелландаПотребность власти – желание влиять на других

влиять на других людей;
Потребность успеха – удовлетворение от процесса

доведения работы до успешного завершения;
Потребность в причастности – работники заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений и т. д.

Слайд 162 Теория мотивации В. Врума
Валентность Х Ожидания

Мотивация

Действие

Результаты

Удовлетворение
(поощрение)

Теория мотивации В. ВрумаВалентность Х ОжиданияМотивацияДействиеРезультатыУдовлетворение(поощрение)

Слайд 163 Теория справедливости С. Адамс
Люди субъективно соотносят полученное вознаграждение

Теория справедливости С. АдамсЛюди субъективно соотносят полученное вознаграждение за работу с

за работу с затраченными усилиями на ее выполнение.
Затем сравнивают

данное вознаграждение с вознаграждениями других людей, выполняющих аналогичную работу.

  • Имя файла: tseli-obucheniya-upravleniyu.pptx
  • Количество просмотров: 112
  • Количество скачиваний: 0