Презентация на тему Все о деловой беседе

сферы;
совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей

и замыслов;
контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий;
стимулирование деловой активности.

разговору

Основные задачи начала беседы

установления контакта с собеседником




Методы эффективного начала беседы

вопроса, позволяющих образно представить суть проблемы
Методы эффективного начала беседы

вопросов по ряду проблем, которые должны рассматриваться в ходе

беседы

Методы эффективного начала беседы

сообщение о причинах, по которым назначена беседа, и быстрый

переход к конкретному вопросу

Методы эффективного начала беседы

объективности, достоверности и глубины изложения информации, а также для

владения ситуацией

ясность - позволяет увязать факты и детали, избежать двусмысленности, путаницы, недосказанности

наглядность - максимальное использование иллюстративных материалов (документов, информационных источников, таблиц, схем и пр.), общеизвестных ассоциаций и параллелей - снижает абстрактность изложения информации

Факторы успешной деловой беседы

основные задачи беседы и в какой-то мере знакомить с

ними собеседника

ритм - повышение интенсивности беседы по мере приближения ее к концу

повторение - повторение основных положений и мыслей помогает собеседнику воспринять информацию

элемент внезапности - представляет собой продуманную, но неожиданную для собеседника увязку деталей и фактов

Факторы успешной деловой беседы

в ходе беседы чередовались "взлеты", когда от собеседника требуется

максимальная концентрация, и "спады", которые используются для передышки и закрепления мыслей и ассоциаций у собеседника

рамки передачи информации - французский писатель и мыслитель Вольтер как-то сказал: «Секрет быть скучным состоит в том, чтобы рассказывать все»

юмор и ирония - в определенной дозе и ситуативно уместны, они поднимают дух собеседников, их готовность к восприятию даже неприятных аспектов беседы.

Факторы успешной деловой беседы

конце беседы

стимулирование собеседника к выполнению намеченной деятельности

поддержание в случае

необходимости дальнейшего контакта с собеседником


"Давайте подведём итоги"
"Мы подошли к концу нашей беседы"

Цели заключительной части деловой беседы