три основных документа:
1) Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации (
утв. 10.01.2003,принят Госдумой и одобрен Советом Федерации):определяет основные условия организации и осуществления перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, регулирует отношения между перевозчиками и пассажирами
2)Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а так же грузов, багажа и грузобагажа для личных , семейных,
домашних и иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (утв. Постановлением Правительства РФ №111 от 02.03.2005):
регулирует отношения, возникающие между перевозчиками и физическими лицами – пассажирами, грузоотправителями при оказании услуг.
3) Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом ( утв. приказом Минтранса РФ№473 19.12.2013): содержат нормы , обязательные для перевозчиков, владельцев инфраструктуры, пассажиров,отправителей , получателей, юридических и физических лиц, и устанавливают условия перевозок пассажиров, ручной клади , багажа, грузобагажа.