Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Международная гостиничная сеть Marriott International

Содержание

Marriott International включает в себя более 3700 гостиниц, с общим номерным фондом в 499 165 номеров.Marriott International – международная гостиничная сеть.
Marriott  International Manila Marriott 5* Marriott International включает в себя более 3700 гостиниц, с общим номерным фондом ОснователиВ 1927 году Джон Уиллард Марриотт и его супруга Элис Шиитс основали семейный бизнес. В 1957 компания открыла свой первый отель на 365 номеров — Twin Bridges Motor Hotel в Арлингтоне (штат Виргиния) В 1994 году корпорация разделяется на две отдельные компании: Marriott International и Host Marriott Corporation. Marriott International контролирует 7% американского гостиничного рынка, 1% - международного рынка и Доходы Marriott в цифрах.65% операционные расходы: зарплата, электричество, продовольствие и т. д. К настоящему моменту сеть Marriott включает 19 отдельных брендов Руководство компанией Marriott International сейчас осуществляют Джон Уиллард Марриотт младший и Арне Соренсон. Корпорация ежегодно открывает около 200 новых отелей, осваивая всё новые регионы. Северная В России Marriott представлен 14ю гостиницами, 8 из которых расположены в Москве.Courtyard Moscow Marriott Grand Hotel  5* В гостинице 7 этажей, 231 номер и 38 номеров люкс, а также The Ritz-Carlton Moscow 5* Один из самый дорогих номеров  Marriott International.$18,200 за ночь – Ritz-Carlton К 2015 году порядка 19 новых гостиничных предприятий брендов «Marriott » откроется в Миссия компании: «Занять и удержать ведущее положение на рынке гостиничных услуг, проявляя Фирменный стиль MarriottЛоготип. Для Marriott это прямоугольник, в котором расположен рисунок сферы Фирменный шрифт.Бланк. В каждом номере отелей сети «Marriott» есть фирменные именные бланки Фирменный сайт Marriott Royal Aurora Marriott Tverskaya Courtyard Moscow City Center Дизайн Marriott Grand Grand AlexanderSamobranka Restaurant Marriott Royal Aurora Renaissance Moscow Hotel ресторан Transsiberian Metro Bar Bakery Программа  «Marriott Rewards» Корпоративная культура«Чем лучше компания будет относиться к своим сотрудникам, тем лучше сотрудники будут относиться к клиентам». В 2013 компания Marriott International заняла 69 место в рейтинге 100 лучших Девизы сотрудников  Marriott«Я с гордостью представляю отель Marriott»«Я радушно встречаю каждого Сервисные стандарты. Spirit to Serve - «дух обслуживания». LEARN:Listen - выслушай Empathize Еще одна составляющая успеха Marriott—пристальное внимание к мельчайшим деталям. У сотрудников Marriott есть полномочия решать ряд проблем самостоятельно. В 2012 году «Marriott International Inc» отпраздновал свое 85-летие. Спасибо за внимание! Работу выполнили: Горнова Алёна Насонова Светлана 2013
Слайды презентации

Слайд 2 Marriott International включает в себя более 3700 гостиниц,

Marriott International включает в себя более 3700 гостиниц, с общим номерным

с общим номерным фондом в 499 165 номеров.

Marriott International

– международная гостиничная сеть.

Слайд 3 Основатели
В 1927 году Джон Уиллард Марриотт и его

ОснователиВ 1927 году Джон Уиллард Марриотт и его супруга Элис Шиитс основали семейный бизнес.

супруга Элис Шиитс основали семейный бизнес.


Слайд 4 В 1957 компания открыла свой первый отель на 365 номеров — Twin Bridges

В 1957 компания открыла свой первый отель на 365 номеров — Twin Bridges Motor Hotel в Арлингтоне (штат Виргиния)

Motor Hotel в Арлингтоне
(штат Виргиния)


Слайд 5 В 1994 году корпорация разделяется на две отдельные

В 1994 году корпорация разделяется на две отдельные компании: Marriott International и Host Marriott Corporation.

компании: Marriott International и Host Marriott Corporation.


Слайд 6 Marriott International контролирует 7% американского гостиничного рынка, 1%

Marriott International контролирует 7% американского гостиничного рынка, 1% - международного рынка

- международного рынка и занимает 3 место в мире

среди гостиничных корпораций по количеству контролируемых объектов размещения.


Слайд 7 Доходы Marriott в цифрах.
65% операционные расходы: зарплата, электричество,

Доходы Marriott в цифрах.65% операционные расходы: зарплата, электричество, продовольствие и т.

продовольствие и т. д. (получает Marriott).
3% плата за управление

отелями (получает Marriott).
3% премия (получает Marriott).
29% доля владельца отеля (идет на оплату страхования от пожара и ущерба, закладных, налоги на недвижимость, а оставшаяся сумма —прибыль владельца).


Слайд 8 К настоящему моменту сеть Marriott включает 19 отдельных брендов

К настоящему моменту сеть Marriott включает 19 отдельных брендов

Слайд 9 Руководство компанией Marriott International сейчас осуществляют Джон Уиллард

Руководство компанией Marriott International сейчас осуществляют Джон Уиллард Марриотт младший и Арне Соренсон.

Марриотт младший и Арне Соренсон.


Слайд 10 Корпорация ежегодно открывает около 200 новых отелей, осваивая

Корпорация ежегодно открывает около 200 новых отелей, осваивая всё новые регионы.

всё новые регионы.
Северная Америка
Азия, Страны Тихоокеанского региона, Австралия
Страны Карибского

бассейна, Латинская Америка
Соединенное Королевство, Ирландия, Ближний восток, Африка
Континентальная Европа
- Центральная Европа (Германия, Австрия, Швейцария)
- Западная и Южная Европа (Франция, Бельгия, Голландия, Испания, Италия, Греция и др.)
- Восточная Европа (Россия, Армения, Грузия, Польша, Чешская Республика, Румыния, Венгрия, Казахстан)


Слайд 11 В России Marriott представлен 14ю гостиницами, 8 из

В России Marriott представлен 14ю гостиницами, 8 из которых расположены в

которых расположены в Москве.
Courtyard Moscow City Center 4*
Moscow Marriott

Royal Aurora Hotel 5*
The Ritz-Carlton, Moscow 5*
Moscow Marriott Grand Hotel 5*
Courtyard Moscow Paveletskaya 4*
Moscow Marriott Tverskaya Hotel 4*
Renaissance Moscow Olympic Hotel 4*
Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel 5*


Слайд 12 Moscow Marriott Grand Hotel  5*

Moscow Marriott Grand Hotel  5*

Слайд 13 В гостинице 7 этажей, 231 номер и 38

В гостинице 7 этажей, 231 номер и 38 номеров люкс, а

номеров люкс, а также президентские номера и 5 конференц-залов

общей площадью 626 кв.м.

Marriott Royal Aurora 5*


Слайд 14 The Ritz-Carlton Moscow 5*

The Ritz-Carlton Moscow 5*

Слайд 15 Один из самый дорогих номеров Marriott International.
$18,200 за

Один из самый дорогих номеров Marriott International.$18,200 за ночь – Ritz-Carlton

ночь – Ritz-Carlton люкс,
отель The Ritz-Carlton – Москва,

Россия. Окна от пола до потолка, величественная мебель, подогрев полов, рояль и библиотека; 760м² с видом на Кремль и Красную Площадь. Пятиразовое питание, собственная система подачи энергии и безопасные телекоммуникации.


Слайд 18 К 2015 году порядка 19 новых гостиничных предприятий

К 2015 году порядка 19 новых гостиничных предприятий брендов «Marriott » откроется

брендов «Marriott » откроется в России и ближайших к ней

странах, таких, как Армения, Казахстан, Украина и Азербайджан.


Слайд 19 Миссия компании:
«Занять и удержать ведущее положение на рынке

Миссия компании: «Занять и удержать ведущее положение на рынке гостиничных услуг,

гостиничных услуг, проявляя особую заботу по отношению к гостям,

партнерам по бизнесу, сотрудникам и обществу»


Слайд 20 Фирменный стиль Marriott
Логотип.
Для Marriott это прямоугольник, в

Фирменный стиль MarriottЛоготип. Для Marriott это прямоугольник, в котором расположен рисунок

котором расположен рисунок сферы и сама надпись «Marriott»




Фирменные цвета.


Marriott решили его в двух основных цветах - белый и вишнёвый.


Слайд 21 Фирменный шрифт.









Бланк. В каждом номере отелей сети «Marriott»

Фирменный шрифт.Бланк. В каждом номере отелей сети «Marriott» есть фирменные именные

есть фирменные именные бланки для писем и фирменные ручки

с наименованием гостиницы.


Слайд 22 Фирменный сайт

Фирменный сайт

Слайд 23 Marriott Royal Aurora
Marriott Tverskaya
Courtyard Moscow City

Marriott Royal Aurora Marriott Tverskaya Courtyard Moscow City Center Дизайн

Center
Дизайн


Слайд 24 Marriott Grand
Grand Alexander
Samobranka Restaurant

Marriott Grand Grand AlexanderSamobranka Restaurant

Слайд 25 Marriott Royal Aurora

Marriott Royal Aurora

Слайд 26 Renaissance Moscow Hotel
ресторан Transsiberian
Metro Bar
Bakery

Renaissance Moscow Hotel ресторан Transsiberian Metro Bar Bakery

Слайд 27 Программа «Marriott Rewards»

Программа «Marriott Rewards»

Слайд 28 Корпоративная культура
«Чем лучше компания будет относиться к своим

Корпоративная культура«Чем лучше компания будет относиться к своим сотрудникам, тем лучше сотрудники будут относиться к клиентам».

сотрудникам, тем лучше сотрудники будут относиться к клиентам».


Слайд 29 В 2013 компания Marriott International заняла 69 место

В 2013 компания Marriott International заняла 69 место в рейтинге 100

в рейтинге 100 лучших работодателей , который каждый год

публикует Fortune.

Слайд 30 Девизы сотрудников Marriott
«Я с гордостью представляю отель Marriott»
«Я

Девизы сотрудников Marriott«Я с гордостью представляю отель Marriott»«Я радушно встречаю каждого

радушно встречаю каждого клиента»
«Я умею работать в команде»
и

др.


Слайд 31 Сервисные стандарты.
Spirit to Serve - «дух обслуживания».

LEARN:
Listen

Сервисные стандарты. Spirit to Serve - «дух обслуживания». LEARN:Listen - выслушай

- выслушай
Empathize - сочувствуй
Apologize - извинись


React - предложи решение проблемы
Notify - сообщи о решении.

Слайд 32 Еще одна составляющая успеха Marriott—пристальное внимание к мельчайшим

Еще одна составляющая успеха Marriott—пристальное внимание к мельчайшим деталям.

деталям.


Слайд 33 У сотрудников Marriott есть полномочия решать ряд проблем

У сотрудников Marriott есть полномочия решать ряд проблем самостоятельно.

самостоятельно.


Слайд 34 В 2012 году
«Marriott International Inc» отпраздновал свое

В 2012 году «Marriott International Inc» отпраздновал свое 85-летие.


85-летие.


  • Имя файла: mezhdunarodnaya-gostinichnaya-set-marriott-international.pptx
  • Количество просмотров: 186
  • Количество скачиваний: 0