Презентация на тему Структура и классификация бизнес-процессов

направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей.

В качестве графического описания деятельности применяются блок-схемы бизнес процессов .

удовлетворением. Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие

на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса.
Бизнес-процесс может быть деконпизирован на несколько подпроцессов, процедур и функций, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между определенными уровнями активности.

организаций по всему миру на протяжении более чем 15

лет. PCF обеспечивает основу для крупнейших в мире баз данных показателей эффективности открытых стандартов бенчмаркинга APQC, а также используется в работе ее консультативного совета состоящего из мировых промышленных лидеров. Поэтому, организации могут выбирать структуру, имеющую самое непосредственное отношение к конкретным потребностям совершенствования процессов, будь то бенчмаркинга, управления бизнес-процессами / реинжиниринг, или управление контентом.

систематики бизнес-процессов и общего языка, с помощью которых организации-члены

APQC могли бы сравнивать эффективность их процессов. В первоначальном проекте участвовали APQC и более 80 организаций особо заинтересованных в расширении использования бенчмаркинга в Соединенных Штатах и по всему миру. С момента своего создания в 1992 году PCF был, в большинстве своего содержания, обновлен. Эти обновления удерживают структуру актуальной теми способами, которыми организации ведут бизнес по всему миру. В 2008 году APQC и IBM работали вместе для повышения межотраслевых PCF и разработки ряда отраслевых структур процесса.

и его членами в качестве открытого стандарта для содействия

улучшению посредством процессов управления и бенчмаркинга, независимо от отрасли, размера или географии организации. PCF организует функционирование и управление процессами на 12 уровневых категориях предприятия, в том числе групп процессов, а также более чем 1000 процессов и связанных с ними видами деятельности.

схему нумерации, которая отличается от предыдущих версий. Вместе, межотраслевые

и отраслевые структуры формируют библиотеку элементов процессов, используемых в базах данных открытых стандартов бенчмаркинга APQC. Каждый элемент процесса называют двумя числами: номер, используемый для поиска содержимого в рамках данной структуры (в формате 1.2.3.4) и серийный номер, используемый для уникальной идентификации элемент процесса во всех версиях структур открытых стандартов бенчмаркинга (начиная с 10000). Например, элемент процесса "1.2 Разработка бизнес-стратегии (10015)" однозначно идентифицируется серийным номером "10015" и иерархической номером "1.2." В отраслевых структурах, любой элемент процесса определен как "10015" будет иметь одинаковые область и определение, но может быть обозначен по-разному.

целыми числами (например, 8,0 и 9,0) Группа процессов: элементы

с точностью нумерации до десятых (например, 8.1 и 9.1), обозначают группы процессов. Процесс: Элементы с двумя знаками после нумерации (например, 8.1.1 и 9.1.2), рассматривают процессы. Деятельность: Элементы с тремя знаками после нумерации (например, 8.3.1.1 и 9.1.1.1) обозначают деятельность в рамках процесса.