телефону следует говорить вежливо, ровным, спокойным голосом
Важно уметь употреблять
вежливые словаЕсли к телефону подходит незнакомый человек, не забудьте извиниться
Нельзя занимать надолго телефонную линию
Не следует беспокоить людей по пустякам