Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Доверительный маркетинг

Содержание

Об авторе Сет Годин – вице-президент по прямому маркетингу «Yahoo», основатель «Yoyodyne», первой ведущей компании по прямому маркетингу в Интернете.
Презентацию подготовила Свинарчук Е.И.Доверительный маркетинг Об авторе  Сет Годин – вице-президент по прямому маркетингу «Yahoo», основатель «Если Вы верите, что Интернет меняет все, то Вы непременно оцените эту книгу». Век интерактивности дает возможность бизнесменам вовлечь своих клиентов в персональный Автор предлагает новую концепцию завлечения потребителя – «доверительный маркетинг». Доверительный маркетинг – это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, Чтобы продать клиенту товар в будущем … Заручитесь его согласием на покупку, 3 серьезных проблемы, с которыми сталкиваются мировые агентства на пути борьбы с «рекламной теснотой». 1)«Сегодня клиенты не церемонятся с агентствами». Частая смена агентств клиентами. 2)  Фондовый рынок способствует консолидации агентств. Многие лучшие умы в этом 3)  Сейчас с трудом можно найти агентство, которое получает традиционные 15% 3 способа справиться с проблемой перенасыщенности рекламного рынка. 1)Размещение рекламы на нетрадиционных носителях. 2)Более частая смена рекламных кампаний дляподдержания «интереса и новизны». 3)  Прямые почтовые рассылки, прямое продвижение  товара. Используя метод «доверительного маркетинга» 5 шагов до «первого свидания» с покупателем. 1)  Каждый маркетолог обязан предложить  потенциальному клиенту стимул к добросовестному  участию. 2)  Возможность общаться с клиентом свободно, не считаясь со временем, является 3)  Поддержание интереса клиента к товару/услуге новыми стимулами. 4)  Расширение рамок дозволенного Вам со стороны потенциального покупателя – получать 5)  Постепенно превращайте полученное разрешение в свой доход. «Избавьтесь от 70% покупателей и   увидите, как прибыли устремляются вверх!» Подобно гусеницам, превращающимся в бабочек, потенциальные покупатели проходят 5 стадий преобразований. 1)«Незнакомцы»Воспитывайте клиента из незнакомца с тогосамого момента, как он впервые проявил признакиЗаинтересованности. 2) «Друзья»  С этой минуты следует начинать поток маркетинговых сообщений воспитания 3) «Клиенты»  Как только он становится другом необходимо применять целенаправленный маркетинг, 4)«Лояльные клиенты»Если Ваших маркетинговых сообщенийожидают, они индивидуальны и существенны,то эти сообщения прорвутся 5)  «Бывшие клиенты»  К сожалению, есть и такие, кто не С чего начинать «доверительный маркетинг»? 1)  Выясните, во что обойдется Вам клиент, и какую прибыль вы 2)  Продумайте и создайте серию сообщений, которые Вы будете использовать в 3)  Включайте призыв к действию во все рекламные сообщения. Никогда не 4)  Измеряйте результаты каждой серии. Исключайте 60% тех сообщений, которые дали 5)  Используйте доверие с выгодой, предлагая дополнительные продукты или действуя совместно с партнерами. Так какой он «доверительный маркетинг»??? ОЖИДАЕМЫЙ Люди ожидают от Вас сообщений. ПЕРСОНАЛЬНЫЙСообщение адресовано непосредственно данномучеловеку. АКТУАЛЬНЫЙПотенциальный клиент заинтересован в данномтоваре/услуге. Дерзайте!!! ;)Благодарю за внимание!
Слайды презентации

Слайд 2 Об авторе
Сет Годин – вице-президент по

Об авторе Сет Годин – вице-президент по прямому маркетингу «Yahoo», основатель

прямому маркетингу «Yahoo», основатель «Yoyodyne», первой ведущей компании по

прямому маркетингу в Интернете.

Слайд 3 «Если Вы верите, что Интернет меняет все,

«Если Вы верите, что Интернет меняет все, то Вы непременно оцените эту книгу».

то Вы непременно оцените эту книгу».


Слайд 4 Век интерактивности дает возможность бизнесменам вовлечь

Век интерактивности дает возможность бизнесменам вовлечь своих клиентов в персональный

своих клиентов в персональный диалог и работать над установлением

долгосрочных отношений с каждым персонально.

Слайд 5 Автор предлагает новую концепцию завлечения потребителя

Автор предлагает новую концепцию завлечения потребителя – «доверительный маркетинг».

– «доверительный маркетинг».


Слайд 6 Доверительный маркетинг – это сотрудничество, где

Доверительный маркетинг – это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.

маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.


Слайд 7 Чтобы продать клиенту товар в будущем …
Заручитесь его

Чтобы продать клиенту товар в будущем … Заручитесь его согласием на

согласием на покупку, вовлекая в

диалог. Тем самым Вы получите согласие покупателя на участие в продаже.

Слайд 8 3 серьезных проблемы, с которыми сталкиваются
мировые агентства

3 серьезных проблемы, с которыми сталкиваются мировые агентства на пути борьбы с «рекламной теснотой».

на пути борьбы
с «рекламной теснотой».


Слайд 9 1)
«Сегодня клиенты не церемонятся с агентствами».
Частая смена

1)«Сегодня клиенты не церемонятся с агентствами». Частая смена агентств клиентами.

агентств клиентами.


Слайд 10 2)
Фондовый рынок способствует консолидации агентств. Многие

2) Фондовый рынок способствует консолидации агентств. Многие лучшие умы в этом

лучшие умы в этом бизнесе сосредоточились на создании агентств,

а не брендов.

Слайд 11 3)
Сейчас с трудом можно найти агентство,

3) Сейчас с трудом можно найти агентство, которое получает традиционные 15%

которое получает традиционные 15% комиссионных от приобретения рекламных площадей

в СМИ.

Слайд 12 3 способа справиться с проблемой
перенасыщенности рекламного рынка.

3 способа справиться с проблемой перенасыщенности рекламного рынка.

Слайд 13 1)
Размещение рекламы на нетрадиционных носителях.

1)Размещение рекламы на нетрадиционных носителях.

Слайд 14 2)
Более частая смена рекламных кампаний для
поддержания «интереса и

2)Более частая смена рекламных кампаний дляподдержания «интереса и новизны».

новизны».


Слайд 15 3)
Прямые почтовые рассылки, прямое продвижение

3) Прямые почтовые рассылки, прямое продвижение товара.

товара.


Слайд 16 Используя

Используя метод «доверительного маркетинга»   Вы

метод «доверительного маркетинга» Вы превратите

посторонних людей в друзей, а друзей в покупателей.

Слайд 17 5 шагов до «первого свидания» с покупателем.

5 шагов до «первого свидания» с покупателем.

Слайд 18 1)
Каждый маркетолог обязан предложить

1) Каждый маркетолог обязан предложить  потенциальному клиенту стимул к добросовестному участию.

потенциальному клиенту стимул к добросовестному участию.


Слайд 19 2)
Возможность общаться с клиентом свободно, не

2) Возможность общаться с клиентом свободно, не считаясь со временем, является

считаясь со временем, является самой сильной стороной этого вида

маркетинга.

Слайд 20 3)
Поддержание интереса клиента к товару/услуге новыми

3) Поддержание интереса клиента к товару/услуге новыми стимулами.

стимулами.


Слайд 21 4)
Расширение рамок дозволенного Вам со стороны

4) Расширение рамок дозволенного Вам со стороны потенциального покупателя – получать

потенциального покупателя – получать больше сведений о его личной

жизни, хобби, интересах.

Слайд 22 5)
Постепенно превращайте полученное разрешение в свой

5) Постепенно превращайте полученное разрешение в свой доход.

доход.


Слайд 23 «Избавьтесь от 70% покупателей и увидите,

«Избавьтесь от 70% покупателей и  увидите, как прибыли устремляются вверх!»

как прибыли устремляются вверх!»
Разумнее сконцентрировать усилия на

увеличении продаж меньшему количеству существующих клиентов, чем на поиске новых.

Слайд 24
Подобно гусеницам, превращающимся в бабочек,
потенциальные покупатели проходят

Подобно гусеницам, превращающимся в бабочек, потенциальные покупатели проходят 5 стадий преобразований.


5 стадий преобразований.


Слайд 25 1)
«Незнакомцы»
Воспитывайте клиента из незнакомца с того
самого момента, как

1)«Незнакомцы»Воспитывайте клиента из незнакомца с тогосамого момента, как он впервые проявил признакиЗаинтересованности.

он впервые проявил признаки
Заинтересованности.


Слайд 26 2)
«Друзья»
С этой минуты следует начинать

2) «Друзья» С этой минуты следует начинать поток маркетинговых сообщений воспитания

поток маркетинговых сообщений воспитания убеждения стимулирования процесса превращения незнакомца

в друга.

Слайд 27 3)
«Клиенты»
Как только он становится другом

3) «Клиенты» Как только он становится другом необходимо применять целенаправленный маркетинг, чтобы превратить его в клиента.

необходимо применять целенаправленный маркетинг, чтобы превратить его в клиента.


Слайд 28 4)
«Лояльные клиенты»
Если Ваших маркетинговых сообщений
ожидают, они индивидуальны и

4)«Лояльные клиенты»Если Ваших маркетинговых сообщенийожидают, они индивидуальны и существенны,то эти сообщения

существенны,
то эти сообщения прорвутся через избыток
рекламной информации и расширят

знания
покупателей о предлагаемых Вами выгодах.

Слайд 29 5)
«Бывшие клиенты»
К сожалению, есть

5) «Бывшие клиенты» К сожалению, есть и такие, кто не замечает

и такие, кто не замечает своих клиентов до того

времени, пока те не превратятся в недовольных «бывших клиентов».

Слайд 30 С чего начинать «доверительный маркетинг»?

С чего начинать «доверительный маркетинг»?

Слайд 31 1)
Выясните, во что обойдется Вам клиент,

1) Выясните, во что обойдется Вам клиент, и какую прибыль вы

и какую прибыль вы получите за все время его

пребывания в качестве покупателя.


Слайд 32 2)
Продумайте и создайте серию сообщений, которые

2) Продумайте и создайте серию сообщений, которые Вы будете использовать в

Вы будете использовать в процессе превращения незнакомцев в друзей

(электронные послания, тексты для общения по телефону, серия писем, серия web-страниц).

Слайд 33 3)
Включайте призыв к действию во все

3) Включайте призыв к действию во все рекламные сообщения. Никогда не

рекламные сообщения. Никогда не создавайте рекламные объявления, которые не

дадут клиенту возможности откликнуться.

Слайд 34 4)
Измеряйте результаты каждой серии. Исключайте 60%

4) Измеряйте результаты каждой серии. Исключайте 60% тех сообщений, которые дали

тех сообщений, которые дали низкие результаты, и заменяйте их

новыми.

Слайд 35 5)
Используйте доверие с выгодой, предлагая дополнительные

5) Используйте доверие с выгодой, предлагая дополнительные продукты или действуя совместно с партнерами.

продукты или действуя совместно с партнерами.


Слайд 36 Так какой он «доверительный маркетинг»???

Так какой он «доверительный маркетинг»???

Слайд 37 ОЖИДАЕМЫЙ
Люди ожидают от Вас сообщений.

ОЖИДАЕМЫЙ Люди ожидают от Вас сообщений.

Слайд 38 ПЕРСОНАЛЬНЫЙ
Сообщение адресовано непосредственно данному
человеку.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙСообщение адресовано непосредственно данномучеловеку.

Слайд 39 АКТУАЛЬНЫЙ
Потенциальный клиент заинтересован в данном
товаре/услуге.

АКТУАЛЬНЫЙПотенциальный клиент заинтересован в данномтоваре/услуге.

Слайд 40 Дерзайте!!!

Дерзайте!!!

  • Имя файла: doveritelnyy-marketing.pptx
  • Количество просмотров: 166
  • Количество скачиваний: 0