Презентация на тему Этика менеджмента

нрав) — философская наука
Объектом изучения которой является мораль, которая

регулирует поведение человека во всех сфе­рах общественной жизни — в труде, в быту, в науке, в семейных, личных, международных отношениях.

о нормах поведения менеджера, о требованиях, предъявляемых культурным обществом

к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику.

Современный менеджмент оказывает влияние на общество – на направление его развития, культуру, систему духовных ценностей, устремлений, на систему оценки образа жизни, уровня жизни и пр.

предполагает высокий уровень образования, профессионализм, достаточно высокую оплату труда.

Все это делает важность моральной, этической стороны деятельности менеджера бесспорной.

к производимой ими продукции или оказываемой услуге, правила общения

сотрудников друг с другом, основы контактов "менеджер – подчиненный" и т. п.

топ-менеджеры, формируют стандарты отношений с конкурентами, поставщиками, деловыми партнерами

и пр.

показывать образцы нравственно безукоризненного поведения и воспитывать те же

качества у своих подчиненных и у партнера. В конце концов, от нас самих зависит, каким языком разговаривают с нами люди.

этических устоев, которыми личность владеет от рождения, представление о

том, что есть добро и что есть зло, т. е. свой собственный этический кодекс, с которым человек живет и работает, какую бы должность он ни занимал и какую бы работу он не выполнял.
2. Требования, которые приданы человеку извне: это может быть этический кодекс организации, где человек работает, правила внутреннего распорядка, устные требования менеджера более высокого уровня.

стиля управления, при создании структуры управления, при принятии решений.

В любом из этих процессов должна работать шкала оценки "этично – неэтично".

на культуре, общественном мнении, традициях и привычках. Нормы этики

выражаются в общих фиксированных представлениях (заповедях, принципах) о том, как должно поступать.
Этика – это принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного.

этикетка) – совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих

взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных мес­тах, манеры и одежда).

и рекомендаций культурного поведения. Но он требует использования их

со строгим учетом особенностей конкретного общения в данной конкретной ситуации, в официальной или неофициальной обстановке оно происходит, на чьей территории, каков служебный статус и общественный престиж его участников, их возраст, пол, культурно-образовательный уровень, каковы особенности национальной и региональной психологии, наконец, какова степень знакомства партнеров между собой.

здесь значительно упрощается, становится несравненно более свободным и естественным,

приобретает смысл повседневного, благожелательного и уважительного отношения ко всем людям, безотносительно к их должности и общественному положению.
Однако если ослабление этикетных правил не восполняется соответствующим воспитанием, оно оборачивается не только развязностью, но и хамством.
Так что пренебрегать правилами этикета не следует.

организация – это не просто некоторое множество отделов, департаментов

или управлений. Это сложнейшая система взаимоотношений, в которой должны действовать свои правила. Конечно, взаимоотношения менеджера и работников регулируются различного рода законами (например, Трудовым кодексом РК), другими документами (например, должностной инструкцией). Но кроме законов (и, наверное, даже в равной степени) взаимоотношения людей между собой регулируются неписаными законами, правилами делового этикета.

поскольку наказывает только самые очевидные нарушения, и готовые на

риск ловкие предприниматели находят способы, как его обойти.

понятия добра и зла, внутренне их принимать и соответствующим

образом направлять свои действия в дальнейшем.

сознание (личные убеждения, мотивы и самооценки), позволяющие человеку самому

контролировать, внутренне мотивировать свои действия, самостоятельно давать им обоснование, вырабатывать линию поведения.
В связи с вышесказанным, актуальным становится управленческое обучение этическим принципам ведения дел.

с этическими дилеммами:
Как поступать в ситуациях морального выбора?
Шаг

1. Распознать и прояснить дилемму.
Шаг 2. Получить все возможные факты.
Шаг 3. Перечислить все ваши варианты выбора.
Шаг 4. Проверить каждый вариант, задавая три вопроса:
“Это законно?”
“Это правильно?”
“Это полезно?”

решение, задавая два вопроса:
“Как я себя буду чувствовать,

если моя семья узнает о моем решении?”
“Как я себя буду чувствовать, если о моем решении сообщат в местной печати?”
Шаг 7. Предпринять действие.