Презентация на тему Этика современного менеджмента

используемых для обеспечения эффективной деятельности фирм, направленная на получение

прибыли.

и
обучение кадров;
постановка задач перед работниками, методическая
помощь в

их выполнении

мотивация труда

создание условий труда, необходимых для
деятельности, охрана труда и здоровья работников

решение проблем трудовых отношений,
производительности труда, заработной платы

приобретают этические функции, регулирующие взаимоотношения руководителей и подчиненных, работников,

связанных между собой горизонтальными связями, взаимодействие фирм с внешней средой.
В результате исследований оцениваются социально-психологические последствия управленческих решений и осуществляемых изменений в структуре и деятельности организации. При этом особое внимание придается созданию атмосферы сотрудничества, формированию здорового морально-психологического климата в коллективах фирм.
Основным субъектом управления в фирме или ее подразделении является менеджер (руководитель, управляющий). Именно он отвечает за организацию ее деятельности, достижение поставленных перед ней задач. Важнейшим направлением его работы наряду с реализацией чисто технических и технологических вопросов является мобилизация работников на решение производственных задач. А для этого необходимо быть не только руководителем, владеющим властными полномочиями, но и лидером, т.е. человеком, воздействующим на работников своим авторитетом.

этого качествами. Тем не менее существуют черты, определяющие авторитет

работника, в том числе и руководителя, которые позволяют наиболее эффективно влиять на людей. К примеру, американские ученые выделили:

стремление к
знаниям

интеллект

честность

здравый
смысл

ответственность

социальное
участие

уверенность
в себе

надежность

Демократический
лидер
Либеральный
лидер

структуру деятельности подчиненных, концентрирует власть в своих руках, берет

на себя всю полноту ответственности, лишает работников возможности участия в принятии решений. В достижении своих целей им используются психологическое давление, в частности угрозы, наказания, вселение в сознание страха. Указания даются кратко по-деловому, похвалы и порицания субъективны.

деятельности руководствуется посылкой, что труд - процесс естественный. Если

условия благоприятные, если люди приобщены к организационным целям, они будут брать на себя ответственность, использовать управление и самоконтроль. Исходя из этой посылки, такой руководитель будет стремится делегировать полномочия подчиненным, допускать их к принятию решений, предоставлять свободу в выполнении заданий. В достижении целей он пользуется убеждением и похвалой. В обращении с работниками уважителен, тактичен, объективен, создает атмосферу сотрудничества. Порицания делаются в форме советов.

группе в определении своих целей и контроле за своей

работой, минимально участвует в принятии решений и перепоручает решение всех проблем своим заместителем. Он старается уйти от ответственности, избегает конфликтов и устраняется от их разбора.

многом обуславливается этическими нормами менеджмента на конкретных предприятиях или

в фирмах. Попытка упорядочить эти нормы была принята на третьем европейском симпозиуме по менеджменту, проходившем в 1973 г. в г. Давосе. На нем был предположен примерный кодекс «этики поведения» менеджеров предприятия.

в сфере управленческой деятельности;
компетентность в этой отросли, в которой

осуществляются управленческие функции, и владение минимумом знаний в областях, с которыми обычно связано основное дело;
умение планировать производство и сбыт продукции;
изучение рынка и спроса на иды продукции и услуг;
умение анализировать поступающую информацию, быстро и правильно оценивать хозяйственную ситуацию, принимать неординарные решения по возникающим проблемам;
способность брать на себя ответственность;
рациональное использование рабочего и свободного времени;
постоянная работа над повышением квалификационного и интеллектуального уровня

личностными качествами, которые даются частично природой, а отчасти формируются

работой над собой. Личные качества, которыми должен обладать менеджер:

самодисциплина
самоконтроль

способность сохранять
выдержку

устойчивость
к стрессам

предприимчивость

работоспособность,
энергичность

целеустремленность,
инициативность

способность идти
на риск

Крепкое
здоровье

умением работать с людьми, владеть этикой деловых отношений и

общения. Какие же этические качества должен проявлять менеджер в своей работе с людьми? Для этого необходимо:

умело подбирать работников, обучать, воспитывать их, совершенствовать их способности;
уметь воодушевлять подчиненных на выполнение самых трудных задач, вселять в них уверенность в успехе;
поощрять инициативу, творчество, рационализаторство и изобретательство;
уметь поддерживать производственную и технологическую дисциплину;
иметь навыки налаживания контактов с людьми, проведения деловых бесед и переговоров, ведение дискуссий;
четко излагать свои мысли идеи, уметь доказывать их конструктивность вышестоящим руководителям и своим подчиненным;
всегда иметь в виду то, что личный пример руководителя является важнейшим средством влияния на подчиненных;
не допускать расхождения слова и дела;
поощрять добросовестный труд;
выполнять правила, принятые организацией.

не может быть эффективным без отлаженных коммуникаций (связей) с

персоналом. Информация, получаемая по различным коммуникационным каналам, необходима прежде всего руководителям для отслеживания процессов, происходящих в организации, и контроля за ходом выполнения поставленных задач, для принятия стратегических и тактических решений.
Основными коммуникационными средствами являются устная информация, полученная при непосредственном контакте менеджера с подчиненными, письменная и компьютерная. Важнейшие требования к полученной по коммуникационным каналам информации - правдивость, точность и актуальность. Их соблюдение непосредственно влияет на обоснованность принимаемых решений.

и выполнение распоряжений.
Требования к отдаче распоряжений:
Они должны быть:
четкими;
ясными;
логичными;
конструктивными;
отдаваться

спокойным тоном;
важно указывать в какой срок и как выполнить данное распоряжение;
к данному распоряжению у работника должен быть интерес;
порученная работа должна соответствовать профессии и квалификации подчиненного;
важно убедиться правильно ли вас понял работник

передышку;
отправка в интересную командировку;
присвоение почетного звания;
представление к гос. награде.
замечания;
осуждение;
депримирование;
задержка

намечаемого повышения з/п;
снижение з/п;
понижение оп службе;
увольнение с работы;
возмещение причиненного ущерба.

Поощрения

Наказания