Этикет.
— это нормы и правила, отражающие представления о должном поведении людей в обществе. - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.
Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому.
Деловой этикет
Этикет
