характеристик, определяющих положение фирмы на рынке. Она выражает отличия
уровня развития данного предприятия от конкурирующих предприятий по степени удовлетворения потребителя и по эффективности производственной деятельности.
Целью анализа конкурентоспособности фирмы является выявление факторов конкурентоспособности, воздействующих на отношение потребителей к фирме и ее продукции:
Имидж фирмы (представление потребителей о репутации фирмы и ее продуктах, о марочной политике предприятия и т.д.)
Качество товаров, уровень их соответствия международным стандартам
Развитость НИОКР и наличие передовых технологий
Коммерческие условия (предоставление кредитов, скидок)
Организация сбытовой сети (формы сбыта, система товародвижения)
Организация технического обслуживания (сроки гарантийного ремонта, стоимость сервисного обслуживания и т.д.)
Продвижение товаров на рынке.