Презентация на тему Mini Boss – бизнес школа для детей

бизнеса
Спрос и предложение
Продукт и его характеристики
Информация о рынке и

методы ее получения
План исследования
Понятие о сегментации рынка и позиционировании
продукта и фирмы
Практикум: Описание продукта. Организация исследования рынка (Case-Study)

бизнеса

ЦЕЛИ БИЗНЕСА:
Рост потребления товаров и услуг;
Рост удовлетворенности

потребителей;
Расширение разнообразия товаров и услуг;
Повышение качества жизни и потребления.
ЗАДАЧИ БИЗНЕСА:
Изучение рынка
Производство (снижение затрат)
Рост потребления (выручки) и максимизация прибыли
Повышение эффективности бизнеса

бизнеса

Стратегия – это конкретный способ достижения целей (как? каким

образом?).

СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА:
Портфельные
Конкурентные
Роста
Сегментации
Позиционирования
Стратегии комплекса маркетинга (4Р)

– характеристика рынка – нужда, потребность, желание, подкрепленные покупательской

способностью
Спрос оценивается величиной покупок (расходы потребителей)

Предложение – характеристика рынка – товары, услуги, работы реализованные для удовлетворения спроса
Предложение оценивается величиной продаж (доходы, выручка производителя или продавца)

его характеристики

ПРОДУКТ – все, что можно предложить для привлечения

внимания, приобретения, использования или приобретения, с целью удовлетворения потребностей – это объекты маркетинга

материальные товары, услуги, работы
личности;
организации;
информация;
идеи;
места;
события и тенденции…

его характеристики

Характеристики продукта – состав
комплекса маркетинга (4Р):

товар –

материальный продукт с его конкретными
потребительскими характеристиками;
цена – стоимость продукта и его эксплуатации;
распределение – место и условия предложения,
передачи, перемещения, продажи продукта
продвижение – способы информирования
потребителя о продукте

его характеристики

его характеристики

и методы ее получения

Информация о рынке – это информация:
о

потребителях и их потребностях
о конкурентах, их продуктах и стратегиях
о собственном продукте и его отличиях от товаров
конкурентов
об особенностях организации собственного
производства и бизнеса
о государственном регулировании рынка
Информацию получают в процессе исследований

исследования (продукт, фирма)
Выбрать показатели оценки рынка, продукта и фирмы
Подготовить

аналитические таблицы и др. инструменты
Сбор информации
Первичная статистическая обработка информации
Анализ и синтез маркетинговой информации
Выработка рекомендаций и выводов относительно текущего состояния и перспектив развития фирмы (продукта).

и контент-анализ документов
Наблюдение
Массовый опрос
Интервью
Эксперимент
Фокус-группа
Экспертные оценки
Статистические методы и методы прогнозирования
Матричные

методы

рынка и позиционировании продукта (фирмы)

Сегмент – часть потребителей, которые

одинаково реагируют на продукт и его комплекс маркетинга

Сегментация рынка – стратегия маркетинга – процесс разделения рынка на сегменты

Позиционирование – стратегия маркетинга – процесс формирования восприятия потребителем продуктов и фирмы, а также отделения этого восприятия от восприятия конкурирующих продуктов и фирм

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные факторы оценки внутренней и внешней

среды

Внутренняя среда
1. Организационные
оргструктура;
взаимодействие между подразделениями;
система управления;
наличие, уровень и формы контроля;
инновации;
др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные факторы оценки внутренней и внешней

среды

Внутренняя среда
2. Производственные
наличие современного оборудования;
применение инноваций, новых технологий, «ноу-хау»;
качество товара;
себестоимость;
снабжение сырьем и материалами;
и др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные факторы оценки внутренней и внешней

среды

Внутренняя среда
3. Маркетинговые
известность марки;
применение инноваций в маркетинге;
полнота ассортимента;
позиции по распределению;
логистика: транспортировка, хранение, обработка заказов;
сервис для потребителей;
квалификация персонала и др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные факторы оценки внутренней и внешней

среды

Внешняя среда
1. Спрос
потенциальный объем рынка;
темпы роста/сокращения рынка;
структура спроса (сегментирование);
доля организации на рынке; и др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные факторы оценки внутренней и внешней

среды

Внешняя среда
2. Конкуренция
количество конкурентов / наличие лидеров;
сила марок конкурентов;
наличие товаров-заменителей;
применение конкурентом инноваций, новых технологий, «ноу-хау»;
степень ценовой конкуренции;
уровень технологического оснащения конкурентов;
организационная структура конкурентов;
применяемые конкурентами стратегии; др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные факторы оценки внутренней и внешней

среды

Внешняя среда
3. Сбыт
количество посредников;
наличие организованных сбытовых сетей;
сила марок посредников;
условия поставок и другие договорные условия;
и др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные факторы оценки внутренней и внешней

среды

Внешняя среда
4. Ресурсы
доступность сырьевых ресурсов;
структура и емкость рынка человеческих ресурсов;
доступность информационных ресурсов;
и др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные факторы оценки внутренней и внешней

среды

Внешняя среда
5. Макрофакторы
уровень законодательного регулирования;
рентабельность отрасли;
инновационная привлекательность отрасли;
инвестиционная привлекательность отрасли;
темпы инфляции;
уровень цен; и др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные причины, влияющие на конкурентные позиции

бизнеса

Товар (продукт)
технические характеристики
надежность и качество
удобство в использовании
жизненный цикл (продолжительность, фаза)
сервис
стиль и дизайн
упаковка
торговая марка и др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные причины, влияющие на конкурентные позиции

бизнеса

Цена
цена товара
условия контрактов (сроки оплаты, скидки, льготы и др.)
надбавки к цене
мобильность ценовой политики
использование различных финансовых инструментов расчетов (облигации, векселя)
и др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные причины, влияющие на конкурентные позиции

бизнеса

Распределение
каналы сбыта (объем продаж напрямую потребителям, через дилеров, оптом и в розницу)
основные регионы сбыта
захват рынка товаром
степень контроля за сбытом
наличие складских мощностей (своя сеть, арендуемая)
транспорт (свой транспорт, арендуемый)
и др.

Организация исследования рынка (Case-Study)
Основные причины, влияющие на конкурентные позиции

бизнеса

Продвижение
каналы рекламы (телевидение, радио, газеты, др.)
ежемесячные затраты на рекламу (по каналам, по товарам, по торговым маркам)
использование иных средств продвижения (по типам, по периодичности, по затратам)
используемые вспомогательные средства продвижения и рекламы (инструкции, брошюры)
реклама товаров фирмами-посредниками и др.