Презентация на тему на тему Личность и поведение в организации

сущности и содержание понятия личность
1.2. Взаимодействие личности и организации
1.3.

Основные типы поведения человека в организации
Глава 2. Управление поведением человека в организации
2.1. Исследование причин неэффективного поведения персонала
2.2. Подходы к управлению поведением сотрудников организации
2.3. Управление поведением людей в рабочем коллективе
Глава 3. Роль личности в организации на примере магнитогорского филиала ОАО «Военно - страховая компания»
3.1. Организационная характеристика магнитогорского филиала ОАО «Военно-страховая компания»
3.2. Функциональная роль личности в организации на примере должностных обязанностей страхового агента «Военно-страховой компании»
3.3. Оценка личностного поведения в организации на примере страховой компании «ВСК»
3.4. Разработка рекомендаций по развитию личности в условиях работы в «ВСК»
Заключение
Список использованных источников

её свойства и возможности. Вместе с тем проявление этих

свойств в значительной степени определяется характером самой организации, теми возможностями, которыми она располагает для развития личности.

личность в организации, аспекты взаимодействия и её влияние на

организацию, и наоборот.
Объектом является рабочая группа организации, на примере которой происходит исследование межличностных отношений.

раскрытие факторов, влияющих на поведение человека в организации, а

также исследование рабочей группы, применение теоретических знаний по дисциплине «Организационное поведение» на практике, приобретение навыков и умений, полезных для будущей профессии.

организацией инновационных технологий, позволяющих организации наиболее эффективно функционировать при

наименьших затратах.

были рассмотрены следующие вопросы:
1.1. Определение сущности и содержание понятия

личность
Личность – это совокупность значимых психологических свойств и качеств индивида, формирующихся и приобретаемых в процессе совместной деятельности (общение, преобразование мира и его познание) и его нахождения в обществе.

организационное окружение

• Человек, взаимодействуя с организационным окружением, получает от него

побуждающие к действию стимулирующие воздействия.
• Человек под воздействием стимулирующих сигналов со стороны организационного окружения осуществляет определенные действия.
• Действия, осуществляемые человеком, приводят к выполнению им определенных работ и одновременно оказывают определенное воздействие на организационное окружение.

включения человека в организацию

неэффективного поведения персонала
Разочарование в работе и, как следствие, низкая

отдача обычно бывают вызваны следующими причинами:
- чрезмерное вмешательство со стороны непосредственного руководителя;
- отсутствие психологической и организационной поддержки;
- недостаток необходимой информации;
- чрезмерная сухость и недостаток внимания руководителя к запросам подчиненного;
- отсутствие обратной связи, т. е. незнание работником результатов своего труда;
- неэффективное решение руководителем служебных проблем работника;
- некорректность оценки работника руководителем.

подход к решению данной проблемы - подбор людей с

определенными качествами, которые могут гарантировать желаемое для организации поведение ее членов.
2. Второй подход состоит в том, что организация влияет на человека, заставляя его модифицировать свое поведение в нужном для нее направлении.

филиала ОАО «Военно-страховая компания»
3.1. Организационная характеристика магнитогорского филиала ОАО

«Военно-страховая компания»
Магнитогорский филиал ОАО «Военно-страховая компания» является страховой фирмой.
Основная цель деятельности Магнитогорского филиала ОАО «Военно-страховая компания» - получение прибыли, удовлетворяя потребность населения и организаций в страховых услугах.

более 100 видов современных страховых услуг, обеспечивает страховую защиту

свыше 100 000 предприятий и организаций, более 10 федеральных министерств и ведомств, 10 миллионов российских граждан.

рисунка, основу организационной структуры магнитогорского филиала ОАО «ВСК» составляют

страховые агенты. Рассмотрим их должностные обязанности с целью определения функциональной роли страхового агента в данной организации.

должностных обязанностей страхового агента «Военно-страховой компании»

Страховой агент — лицо,

физическое или юридическое, которое от имени и по поручению страховой компании занимается продажей страховых полисов (заключением договоров страхования), инкассирует страховую премию, оформляет документацию и в отдельных случаях выплачивает страховое возмещение (в пределах установленных лимитов).

ряд ответственных действий, успешно реализовать которые можно, лишь обладая

таким важным качеством, как способность к самостоятельной организации своей работы.
Все эти способности проявляются, как уже указывалось, в таких чертах характера и личности, как настойчивость, целеустремленность, обязательность, добросовестность.

не только знаний в области страхования, но и психологии

людей.
Таким образом, страховые агенты как базовое звено исследуемой организации должны в среднем быть скорее экстравертами, нежели интровертами; по способу сбора информации - склонными к сенсорному получению информации работников; по способу принятия решений - людьми чувствующего типа.

страховой компании «ВСК»
В ходе исследования личности в компании «ВСК»

были определены характеристики личности страховых агентов с помощью теста.
В общем было выяснено, что страховыми агентами в «ВСК» работают люди, которые имеют склонности и к общению, и к «чувствованию» людей, что так важно при общении с потенциальными клиентами.
Можно сделать вывод, что человеческий, личностный потенциал для развития у исследуемой организации есть.

более половины работников магнитогорского филиала ОАО «ВСК» относятся к

подтипу «приспособленец». Это значит, что сотрудникам в большинстве своем не интересны ценности организации, но они в целом следуют принятым в организации нормам и формам поведения; однако тревожащим фактором здесь следует считать то, что эти люди могут совершать действия, противоречащие интересам организации.

духа» среди работников фирмы, незрелости коллектива, или же о

не слишком эффективном менеджменте в сфере персонала.

работы в «ВСК»
Для того чтобы эффективно работать, человеку требуется

определенный стимул. Хороший руководитель обязан знать, каким образом можно стимулировать того или иного подчиненного.
К методам стимулирующего поведения относятся:
1. мотивация
2. коммуникативная компетентность
3. удовлетворенность работника трудом

работающих в организациях, — существенный недостаток руководства российских предприятий.

Мотивированный персонал — сплоченная команда. Именно этого и не хватает, как показало проведенное нами исследование, в компании «ВСК». Поэтому руководству магнитогорского филиала следует задуматься о мотивации и стимулировании своего персонала.

развитие персонала.
На мой взгляд есть один способ сплотить

человеческие ресурсы на решение планов «ВСК» - это систематическое консультирование.
Кроме того, важно проводить регулярные социологические исследования и психологические тренинги с сотрудниками.

магнитогорском филиале «ВСК» должна состоять из:
1. программы мотивации, включающей

в себя моральное и материальное стимулирование труда
2. плана консультаций и семинаров с страховыми агентами с целью повышения из профессиональной компетенции
3. социопсихологических исследований и тренингов с целью сплочения команды единомышленников.