Презентация на тему Постановка целей и планирование в организации

цели и ценности организации
Диагностика внешней и внутренней среды

– описывает пути достижения цели и конкретизирует распределение ресурсов,

графики работ, задания и прочие действия.

средств их достижения

технико-экономическое планирование;
оперативно-производственное планирование

техники и экономики предприятия в их единстве и взаимозависимости

как по месту, так и по времени действия.

его последующие развитие и завершение (устанавливаются текущие производственные задания

отдельным цехам, участкам и рабочим местам).

состояние организации в будущем.
Стратегические планы определяют действия, которые компания

намеревается предпринять для достижения стратегических целей (до 5 лет).

достичь подразделения и основные отделы фирмы.

Тактические планы определяют конкретные

действия подразделений, направленные на достижение стратегических целей (1 год).

которых должны достичь отделы, рабочие группы и индивидуальные работники.

Операционные

(оперативные) планы разрабатываются на низших уровнях организации, указывают последовательность действий по достижению операционных целей и обеспечивают выполнение тактических планов.

год, квартал, декада или неделя);
среднесрочное (в пределах 1-3

лет);
долгосрочное или перспективное (от 3 до 10 лет)

ли возникнут когда-либо еще в будущем.
Программы
Проекты

потребовать нескольких лет
Масштабные планы; могут включать в себя несколько

проектов
Пример: строительство новой штаб-квартиры; перевод всей документации на цифровые носители

с программами отличаются меньшими масштабами и сложностью, более коротким

горизонтом планирования
Часто являются частью крупной программы
Пример: ремонт офиса; внедрение в компании внутренней сети

фирмы
Правила
Процедуры

плане организации
Определяет рамки для принятия решений

Примеры: политика в отношении

использования Интернета и e-mail; политика в отношении проявлений сексуальных домогательств

или иных конкретных действий
Могут применяться в зависимости от условий

Пример:

запрет на прием пищи в тех помещениях компании, где работников могут увидеть посетители

направленных на достижение определенного результата
Примеры: процедура возврата денег, процедура

рассмотрения жалоб работников, процедура выпуска новых облигаций взамен старых

компании в случаях чрезвычайных ситуаций или экономического кризиса

MBO) – это метод планирования, предусматривающий определение менеджерами и

сотрудниками целей для каждого отдела, проекта, работника, используемых для последующего мониторинга результатов работы организации

общих результатов работы

фокусируются на действиях, обеспечивающих достижение целей
Результаты работы могут быть

улучшены на всех уровнях компании
Работники имеют мотивацию
Цели подразделений и отдельных работников согласованы с целями компании

Минусы

Постоянные изменения внешней среды затрудняют применение МВО в качестве основы для менеджмента
Плохие отношения между работодателями и работниками снижают эффективность МВО
Стратегические цели могут подменяться оперативными целями
Механистические организации и ценности, не поощряющие участие в разработке целей, могут затруднить применение МВО

по формулированию и внедрению стратегии, призванной обеспечить компании наилучшее

конкурентное положение во внешней среде и достижение поставленных целей

ПЛАНИРОВАНИЯ
Распределение ресурсов
Адаптация к внешней среде
Внутренняя координация
Организационное

стратегическое предвидение

внешней и внутренней среды,

выработка решения и моделирование будущего

состояния компании,

разработка стратегического плана,

контроль реализации и выработка регулирующих воздействий при отклонении от намеченных показателей.

его основную цель.

задачу, которую организация хочет выполнить (не обязательно ту, которую

она выполняет сейчас);

быть простым.

клиент?

Какие товары или услуги мы ему предлагаем?

Кто такие мы

как продавцы товаров или услуг?

Каковы наши ценности?

Что делает нас уникальными и отличными от других?

международного уровня в сфере бизнеса и сервиса. Университет занимает

ведущие позиции в области информационных технологий в образовании, содействует укреплению позиции России в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Мы готовим студентов к успеху в учебе, карьере и жизни».

направления деятельности организации.

фундаментом для процесса менеджмента в целом;

определяют способы повышения эффективности

организации;

лежат в основе принятия любого делового решения;

служат руководством для формирования конкретных плановых показателей.

bounded
Realistic

Time bound
Конкретность
Измеримость
Привязанность к территории
Достижимость (реалистичность)
Срок достижения

Производительность (эффективность)
Продукция
Финансовые ресурсы

здания и сооружения
Исследования и внедрение новшеств
Организация (изменения в

структуре или деятельности)
Человеческие ресурсы
Социальная ответственность

организации (Политические, Экономические, Социокультурные, Технологические факторы)

высокую вероятность реализации и воздействия на функционирование предприятия.
Оценивается значимость

(вероятность осуществления) каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса от единицы (важнейшее) до нуля (незначительное). Сумма весов должна быть равна единице, что обеспечивается нормированием.
Дается оценка степени влияния каждого фактора-события на стратегию предприятия по 5-балльной шкале: «пять» — сильное воздействие, серьезная опасность; «единица» — отсутствие воздействия, угрозы.
Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данного предприятия.

всего, закончит влиять (в течение 6-12 месяцев) - N

- влияет сейчас и продолжит свое влияние (более 6-12 месяцев) – N\F - сейчас не влияет, но будет иметь значение в будущем (после 6-12 месяцев) – F - кратковременно влияет - I **) – положительно влияет      + - отрицательно влияет         - ***) – влияет и увеличивает влияние       > - влияет с постоянной значимостью  = - влияет, но уменьшает влияние         < ****) – CRITICAL: факторы, которые угрожают существованию компании, либо требуют серьезного пересмотра миссии компании и ее целей - VERY IMPORTANT: факторы, которые наиболее вероятно вызывают изменения в деятельности компании, ее операционной структуре, внешних взаимоотношениях, правилах и установках (штат, юридический статус, владения), но без изменения основных целей и миссии компании - IMPORTANT: факторы, которые влекут некоторые (ограниченные) изменения в деятельности и структуре компании - SIGNIFICANT: факторы, влияющие на деятельность компании, но без значимых изменений в ее организационной структуре - UNIMPORTANT: факторы, не оказывающие значительного влияния на компанию

привлекательности отрасли и ее отдельных товарных рынков.
Такой анализ

позволяет понять структуру и динамику отрасли, характерные для нее возможности и существующие угрозы, определить ключевые факторы успеха и на этой основе разрабатывать стратегию поведения предприятия на рынке.

конкуренции;
выявление движущих сил конкуренции;
определение ключевых факторов успеха;
заключение о степени

привлекательности отрасли.

конкурентов

Обзор предпосылок в отношении конкурентов и отрасли, в

которой функционируют данные компании

Углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов

будут способствовать достижению организацией стратегических целей

потребителей
Расширение диапазона возможных товаров
Благодушие конкурентов
Снижение торговых барьеров

в выходе на внешние рынки
Благоприятный сдвиг в курсах валют
Большая доступность ресурсов
Ослабление ограничивающего законодательства
Ослабление нестабильности бизнеса

препятствовать достижению стратегических целей

изменения  ввода новых рыночных сегментов
Увеличение продаж заменяющих товаров, изменение

вкусов и потребностей покупателей
Ожесточение конкуренции
Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости
Неблагоприятный сдвиг в курсах валют
Усиление требований поставщиков
Законодательное регулирование цены 
Чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса

(бухгалтерский учет)
операции (производство)
человеческие ресурсы
культура

и имидж фирмы

и качество ассортимента изделий.
Рыночная демографическая статистика.

послепродажное обслуживание клиентов.
Эффективный сбыт, реклама и продвижение товара.

Прибыль

которые могут быть использованы для достижения стратегических целей (наличие

офиса, оборудования, источников финансирования и т.д.)

источники
Высокое искусство конкурентной борьбы
Хорошее понимание потребителей
Признанный рыночный лидер
Четко

сформулированная стратегия
Использование экономии на масштабах производства, ценовое преимущество
Собственная уникальная технология, лучшие производственные мощности
Проверенное надежное управление
Надежная сеть распределения
Высокое искусство НИОКР
Наиболее эффективная в отрасли реклама

воздействующие или ограничивающие ее деятельность (отсутствие ресурсов, несогласованность действий

и т.п.)

необходимых для изменения стратегии
Рыночное искусство ниже среднего
Отсутствие анализа

информации о потребителях
Слабый участник рынка
Отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность в ее реализации
Высокая стоимость продукции в сравнении с ключевыми конкурентами
Устарелые технология и оборудование
Потеря глубины и гибкости управления
Слабая сеть распределения
Слабые позиции в НИОКР
Слабая политика продвижения

сильных и слабых сторон организации, а также оценки окружения

с точки зрения неиспользованных возможностей и потенциальных угроз или опасностей (Strengths - силы; Weaknesses - слабости; Opportunities - возможности; Threats - угрозы)