Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Построение отдела системного анализа

Содержание

Обзор выступленияОрганизационный контекстПредыстория, Цели создания отдела, Стартовая точкаСоздание организационной структурыОпределение компетенций сотрудников, Место отдела в компанииЗадачи системного аналитика, Распределение ответственности и полномочийОрганизация управляющей и обеспечивающей деятельностиВыработка принципов ресурсного управленияОрганизация найма и обученияПланирование и отчётность, нормативное обеспечение
Построение отдела системного анализаДенис БесковРуководитель отдела системного анализаДепартамент исследований и разработки«Лаборатория Касперского»Конференция Req Labs 2009 Обзор выступленияОрганизационный контекстПредыстория, Цели создания отдела, Стартовая точкаСоздание организационной структурыОпределение компетенций сотрудников, I. Организационный контекстЧто происходит с компанией?Что имеем сейчас?Каковы цели? Денис Бесков. Предыстория и факторыКомпания и рынок:Экспоненциальный рост компанииНовые вызовы, новые рынки (B2B), новые Цели создания отделаСнижение рисков недостижения целей проектовОрганизация промышленного процесса управления требованиямиЦентрализованное накопление Стартовая точка10 системных аналитиков~25 проектов среднего и крупного масштаба, требующих участия аналитиковРазный II. Создание организационной структурыКто что умеет?С кем взаимодействуем?За что отвечаем? Различия в Определение компетенций аналитиковИсточники и методы определения компетенций:Интервью, рецензирование документовИнтервью и отзывы проектных Место отдела в компании Денис Бесков. Построение отдела системного анализа Роль функционального руководителя Денис Бесков. Построение отдела системного анализа Конференция Организационная структура2 области заказчиков:продуктовые проекты + обеспечивающие проектыИтого: 6 тематических групп, по Задачи системного аналитика Выявление требований из различных источников и различными Распределение полномочий и ответственности3 роли/позиции:Системный аналитикСтарший системный аналитикРуководитель аналитической группы по направлению Системный аналитикКритерии:Опыт в разработке требований от 3-х летХороший уровень квалификацииОтветственность:Создание требований на Старший системный аналитикКритерии *:Опыт в предметной областиВысокая профессиональная зрелостьРепутацияВысокий уровень ответственностиБольшой вклад Руководитель группыКритерии *:Элементарные навыки руководстваИнтерес к руководящей работеИнициативностьОтветственность *:Налаживание связей, разрешение конфликтов, задание III. Организация управляющей и обеспечивающей деятельностиКак работаем в целом? Денис Бесков. Выработка принципов ресурсного управленияПроцент проектной занятости аналитика, руководителя?Аналитик — 85% рабочего времениРуководитель — Организация найма сотрудниковПринципы отбора:профессионализмоткрытостьобучаемостьумение общатьсяработа в командеэтикаувлечённостьИнструменты отбора:рекомендациианализ резюмесбор отзывов на рынкетестсобеседованиеанализ Организация обучения сотрудниковСистемные аналитикиКурсы по Use CasesСтаршие системные аналитикиКурсы по OOADРуководители группКурсы Система планирования и отчётностиПо каждой группе:ЕжеквартальноКвартальные планы с целями (2-4)Квартальные отчётыЕженедельноВстречи группы, Нормативное обеспечение деятельности (в разработке)Профили компетенций (6 ролевых профилей + стандарт АПКИТ)Должностные IV. Организация производственной деятельностиКак работаем в проектах? Денис Бесков. Построение отдела Построение процесса управления требованиямиПриоритизация проблемных областей УТАудит процессов управления требованиями в разных Разработка организационной системы управления требованиямиСостав системы:Типизация проектов с точки зрения специфики СА Взаимодействие между аналитическими группами Денис Бесков. Построение отдела системного анализа V. Результаты и планыКуда пришли?Какие достижения?Какие ошибки? Денис Бесков. Построение отдела Результаты Отдел вырос в 2 раза (20 человек) 3 специалиста повышены до ПланыРазработка и развитие общей модели предметной областиНакопление, внедрение и развитие лучших практикВнедрение Вопросы / Контакты Денис БесковGoogle/Skype: denis.beskovWeb Log:
Слайды презентации

Слайд 2 Обзор выступления
Организационный контекст
Предыстория, Цели создания отдела, Стартовая точка
Создание

Обзор выступленияОрганизационный контекстПредыстория, Цели создания отдела, Стартовая точкаСоздание организационной структурыОпределение компетенций

организационной структуры
Определение компетенций сотрудников, Место отдела в компании
Задачи системного

аналитика, Распределение ответственности и полномочий
Организация управляющей и обеспечивающей деятельности
Выработка принципов ресурсного управления
Организация найма и обучения
Планирование и отчётность, нормативное обеспечение
Организация производственной деятельности
Построение процесса управления требованиями
Разработка системы управления требованиями
Результаты и планы

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 3 I. Организационный контекст
Что происходит с компанией?
Что имеем сейчас?
Каковы

I. Организационный контекстЧто происходит с компанией?Что имеем сейчас?Каковы цели? Денис Бесков.

цели?
Денис Бесков. Построение отдела системного анализа

Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 4 Предыстория и факторы
Компания и рынок:
Экспоненциальный рост компании
Новые вызовы, новые

Предыстория и факторыКомпания и рынок:Экспоненциальный рост компанииНовые вызовы, новые рынки (B2B),

рынки (B2B), новые масштабы

Переход на матричную структуру, 11 подразделений:
3 исследовательских

(по областям угроз)
1 учебное
6 функционально-производственных (архитекторы, проектировщики интерфейсов и т.д.)
1 эксплуатирующее

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 5 Цели создания отдела
Снижение рисков недостижения целей проектов
Организация промышленного

Цели создания отделаСнижение рисков недостижения целей проектовОрганизация промышленного процесса управления требованиямиЦентрализованное

процесса управления требованиями
Централизованное накопление экспертизы в области системного анализа
Эффективное

управление ресурсами системных аналитиков в матричной структуре

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 6 Стартовая точка
10 системных аналитиков
~25 проектов среднего и крупного

Стартовая точка10 системных аналитиков~25 проектов среднего и крупного масштаба, требующих участия

масштаба, требующих участия аналитиков
Разный опыт, разная квалификация
Отсутствие согласованного представления о роли

и процессах у СА
Недостаточный уровень понимания роли СА в департаменте / компании
Оптимизм коллег, готовность к сотрудничеству
Поддержка руководства

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 7 II. Создание организационной структуры
Кто что умеет?
С кем взаимодействуем?
За

II. Создание организационной структурыКто что умеет?С кем взаимодействуем?За что отвечаем? Различия

что отвечаем?
Различия в тематике проектов?
Как разделить области работы?

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 8 Определение компетенций аналитиков
Источники и методы определения компетенций:
Интервью, рецензирование документов
Интервью

Определение компетенций аналитиковИсточники и методы определения компетенций:Интервью, рецензирование документовИнтервью и отзывы

и отзывы проектных менеджеров
Отзывы коллег
Проявления в текущей работе
Результаты работы за

период

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 9 Место отдела в компании

Денис Бесков.

Место отдела в компании Денис Бесков. Построение отдела системного анализа

Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17

ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 10 Роль функционального руководителя

Денис Бесков. Построение

Роль функционального руководителя Денис Бесков. Построение отдела системного анализа Конференция

отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября

2009 Слайд из 30

Слайд 11 Организационная структура
2 области заказчиков:
продуктовые проекты + обеспечивающие проекты












Итого:

Организационная структура2 области заказчиков:продуктовые проекты + обеспечивающие проектыИтого: 6 тематических групп,

6 тематических групп, по 3 для каждого направления

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 12 Задачи системного аналитика
Выявление требований из различных

Задачи системного аналитика Выявление требований из различных источников и различными

источников и различными методами
Анализ требований, уточнение, разрешение

противоречий (с использованием моделирования)
Согласование требований
Рецензирование зависимых артефактов (тест-планов, макетов интерфейса, пользовательской документации)
Управление изменениями требований

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 13 Распределение полномочий и ответственности
3 роли/позиции:
Системный аналитик
Старший системный аналитик
Руководитель аналитической

Распределение полномочий и ответственности3 роли/позиции:Системный аналитикСтарший системный аналитикРуководитель аналитической группы по

группы по направлению X

Денис Бесков. Построение отдела системного

анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 14 Системный аналитик
Критерии:
Опыт в разработке требований от 3-х лет
Хороший

Системный аналитикКритерии:Опыт в разработке требований от 3-х летХороший уровень квалификацииОтветственность:Создание требований

уровень квалификации

Ответственность:
Создание требований на продукт средней величины или функциональную

часть большого продукта
Участие в непроектной работе отдела

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 15 Старший системный аналитик
Критерии *:
Опыт в предметной области
Высокая профессиональная

Старший системный аналитикКритерии *:Опыт в предметной областиВысокая профессиональная зрелостьРепутацияВысокий уровень ответственностиБольшой

зрелость
Репутация
Высокий уровень ответственности
Большой вклад в работу

Ответственность *:
Создание требований на

наиболее сложные части продуктов
Наставничество над менее опытными коллегами
Планирование и координация работ по области
Помощь руководителю группы

* — дополнительно к системному аналитику

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 16 Руководитель группы
Критерии *:
Элементарные навыки руководства
Интерес к руководящей работе
Инициативность

Ответственность *:
Налаживание

Руководитель группыКритерии *:Элементарные навыки руководстваИнтерес к руководящей работеИнициативностьОтветственность *:Налаживание связей, разрешение конфликтов,

связей, разрешение конфликтов, задание и контроль выполнения норм качества,

создание условий для работы
Участие в найме, планировании, контроле, оценивании эффективности деятельности сотрудников
Помощь руководителю отдела

* — дополнительно к старшему системному аналитику

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 17 III. Организация управляющей и обеспечивающей деятельности
Как работаем в

III. Организация управляющей и обеспечивающей деятельностиКак работаем в целом? Денис Бесков.

целом?
Денис Бесков. Построение отдела системного анализа

Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 18 Выработка принципов ресурсного управления
Процент проектной занятости аналитика, руководителя?
Аналитик — 85%

Выработка принципов ресурсного управленияПроцент проектной занятости аналитика, руководителя?Аналитик — 85% рабочего времениРуководитель

рабочего времени
Руководитель — 60% рабочего времени

Правила выделения людей на

проект?
На основании приоритета проекта в портфолио
Учёт мнения сотрудника
Учёт пожеланий «заказчика»

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 19 Организация найма сотрудников
Принципы отбора:

профессионализм
открытость
обучаемость
умение общаться
работа в команде
этика
увлечённость

Инструменты отбора:

рекомендации
анализ

Организация найма сотрудниковПринципы отбора:профессионализмоткрытостьобучаемостьумение общатьсяработа в командеэтикаувлечённостьИнструменты отбора:рекомендациианализ резюмесбор отзывов на

резюме
сбор отзывов на рынке
тест
собеседование
анализ документов и моделей
Денис

Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 20 Организация обучения сотрудников
Системные аналитики
Курсы по Use Cases

Старшие системные

Организация обучения сотрудниковСистемные аналитикиКурсы по Use CasesСтаршие системные аналитикиКурсы по OOADРуководители

аналитики
Курсы по OOAD

Руководители групп
Курсы по менеджменту (основы + УП)

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 21 Система планирования и отчётности
По каждой группе:

Ежеквартально
Квартальные планы с

Система планирования и отчётностиПо каждой группе:ЕжеквартальноКвартальные планы с целями (2-4)Квартальные отчётыЕженедельноВстречи

целями (2-4)
Квартальные отчёты

Еженедельно
Встречи группы, публикация планов работ на неделю
Отчёты

о ходе работ, проблемах и распределении трудоёмкости по проектам/активностям
Встречи руководителя отдела тет-а-тет с руководителями групп


Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 22 Нормативное обеспечение деятельности (в разработке)
Профили компетенций (6 ролевых профилей +

Нормативное обеспечение деятельности (в разработке)Профили компетенций (6 ролевых профилей + стандарт

стандарт АПКИТ)
Должностные обязанности (3 позиции)
Положение об отделе
Регламент планирования
Регламент отчётности
Регламент

управления ресурсами

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 23 IV. Организация производственной деятельности
Как работаем в проектах?

IV. Организация производственной деятельностиКак работаем в проектах? Денис Бесков. Построение отдела

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req

Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 24 Построение процесса управления требованиями
Приоритизация проблемных областей УТ
Аудит процессов управления

Построение процесса управления требованиямиПриоритизация проблемных областей УТАудит процессов управления требованиями в

требованиями в разных направлениях
Согласование планов с SEPG (оно у

нас есть!)
Согласование интерфейсов взаимодействия с соседними подразделениями
Пилотирование изменений

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 25 Разработка организационной системы управления требованиями
Состав системы:
Типизация проектов с точки

Разработка организационной системы управления требованиямиСостав системы:Типизация проектов с точки зрения специфики

зрения специфики СА (5 типов)
Фазы процесса УТ
Типы требований: F,

UC, FR, NFR, etc.
Виды артефактов: Vision, FL, BRS, SRS
Словарь статусов требований: до 10 статусов
Техники выявления, анализа, документирования и верификации требований

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 26 Взаимодействие между аналитическими группами
Денис Бесков. Построение отдела

Взаимодействие между аналитическими группами Денис Бесков. Построение отдела системного анализа Конференция

системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009

Слайд из 30

Слайд 27 V. Результаты и планы
Куда пришли?
Какие достижения?
Какие ошибки?

V. Результаты и планыКуда пришли?Какие достижения?Какие ошибки? Денис Бесков. Построение отдела

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req

Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 28 Результаты
Отдел вырос в 2 раза (20 человек)

Результаты Отдел вырос в 2 раза (20 человек) 3 специалиста повышены

3 специалиста повышены до старшего системного аналитика
Сформированы и

успешно работают аналитические команды на 2-х ключевых проектах компании
Выстроены здоровые отношения с соседними подразделениями
Набито несколько шишек :)

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

Слайд 29 Планы
Разработка и развитие общей модели предметной области
Накопление, внедрение

ПланыРазработка и развитие общей модели предметной областиНакопление, внедрение и развитие лучших

и развитие лучших практик
Внедрение инструмента RQM для управления требованиями

на (почти) всех проектах, интеграция с ALM после её выбора и внедрения
Найм ещё 10 опытных специалистов (мы ищем таланты!)

Денис Бесков. Построение отдела системного анализа
Конференция Req Labs. 17 ноября 2009 Слайд из 30

  • Имя файла: postroenie-otdela-sistemnogo-analiza.pptx
  • Количество просмотров: 113
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Тест для самомтоятельной работы
Следующая - Волокна животного происхождения

Похожие презентации

Generating electric power from the atmosphere Generating electric power from the atmosphere 157
ЮБиКей групп ЮБиКей групп 132
СНС СНС 178
Особенности делового этикета в Японии Особенности делового этикета в Японии 184
Європейський союз Європейський союз 129
ТОВ Капітал холдинг. Статус платника ПДВ ТОВ Капітал холдинг. Статус платника ПДВ 113
Организация отдела маркетинга и рекламы в структуре полиграфического предприятия Организация отдела маркетинга и рекламы в структуре полиграфического предприятия 133
Бюджетный процесс в Российской Федерации Бюджетный процесс в Российской Федерации 116
Финансовые проблемы малого и среднего бизнеса. Банкротство компаний Финансовые проблемы малого и среднего бизнеса. Банкротство компаний 128
Слияния на рынках молока и молочной продукции Слияния на рынках молока и молочной продукции 126
Международная миграция рабочей силы Международная миграция рабочей силы 122
Планирование и бюджетирование: практика Планирование и бюджетирование: практика 164
Региональные особенности Красноярского края Региональные особенности Красноярского края 135
Франчайзинг концепция + прямые продажи Франчайзинг концепция + прямые продажи 236
Способы предоставления кредитов Способы предоставления кредитов 144
Финансовая система Франции Финансовая система Франции 213
Полицентрическое развитие территорий. Уровни полицентризма Полицентрическое развитие территорий. Уровни полицентризма 126
Формализация задач стимулирования при управлении электропотреблением Формализация задач стимулирования при управлении электропотреблением 145
Стипендиальное обеспечение в РФ Стипендиальное обеспечение в РФ 122
Налоговая система и налоговая политика РФ Налоговая система и налоговая политика РФ 164
Ямайская валютная система Ямайская валютная система 108
Как купить в кредит и сэкономить? Как купить в кредит и сэкономить? 183
Теория перманентного дохода М. Фридмена Теория перманентного дохода М. Фридмена 244
Экономические циклы и кризисы. (Тема 5) Экономические циклы и кризисы. (Тема 5) 137
Внешнеэкономические связи России Внешнеэкономические связи России 186
Финансовый и производственный циклы Финансовый и производственный циклы 169
Издержки фирмы и формирование себестоимости продукции Издержки фирмы и формирование себестоимости продукции 113
Расчеты по НДС Расчеты по НДС 160
Источники финансирования инвестиций Источники финансирования инвестиций 150
Процедура взаимодействия СК с поставщиками по сервису (Мониторинг KPI и производственный аудит) Процедура взаимодействия СК с поставщиками по сервису (Мониторинг KPI и производственный аудит) 119