Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Реклама и теория коммуникаций

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ:Ключевые понятияУчебный материалУчебный материал: 5.1. Специфика комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке В2С и В2ВВопросы для самопроверкиРекомендованная литература
Тема 5. Реклама и теория коммуникацийКафедра Маркетинга и коммерции ВГУЭСКметь Елена Борисовнак.э.н., доцентДисциплина «Общая теория рекламы» СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ:Ключевые понятияУчебный материалУчебный материал:     5.1. Специфика комплекса КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯРынок потребительских товаров В2ВРынок промышленного назначения В2СЭлементы доверия к торговой маркеБизнес-коммуникацииРыночные 5.1. Специфика комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке В2С и В2В МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ИЛИ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯБизнес-коммуникации в широком смысле охватывают как рыночные, так ВИДЫ И ПОДВИДЫ ТОВАРНЫХ РЫНКОВ  (двумерная перекрестная классификация) КАНАЛЫ ВНУТРИФИРМЕННОЙ КОММУНИКАЦИИ СТРУКТУРА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ИНСТРУМЕНТЫ КОММУНИКАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИКомплекс маркетинговых коммуникаций должен включать все приемлемые для конкретной ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ B2B РЫНКОВ Доминирование горизонтальной интеграции (в странах ЕС горизонтальные слияния СПЕЦИФИКА КОММУНИКАЦИЙ НА РЫНКАХ B2B Важную роль играет имидж компании – лицо ЭЛЕМЕНТЫ ДОВЕРИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ ЭЛЕМЕНТЫ ДОВЕРИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ заключается в вере потребителя в то, что ЭЛЕМЕНТЫ ДОВЕРИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕЗАБОТА предполагает наличие у работников компании достаточных мотивов, ОТЛИЧИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО БРЕНДИНГА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО: МОДА ИЛИ ТЕХНОЛОГИЯ? АНАЛОГИЯ МЕЖДУ БРЕНДИНГОМ И ИНСТИТУТОМ БРАКАЕСЛИ ПРОВЕСТИ АНАЛОГИЮ МЕЖДУ БРЕНДИНГОМ И ИНСТИТУТОМ «АЙСБЕРГ» МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА РЫНКЕ B2B «ПИРАМИДА» МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ РЫНКА В2С ВЫВОДЫЗалогом высокой эффективности коммуникативной деятельности любого предприятия является:Тщательное моделирование структуры комплекса маркетинговых ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИКакова структура комплекса маркетинговых коммуникаций для рынка В2С?Какова структура комплекса РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА1. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод Использование материалов презентацииИспользование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований
Слайды презентации

Слайд 2

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ:
Ключевые понятия
Учебный материалУчебный материал:

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ:Ключевые понятияУчебный материалУчебный материал:   5.1. Специфика комплекса маркетинговых

5.1. Специфика комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке В2С

и В2В
Вопросы для самопроверки
Рекомендованная литература


Слайд 3

КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ


Рынок потребительских товаров В2В
Рынок промышленного назначения В2С
Элементы

КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯРынок потребительских товаров В2ВРынок промышленного назначения В2СЭлементы доверия к торговой

доверия к торговой марке
Бизнес-коммуникации
Рыночные (внешние) коммуникации
Внутрипроизводственные (внутренние) коммуникации
Прямые и

непрямые коммуникации
Односторонние и двухсторонние коммуникации

Слайд 4
5.1. Специфика комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке В2С

5.1. Специфика комплекса маркетинговых коммуникаций на рынке В2С и В2В

и В2В



Слайд 5

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ИЛИ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Бизнес-коммуникации в широком смысле

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ИЛИ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯБизнес-коммуникации в широком смысле охватывают как рыночные,

охватывают как рыночные, так и внутрифирменные коммуникации предприятия.
Под рыночными

коммуникациями понимаются мероприятия взаимодействия, направленные на потребителей и других субъектов внешней маркетинговой среды предприятия.
Под внутрифирменными (внутренними) коммуникациями понимаются все мероприятия, служащие для осуществления коммуникативных процессов с сотрудниками.
Различают прямые и непрямые коммуникативные процессы. Прямые основаны на непосредственном контакте отправителя и получателя и могут носить как односторонний, так и двухсторонний характер.
Под непрямой коммуникацией понимается коммуникативная деятельность, осуществляемая с помощью медиа.




Слайд 6

ВИДЫ И ПОДВИДЫ ТОВАРНЫХ РЫНКОВ (двумерная перекрестная классификация)


ВИДЫ И ПОДВИДЫ ТОВАРНЫХ РЫНКОВ (двумерная перекрестная классификация)

Слайд 7

КАНАЛЫ ВНУТРИФИРМЕННОЙ КОММУНИКАЦИИ


КАНАЛЫ ВНУТРИФИРМЕННОЙ КОММУНИКАЦИИ

Слайд 8

СТРУКТУРА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ


СТРУКТУРА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Слайд 9

ИНСТРУМЕНТЫ КОММУНИКАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


Комплекс маркетинговых коммуникаций должен включать

ИНСТРУМЕНТЫ КОММУНИКАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИКомплекс маркетинговых коммуникаций должен включать все приемлемые для

все приемлемые для конкретной фирмы инструменты продвижения товара (рекламу,

BTL, Public Relations, прямой маркетинг и взаимодействие с участниками рынка), использовать как личные, так и неличные каналы коммуникаций и учитывать все возможные незапланированные мероприятия и помехи.
Составляющие комплекса маркетинговых коммуникаций по относительной эффективности расположены в следующей последовательности
Для рынка В2С :
реклама,
BTL (стимулирование сбыта, мерчандайзинг, событийный маркетинг),
прямой маркетинг (или персональные продажи),
Public Relations.
Для рынка В2В:
прямой маркетинг (или персональные продажи),
BTL (стимулирование сбыта, событийный маркетинг),
реклама,
Public Relations.




Слайд 10

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ B2B РЫНКОВ
Доминирование горизонтальной интеграции (в

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ B2B РЫНКОВ Доминирование горизонтальной интеграции (в странах ЕС горизонтальные

странах ЕС горизонтальные слияния за последние 10 лет возросли

в 25 раз)
Рост концентрации рынков и усиление интенсивности конкуренции ( в России 400 крупнейших корпораций контролируют 41 % делового оборота)
Переход от прямой конкуренции к со-конкуренции и взаимодействию (ассоциации, альянсы и т.д.)
Усиление роли нематериальных ресурсов (не только интеллектуальных, но и креативных – бренды, имидж, дизайн и т.д.)
Социализация бизнеса
Учет экологического фактора
Принципиальные изменения в организации бизнеса (аутсорсинг и франчайзинг)
Выпуск акций на фондовый рынок




Слайд 11

СПЕЦИФИКА КОММУНИКАЦИЙ НА РЫНКАХ B2B
Важную роль играет

СПЕЦИФИКА КОММУНИКАЦИЙ НА РЫНКАХ B2B Важную роль играет имидж компании –

имидж компании – лицо корпорации (PR, спонсорство, благотворительность и

т.д.)
Важным средством продвижения является личная продажа, превратившаяся в шестую форму прямого маркетинга, и инструменты, которые ее поддерживают (самым ценным инструментом является клиентская база данных и обслуживающая ее оболочка CRM)
В прямом маркетинге особое внимание следует обратить на директ мейл (почтовую и e-mail рассылку рекламных материалов и предложений)
В рекламе наиболее эффективной является товарная реклама в отраслевой прессе
Важное значение имеет создание лояльной сети посредников (конференции, семинары, обучение и т.д.)
Средства стимулирования сбыта – выставки, конференции, награждения, семинары, презентации




Слайд 12

ЭЛЕМЕНТЫ ДОВЕРИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ


ЭЛЕМЕНТЫ ДОВЕРИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ

Слайд 13

ЭЛЕМЕНТЫ ДОВЕРИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ заключается в вере

ЭЛЕМЕНТЫ ДОВЕРИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ заключается в вере потребителя в то,

потребителя в то, что компания-производитель располагает знаниями и квалификацией,

техническими возможностями, необходимыми для бизнеса, которым она занимается
ЧЕСТНОСТЬ – это понятие используется в юридическом смысле, подразумевая готовность компании-производителя соблюдать условия договора, а также готовность вести дела по справедливости, т.е. не пытаться мошенничать и вводить потребителя в заблуждение (сознательно вовлекать его в неэтичные или противозаконные действия).
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ – вера потребителя в то, что компания не исчезнет с рынка, не выйдет из игры. Последовательность важна , когда речь идет о продуктах с длительным сроком службы.




Слайд 14

ЭЛЕМЕНТЫ ДОВЕРИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ
ЗАБОТА предполагает наличие у

ЭЛЕМЕНТЫ ДОВЕРИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕЗАБОТА предполагает наличие у работников компании достаточных

работников компании достаточных мотивов, чтобы заботиться о качестве предоставляемых

услуг или производимых товаров. Это элемент доверия к торговой марке появился на высококонкурентных рынках (когда у потребителей появился большой выбор).
РЕЗОНАНС ЦЕННОСТЕЙ предполагает наличие двухуровней. Базовый уровень – хорошее корпоративное поведение, персонализированный уровень - соответствие образу жизни – моде. Второй уровень характерен для потребительских продуктов.
Хорошее корпоративное поведение- потребители готовы хранить верность компании, с которой у них общие взгляды на главные социальные вопросы, например, относительно защиты окружающей среды, корпоративной этики (т.е. использоание детского труда, эксплуатации национальных меньшинств и т.д).




Слайд 15

ОТЛИЧИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО БРЕНДИНГА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО: МОДА ИЛИ ТЕХНОЛОГИЯ?


ОТЛИЧИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО БРЕНДИНГА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО: МОДА ИЛИ ТЕХНОЛОГИЯ?

Слайд 16

АНАЛОГИЯ МЕЖДУ БРЕНДИНГОМ И ИНСТИТУТОМ БРАКА
ЕСЛИ ПРОВЕСТИ АНАЛОГИЮ

АНАЛОГИЯ МЕЖДУ БРЕНДИНГОМ И ИНСТИТУТОМ БРАКАЕСЛИ ПРОВЕСТИ АНАЛОГИЮ МЕЖДУ БРЕНДИНГОМ И

МЕЖДУ БРЕНДИНГОМ И ИНСТИТУТОМ БРАКА. Потребитель не просто хочет

провести единичную транзакцию, а вступить в отношения. То Потребительский брендинг похож на современное представление о браке (беспорядочные связи), тогда когда промышленный брендинг гораздо ближе к «старомодной» концепции брака. «Старомодная концепция брака исходит из того, что выбор супруга должен быть результатом процесса рационального решения (зачастую связанного с соображениями социального статуса и имущественного положения потенциального супруга, т.е. объективными характеристиками, утверждаемыми и обсуждаемыми на семейном совете).
Основная идея – компетентность является доминирующим элементом в доверии к торговой марке на рынке В2В, тогда как для потребителей «модных» продуктов главное – резонанс ценностей. Корпоративный покупатель стремиться найти решение конкретной, совершенно определенной проблемы. Поддержание этой связи в долгосрочном плане может потребовать ее подкрепления, компании-поставщику придется время от времени предоставлять потребителю свидетельства своей компетентности в конкретных технических областях, важных для данного потребителя.




Слайд 17

«АЙСБЕРГ» МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА РЫНКЕ B2B


«АЙСБЕРГ» МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА РЫНКЕ B2B

Слайд 18

«ПИРАМИДА» МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ РЫНКА В2С


«ПИРАМИДА» МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ РЫНКА В2С

Слайд 19

ВЫВОДЫ
Залогом высокой эффективности коммуникативной деятельности любого предприятия является:
Тщательное

ВЫВОДЫЗалогом высокой эффективности коммуникативной деятельности любого предприятия является:Тщательное моделирование структуры комплекса

моделирование структуры комплекса маркетинговых коммуникаций для конкретного предприятия
Анализ

рекламного рынка как ресурсной базы для дальнейшего планирования коммуникативной деятельности предприятия
Тщательное планирование коммуникативной деятельности предприятия




Слайд 20

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ


Какова структура комплекса маркетинговых коммуникаций для

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИКакова структура комплекса маркетинговых коммуникаций для рынка В2С?Какова структура

рынка В2С?
Какова структура комплекса маркетинговых коммуникаций для рынка В2В?
Что

из себя представляют внутрифирменные коммуникации?
Что из себя представляют рыночные коммуникации?
Опишите отличия промышленного и потребительского брендинга.
Раскройте содержание основных элементов доверия к торговой марке.
Опишите особенности маркетинговых коммуникаций на рынке В2В на примере айсберга.
Опишите особенности маркетинговых коммуникаций на рынке В2С на примере пирамиды.

Слайд 21

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА


1. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации:

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА1. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход /

интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С.

Божун. – СПб. : Питер, 2001. – 864 с.
2. Кметь Е.Б. Маркетинговые коммуникации: уч. пос. Владивосток : Дальрыбвтуз, 2005. -191 с.
3. Кузьмина Е.Е. Шаляпина Н.М. Теория и практика маркетинга: учебник под ред. д-ра экон. наук Е.Е. Кузьминой. – М. : КНОРУС, 2005. – 224 с.
4. Песоцкий Е. Современная реклама. : теория и практика Библиотека "Полка букиниста« (Электрон. Ресурс): polbu.ru, 2009. Режим доступа: World wide Web. URL: http://polbu.ru/pesocky_advertising


  • Имя файла: reklama-i-teoriya-kommunikatsiy.pptx
  • Количество просмотров: 168
  • Количество скачиваний: 0