все приемлемые для конкретной фирмы инструменты продвижения товара (рекламу,
BTL, Public Relations, прямой маркетинг и взаимодействие с участниками рынка), использовать как личные, так и неличные каналы коммуникаций и учитывать все возможные незапланированные мероприятия и помехи.
Составляющие комплекса маркетинговых коммуникаций по относительной эффективности расположены в следующей последовательности
Для рынка В2С :
реклама,
BTL (стимулирование сбыта, мерчандайзинг, событийный маркетинг),
прямой маркетинг (или персональные продажи),
Public Relations.
Для рынка В2В:
прямой маркетинг (или персональные продажи),
BTL (стимулирование сбыта, событийный маркетинг),
реклама,
Public Relations.