Слайд 3
Новая экономика
Бюджеты на маркетинг меньше
Цели по привлечению аудитории
больше
Слайд 4
Инструмент - «сарафан»
Высокий ROI при грамотном использовании
Дешевые каналы
Большой
охват
Высокая конверсия
Слайд 5
Пять шагов к успеху - понять…
КТО говорит
КАКИЕ слова
говорит
КАК говорит
КАКИЕ ответы получает
КАКАЯ эффективность
5K
Слайд 6
Кто говорит?
Классификация аудитории
Охват, активность и доверие
Мотивация
Выделение самых активных
из толпы
Евангелисты
Кто те, кто…
Слайд 7
Какие слова говорит?
Простая и понятная тема
Суть в одной-двух
фразах
Фишка = реальная фича
Обычная или необычная – главное неожиданная
Живая
тема
Тема поддерживается и развивается
Слайд 8
Как говорит?
Онлайн
Социальные сети, форумы, гостевые книги …
Коммуникации
Электронная почта,
телефонные звонки …
Оффлайн
Буклеты, листовки, карточки, брелоки …
Слайд 9
Какие ответы получает?
Простое начало разговора
Форма «расскажи другу», Twitter,
Facebook, …
Поддержка существующего общения
Прийти и заявить о себе
Участие в
общении
Решения проблем, информирование о новинках
Слайд 10
Какая эффективность?
Охват
Отслеживание переходов, веб-аналитика
Профиль аудитории
Опросники, тесты, конкурсы
Конверсия
Эффективность сообщений,
Слайд 11
Основа основ
ЧЕСТНОСТЬ
УЧАСТИЕ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ