Слайд 2
*
Конкурентные стратегии
Стратегия:
Лидерства в издержках – стремление поставлять самые
дешевые товары и услуги на широком рынке
Дифференциации/индивидуализации – стремление
индивидуализировать продукцию
Наилучшей стоимости –предложение потребителю большей реальной ценности денег, сочетая низкие издержки и дифференциацию качества
Выбора рыночной ниши – узкий сегмент, предоставление индивидуального подхода, или опереджение конкурентов за счет низких издержек
Слайд 3
*
Лидерство в издержках
Использовать ресурсы во всей цепи издержек
эффективнее, чем конкуренты
Перестроить структуру издержек компании, исключив некоторые элементы,
создающие дополнительные затраты (исключение необязательных работ, более дешевые расходные материалы, интеграция и т.д. Включая полную перестройку структуры компании)
Слайд 4
*
Лидерство в издержках
Факторы, влияющие на затраты на каждом
этапе производства подразделяются на
Структурные факторы затрат (вытекают из экономической
природы бизнеса)
Управленческие факторы затрат (проистекают из методами управления организации)
Слайд 5
*
Лидерство в издержках
Структурные факторы затрат
Положительный и отрицательный эффект
масштаба
Эффект кривой освоения
Связь с другими элементами производственной структуры бизнеса
Разделение
возможностей с другими структурами в рамках одного предприятия
Преимущества вертикальной интеграции
Зависимость от места расположения
Слайд 6
*
Лидерство в издержках
Управленческие факторы затрат
Коэффициент использования мощностей (особенно
при капиталоемким видам бизнеса)
Стратегический выбор и рабочие решения (по
ассортименту товаров и услуг, размеру зарплаты, размер инвестиций в научные разработки, требования к качеству сырья, преимущества и недостатки первого входа и т.д.)
Слайд 7
*
Лидерство в издержках
Когда использовать:
Сильная ценовая конкуренция среди продавцов
Стандартизированная
продукция отрасли
Большинство покупателей используют продукцию одинаково, требования одни и
те же, следовательно доминирует цена
Низкие затраты покупателей при переходе на товары-заменители
Крупные покупатели достаточно сильны, чтобы сбивать цены
Слайд 8
*
Лидерство в издержках
Риски, связанные с лидерством в издержках
Технологические
прорывы, ведущие к снижению цен по отрасли/конкурентам
Чрезмерная концентрация на
«экономии» мешает разглядеть изменения на рынке (предпочтения покупателей, ослабление чувствительности покупателей к цене, повышению требований качеству, обслуживанию и т.д.)
Слайд 9
*
Лидерство в издержках
Успех стратегии – это достижение более
низких издержек, чем у конкурентов, а не абсолютно низких
издержек, при использовании методов, трудных для копирования или приспосабливания к условиям конкурентов.
Слайд 10
*
Стратегия дифференциации
Позволяет компании:
Получить дополнительную цену за свою продукцию
Увеличить
объем продаж за счет индивидуальных свойств продукции
Добиться приверженности покупателей
своей торговой марке за счет индивидуальных свойств продукции
Слайд 11
*
Стратегия дифференциации
Дифференциация может основываться на:
Различиях во вкусах
Специальные свойства
продукции
Исключительное обслуживание
Доступность запасных частей
Особый дизайн и технические характеристики
Надежность продукции
Качественное
изготовление
Технологическое лидерство
Полный ассортимент продукции
Имидж и репутация компании и др
Слайд 12
*
Стратегия дифференциации
Дифференциация может создаваться всеми структурными подразделениями бизнеса:
Службой
снабжения и закупок (МMcDonald's)
Сориентированная на продукцию служба научных исследований
и разработок (улучшение эксплуатационных характеристик, сокращение срока внедрения новых моделей, увеличение безопасности продукции)
Сориентированная на производственный процесс служба научных исследований и разработок (использование в производстве экологически-безопасных методов, совершенствование оборудования и т.д.)
Непосредственно производство (снижение дефектов, улучшение внешнего вида продукции)
Служба сбыта и распределения (сроки доставки продукции, аккуратное оформление заказов и т.д.)
Службы маркетинга и обслуживания потребителей
Слайд 13
*
Стратегия дифференциации
Три подхода к созданию дифференциации:
Придание продукции свойств,
позволяющих снизить затраты потребителей при использовании продукции
Придание продукции свойств,
повышающих эксплуатационные характеристики при использовании покупателем
Придание продукции свойств, которые повысили бы «неэкономическое» удовлетворение потребителя.
Слайд 14
*
Стратегия дифференциации
Потребители готовы заплатить дополнительную цену только за
реальную/действительную и осознанную ценность (необязательно реальную)
При трудности определения действительной
ценности покупатели реагируют на сигналы ценности:
Цена + качество
Привлекательная упаковка
Содержание рекламы
Качество печатной продукции, рекламирующей товар
Имидж компании
Список клиентов ....
Слайд 15
*
Стратегия дифференциации
Когда использовать:
Когда существует много способов индивидуализировать свою
продукцию и множество покупателей воспринимают индивидуальные различия как имеющие
ценность
Покупатели отличаются разнообразными потребностями и возможны различные области использования продукции или услуг
Лишь отдельные конкуренты используют аналогичный подход к дифференциации
Наиболее привлекательный подход тот, который трудно или дорого скопировать
Слайд 16
*
Стратегия дифференциации
Риски стратегии дифференциации:
Дифференциация на основе того, что
не снизит затраты покупателя и не повысит ценности продукта
в его глазах
Чрезмерная дифференциация приведет к чрезмерному повышению цены на продукцию, или превысит уровень потребностей покупателя
Стремление завысить надбавку в цене
Игнорирование необходимости создания сигналов и упор на фактические свойства продукции, обеспечивающие дифференциацию
Незнание или непонимание того, что является ценным для покупателя
Слайд 17
*
Стратегия наилучшей стоимости
Направлена на предоставление потребителям большей стоимости
денег
Сочетает стратегию, акцентирующую низкие затраты, со стратегией приемлемого
качества
Слайд 18
*
Стратегия наилучшей стоимости
Превосходство стратегии в том, что
«Качество
– услуги – свойства – эксплуатационные хар-ки» соответствуют параметрам
конкурентов, а издержки компании остаются ниже издержек конкурентов.
Слайд 19
*
Стратегия наилучшей стоимости
Лучше всего используется на рынках, на
которых разнообразие покупателей позволяет широко дифференцировать продукцию, но при
этом многие покупателя чувствительны к цене и ценности продукции
(предпочтения отдаются продукции среднего качества по приемлемой цене, нежели дешевой стандартной продукции или дорогой высококачественной продукции)
Слайд 20
*
Стратегия рыночной ниши
Необходимо убедиться, что:
Сегмент достаточно велик для
того, чтобы быть прибыльным
Сегмент обладает хорошим потенциальным ростом
Сегмент не
является жизненно важным для основных конкурентов
Компания обладает достаточным опытом и ресурсами для обслуживания данного сегмента
Компания способна «привязать» клиентов первоклассным обслуживанием
