Слайд 2
SWOT-анализ
- это метод стратегического планирования, используемый для оценки
факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие, которые
способствуют достижению целей предприятия или осложняющих его.
Слайд 3
SWOT–анализ — это качественный анализ перспектив, включающий описание:
Сильных сторон (Strengths) фирмы;
Слабых сторон (Weaknesses) фирмы;
Возможностей
(Opportunities), предоставляемых внешней средой;
Угроз (Threats), предоставляемых внешней средой.
Слайд 4
SWOT-анализ обычно представляют в виде матрицы:
Слайд 5
Задача SWOT-анализа — дать структурированное описание ситуации, относительно которой
нужно принять какое-либо решение. Выводы, сделанные на его основе,
носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов.
Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.
Слайд 6
Пример SWOT-анализа
Химчистка/прачечная
Columbia Cleaners
Слайд 7
Справка о бизнесе предприятия, по которому проводится пример:
«Экономика США понемногу восстанавливается и качество жизни растет.
Люди стараются тратить больше времени и денег на то, чтобы получать удовольствие, а не делать работу по дому. Они хотят, чтобы кто-нибудь другой делал за них работу по чистке и уборке. В Хилсборо на 70 тыс. населения 7 химчисток и прачечных.
Эти химчистки принимают от клиентов вещи, чистят и ждут, когда они их заберут. Клиенты вынуждены ездить по городу, искать место для парковки, тащить свои вещи, такие как занавески, простыни и т.п. в прачечную и ждать, пока их обслужат. Потом они повторят тот же скучный процесс, когда забирают обратно вещи. Кроме того, эти прачечные открыты с 9 утра до 6 вечера и закрыты в воскресенье, т.е. работают практически в часы работы большинства офисов, что особенно не удобно для работающих клиентов.
Понимая и стараясь исправить ситуацию, наша прачечная/химчистка будет включать бесплатную доставку на чистку и обратно. Мы сделаем жизнь наших клиентов проще, сохраняя их время, исключив проблемы с доставкой, парковкой, тем, что они могут забыть забрать вещи, пропустить обед или позже приехать домой…»
Слайд 8
SWOT – Сильные стороны:
Предприятие предлагает действительно новый
сервис химчистки и прачечной с доставкой;
Предприятие предлагает быстрый и
полезный сервис для того, чтобы сохранить время своих клиентов.
Слайд 9
SWOT – Слабости:
Наличие конкурентов среди уже существующих
прачечных в городе;
Бизнес начинается с «0», т.е. с самого
начала;
Меньше опыта, чем у конкурентов.
Слайд 10
SWOT – Возможности:
Расходы на одежду растут, включая
дорогую одежду. Поэтому спрос на услуги по уходу за
одеждой тоже растет;
Все больше и больше женщин, которые по традиции стирают и чистят одежду дома, работают в офисах и на предприятиях и у них меньше времени на домашние дела. Целевой рынок для нашего бизнеса это рабочий класс и класс профессионалов и мужчин, и женщин;
Средний доход жителей Хилсборо растет;
Люди стремятся тратить больше времени на удовольствия и развлечения, а не на работу по дому;
Участие в постоянно растущем сервисе. По прогнозам, отрасль химчисток и прачечных будет постоянно расти в 2010 году;
Можно открыть сеть прачечных с одинаковым уровнем качества услуг;
Возможность уменьшить постоянные затраты при увеличении продаж.
Слайд 11
SWOT – угрозы:
Если бизнес будет успешным, появятся новые
конкуренты, которые будут предлагать те же услуги;
Развитие технологий может дать возможность
чистить одежду с помощью домашних стиральных машинок.