Презентация на тему Защита прав потребителей. Розничная купля-продажа

стали зарождаться общества, клубы, ассоциации по защите прав потребителей.
В

1987-1988 годы эти общественные организации объединились в Федерацию обществ потребителей, президентом которой был Анатолий Собчак.

силу Федеральный закон "О защите прав потребителей» (действующая редакция

от 2009г)

среди разновидностей купли продажи в Гражданском кодексе РФ.

обязательный характер и направлены в первую очередь на обеспечение

интересов потребителей.

деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю

товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

объявляться до момента его заключения.
2) по общему правилу должна

устанавливаться одинаковой для всех покупателей.
3) Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора
4) Покупатель, которому товар продан по более высокой цене, чем другим, вправе требовать признания договора розничной купли продажи недействительным, при этом стороны возвращаются в первоначальное положение.

обязательств по нему совпадают.
договор розничной купли продажи может

быть заключен в устной форме.

соответствии с п.2 ст.492 ГК РФ является публичным, а значит обладает следующими

особенностями договоров публичного характера:

цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаково для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей;
не допускается отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы;
при необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п.4 ст.445 ГК РФ.

договора розничной купли продажи, данный договор будет признан ничтожным.

о его принятии покупателем в определённый срок (ст.496 ГК)
Договор

продажи товара по образцам (ст.497 ГК)

Договор продажи товара с использованием автоматов (ст.498 ГК)

Договор продажи товара с условием о его доставке покупателю (ст.499 ГК)

договор найма-продажи (ст. 501 ГК РФ)

Договор продажи товаров дистанционным способом

кодексе РФ посвящен параграф 2 главы 30 (ст.492 –

505).
А также применяются общие правила Гражданского кодекса о сделках, исковой давности, обязательствах, договоре, а также купле-продаже (§1 гл.30), если они не противоречат специальным нормам, установленным для розничной купли-продажи. В частности, к ним относятся: положения о форме сделок (ст.158-165), их недействительности (ст.166-181), общем трехгодичном сроке исковой давности и порядке его исчисления (ст.196, 200), возмещении убытков в полном объеме при нарушении договора (ст.15, 393), принципах исполнения обязательств (ст.309, 310) и порядке заключения договора (ст.432-443, 445, 446), его прекращении и изменении (ст.450), сроке исполнения (ст.457), количестве, качестве и комплектности товара (ст.465, 466, 469, 478-480), основаниях ответственности по законной и договорной гарантиям качества (ст.476) и др.

прав потребителей"отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским

кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей", а также принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных

видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575. «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» и другие.

купле-продаже в части, не противоречащей Гражданскому кодексу Российской Федерации

(статья 4 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации"). При этом Закон применяется независимо от того, есть на него или нет ссылка в Гражданском кодексе Российской Федерации в случаях, если Закон "О защите прав потребителей":
- конкретизирует и детализирует положения Гражданского кодекса Российской Федерации (например, статьи 8 - 10 Закона "О защите прав потребителей");
- регулирует отношения, не урегулированные Гражданским кодексом Российской Федерации (например, пункт 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей");
- предусматривает иные правила, чем Гражданский кодекс Российской Федерации, когда Гражданский кодекс Российской Федерации допускает возможность их установления законами и иными правовыми актами (например, пункт 1 статьи 394 Гражданского кодекса Российской Федерации).

соответствии с ними правовые акты применяются только к отношениям

по договорам розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина. Права потребителей, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей", не могут переходить к продавцу по договору розничной купли-продажи.

для личного, семейного, домашнего или иного потребления НЕ связанная

с предпринимательской деятельностью.

покупателей – нарушение влечёт ничтожность сделки;
3)покупатель обязан оплатить товар

по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора;

для предпринимательской деятельности

покупателя:

«О защите прав потребителей»

по закону «О защите прав потребителей»

основании ст.314 ГК РФ.
2) Договор розничной купли-продажи может быть

заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю.

в течение которого, в случае обнаружения в товаре (работе)

недостатка изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя

2)в течении срока службы

Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине

по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования

по назначению. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

4) если не установлен гарантийный срок или срок годности – в разумный срок, но в пределах двух лет.

установленного в каждом субъекте в зависимости от климата

устранение недостатков можно до двух лет.

на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами

и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.