Слайд 3
Что это такое?
Имитационное моделирование (симуляция) – это распространенная
разновидность аналогового моделирования, реализуемого с помощью набора математических средств,
специальных компьютерных программ-симуляторов и особых IT, позволяющих создавать в памяти компьютера процессы-аналоги, с помощью которых можно провести целенаправленное исследование структуры и функций реальной системы в режиме ее «имитации», осуществить оптимизацию некоторых ее параметров.
Слайд 4
Что отражает модель?
Имитационная модель должна
отражать логику и закономерности поведения моделируемого объекта во времени
(временная динамика) и пространстве (пространственная динамика).
Имитационная модель создается:
для управления сложными бизнес-процессами, чтобы определить их характерные особенности;
при проведении экспериментов над объектами в экстренных ситуациях, связанных с рисками, в случаях, когда натуральное моделирование нежелательно или невозможно.
Слайд 5
Типовые примеры имитационных моделей
Управление размещением предприятий, оказывающих однородные
услуги;
Управление процессом реализации инвестиционного проекта на различных этапах его
жизненного цикла с учетом возможных рисков;
Прогнозирование финансовых результатов деятельности предприятия;
Моделирование процессов логистики для определения временных и стоимостных параметров;
Слайд 6
Бизнес-реинжениринт несостоятельного предприятия (изменение структуры и ресурсов);
Анализ работы
автотранспортных предприятий;
Моделирование обслуживания клиентов предприятиями сферы услуг;
Модели работы информационных
систем и сложных вычислительных систем (аналоги с устройствами обслуживания клиентов);
И т.д.
Слайд 7
Программное обеспечение
Особенные характеристики программного обеспечения имитационного моделирования:
Способность моделирования
и отслеживание в общем модельном времени различных потоков (материальных,
информационных, денежных и пр.);
Возможность уточнения параметров и ведения экстремального эксперимента.
Слайд 8
Виды программного обеспечения
Пакет программ Microsoft Office (особенно, Excel)
часто используют для проведения расчетов имитационной модели;
Система GPSS (General
Purpose Simulation System) (1967 г) используется в основном для моделирования систем массового обслуживания;
Специальные современные имитационные пакеты, реализующие разные подходы к моделированию и имеющие средства визуализации (например, Any Logic).
Слайд 9
Истоки имитационного моделирования
Имитационное моделирование возникло для поддержки решения
и исследования задач массового обслуживания (задачи об очередях).
Цель исследования
очередей – оптимизация издержек:
Что выгоднее, принять на работу несколько сотрудников, чтобы уменьшить время ожидания клиентов в очереди, либо сэкономить на заработной плате сотрудников, уменьшив их количество.
Слайд 10
Система массового обслуживания
В системе массового обслуживания каждая заявка
проходит несколько этапов:
1) появление заявки на входе в систему;
2)
ожидание в очереди;
3) процесс обслуживания, после которого заявка покидает систему.
Первый и третий этап характеризуются случайными величинами.
Слайд 11
Появление заявок
Обычно заявки появляются в заданном темпе
(например, два клиента в час или четыре грузовика в
минуту). В этом случае для его характеристики используют дискретное распределение Пуассона:
где р (х) — вероятность поступления х заявок в единицу времени;
х — число заявок в единицу времени;
λ — среднее число заявок в единицу времени (темп поступления заявок);
Слайд 12
Характеристики очереди
При моделировании очереди нужно учесть:
Длину очереди;
Правило обслуживания
(например, FIFO, или очередь с приоритетами);
В более сложных случаях,
можно моделировать извлечение заявки из очереди без обслуживания, когда время ожидания превысило определенный уровень.
Слайд 13
Обслуживание заявок
Конфигурация системы обслуживания:
Одноканальная или многоканальная система обслуживания;
Однофазное
или многофазная система обслуживания;
Случайное или детерминированное время обслуживания.
Если время
обслуживания является случайной величиной, часто оно подчиняется экспоненциальному закону распределения:
F(t) = p(τ< t) =1 – е–tμ, где р (τ < t) — вероятность того, что фактическое время τ обслуживания заявки не превысит заданной величины t;
μ — среднее число заявок, обслуживаемых в единицу времени.
Слайд 14
Модели массового обслуживания
Модель А — модель одноканальной системы
массового обслуживания с пуассоновским входным потоком заявок и экспоненциальным
временем обслуживания.
Модель В — многоканальная система обслуживания. В многоканальной системе для обслуживания открыты два канала или более. Предполагается, что клиенты ожидают в общей очереди и обращаются в первый освободившийся канал обслуживания;
Модель С — модель с постоянным временем обслуживания;
Модель D — модель с ограниченной популяцией;
Модель Е — модель с ограниченной очередью. Модель отличается от предыдущих тем, что число мест в очереди ограничено. В этом случае заявка, прибывшая в систему, когда все каналы и места в очереди заняты, покидает систему необслуженной, т.е. получает отказ.
Слайд 15
Модель массового обслуживания
Смоделируем работу парикмахерской в терминах модели
массового обслуживания.
Имеется обслуживающее устройство – парикмахер;
Имеется механизм формирования очереди
– комната ожидания;
Имеется генератор заявок – клиенты, которые приходят в парикмахерскую.
Слайд 16
Проведение аналогового эксперимента
Основные показатели, от которых зависит работа
модели, определяются случайными характеристиками:
Время прихода следующего клиента;
Время обслуживания клиента
парикмахером.
Основные показатели эффективности модели:
Количество клиентов в очереди;
Среднее время и отклонение ожидания клиента в очереди;
Среднее время и отклонение простоя обслуживающего устройства (парикмахера);
Количество обслуженных клиентов за день;
и т.д.
Слайд 17
Алгоритм симуляции дискретных процессов
Симулятор работает следующим образом:
Продвижение объектов.
По всем узлам модели ищется объект с
нулевым временем и осуществляется ее продвижение на следующие узлы модели до одного из случаев:
Объект попадает во времяемкий процесс – его время меняется исходя из задержки процесса (например, обслуживание клиента);
Объект попал в очередь – очередь не пуста, или очередь пуста, но обслуживающий узел недоступен.
После продвижения очередного объекта, ищется следующий объект с нулевым временем.