процессы, состоящие из операций и действий последующих уровней.
2-й уровень
- операции, в результате выполнения которых будет создан конкретный объект в выбранной на 1-м уровне программной среде.3-й уровень - действия - совокупность стандартных для каждой программной среды приемов работы, приводящих к выполнению поставленной в соответствующей операции цели. Каждое действие изменяет содержание экрана.
4-й уровень - элементарные операции по управлению мышью и клавиатурой.
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ В ВИДЕ ИЕРАРХИЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ, СОСТОЯЩЕЙ ИЗ ЭТАПОВ, ДЕЙСТВИЙ, ОПЕРАЦИЙ