Слайд 2
Цель исследования Обоснование повышения эффективности работы почтового отделения путем
внедрения специализированной информационной системы.
Слайд 3
Задачи исследования Изучить теоретические основы управления почтовым отделением
с использованием специализированной информационной системы; Охарактеризовать основные бизнес процессы,
связанные с ведением документооборота почтового отделения; Проанализировать эффективность работы информационной системы почтового отделения; Разработать предложения по повышению эффективности работы почтового отделения посредством внедрения новой информационной системы.
Слайд 4
Организационная структура городского почтового отделения №4 г. Киров
Слайд 5
Документооборот почтового отделения №4 г. Киров
Слайд 7
Функционал системы Winpost выдача наличных средств по банковским
картам; оформление подписки на периодические издания; прием, оплата денежных
переводов «Телеграфный плюс»; приём внутренних и международных переводов, а также выдача переводов клиентам; приём коммунальных платежей; прием платежей за услуги электросвязи; приём телеграмм; приём, вручение, возврат и досыл внутренних и международных почтовых отправлений; формирование «электронной очереди».
Слайд 8
Выявленные недостатки системы Winpost Требовалось подключать и синхронизировать
работу Winpost с такими системами, как: Почтовые отправления, Партионная
почта, Модуль Лайконикс. Отсутствие интеграции с дополнительными программными продуктами для ведения финансово-хозяйственной деятельности и обеспечения безопасности: Подписка (уровня почтамта),Western Union, база террористов, ЕСПП и т.д. Потребность в доработке функционала под потребности отделения Отсутствие множества отчетов (статистический отчет ф. 2а-п, Отчет о движении ТМЦ и т.д.)
Слайд 9
Преимущества «ЕАС ОПС» по сравнению с Winpost
Слайд 11
Список автоматизируемых отчетов системы ЕАС ОПС Статистический отчет
Отчет о движении ТМЦ Отчет по выплаченным пенсиям/пособиям
Отчет о движении лотерейных билетов Отчет о реализации периодический печатных изданий Отчет о приеме миграционных уведомлений Отчет по оказанным услугам Отчет по сетевым услугам Отчет по аннулированным и актированным операциям с детализацией по сотрудникам Отчет по сомнительным операциям Отчет по корректировкам Дневника
Слайд 14
Заключение В данной работе выполнено исследование организации «почтовое отделение
№ 4» в г. Кирове. На момент написания на исследуемом
объекте организации для автоматизации использовался программный пакет Winpost. В результате анализа системы выявлены ее недостатки, которые могут быть устранены путем внедрения системы ЕАС ОПС. Приведены особенности нового программного продукта, а также рассчитана экономическая эффективность от внедрения. При внедрении системы могут быть сложности перехода с уже привычной ИС Winpost, связанные с наработанными ранее алгоритмами ведения бизнес процессов. Решить эту проблему можно путем проведения практических обучающих занятий для сотрудников почтового отделения.