Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Статистика, аналитика и анализ активности в социальных сетях

Содержание

Цели аналитикиОкупаемость инвестиций. ROI (return on investment) – финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса. Он же – прибыль на инвестированный капитал.Отношение суммы прибыли к сумме инвестиций.Затратили 5000 – заработали 10 000 рублей. 10 000/5000*100%=
Занятие № 9Статистика, аналитика и анализ активности в социальных сетях#DigitalGarden Цели аналитикиОкупаемость инвестиций. ROI (return on investment) – финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень ВоронкаСколько мы готовы заплатить за продажу, заполнение заявки, клик? CTR – Click Through Rate - Показатель эффективности рекламной кампании / сообщения Как отследить продажи?Цели на сайте или оставление данных. UTM-меткиУникальный номер телефона Call Как оценить эффективность Вашего сообщества?Показатель - измеритель достижения конечной целиОценку достижения цели Показатели сообщества для установки KPI1) Количество участников сообщества и изменение статусов активности Показатели сообщества для установки KPI3) Активность аудитории, реакции на контентКоличество лайков, репостов. ИндексыИндекс одобренияСреднее количество лайков на постИндекс усиленияСреднее количество репостов на постИндекс общенияСреднее количество комментариев на пост Дополнительные показатели	Показатели охвата аудитории (просмотревшие новости, общая численность групп)Поло-возрастные показателиГеографияОтток и приток участниковСравнение периодов Динамика упоминаний о брендеКоличество и доля положительных отзывовКоличество и доля нейтральных отзывовКоличество Установка KPIНа чем базируется установка KPI?Обычно: Прошлый опыт (удачный и неудачный)Желание руководстваЗаблуждения и мифыКак надо:Аналитика+опыт БенчмаркингБенчмаркинг – оценивание и сопоставление сообществ конкурентов, игроков отрасли по показателямИтог бенчмаркинга Анализ помогает выбрать механики	Проводя глубокий анализ сообществ лидеров, обратите внимание, за счет Бюджет и KPIKPI от целейЦель оправдывает средства. Бюджет не ограниченKPI от бюджетаБюджет SMART в SMMSpecific - конкретнаяMeasurable- измеримаяAchievable - достижимаяRealistic - реалистичнаяTimed – определенная Как считать?	Вручную, калькулятор;)Данные рекламных кабинетовАвтоматические средстваДелайте промежуточный мониторинг, корректируйте стратегию СервисыИнстаграм http://iconosquare.com ВКонтакте http://socialstats.ruJagaJam http://www.jagajam.com/ru Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм, Твиттер Плюсы JagaJamАнализ собственного сообществаАнализ сообществ конкурентовБенчмаркингСравнение сообществ в динамикеПересечение аудиторий разных сообществ Анализ аудитории и контентаБолее 50 показателейСамые активные участникиСамые популярные постыАктивность и вовлеченность Анализ конкурентных механикСегментированный ретаргетинг Рекламные кабинеты Домашняя работаИзучить инструменты статистикиВыделить KPI по своему проектуИзучить программы для анализа статистики
Слайды презентации

Слайд 2 Цели аналитики
Окупаемость инвестиций. ROI (return on investment) –

Цели аналитикиОкупаемость инвестиций. ROI (return on investment) – финансовый коэффициент, иллюстрирующий

финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса. Он

же – прибыль на инвестированный капитал.
Отношение суммы прибыли к сумме инвестиций.
Затратили 5000 – заработали 10 000 рублей. 10 000/5000*100%= 200%



Слайд 3 Воронка
Сколько мы готовы заплатить за продажу, заполнение заявки,

ВоронкаСколько мы готовы заплатить за продажу, заполнение заявки, клик?

клик?


Слайд 4 CTR – Click Through Rate - Показатель эффективности

CTR – Click Through Rate - Показатель эффективности рекламной кампании /

рекламной кампании / сообщения
CVR – Conversion Rate -

Показатель эффективности сайта или точки продаж
KPI – Key Performance Indicator – Показатель эффективности продаж
ROMI – Return On Marketing Investments –Показатель эффективности маркетинга

Слайд 5 Как отследить продажи?
Цели на сайте или оставление данных.

Как отследить продажи?Цели на сайте или оставление данных. UTM-меткиУникальный номер телефона

UTM-метки
Уникальный номер телефона Call Tracking
Опросы, статистика
Доля в рекламных каналах


Слайд 6 Как оценить эффективность Вашего сообщества?
Показатель - измеритель достижения

Как оценить эффективность Вашего сообщества?Показатель - измеритель достижения конечной целиОценку достижения

конечной цели

Оценку достижения цели нужно проводить учитывая набор показателей

KPI

- Целевое значение показателя


Слайд 7 Показатели сообщества для установки KPI
1) Количество участников сообщества

Показатели сообщества для установки KPI1) Количество участников сообщества и изменение статусов

и изменение статусов активности пользователей
Активность – среднее количество реакций

на одного участника сообщества
Статусы: не взаимодействовал, взаимодействовал но не в сообществе, в сообществе, активный участник сообщества
2) Ядра активной аудитории (показатель лояльности)
Ядро – участники сообщества, реагирующие на контент
Импульсы активности. 1-2-3 – количество реакций

Слайд 8 Показатели сообщества для установки KPI
3) Активность аудитории, реакции

Показатели сообщества для установки KPI3) Активность аудитории, реакции на контентКоличество лайков,

на контент
Количество лайков, репостов.
4) Вовлеченность аудитории (Engagement Rate)
Среднее

количество реакций на пост одного участника сообщества
Индексы вовлечения: индекс одобрения, индекс усиления, индекс общения




Слайд 9 Индексы
Индекс одобрения
Среднее количество лайков на пост
Индекс усиления
Среднее количество

ИндексыИндекс одобренияСреднее количество лайков на постИндекс усиленияСреднее количество репостов на постИндекс общенияСреднее количество комментариев на пост

репостов на пост
Индекс общения
Среднее количество комментариев на пост


Слайд 10 Дополнительные показатели
Показатели охвата аудитории (просмотревшие новости, общая численность

Дополнительные показатели	Показатели охвата аудитории (просмотревшие новости, общая численность групп)Поло-возрастные показателиГеографияОтток и приток участниковСравнение периодов

групп)
Поло-возрастные показатели
География
Отток и приток участников
Сравнение периодов


Слайд 11 Динамика упоминаний о бренде
Количество и доля положительных отзывов
Количество

Динамика упоминаний о брендеКоличество и доля положительных отзывовКоличество и доля нейтральных

и доля нейтральных отзывов
Количество и доля негативных отзывов
Репутационные показатели


Слайд 12 Установка KPI
На чем базируется установка KPI?
Обычно:
Прошлый опыт

Установка KPIНа чем базируется установка KPI?Обычно: Прошлый опыт (удачный и неудачный)Желание руководстваЗаблуждения и мифыКак надо:Аналитика+опыт

(удачный и неудачный)
Желание руководства
Заблуждения и мифы

Как надо:
Аналитика+опыт



Слайд 13 Бенчмаркинг
Бенчмаркинг – оценивание и сопоставление сообществ конкурентов, игроков

БенчмаркингБенчмаркинг – оценивание и сопоставление сообществ конкурентов, игроков отрасли по показателямИтог

отрасли по показателям
Итог бенчмаркинга – определение лидеров, средних значений

показателей всех сообществ, ближайших к Вам конкурентов
Главное – можно определиться с KPI по показателям

Слайд 15 Анализ помогает выбрать механики
Проводя глубокий анализ сообществ лидеров,

Анализ помогает выбрать механики	Проводя глубокий анализ сообществ лидеров, обратите внимание, за

обратите внимание, за счет чего они стали таковыми?
Заимствуем, улучшаем,

внедряем, анализируем

Слайд 16 Бюджет и KPI
KPI от целей
Цель оправдывает средства. Бюджет

Бюджет и KPIKPI от целейЦель оправдывает средства. Бюджет не ограниченKPI от

не ограничен

KPI от бюджета
Бюджет ограничен. Довольствуемся тем, что имеем


Слайд 17 SMART в SMM
Specific - конкретная
Measurable- измеримая
Achievable - достижимая
Realistic

SMART в SMMSpecific - конкретнаяMeasurable- измеримаяAchievable - достижимаяRealistic - реалистичнаяTimed –

- реалистичная
Timed – определенная во времени

Пример: «Увеличить количество пользователей

Ядра К3 до 1000 за счет новых пользователей и улучшения качества контента в сообществе»

Слайд 18 Как считать?
Вручную, калькулятор;)
Данные рекламных кабинетов
Автоматические средства

Делайте промежуточный мониторинг,

Как считать?	Вручную, калькулятор;)Данные рекламных кабинетовАвтоматические средстваДелайте промежуточный мониторинг, корректируйте стратегию

корректируйте стратегию


Слайд 19 Сервисы
Инстаграм http://iconosquare.com
ВКонтакте http://socialstats.ru
JagaJam http://www.jagajam.com/ru
Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук,

СервисыИнстаграм http://iconosquare.com ВКонтакте http://socialstats.ruJagaJam http://www.jagajam.com/ru Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм, Твиттер

Инстаграм, Твиттер


Слайд 20 Плюсы JagaJam
Анализ собственного сообщества
Анализ сообществ конкурентов
Бенчмаркинг
Сравнение сообществ в

Плюсы JagaJamАнализ собственного сообществаАнализ сообществ конкурентовБенчмаркингСравнение сообществ в динамикеПересечение аудиторий разных сообществ

динамике
Пересечение аудиторий разных сообществ



Слайд 21 Анализ аудитории и контента
Более 50 показателей
Самые активные участники
Самые

Анализ аудитории и контентаБолее 50 показателейСамые активные участникиСамые популярные постыАктивность и вовлеченность Анализ конкурентных механикСегментированный ретаргетинг

популярные посты
Активность и вовлеченность
Анализ конкурентных механик
Сегментированный ретаргетинг


Слайд 23 Рекламные кабинеты

Рекламные кабинеты

  • Имя файла: statistika-analitika-i-analiz-aktivnosti-v-sotsialnyh-setyah.pptx
  • Количество просмотров: 107
  • Количество скачиваний: 0