Слайд 2
«У бизнеса есть только 2 основные функции: маркетинг
и инновации. Маркетинг и инновации создают результаты. Все остальное
– затраты»
Гуру менеджмента,
Питер Друкер
Слайд 3
Маркетинг – это бизнес!
Не на 90, не на
100, а на 110%
Маркетинг – это НЕ реклама!
Маркетинг –
это НЕ креатив!
Маркетинг – это НЕ наука!
Маркетинг – это НЕ просто!
Что такое маркетинг?
Слайд 4
«МАРКЕТИНГ» –
калька от англ. marketing
(market – рынок):
«занятие рынком»
«рынковедение»
«рынкоделание»
Слайд 5
В основе маркетинга лежат следующие ключевые
понятия:
Нужда
Потребность
Спрос
Продукт
Обмен
Сделка
Рынок
Маркетинг
Слайд 6
Нужда
Недостаток, нехватка, отсутствие чего-либо
Слайд 7
Потребность
Осознанная нужда - надобность, нужда в чем-либо, требующая
удовлетворения.
Когда человек не в состоянии удовлетворить какую-то потребность,
он или заменяет ее или снижает уровень своих запросов.
Понятие потребностей лежит в основе теорий мотивации (З.Фрейда, А.Маслоу и др.), в том числе определяющих поведение потребителей на рынке.
Часто говорят, что главная задача маркетинга — найти потребность и удовлетворить ее.
Слайд 9
Спрос
желание, конкретная потребность, подкрепленные покупательной способностью.
При заданных
ресурсных возможностях люди удовлетворяют свои потребности и желания путем
приобретения продуктов, которые приносят им наибольшую пользу и удовлетворение.
Слайд 10
Продукт
все, что можно предложить на рынке для приобретения,
использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей.
Это
могут быть:
Физические предметы
Услуги
Работы
Люди
Места
События
Мероприятия
Организации
Виды деятельности
Идеи
Слайд 11
Обмен
акт получения от кого-то желаемого продукта путем предложения
ему чего-то взамен.
Чтобы обмен состоялся, требуется соблюдение
5
потенциальных условий:
наличия как минимум 2 сторон
каждая сторона должна обладать чем-либо ценным с точки зрения другой стороны
каждая сторона должна имеет возможность вести переговоры и осуществлять доставку
каждая сторона свободна принять или отклонить предложение другой стороны
каждая сторона считает, что уместно или желательно иметь дело с другой стороной
Соблюдение этих условий делает обмен возможным, а состоится ли он или нет, зависит от того, пришли ли стороны к соглашению и готовы ли они заключить сделку.
Слайд 12
Сделка
торговая операция между двумя сторонами, включающая, по крайней
мере, два субъекта интереса и соглашение об условиях, сроках
и месте ее реализации.
Существуют два вида сделок:
денежная сделка, когда продукты обмениваются за деньги (Т – Д – Т)
бартерная сделка (Т – Т)
Сделка предполагает выполнение следующих условий: 1. наличие по крайней мере двух продуктов, представляющих интерес для взаимного обме
на 2. наличие согласованных условий, времени и места ее совершен
Слайд 13
Рынок
это совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей
каких-то продуктов, это место, где совершаются сделки.
Именно на рынке
произведенный продукт и затраченный на него труд доказывают свою социальную значимость, приобретают признание у потребителей (потребительная стоимость – меновая стоимость)
В современном обществе рынок необязательно имеет физическое месторасположение. Для демонстрации товара, его рекламы, получения заказов широко используются современные средства коммуникаций без физических контактов с покупателями.
Слайд 14
Рынок
В маркетинге часто используют более узкое понимание рынка
- как совокупность потребителей определенного продукта; говорят — рынок
металла, зерна и т.п.
На основе этого принципа часто проводят сегментацию рынка
Слайд 15
Маркетинг
Управление рынком (спросом), рыночной деятельностью современной
организации