Презентация на тему Маркетинговая среда

(микросреда) образования

понятие среды, представляющей собой совокупность факторов, активно действующих и

влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов образовательного учреждения.
Образовательные учреждения преуспевают до тех пор, пока их услуги и товары соответствуют маркетинговой среде. Среда содержит как возможности, так и угрозы для деятельности образовательного учреждения, поэтому необходимо постоянно следить за изменениями в среде и приспосабливаться к ним.

контролю со стороны отдельного образовательного учреждения силы общерыночного действия.

Часть из компонетов внешней среды (социальные, технические, экономические и политические) называют STEP-факторами, и применяют STEP-анализ для изучения и прогнозирования их влияния на деятельность всех субъектов рынка образовательных услуг.

событий, происходящих в политической и законодательной областях.

потребителей ОУ;
ведет статистику, финансирует образование, дает гарантии для

долгосрочных инвестиций, предоставляет льготы для различных субъектов рынка образовательных услуг;
устанавливает перечень направлений и специальностей, по которым ведется обучение;
формирует базовый ассортимент образовательных услуг;
производит лицензирование, аттестацию и аккредитацию образовательных учреждений, то есть выступает гарантом качества услуг, их соответствия образовательным стандартам.

которых вызывают не только количественные, но и структурные сдвиги

в образовании, в спросе на образовательные услуги.

образование,
создание образовательных услуг, одновременно удовлетворяющих спрос на специалистов

в условиях рынка и рассчитанных на определенные категории студентов,
повышение заработной платы и улучшение мер социальной защиты сотрудников,
введение вузами разумной ценовой политики в сфере платного образования.

его плотность; территориальное размещение; возрастная структура, рождаемость, смертность; количество

браков и разводов; этническая и религиозная структура населения.

бумы», падение рождаемости и старение населения - все это

оказывает самое непосредственное влияние на поведение, вкусы и желания тех или иных групп потребителей. 
Изменение возрастной структуры и состава семьи, повышение образовательного уровня помогает понять потенциальных клиентов (родителей учащихся и обучающихся образовательных учреждений), определить спрос на те или иные направления.

к культуре, неотделимо от нее.

на образовательные услуги прямо связан с уровнем культуры, причем

чем выше уровень культуры, тем выраженнее потребность в новых знаниях и дополнительном образовании.

При росте культурного уровня увеличивается доля затрат в бюджете, которую потребитель осознанно направляет на удовлетворение своих образовательных потребностей.

Образование ценно само по себе как статусная характеристика, а не в связи с теми материальными благами (рост дохода), которые оно способно принести.

Рынок образовательных услуг во многом зависит от социально-культурной среды, от господствующих в обществе ценностей, норм и традиций, идет процесс создания новой культуры, новой этики, нового спроса на образование.

(E-economic), (P-political).
Основные положения STEP- анализа
Стратегический анализ каждой

их четырех указанных компонентов должен быть достаточно системным, так как они все они тесным и сложным образом взаимосвязаны.
STEP- анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

развитие важнейших факторов окружающей макросреды с целью выявления потенциальных

угроз и открывающихся новых возможностей.

STEP-анализ целесообразно проводить при разработке стратегического плана развития ОУ или в случае резкого изменения влияния одного из четырех групп факторов. Результаты STEP-анализа используются для оценки будущего сценария развития ОУ на 3-7 лет и выбора перспективных направлений рынка образовательных услуг.

учреждение
Уход с рынка мелких конкурентов

Укрепление конкурентов: дистанционное образование, коммерческие

вузы

Рост инфляции

Увеличение рынка конечных потребителей

Возможный отток конечных потребителей


Отсутствие спроса на образовательные услуги

к образовательному учреждению и его возможностям и поэтому в

определенной степени поддающимися его влиянию. Это прежде всего существующие и потенциальные потребители образовательных услуг вуза, его деловые партнеры (учредители, региональные представители, другие образовательные учреждения, поставщики технологий обучения и учебного оборудования и др.), конкуренты, фонды управления образованием, СМИ и органы государственного контроля.

Мезосреда имеет большое значение для оценки реального положения ОУ и оценки его конкурентоспособности в регионе, особенно для крупных и средних ОУ, претендующих на лидерство в конкретных направлениях и программах подготовки.

задач:

анализ реального положения ОУ в системе образования;

оценка конкурентоспособности

ОУ по сравнению с другими ОУ, работающими в одинаковых сегментах рынка;

анализ внутренней среды образования методом SWOT-анализа;

разработка стратегического плана ОУ;

принятие стратегических решений в случае соединения (слияния), разукрупнения и ликвидации ОУ.

воздействием явлений, оказывающих непосредственное влияние на процесс производства услуги

(услуг). Структура ОУ, его культура и ресурсы, в составе которых первостепенное значение имеет персонал, его знания, способности, искусство взаимодействия – все эти факторы имеют место в границах вуза. Но они не всегда находятся под контролем менеджеров, поскольку деятельность вуза во многом зависит от информации и других ресурсов, поступающих извне.

Внутренняя структура современного ОУ всецело зависит от его внешней среды. Она органически встроена в рынок и вынуждена меняться постоянно. Важно поэтому обеспечивать постоянную адекватность внутренней структуры вуза требованиям динамичной внешней среды. Недопустимо вносить произвольные изменения в структуру вуза.

этапом исследования влияния среды.
Во-первых, он позволяет изучить внутренние источники

эффективности организации путем исследования сильных и слабых сторон, возможностей для развития и потенциальных угроз. Здесь незаменим метод SWOT-анализа.

Во-вторых, он позволяет оценить состав и взаимосвязи шести главных макроподсистем ОУ: учебной, научной, хозяйственной, экономической, управленческой и маркетинговой. Эти важнейшие макроподсистемы позволяют комплексно оценить возможности развития организации.

В-третьих, анализ внутренней среды позволяет вовремя увидеть "слабые звенья" и нарастающие внутренние проблемы организации, о которых не известно во внешней среде, и принять своевременные меры по их разрешению с минимальными затратами ресурсов.

внутренней среды образовательного учреждения.

SWOT – это аббревиатура английских

слов: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности), threats (угрозы). Сильные и слабые стороны относятся к сложившейся внутренней среде образовательного учреждения (системе управления, техническому развитию, технологиям обучения, персоналу, экономической деятельности, финансовому состоянию и маркетингу), возможности и угрозы связаны с внешней средой.

ними можно провести дальнейшую работу, стремясь определить:
Какие имеющиеся у

школы сильные стороны могут быть усилены еще больше, и что для этого необходимо сделать?
Какие слабые стороны можно преодолеть, не допустить в дальнейшем, компенсировать, уменьшить их влияние и как именно?
Что нужно сделать для усиления благоприятных возможностей внешнего влияния на школу и как научиться вовремя распознавать и использовать их в интересах школы?
Как противостоять внешним опасностям, угрозам и рискам?