доброжелательная помощь клиенту для принятия взаимовыгодного решения,которое удволитворит его
потребности и принесет продавцу и компании максимальную взаимовыгоду
Установление контакта
1. Приветствие: Доброе утро,добрый день,добрый вечер
2. Фраза-Пауза-Вопрос
Фраза: Акции,новинки,нестандартные фразы,услуги
Пауза: 2-3сек
Вопрос: А Вы что выбираете? А вы что ищете? А вы к нам по какому вопросу? Что Вас интересует? Что выбираете? Что Вас привело к нам?
Второй подход
Фраза: Фраза,отличная от той что уже была сказана
Пауза: 2-3сек
Вопрос: А Вы что выбираете? А вы что ищете? А вы к нам по какому вопросу? Что Вас интересует? Что выбираете? Что Вас привело к нам?