включать в себя следующие компоненты:
Адрес
Дата
Обращение
Благодарность. Извинения + причина. Соединяющая
фразаОтветы на вопросы
3 вопроса адресату
Вежливое завершение письма. Ссылка на будущие контакты
Завершающая фраза
Подпись (Имя)