Слайд 4
Оценка результатов исследования
Оценка — соотнесение какого-либо объекта с
принятым критерием, образцом, нормой.
Качество — совокупность свойств, присущих данному
объекту, представляющих его сущностную определенность, в силу чего он является данным, а не иным объектом.
Качество исследования – относительная совокупность характеристик исследовательских работ, связанных с изучением системы в соответствии с поставленными целями.
Слайд 5
Показатели, отражающие качество и результативность ИСУ:
достижение целей;
сроки
выполнения;
ценность и уровень новизны результатов;
актуальность и значимость;
масштаб внедрения;
технический, научно – методологический, методический уровень исследования;
эффективность результатов.
Слайд 6
Эффективность - одна из возможных характеристик качества системы
с точки зрения соотношения затрат и результатов ее функционирования.
Эффективность
исследования — определение или нахождение такого варианта проведения исследования, который кратчайшим путем ведет к успеху.
Слайд 7
Виды эффективности:
организационная эффективность - результат достижения организационных
целей за счет меньших усилий, меньшего числа работников или
меньшего времени;
экономическая эффективность — соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного за счет реализации конкретного решения и затрат на его подготовку и реализацию;
социальная эффективность - результат достижения социальных целей для большего количества работников и компании за более короткое время, меньшим числом работников, меньшими финансовыми затратами;
технологическая эффективность — результат достижения отраслевого, национального или мирового технологического уровня производства, запланированных в бизнес-плане, за более короткое время или меньшими финансовыми затратами;
психологическая эффективность — результат достижения психологических целей для большего числа работников или населения за более короткое время, меньшим числом работников или меньшими психологическими затратами;
правовая эффективность - степень достижения правовых целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или меньшими финансовыми затратами;
экологическая эффективность — результат достижения экологических целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или меньшими финансовыми затратами.
Слайд 8
Эффективность исследования
определение или нахождение такого варианта проведения исследования,
который кратчайшим путем ведет к успеху.
Параметр эффективности исследования -
относительные значения наиболее важных параметров системы и(или) исследования, а также отношения таких параметров, которые позволяют оценить качество решения проблемы и достижение, поставленных перед системой целей.
Слайд 10
Организация исследования
система регламентов, нормативов, инструкций, определяющих порядок его
проведения, т. е. распределения функций, обязанностей, ответственности и полномочий
на выполнение исследовательских работ.
Процесс – совокупность последовательных изменений состояния системы для достижения цели.
Слайд 11
Организация
1) внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных
и автономных частей целого, обусловленная его строением (свойство); 2) совокупность
процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого (процесс); 3) объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил (организационная система).
Слайд 12
Организация исследования проходит по определенному алгоритму.
Алгоритм - 1.
точное, воспроизводимое, поддающееся исполнению предписание, пошагово пути решения задачи;
2. технология решения проблемы, предусматривающая не только последовательность и параллельность различных операций, но и возможности их неудачи, поиск новых путей решения проблемы в рамках данной программы, корректировку содержательного взаимодействия проблем.
Слайд 13
Технология —вариант рационального построения процесса исследования.
Процедура исследования
- последовательность познавательных и организационных действий с целью решения
исследовательской задачи.
Программа исследований — комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат.
Слайд 14
Научное исследование предполагает
постановку задачи;
предварительный анализ имеющейся информации,
условий и методов решения задач данного класса;
формулировку исходных
гипотез;
сбор данных;
анализ и обобщение полученных результатов;
проверку гипотез;
формулирование утверждений.
Слайд 15
Этапы исследования
сбор информации и выявление проблем;
определение конкретного объекта
и предмета исследования;
постановка целей и задач исследования и определение
критериев их достижения;
определение «границ» внутренней и внешней среды и осуществление структуризации исследуемой системы (в том числе разработка ее экономико-математической модели);
Слайд 16
Этапы исследования
накопление и предварительный анализ фактического материала и
формулирование на его основе первичных предположений (рабочих гипотез);
анализ имеющейся
информации и определение причин возникновения проблемы, ее содержание и характеристик;
выявление влияющих на проблему факторов и их связей;
Слайд 17
Этапы исследования
выявление следствий из сформулированных предположений и определение
на их основе предполагаемых результатов;
сбор данных и факторов необходимых
для оценки точности сделанных на их основе гипотетических предположений;
определение условий, путей и методов решения задач;
формулирование исходных гипотез;
теоретический анализ исходных гипотез;
планирование и организация экспериментов;
Слайд 18
Этапы исследования
проведение эксперимента;
анализ и обобщение полученных результатов;
проверка исходных
гипотез на основе полученных фактов;
окончательная формулировка новых законов, закономерностей,
фактов, тенденций, объяснений, обоснований и (или) научных прогнозов;
внедрение полученных результатов.
Слайд 19
Планирование исследований
Планирование - процесс разработки планов развития экономических
объектов разного уровня. В широком смысле включает также процессы
организации осуществления планов, корректировки планов и контроля за их выполнением.
План исследования — это комплекс показателей, отражающих связь и последовательность ключевых мероприятий (действий, акций и пр.), ведущих к полной реализации программы и разрешению проблемы.
Слайд 20
Участники исследования систем управления
персонал организации, выполняющий профессиональные управленческие
функции в соответствии со своими должностными обязанностями;
персонал постоянного или
временного исследовательского подразделения организации;
специализированные консультанты;
профессиональные исследователи научно – исследовательских, аудиторских организаций.
Слайд 21
Диагностика систем управления
деятельность, направленная на определение соответствия текущей
операционная деятельность компании поставленным задачам и целям бизнеса.
Диагностика -
установление и изучение признаков, характеристик, факторов, характеризующих состояние объекта и соотношение параметров объекта и внешней среды с целью выявления возможных отклонений, причин их появления.
Слайд 22
Цeль диaгнocтики
пoвышeниe эффeктивнocти paбoты предприятия нa ocнoвe cиcтeмнoгo
изyчeния и анализа его деятельности.
Зaдaчи диaгнocтики: идeнтификaция peaльнoгo
cocтoяния aнaлизиpyeмoгo oбъeктa; иccлeдoвaниe cocтaвa и cвoйcтв oбъeктa, eгo cpaвнeниe c извecтными aнaлoгaми или бaзoвыми xapaктepиcтикaми, нopмaтивными вeличинaми; выявлeниe измeнeний в cocтoянии oбъeктa в пpocтpaнcтвeннo-вpeмeннoм paзpeзe; ycтaнoвлeниe ocнoвныx фaктopoв, вызвaвшиx измeнeния в cocтoянии oбъeктa, и yчeт иx влияния; пpoгнoз ocнoвныx тeндeнций.
Слайд 23
Требования к менеджерам исследовательского типа
целеустремленность, профессиональная компетентность, объективность,
настойчивость, рациональность, уверенность, любознательность, аттрактивность, экономность, простота, перестраиваемость (адаптивность),
сопереживание, самооценка, предвидение и научная интуиция, доверие, законопослушность, добросовестность, честность, креативность, деловитость, заинтересованность, способность проблемно и системно мыслить, авторитетность (соответствие ожидаемым результатам), аналитичность, антиномичность, умение воспринимать, принимать, понимать и использовать точки зрения отличные от собственных (и даже противоположные им), безинерционность мышления, доброжелательность, здравомыслие, имитационность, инициативность, инновационность мышления, восприятие общечеловеческих ценностей, общий кругозор и эрудиция, оригинальность мышления и логичность, научная корректность, научный кругозор, общий культурный уровень, открытость, интеллектуальный потенциал, латентность руководства, организованность, ответственность, терпимое и конструктивное отношение к критике, самокритичность, порядочность, превентивность мышления, проблемность, пунктуальность и точность, трудолюбие и работоспособность, саморегуляция, сбалансированная компромисность, системное и панорамное восприятие реальности, справедливость, уважительность к окружающим, уверенность в коллегах и своих людях, чувство долга, чуткость к людям, экспрезентность (умение делать правильные выводы при минимуме времени), этичность.
