Слайд 2
Правила поведения
Продолжительность класса
Перерывы
Обед
Курение
Мобильные телефоны
Вопросы
Организационные моменты
Слайд 4
Освоение навыков
1 Осознание
2 Применение
3 Обучение
4 Обеспечение безопасности пищи
Этапы
предоставления
безопасной продукции
Слайд 5
Обсудите полученную информацию с
другими
участниками
Покажите преимущества программы
безопасности пищи
Найдите
поддержку идеи внедрения программы
Осознание
Слайд 6
Анализируйте производственные процедуры
Используйте информацию из
данного курса
для поддержания и исправления процедур
в ресторане, если они не соответствуют
стандартам по безопасности пищи
Применяйте
Слайд 7
Обучение сотрудников правилам, обеспечивающих безопасность пищи, –
ответственность менеджера
В случае изменения стандартов или процедур всегда
проводите обучение
Менеджер должен быть образцом в знании и соблюдении стандартов безопасности пищи
Обучайте
Слайд 8
Здоровье и удовлетворение потребностей
гостей
Успех бренда
Сокращение затрат
Преимущества безопасной пищи
Предоставляйте безопасную
продукцию
Слайд 9
Безопасность продуктов питания
Слайд 10
Пищевые заболевания
- болезни, вызываемые пищей или передающиеся через
желудочно-кишечный тракт
Вспышка пищевого заболевания
- ситуация, когда два или
более человека заболевают одной и той же болезнью после употребления одной и той же пищи
Заболевания, вызванные
некачественной пищей
Слайд 11
Потеря посетителей и снижение продаж
Потеря репутации
Судебные иски, штрафы
и судебные издержки
Увеличение стоимости страхования
Ухудшение морального климата
Прогулы
Необходимость переучивать персонал
Проблемы
и трудности в других сферах
К чему приводят заболевания, вызванные
некачественной пищей
Слайд 12
Детей раннего и дошкольного возраста
Беременных женщин
Пожилых людей
Людей, принимающих определенные медицинские препараты
Людей с
ослабленной иммунной системой
Высокий риск пищевых заболеваний
отмечается у следующих лиц:
Группы риска
Слайд 13
Продукты, являющиеся благоприятной
средой для быстрого роста
микроорганизмов
Мясо
Мясо
птицы
Молоко и молочные продукты
Потенциально опасные продукты
Свежие яйца в скорлупе
не прошедшие обработку
Нарезанные фрукты и овощи
Рыба
Слайд 14
Факторы, вызывающие пищевые
заболевания:
Нарушения временного и
температурного режима
Перекрестное заражение
Несоблюдение правил личной гигиены
Как продукт
становится опасным
Слайд 15
Быстро принимайте и быстро размещайте продукты в
места хранения
Храните продукты при рекомендованной температуре
Сокращайте время пребывания
продуктов в опасной зоне температур
Как предотвратить нарушения температурного режима:
Нарушение температурного
и временного режима
Слайд 16
Готовьте пищу до достижения установленной минимальной температуры
(стандарта безопасности)
Соблюдайте процедуры разморозки продуктов
Как предотвратить нарушения
температурного
режима
(продолжение):
Нарушение температурного
и временного режима
Слайд 17
Работая с сырыми продуктами, мойте руки как
можно чаще, но не реже 1 раза в час
Не допускайте, чтобы сырой продукт контактировал с готовым
Регулярно протирайте, дезинфицируйте поверхности, которые соприкасаются с продуктами
Меняйте продезинфицированные тряпки по мере загрязнения, но не реже 1 раза в час
Как не допустить
перекрестного заражения
Перекрестное заражение
Слайд 18
Регулярно и тщательно мойте руки, но не
реже 1 раза в час
Принимайте пищу и курите
только в специально оборудованном помещение, комнате отдыха
Не допускайте заболевших сотрудников до работы
Соблюдайте общие правила личной гигиены
Необходимые правила личной гигиены
Несоблюдение правил
личной гигиены
Слайд 19
1-я оценка: В утренние часы проводится визуальная органолептическая
оценка фритюрного масла
2-я оценка: В вечерние часы проводится визуальная
органолептическая проверка и проверка с применением индикаторных полосок
Результаты утренней и вечерней проверок заносят в «Журнал контроля качества фритюрного масла»
Процедура ежедневной оценки качества фритюрного масла
Оценка качества фритюрного масла проводится два раза в день.
Слайд 20
Правильная форма кубиков
Лёд прозрачный, не мутный
Кубики не слипшиеся
Лёд не имеет постороннего привкуса и
запаха
Лёд сухой, не влажный
Золотой стандарт для льда
Качество льда
Слайд 21
Ответственность менеджера
Лично соблюдайте стандарты безопасности продукции, контролируйте
соблюдение этих стандартов
Обучайте работников соблюдать все правила и
процедуры обращения с продуктами
Предоставляйте посетителям и работникам безопасную продукцию
Слайд 22
Назовите три фактора, вызывающие пищевые заболевания?
Проверим знания
Проверим знания
Нарушение временного и температурного режима
Перекрестное заражение
Нарушение
правил личной гигиены
Слайд 24
Ключевые термины
Микроорганизм
Маленький живой
организм
Слайд 25
Микроорганизмы
Делятся на
1. Полезные
2. Патогенные
3. Разрушающие
Отличаются по размеру
Прион
Вирусы
Бактерии
Дрожжи, плесень
Паразиты
Слайд 26
Патогенный микроорганизм,
Вызывающий заболевание
Токсин
Продукт жизнедеятельности
патогенного микроорганизма
Разрушающий
микроорганизм
Микроорганизм, который вызывает порчу, но не болезнь
Ключевые термины
Паразиты Грибы
Примеры микроорганизмов
Микроорганизмы, которые
могут заразить
продукт и стать причиной пищевого отравления
Слайд 28
Бактерии
Основные характеристики
Живые, одноклеточные
Передаются через продукты, воду
или при контакте с людьми, с животным миром
При
благоприятных условиях быстро размножаются
Слайд 29
Некоторые бактерии – выживают при замораживании
Некоторые
- формируют споры
Некоторые - портят продукты; другие –
вызывают болезни
Некоторые производят токсины,
вызывающие заболевания
Основные характеристики (продолжение)
Бактерии
Слайд 30
Рост бактерий
20 мин
40 мин
1час 20 мин
1 час
Характеристики бактерий
0
мин
10 часов
Более 1 млрд.
Количество бактерий
Время
Слайд 31
Характеристики бактерий
Рост бактерий
Слайд 32
Пища ( П )
Температура ( T )
Время ( В )
Влага (
В )
Условия роста бактерии
Слайд 33
Пища
Для роста и размножения микроорганизмов нужны питательные вещества,
имеющиеся в потенциально опасных продуктах.
Условия роста бактерии
П
Слайд 34
Температура
Опасная зона температур
от 4˚C до
63˚C
Большинство микроорганизмов активно развиваются и размножаются при температурах
в опасной зоне
Некоторые микроорганизмы могут жить и размножаться при температурах, выходящих за пределы опасной зоны
Т
Условия роста бактерий
Слайд 35
Время
Если потенциально опасный продукт находится более 2
часов при температуре в пределах опасной зоны, количество микроорганизмов
в ней может достичь опасного для здоровья уровня
В
Условия роста бактерий
Слайд 36
В
Условия роста бактерии
Влага
Микроорганизмы состоят в основном из
воды.
Не допускайте избытка влаги
Слайд 37
Сальмонеллез
Бакт. дизентерия
Листериоз
Стафилококковый гастроэнтерит
Гастроэнтерит
Гастроэнтерит, вызываемый
палочковидными бактериями
Бактериальные
Ботулизм
Кампилобациллярный энтерит
Геморрагический колит
Гастроэнтериты, вызываемые разными видами вибрионов.
Заболевания, вызываемые пищей,
зараженной бактериями
Слайд 38
В отличие от бактерий – размножаются только
в живых клетках
В отличие от бактерий – не
размножаются в пищевых продуктах
Некоторые виды выживают при замораживании и термической обработке
Передаются от человека к человеку, от человека на пищу, от человека на поверхности контактирующие с пищей
Могут заражать любую пищу
Основные характеристики
Вирусы
Слайд 39
Гепатит А
Ротавирусный гастроэнтерит
Вирусы вызывают
Вирусы
Вирусы
Слайд 40
Грязные руки и грязная вода
Лихарадка, общий дискомфорт, слабость,
головная боль, тошнота, пожелтение белков глаз
Личная гигиена
Гепатит А (Вирус)
Источники
Симптомы
Предотвращение
Слайд 41
Основные характеристики
Живые организмы, которым для жизнедеятельности необходим
«хозяин»
Небольшого, часто – микроскопического размера
Естественным образом развиваются
в организме животных и могут передаваться человеку
Уничтожаются при термической обработке и замораживании
Предоставляют опасность заражения для продуктов и воды
Паразиты
Слайд 42
Опасные продукты:
Паразиты
Мясо животных, не прошедших достаточную термическую
обработку
Сырые недоваренные или неправильно замороженные продукты
Большинство видов
рыбы
Слайд 43
Трихинеллез
Анизакиаз
Лямблиоз
Токсоплазмоз
Кишечный криптоспоридиоз
Циклоспориаз
Паразиты вызывают
следующие заболевания
Заболевания, вызываемые пищей
зараженной паразитами
Слайд 44
ГРИБЫ
Грибы
Обычно вызывает порчу продуктов, иногда служат причиной
заболеваний
Плесень Дрожжи Грибки
Грибы
Слайд 45
Основные характеристики
Портит еду, иногда вызывает
заболевания
Хорошо растет в сладких,
кислых продуктах
Замораживание задерживает ее рост, но не
разрушает
Некоторые виды вырабатывают токсины
Представляет опасность для продуктов питания
Плесень (грибы)
Слайд 46
Основные характеристики
Некоторые – быстро портят
продукты
Хорошо растут в сладких,
кислых продуктах
По мере
порчи продуктов, придают им специфический запах и вкус не соответствующий данному продукту
Внешние признаки: порозовение, помутнение или пузырьки на поверхности продукта
Дрожжи (грибы)
Слайд 47
Пищевые инфекции
Возникают в результате употребления с пищей патогенов,
которые затем размножаются в кишечнике и служат причиной заболевания
Пищевые
отравления
Возникают в результате употребления с пищей токсинов, вызывающих заболевание
Классификация пищевых
заболеваний
Слайд 48
Какие условия необходимы микроорганизмам для роста и размножения?
Проверим
знания
Пища
Температура
Время
Влага
Слайд 51
Типы заражения пищи, угрожающие
Безопасности Пищи
БИОЛОГИЧЕСКОЕ
ХИМИЧЕСКОЕ
ФИЗИЧЕСКОЕ
Слайд 52
Бактерии, вирусы, паразиты, грибы
Токсины морепродуктов
Растительные
токсины
Токсины грибов
Биологическое
Типы заражения пищи
Слайд 53
Типы заражения пищи
Химическое
Токсичные материалы
Средства борьбы с
вредителями
Химические моющие, чистящие средства
Аллергены
Слайд 54
Типы заражения пищи
Физическое
Инородные тела
Слайд 55
Токсины - яды
Заболевание: Сигуатера
Токсин: Ciguatera Toxin
Тип заболевания:
Интоксикация
Биологическое заражение
Пример:
Слайд 56
Существуют растительные продукты, которые:
1)
Токсичны всегда
Листья ревеня
Абрикосовые косточки
Борщевик
2) Токсичны в
сыром состоянии, но безопасны после тепловой обработки
Красная фасоль
Растительные токсины
Биологическое заражение
Пример:
Пример:
Слайд 57
Грибные токсины
Присутствуют в дикорастущих
грибах
определенных видов
Могут вызывать тяжелые заболевания
При тепловой обработке
и замораживании не разрушаются
Биологическое заражение
Слайд 58
Возможно отравление токсичными металлами, если:
Для приготовления и
хранения пищи (особенно – кислой) используется посуда и инструменты
из токсичных материалов
Токсичные материалы
Химическое заражение
Слайд 59
Храните отдельно от пищевых продуктов,
посуды и инструментов
Храните в оригинальной закрытой
упаковке, на которой указана информация
по этому средству
Химические моющие средства
Средства для борьбы с вредителями
Должны применяться только
специальными организациями
Перед применением таких средств
необходимо убрать или упаковать все
пищевые продукты
Химическое заражение
Слайд 60
Молоко и молочные продукты
Яйца и продукты
из яиц
Рыба
Морепродукты
Злаковые культуры
Соя и
соевые продукты
Горчица и продукты ее содержащие
Орехи
Сельдерей
Пищевые аллергены
Пищевые аллергены
Слайд 61
Случайное попадание инородных
тел в пищу
Металлическая стружка
Скрепки
для картона
Стекло, пластик
Мусор
Ногти, волосы
Кости
Насекомые
Физическое
заражение
Слайд 62
Назовите виды заражения пищи?
Проверим знания
Биологическое
Химическое
Физическое
Слайд 63
Люди - основной источник
заражения пищи
Слайд 64
Сотрудник, представляющий
безопасный продукт
Слайд 65
1. Здоровый работник
Имеет медицинскую книжку и
регулярно проходит медицинское обследование
Ежесменно, перед началом работы, проходит
медицинский осмотр у менеджера
Слайд 66
1. Здоровый работник
Основные
правила осмотра:
у сотрудника отсутствуют простудные заболевания, катар дыхательных
путей, ангина
У сотрудника отсутствуют кишечные дисфункции
у сотрудника отсутствуют гнойничковые
заболевания кожи рук
Менеджер не допускает на кухню работников с открытыми порезами или ранами (закрыты бактерицидным пластырем)
Слайд 67
1. Здоровый работник
Процедура проведения медицинского осмотра сотрудников
перед работой:
Менеджер встречает каждого работника перед его выходом
на позицию
оценивает его состояние, осматривая его визуально и задавая вопросы из бланка «Журнал Здоровья»
делает пометки о состоянии работника и принимает решение о допуске или отстранении работника
ежечасно проверяет заполнение бланка «Журнал Здоровья»
Слайд 68
сотрудник обязан сообщить обо всех случаях контактов
с лицами, болеющими кишечной инфекцией
сотрудники с заболеваниями должны
быть направлены на лечение
2. Сообщает о болезни
Слайд 69
Убранные волосы
Чистые короткие ногти без лака.
Отсутствие колец
Чистый
фартук
Неубранные волосы
Покрытые лаком длинные ногти, кольца
Грязный фартук
Неправильно
Правильно
3 и 6
Униформа и внешний вид
Слайд 70
Действия, которые могут заразить продукт
Избегайте
антисанитарные привычки
Слайд 71
После посещения или уборки
туалетных комнат
Перед входом
на кухню и началом
работы на станциях
Перед
надеванием одноразовых перчаток
После извлечения продуктов из холодильника
или мытья пола, и перед возвращением на станцию и надеванием одноразовых перчаток
После уборки ресторана
Сотрудник должен мыть руки:
5. Соблюдайте гигиену рук
Слайд 72
После перерыва
После прикосновения к носу
или волосам
После рукопожатия
После соприкосновения с ручкой двери или
поднятия предмета, упавшего на пол
После очистки мусорных контейнеров или уборки мусора
Сотрудник должен мыть руки (продолжение):
5. Соблюдайте гигиену рук
Слайд 73
Роль менеджера
Обучать работников правилам личной гигиены
Быть примером
поведения
Контролировать правила личной гигиены
Что входит в обязанности менеджера?
Слайд 74
Перечислите этапы процедуры мытья рук?
Назовите примеры нарушения внешнего
вида?
Проверим знания
Слайд 75
Санитарные условия
и оборудование
Слайд 76
Водопроводом с горячей и холодной водой
Жидким мылом
и средством для дезинфекции рук
Средствами сушки рук
Дозатор с кремом для рук
Контейнером для мусора
Вывесками и табличками, указывающими на необходимость мытья рук
Места для мытья рук должны быть оборудованы:
Места для мытья рук
Слайд 77
Оборудованы местом для мытья рук
Оборудованы доводчиками, закрывающими
двери
В необходимом количестве обеспечены:
туалетной бумагой
мусорными корзинами
мылом
бумажным полотенцем
Туалеты должны быть:
Туалеты
Слайд 78
Сделанными из гладких, нетоксичных материалов
Без вмятин, трещин и
прочих повреждений
Без острых углов и краев
Поверхности оборудования, контактирующие
с пищей, должны быть:
Стандарты для оборудования
Слайд 80
Ответственность за безопасность продуктов, поступающих в ваш ресторан,
лежит на ВАС
Заказ и доставка
Слайд 81
Наши поставщики:
Все наши поставщики одобрены
Соблюдают процедуры
безопасности продукции
Обучают своих работников процедурам безопасности продукции
Поставляют
качественный и безопасный продукт
Транспорт и склады соответствуют санитарным требованиям и соответствующим образом оборудованы
Поставщики
Слайд 82
Менеджер отвечает за прием доставки
Планируйте заранее
В расписании
выделяйте обученных работников и менеджеров (фиксированные смены)
Соблюдайте время разгрузки
Доставка
Слайд 83
Проверяйте доставляемый продукт -состояние, температура, сроки хранения
Поддерживайте
зону доставки в чистоте
Располагайте продукты в соответствии с
нормами складирования
Заполняйте соответствующие документы
Доставка
Слайд 84
Используйте откалиброванный исправный пирометр для контроля температуры
Контролируйте время нахождения продукта при температуре, соответствующей данному
продукту
Контроль температуры
Пирометр Аткинс - Main
Слайд 85
Комплект для измерения
температуры
Слайд 86
Для измерения
жидкостей
Для тостера
Измеряет внутреннюю
температуру продукта
Щупы пирометра
Воздушный
Для
UHC и
тостера
Для гриля
Слайд 87
Калибрация пирометра
Проверка работы пирометра
Лед
Холодная вода из башни
напитков
Стакан для горячих напитков
Допустимое отклонение +/- 0,5С
Слайд 88
Содержите пирометры в чистоте
Проверяйте калибрацию пирометров ежедневно
Всегда
дожидайтесь стабилизации показаний пирометра на дисплее
Проводите поверку пирометра в
сервисной компании минимум 1 раз в год
Общее руководство по использованию
пирометров
Использование пирометра
Слайд 89
Мясо
Молочная смесь
Салат
Проверка температуры
Картофель
Слайд 90
1. Возьмите пакет салата из коробки
2. Проверьте качество
продукта:
На дне пакета нет воды
Листья салата хрустящие и
зеленые, не розовые
Листья салата не прозрачные
3. Проверьте температуру продукта
4. Поместите продукт в холодильник
Температура доставки +1…+4ºС
Охлажденные продукты (доставка)
Слайд 91
Принять
Отказаться
Температура доставки +1…+4ºС
Приемка овощей
Слайд 92
Приемка овощей
Контролируйте целостность пакета:
Слайд 93
Приемка овощей
Проверяйте внешний вид продукта и
упаковки
Слайд 94
1. Выберите 2 любые коробки мяса 10:1 и
вскройте их
2. Проверьте качество продукта:
Не слипшиеся
Нет излишнего количества
кристалликов льда
На ощупь продукт не мягкий
Цвет не ярко-красный и не серый
3. Проверьте температуру продукта
4. Немедленно поместите его во фризер
Замороженные продукты (доставка)
Температура доставки -18…-23ºС
Слайд 95
Картофель
Растительный жир
Молочная смесь
Проверьте маркировку и сроки хранения
Салатная смесь
Слайд 96
Принять
ЗАПАХ: нет
СКОРЛУПА: целая, чистая
Отказаться
ЗАПАХ: сероводородный, либо –
другой неприятный запах
СКОРЛУПА: грязная или разбитая
Принимайте яйца по
стандартным интервалам для продукции кулера:
оптимальный режим + 1°С до + 4°С
продукт условно принят + 0,1°С до + 0,9°С или от + 4,1°С до + 7,0°С
ниже + 0,1°С или + 7,1°С и выше -
продукт подлежит возврату
Приемка свежих яиц
Слайд 97
Не принимайте пакеты и коробки:
имеющие разрывы, проколы, заплаты
мокрые или имеющие следы сырости
Не принимайте продукты:
Содержащие
насекомых, их яйца, следы зубов грызунов
Имеющие необычный цвет и запах
Содержащие пятна плесени
Имеющие слизистую структуру
Фасованные продукты
Принимать при комнатной температуре
Приемка сухих продуктов
Слайд 98
У банки вздута крышка
Банка ржавая
На
банке имеются вмятины
Не принимайте консервы, если:
Крышка повреждена или
протекает
Отсутствуют этикетки
Приемка консервов
Слайд 101
МАРКИРОВКА
FIFO
НЕ
ДОПУСКАЙТЕ
ПЕРЕКРЁСТНОГО
ЗАРАЖЕНИЯ
СООТВЕТСТВУ-
ЮЩАЯ
ТЕМПЕРАТУРА
БЕЗОПАСНОЕ
ХРАНЕНИЕ ПРОДУКТА
Безопасное хранение
Товарное
соседство
Слайд 102
Охлаждённые
Замороженные
Сухие
Химические и моющие средства
Хранение
Слайд 103
Для хорошей циркуляции воздуха:
Не перегружайте
склад
Соблюдайте условия складирования:
- 15 см от
пола
30 см от потолка
5 см между стенами и коробками
2.5 см между паллетами
Используйте открытые стеллажи
Условия хранения
Слайд 104
Используйте принцип (FIFO) - «Первый пришел, первый
ушёл»
Держите продукцию в закрытом виде, промаркированной
Условия хранения (FIFO)
Слайд 105
Контролируйте температуру продуктов и температуру их хранения
Температура
хранения
Слайд 106
Храните химию и моющие средства в специально
отведенных местах в закрытом виде
Храните химикаты и моющие
средства отдельно от продуктов и зон приготовления
Места хранения должны быть чистыми и сухими
Хранение химических средств
Слайд 107
Хранение химических средств
Надпись на емкости с химическим
средством должна совпадать с содержимым внутри
Запрещено переливать,
смешивать химические средства
Использовать только подписанные емкости
Щелочные и кислотные средства должны хранится раздельно
Пример : НА и TR
Продолжение
Слайд 109
Предотвращение перекрестного заражения
Готовьте мясо, рыбу и курицу
отдельно от продуктов, не проходящих тепловую обработку
На предприятиях
Макдоналдс используется цветовая маркировка оборудования
Инвентарь для готовой и сырой продукции хранится отдельно
Перекрестное заражение
Слайд 110
Все подносы UHC, приспособления для гриля, для заправочного
стола, держатели приспособлений, емкость для переноса льда и совки
для льда моются и дезинфицируются минимум один раз в 4 часа
Продезинфицированные полотенца на заправочных столах должны заменятся по мере загрязнения или минимум каждый раз, когда работник моет руки (минимум раз в час)
Предотвращение перекрестного заражения (продолжение)
Перекрестное заражение
Слайд 111
Проверяйте, что сотрудники соблюдают правила мытья рук
Используйте нитриловые
и термоустойчивые перчатки при процедурах, где их использование обязательно.
Предотвращение
перекрестного заражения (продолжение)
Перекрестное заражение
Слайд 112
Заправка сандвичей
Пополнение запасов заправочного стола (кроме соусов)
Приготовление салатов
Предварительная
сортировка зеленого салата (если это необходимо)
Нарезка помидоров и огурцов
Использование перчаток
В нитриловых перчатках выполняются следующие работы:
Слайд 113
Закладка замороженных мясных полуфабрикатов в гриль
Разбивание сырых яиц
при приготовлении яичницы
Закладка замороженных полуфабрикатов в корзинки для приготовления
во фритюре (при выполнении нескольких операций одним сотрудником)
Использование перчаток
В термоустойчивых одноразовых перчатках выполняются следующие работы:
Слайд 114
Внутренняя температура продукта после доготовки должна соответствовать стандарту
безопасности установленному для этого вида продукта.
Приготовление пищи
Слайд 115
Мясо
Минимальная внутренняя температура - 70˚C
Приготовление пищи
Слайд 116
Продукты из яйца и меланжа
Минимальная внутренняя температура яичницы:
80˚C
Минимальная внутренняя температура омлета:
70˚C
Приготовление пищи
Слайд 117
Готовые продукты из овощей, если необходимо хранение перед
продажей, должны храниться при температуре:
+1 +4˚C
Овощи
Приготовление пищи
Слайд 119
Держите горячие блюда горячими, а холодные блюда
холодными
Готовьте продукцию в небольших количествах
Хранение готовых продуктов
Слайд 120
Минимизируйте непосредственный контакт голых рук с готовой к
пищей
Соблюдайте правила гигиены
Соблюдайте правила хранения и обращения с
посудой
Готовые продукты
Слайд 121
Правильно и неправильно
Правильно
Неправильно
Неправильно
Неправильно
Правильно
Правильно
Правильно
Неправильно
Слайд 122
Правильно
Правильно
Правильно
Правильно
Неправильно
Неправильно
Неправильно
Неправильно
Правильно и неправильно
Слайд 123
Запрещено повторно подавать другому клиенту продукцию, возвращенную из
зала или Макавто.
Возвращенная продукция
Слайд 124
1. Соблюдайте правила личной гигиены
2. Контролируйте температуру и
время хранения продуктов
3. Не допускайте перекрестного заражения
6 Правил безопасного
обращения с пищевыми продуктами
Выводы
Слайд 125
4. Мойте и дезинфицируйте поверхности, контактирующие с пищей,
посуду и оборудование
5. Производите тепловую обработку продуктов в соответствии
со стандартами безопасности
6. Храните готовые блюда при температуре не ниже 63˚C, а холодные – не выше 4˚C
Правила безопасного обращения с пищевыми продуктами (продолжение)
Выводы
Слайд 127
НАССР
Система, позволяющая обеспечить стабильную безопасность пищи, путем
выявления в цепочке ее приготовления потенциальных опасностей и установление
соответствующих контрольных точек.
Слайд 128
Философия НАССР
Предотвращена
Ликвидирована
Уменьшена до безопасного уровня
Любая
опасность биологической, физической или химической природы, выявленная в цепочке
приготовления пищи, может быть:
НАССР
Слайд 129
Правильные процедуры обращения с пищей
Анализ рисков
и опасностей
Мониторинг
Хранение документации
НАССР обеспечивает безопасность пищи, используя
комбинацию из четырех составляющих
НАССР
Слайд 130
Система НАССР помогает вам:
Выявлять продукты и процедуры, наиболее
опасные в плане пищевых заболеваний
Разрабатывать процедуры, снижающие риск пищевых
заболеваний
Отслеживать выполнение и эффективность процедур, обеспечивающих безопасность пищи
Проверять, является ли продаваемая в ресторане пища стабильно безопасной
НАССР
Слайд 131
Правила личной гигиены
Процедура выбора поставщиков и работы с
ними
Соблюдение норм проектирования и строительства
Правила уборки и дезинфекции
Эффективные программы
технического обслуживания оборудования
Базовые программы НАССР
Слайд 132
Меню
Клиентов
Оборудования
Процедур
Технологий
План НАССР индивидуален
для каждого предприятия и зависит от его:
План НАССР
Слайд 133
1. Анализ опасностей (рисков)
2. Определение критических
контрольных точек (ККТ)
3. Установление критериев безопасности
7 Принципов НАССР
Слайд 134
4. Разработка и внедрение процедур контроля
5. Определение корректирующих
действий
6. Проверка, что система работает
7. Разработка и внедрение системы
ведения записей и документирования процессов
7 Принципов НАССР
Слайд 135
Где возможны опасности:
Доставка
Хранение
Подготовка
Доготовка
Хранение
Анализ рисков
Продажа
Слайд 136
Измеримы
Основываться на научных данных, законодательстве и
экспертных мнениях
Соответствовать блюдам и оборудованию данного ресторана
Быть ясными и удобными в выполнении
Критерии безопасности должны быть:
Критерии безопасности
Слайд 137
Какие базовые программы существуют в системе НАССР?
Комбинация из
каких четырех составляющих НАССР обеспечивает безопасность пищи?
Проверим знания
Слайд 140
Мойка
Удаление с поверхностей остатков пищи и других видимых
загрязнений
Дезинфекция
Уменьшение количества микроорганизмов, находящихся на вымытых поверхностях, до
безопасного уровня
Мойка и дезинфекция
Слайд 141
Мойте все поверхности, контактирующие с пищей, с
раствором дезинфицирующего средства как минимум один раз в день
Протирайте
поверхности в течении дня чистыми полотенцами, обработанными раствором дезинфицирующего средства, после каждого использования
Периодичность дезинфекции
Слайд 142
Этапы мойки и дезинфекции
Метод трех ванн
Мойка
Ополаскивание
Дезинфекция
Ополаскивание
Слайд 143
Храните посуду, кухонный инвентарь и оборудование на высоте
не менее 15 см от пола
Мойте и дезинфицируйте
полки для сушки
Чашки, стаканы и емкости храните в перевернутом состоянии
Чтобы предотвратить заражение:
Сушка и хранение
Слайд 144
Мытье и использование
подносов зала.
В компании Макдоналдс,
для обслуживания посетителей не используются пластиковые
подносы, имеющие повреждения
После каждого использования подносы из зала протираются дезинфицирующим раствором с
помощью чистого, влажного продезинфицированного полотенца
В конце каждого рабочего дня все подносы из зала уносят на свободную и чистую трехсекционную мойку. Ночью -1 раз в день,
все подносы моют методом 3-х ванн
Слайд 145
Мытье и дезинфекция
красных булочных лотков.
Для мойки
булочных лотков используются
две тележки на колесиках, чистые
и
продезинфицированные. Мытье лотков проводится в зоне или рядом с зоной кухонной мойки
Мойка и дезинфекция лотков проводится в ночное время, в период технического перерыва
Чистые лотки сушатся в сформированной стойке
Слайд 146
Рассказывать сотрудникам о опасных химических веществах, с которыми
они работают
Обучать сотрудников безопасному использованию химикатов
Работодатель обязан:
Техника безопасности
Слайд 147
1. Чем отличается мойка от дезинфекции?
2. Назовите этапы
мойки и дезинфекции?
Проверим знания
Слайд 149
Сделайте невозможным проникновение вредителей на предприятие
Исключите открытое хранение
еды и воды
Работайте с организациями, имеющими разрешения и сертификаты
на проведение мероприятий по борьбе с вредителями
Борьба с вредителями
Слайд 150
Тщательно проверены все продукты, поступающие на склад
Закрыты
все отверстия вокруг мест вхождения труб
Заделаны трещины в
полу и стенах
Борьба с вредителями
Слайд 151
Исключите открытую пищу и потенциальные убежища
Быстро размещайте
продукты на хранение
Тщательно убирайте ресторан
Исключите возможную пищу и
убежище для вредителей
Слайд 152
Насекомые
Тараканы
Муравьи
Мухи
Обнаружение вредителей
Слайд 153
Признаки вторжения грызунов
помет
следы зубов
следы
лап
материалы для гнезд
норы
Обнаружение вредителей
Слайд 154
Методы борьбы с вредителями
репелленты
аэрозоли
приманки
ловушки
мухоловки
Методы борьбы
Слайд 155
Какие шаги следует предпринять для предотвращения появления вредителей?
Проверим знания
Слайд 156
Правила и стандарты пищевой
безопасности
Слайд 157
Попросите инспектора представиться, показать удостоверение и предписание
Сообщите руководству
ресторана о визите инспектора
Сотрудничайте с инспектором
Делайте записи
Общайтесь
на профессиональном уровне
Если вас проверяют:
Действия при визите инспектора
Слайд 158
Покажите только запрашиваемые документы
При отборе проб продуктов
на анализ, проведите параллельный отбор продуктов, заполните КЛН по
отбору проб
Вызовите представителя лаборатории «Минресурсэкспертиза» (для ресторанов Московского региона)
Проведите все рекомендованные мероприятия
Если вас проверяют (продолжение):
Действия при визите инспектора
Слайд 159
Не работающее холодильное оборудование
Засор канализации
Пожар
или наводнение
Массовое нашествие вредителей
Отключение подачи воды и электроэнергии
Причины,
которые могут привести к закрытию ресторана
Причины закрытия ресторана
Слайд 160
Перечислите действия менеджера при визите контролирующей организации
Проверим знания
Слайд 162
Преимущества
Возможность избежать вспышки пищевых заболеваний
Предотвращает потери дохода
и репутации
Повышает преданность сотрудников и снижает текучесть кадров
Повышает
удовлетворенность клиентов
Обучение правилам безопасности пищевых продуктов