Слайд 2
Тема:Сущность и содержание PR
Определение понятия и близкая к
ним
деятельность
Принципы и функции паблик рилейшнз
Требования к личным качествам
специалиста PR
Образование специалистов по паблик рилейшнз
Слайд 3
Две предпосылки развития ПР только с начала 20
века:
1)Растущая индустриализация обусловила напряженные отношения между общественностью и предпринимателями;
2)Удешевление
производственного процесса в СМИ сделало их более доступными, и их влияние на общество возросло.
Слайд 4
Определение
Паблик рилейшнз - это «наука и искусство налаживания
взаимного понимания и доброжелательности между личностью, фирмой или учреждением
и общественностью»
(Вебстерский толковый словарь)
Слайд 5
«Паблик рилейшнз -это функция
управления, способствующая налаживанию или поддержанию
взаимовыгодных связей между организацией
и общественностью, от которой зависит её успех или
неудача».
Монография «Эффективные паблик рилейшнз» С. Катлип, А. Сентер и Г. Брум.
Слайд 6
Условия развития ПР в России
1.Наличие прорыночной атмосферы.
2.Опыт стран
развитой демократии.
(особенно отработанная система базового
образования в подготовке ПР-специалиста)
3.Уже сформулированы
основные квалификационные требованиями к дипломированному ПР-специалисту.
4.Сложилось устойчивое представление о месте ПР-подразделения в структуре
организаций и функциях его персонала.
Слайд 7
ПР - процесс приведения к взаимосогласованию частных интересов
и общественного блага
Целью ПР является достижение взаимопонимания.
У ПР имеются
две функции: 1.информировать общественность; 2.способствовать убеждению общественности, влиять на её представления.
Э.Бернейс «Анализируя общественное мнение».1923г.
Слайд 8
Генеральная цель ПР -формирование ситуации успеха фирмы
в обществе.
Основные цели:
1: Позиционирование объекта ПР
2.Повышение имиджа
3.Антиреклама
(снижение имиджа)
4.Отстройка от конкурентов
5.Конртрреклама (отмыв)
6.Отслеживание изменений в политике, общественном мнении, настроении масс
Слайд 9
Слоганы определения ПР:
«Путь к общественному благу».
«Инженерия общественных отношений».
«Кристаллизация
общественного мнения»
«Улица с двусторонним движением».
«Сознание организации».
«Курочка снесла яичко -
надо покудахтать»
Слайд 10
Стандарты и этические нормы ПР зафиксированы в
Римской, Хельсинской
и других международных Хартиях.
Национальных декларациях и государственных документах.
Научных трудах
и в теоретических концепциях.
Слайд 11
Паблик рилейшнз и близкая к ним деятельность.
1.Маркетинг.
2.Пресс-посредничество.
3.Промоушн, продвижение,
содействие.
4.Общественные дела (лоббирование - особая часть).
5.Паблисити.
6.Реклама
7.Торговля
Слайд 12
Принципы PR
1.Имеют дело с реальной, а не воображаемой
действительностью, с фактами, а не с фикцией
2.Профессия ориентированная на
интересы общественности, а не на собственную выгоду.
3.Пиэрмену необходимо быть мужественным, чтобы не побояться сказать нет клиенту или отказаться от выполнения программы, вводящей общественность в заблуждение.
4.Пиэрмен обязан сохранять чистоту каналов СМИ через которые он обращается к клиенту.
Слайд 13
Принципы PR ( продолжение)
5.Пиэрмен обязан быть эффективным коммуникатором,
уметь достигать взаимопонимания
6.Работники пиар должны хорошо знать мнения
и настроения клиентов.
7.Они не должны надеяться на интуицию, а обязаны опираться на выводы социальных наук -психологию, социологию, социальную психологию, изучать общественное мнение, процессы коммуникации и семантики.
8.Должны постоянно привлекать и адаптировать к своим условиям разработки смежных дисциплин.
Слайд 14
Принципы PR (окончание)
9.Работники служб пиар обязаны разъяснять общественности
суть прблем заблаговременно, ещё до до того, как они
перерастут в кризис.
10.Деятельность работников пиар следует оценивать на основании единого критерия- этики поведения.
Авторы принципов Д.Ньюсом, А.Скотт, Дж.Турок «Это ПР. Реалии паблик рилейшнз»
Слайд 15
Функции паблик рилейшнз
1.Контроль мнения и поведения общественности с
целью удовлетворения потребностей и интересов прежде всего организации, о
имени которой проводятся ПР-акции.
2.Реагирование на общественность, то есть организация готова прислуживать ей.
3.Достижение взаимовыгодных отношений
между всеми связанными с организацией и группами общественности путём содействия плодотворному взаимодействию с ними
Слайд 16
Четыре исторические модели последовательного развития и расширения функций
паблик рилейшнз:
1.Пресс-посредническая модель, или «паблисити».Известна очень давно. 2.Модель, подчинённая
информированию общественности.
3.Двусторонняя асимметричная модель. 4.Двусторонняя симметричная модель.
Слайд 17
Требования к личным качествам специалистов по PR.
Существует множество
подходов и вариантов требований, сформулированных различными авторами: специалистами- теоретиками
и практиками.
Патриарх науки и практики паблик рилейшнз в Америке Э.Бернайз, например, выделял 11 личностных качеств, необходимых специалистам по паблик рилейшнз: (см. следующий слайд)
Слайд 18
1. Сильный характер, честность и прямота.
2.Здравый смысл и
логичность суждений.
3.Способность творчески и нестандартно мыслить.
4.Правдивость и рассудительность.
5.Объективность.
6.Глубокая заинтересованность
в разрешении проблемы.
7.Широкая культурная подготовка.
8.Интеллектуальная пытливость.
9.Способность к анализу и синтезу.
10.Интуиция.
11.Знание социальных наук и технологий связей с общественностью.