Презентация на тему Разрешение конфликтных ситуаций в школе.Профилактика эмоционального выгорания и профессиональных деформаций педагогов.

оппонентов или субъектов взаимодействия.

Конфликты бывают :
внутриличностные,
Межличностные.

и деструктивные.
По времени: острые и хронические.
По намерениям: преднамеренные и

непреднамеренные.
По открытости: открытые и скрытые (латентные).
По масштабности: локальные и массовые.
По направлению: горизонтальные и вертикальные.

деньги,)
Из-за власти (доступ к еде, деньгам, территориям)
Из-за идеологии (интересы)
Из-за

любви (потребность)
Из-за уважения (потребности признания)
Из-за несоответсвий желаний и возможностей личности

победу (односторонние действия);

Участник (участники) конфликта игнорирует его наличие

и бездействует (односторонние действия);

3. С помощью третьей стороны или без нее участники обсуждают проблему, которая вызвала конфликт, с тем чтобы найти взаимоприемлемое решение (совместные действия).

Типы подходов к урегулированию конфликта:

затем восстановление отношений.

2.Уход из конфликта или перенос конфликта во

времени – перевод конфликта в хроническое затяжное состояние.

3.Избегание – это форма защиты от психологического напряжения, но проблема не решается!

диалога;
- поиск решения проблем путем переговоров.

чтобы ликвидировать или не заметить конфликт,

а в том,

чтобы предотвратить конфликтное поведение, связанное с деструктивными, насильственными способами разрешения противоречий, и направить участников на поиск взаимоприемлемого решения.

противоречие;
2) убедиться, что именно это или обе тенденции нуждаются

в коррекции (определить ЧТО и КАК корректировать);
3) восстановить психоэмоциональный фон;
4) восстановить адекватную самооценку;
5) изменить качественно уровень притязаний, а не снизить!

конфликта и выявление его причин с тем, чтобы не

допустить его дальнейшего разрастания;
- "выплескивание", "разрядка" негативных эмоций через виды деятельности, не причиняющие заметного вреда оппоненту;
- изменение характера восприятия участников конфликта;
- метод последовательных взаимных уступок;
- переговоры участников конфликта;
- обращение к арбитру;
- обращение к посреднику.

выработке навыков бесконфликтного общения.

от раздражающих факторов)

к другим)

выработать другие пути достижения цели (расширять социальные модели поведения).
2.

Проявлять недовольство именно действием, поступком, принимая личность ребенка в целом (продолжая любить).
3. Установить запрет, объясняя причины (кратко излагать свое объективное недовольство), и вводить социальные правила (в доступной форме).
4. Отметить отсутствие выгоды негативного поступка для личности ребенка (неотвратимость наказания, социальная изоляция, возвращение зла и др.).
5. Беседовать с ребенком о его поступке без свидетелей (класса, родственников и др.).
6. В беседе использовать меньше эмоциональных слов (стыдно и др.) и собственных чувств (тревоги, страха, желания наказать и др.).

ребенку исправить ситуацию, предлагать позитивные модели поведения.
8. Учить ребенка

предвосхищать последствия своих негативных действий.
9. Исключить ситуации, провоцирующие негативное поведение ребенка.
10. Больше проявлять эмоционального тепла (обнимать не менее четырех раз в день), чаще использовать положительную стимуляцию, позитивные формы воспитания: отмечать и радоваться успехам, достижениям ребенка.
11. Дать возможность ребенку получить эмоциональную разрядку в игре, спорте и т.д.
12. Разработать единый систематический подход родителей и педагогов к ребенку. Противоречия в убеждениях и требованиях взрослых способствуют закреплению негативного поведения у ребенка.
 

личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с

другими участниками этого трудового процесса.

Когда личность не знает конструктивного выхода из проблемной для неё ситуации в ходе профессиональной деятельности, то появляются , а потом и закрепляются, деструктивные действия, деструктивное поведение с целью выхода из сложной или неприятной для данной личности профессиональной ситуации.

защитная реакция в кризисных ситуациях профессионального становления личности.
Неосознаваемые деформации

- это стремление власти на подсознательном уровне и стремление к самоутверждению любым способом.

с возрастными и социальными нормами (возможно, из-за недостаточной заинтересованности

своей профессией);
несформированность профессиональной деятельности;
дезинтеграция профессионального развития, распад профессионального сознания, постановка нереалистичных целей, возникновение профессиональных конфликтов;
низкая профессиональная мобильность, неумение приспособиться к новым условиям труда;
рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития, то есть, когда есть мотивация к труду, но мешает работать отсутствие целостного профессионального сознания;

профессионального мышления и способностей – « умственная леность»);
появление ранее

отсутствующих негативных качеств (появляются после перенесённых сложных и затяжных стрессовых ситуаций);
эмоциональное истощение и ущербная профессиональная позиция (синдром эмоционального сгорания при долговременной и чрезмерно эмоциональной отдаче личности своей работе);
прекращение профессионального развития из-за профессиональных заболеваний или из-за общей потери трудоспособности (состояние здоровья работника всегда сказывается на его работоспособности ).

защитных психологических механизмов личности.

4.Педагогический консерватизм.
5.Социальное лицемерие.
6.Педагогическая индеферентность.
7.Доминатность.
8.Дидактичность.
9.Педагогический догматизм.

использует систему наказаний и указаний, то это проявление профессиональной

деформации в виде авторитарности, что свидетельствует о завышенной самооценке педагога, завышении им своих профессиональных способностей, проявлении властности и агрессивности как психологической защиты для истощённой и внутренне обессиленной психики педагога.

в виде чрезмерной эмоциональности, самопрезентации, и при такой деформации

педагогическая деятельность становится для данной личности средством самоутверждения, демонстрации своего превосходства. В этом случае, как правило, у педагога присутствует завышенная самооценка, акцентуация характера, эгоцентризм

как ролевой экспансизм, проявляется фиксацией на собственных педагогических проблемах,

проявлением обвинительных и назидательных суждений, преувеличением значимости именно того учебного предмета, который преподаёт данный педагог, продолжением этого ролевого поведения за пределами учебного заведения. Ролевой экспансизм формирует стереотипы поведения, закладывающиеся в самом начале профессионального становления личности, тотальное погружение в профессию, самоотверженный труд до фанатизма.

консерватизм возникает из-за хронической перегрузки педагогической деятельности, социальных барьеров,

постановки психологической защиты, закреплённых стереотипных способов выполнения своей рабочей. В результате развивается предубеждение против инноваций, настороженное отношение к подросткам и юношеской субкультуре.

развивается при стереотипизации морального поведения, возрастающей идеализации жизненного опыта.

Такие люди склонны к морализаторству, везде козыряют своей нравственной непогрешимостью, проявляют вербальную нетерпимость ненормативным формам поведения, однако они неискренни в чувствах и отношениях с людьми.

постановки психологической защиты, отчуждения, генерализации личного отрицательного опыта. Всё

это проявляется в игнорировании индивидуальных особенностей учащихся, равнодушии, эмоциональной сухости и холодности.

склонность к распоряжениям и приказам, требовательность и безаппеляционность, нетерпимость

к недостаткам учащихся, то у такого педагога деструкция выражена в форме доминантности, что объясняется индивидуальными типологическими чертами характера, акцентуацией определённых черт характера (например, властности ), неэмпатийностью.

своим наличием очень утомляет и снижает эффективность восприятия информации,

но хотя бы безобидна для учащихся. Для этой педагогической деформации характерна шаблонность способов передачи информации, знаний и опыта, монологичность повествования, склонность к нравоучениям и стремление всё назидательно объяснить.

упрощению педагогических задач и ситуаций, игнорированию психологических и педагогических

теорий, склонности к мыслительным и речевым штампам.

чьи профессии связаны с оказанием помощи человеку, испытывающему негативные

переживания, оказавшемуся в критической ситуации.

истощение — чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой;
деперсонализация —

циничное, безразличное отношение к труду и объектам своего труда;
редукция профессиональных достижений — возникновение чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.

эмоционально и физически: снижена активность, восприимчивость и реакция, частые

головные боли, резкие изменения массы тела, бессонница, сонливое состояние, нарушение дыхания, раздражительность, вспышки гнева, избегание общения, чувство гипертрофированной ответственности, страха;
Апатия - низко оценивает свои профессиональные возможности, сомневается в корпоративных и профессиональных ценностях, тяжело выполнять свои функциональные обязанности, старается уменьшить время присутствия на работе и отказывается от принятия решений, теряет веру в позитивные изменения на работе и возможность изменить что-либо собственными силами;
Конфликтность – низкая стрессоустойчивость, обидчивость, мнительность, недоверие, конфликты с окружающими.

бланк «Поле самодиагностики».

(саморегуляция):
медитация,
аутотренинг.

любой пакет (бумажный, полиэтиленовый).
Берётся пакет и в него

с максимальной силой выдыхается весь воздух из легких, задержка дыхания, вдох, и снова максимальный выдох в пакет.
Когда человек сосредотачивается на том, как пакет надувается и сдувается, то он отвлекается и начинает контролировать частоту и глубину своего дыхания.

переключения внимания на воображаемый предмет, пейзаж (подробно мысленно изучаем,

рассматриваем предмет, анализируем).

в эталоном состоянии спокойствия и расслабленности (на берегу моря,

на освещенной солнцем опушки леса)
и дайте себе команду:
«Каждый раз когда я слегка нажму на ноготь указательного пальца, я сразу перейду к приятному и расслабленному состоянию тела и сознания».
А затем нажмите на ноготь указательного пальца.