Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Электронное обучение E-Learning

Содержание

Оценка эффективности: для чего?А зачем? И что, собственно, надо оценивать?
E-Learning:  как оценить результаты?Competentum, 2009 г. Оценка эффективности: для чего?А зачем? И что, собственно, надо оценивать? Цели внедрения e-LearningЧастая ошибка – рассматривать только как средство снижения издержек на Примеры целей Пример 1Экспансия в регионы. Бизнес- цель – быстро набрать персонал Риски Создание и поддержка всеобъемлющей системы оценки эффективности требует затрат (порой, весьма Если решаемся - вопросы: ВАЖНО!Вопросы оценки эффективности являются взаимосвязаннымиНаиболее качественным окажется обучение, которое оценивается и дает хорошие Два подхода Методики оценкиДональда Киркпатрика или Джека Филипса целевой подход Тайлера прикладная теория Поля Методики оценки Уровни оценки (Киркпатрик)Реакция слушателейОбратная связьЗнания и опыт (компетенции)ТестированиеПоведение на рабочем местеЭкспертная оценкаВлияние Система сбалансированных показателейМетодика ССП предлагает четыре направления оценки, отвечающие за все значимые вопросы Система сбалансированных показателей Роль LMS в оценке эффективности Взгляд на e-LearningЭкономические показателиВременные показатели ПримерЭффективная презентацияПродажи по телефону (холодные звонки)Продуктовая линейка Пример1. Бюджета не хватает2. Сотрудник уволился3. Нет возможности командировок Пример: розничная сеть89 филиалов, 82 города, 900 продавцовНовая продуктовая линейка раз в месяц Пример: промышленное предприятие22 000 сотрудниковИнструктаж и аттестация по технике безопасности – около 15 000 человек Преимущества e-LearningСроки обучения не зависят от количества обучаемыхНизкая стоимость обучения на человека Что нужно для e-Learning? В комплексе Пример оценки электронных курсовМатрица эффективности – при структурированном подходе можно количественно оценить Составление бюджета проектаВнедрение LMSЗакупка курсовРазработка курсовВремя сотрудниковIT-отделHR-отделКорпоративный университетВсе сотрудники Пример расчетаБазовые показатели (очно/дистанционно)Технолог. Курс «Стеллажная система ЛОФТ»Часовая зарплата – 170 рублейДлительность Пример расчетаЗатраты компании  170 р. (часовая зарплата) * 16 часов курса Пример расчета ROI (очно) =   Добавленная стоимость / Инвестированные средства Пример расчета ROI (дистанционно) =   Добавленная стоимость / Инвестированные средства Выводы Проблемы эффективности обучения должны рассматриваться в контексте общей эффективности деятельности компании Практикум Ваши вопросы, пожалуйста!+7 (495) 514-11-00www.competentum.ru info@competentum.ru
Слайды презентации

Слайд 2 Оценка эффективности: для чего?
А зачем? И что, собственно,

Оценка эффективности: для чего?А зачем? И что, собственно, надо оценивать?

надо оценивать?


Слайд 3 Цели внедрения e-Learning
Частая ошибка – рассматривать только как

Цели внедрения e-LearningЧастая ошибка – рассматривать только как средство снижения издержек

средство снижения издержек на обучение

Цель – одно из средств

повышения ОБЩЕЙ эффективности компании

Любой проект должен сверяться с общими бизнес-целями компании

Эффективность как достижение бизнес-целей с оптимальными издержками



Слайд 4 Примеры целей
Пример 1
Экспансия в регионы. Бизнес- цель

Примеры целей Пример 1Экспансия в регионы. Бизнес- цель – быстро набрать

– быстро набрать персонал на местах и обучить до

необходимого уровня



Пример 2
Компания в режиме жесткой экономии, нужно уволить часть сотрудников и дообучить других

В этих случаях разные цели – и для оценки эффективности нужно использовать разные показатели (необязательно финансовые!)


Слайд 5 Риски
Создание и поддержка всеобъемлющей системы оценки эффективности

Риски Создание и поддержка всеобъемлющей системы оценки эффективности требует затрат (порой,

требует затрат (порой, весьма существенных)

Компания развивается. К моменту построения

системы оценки эффективности она уже не отвечает насущным потребностям



Слайд 6 Если решаемся - вопросы:

Если решаемся - вопросы:

Слайд 7 ВАЖНО!
Вопросы оценки эффективности являются взаимосвязанными

Наиболее качественным окажется обучение,

ВАЖНО!Вопросы оценки эффективности являются взаимосвязаннымиНаиболее качественным окажется обучение, которое оценивается и дает

которое оценивается и дает хорошие результаты по большому спектру направлений оценки



Учтем - оценка искажает реальные результаты



Слайд 8 Два подхода

Два подхода

Слайд 9 Методики оценки
Дональда Киркпатрика или Джека Филипса
целевой подход

Методики оценкиДональда Киркпатрика или Джека Филипса целевой подход Тайлера прикладная теория

Тайлера
прикладная теория Поля Кирнса
натуралистический подход Губа
бенчмаркинг


модель Скривенса
модель Стафлебима CIPP
схема CIRO
модель V Брюса Аарона

В России этот список ограничен первыми пятью пунктами.



Слайд 10 Методики оценки

Методики оценки

Слайд 11 Уровни оценки (Киркпатрик)
Реакция слушателей
Обратная связь
Знания и опыт (компетенции)
Тестирование
Поведение

Уровни оценки (Киркпатрик)Реакция слушателейОбратная связьЗнания и опыт (компетенции)ТестированиеПоведение на рабочем местеЭкспертная

на рабочем месте
Экспертная оценка
Влияние на бизнес компании
Консультанты
Экономическая эффективность
Return of

Investments (ROI)


Слайд 12 Система сбалансированных показателей
Методика ССП предлагает четыре направления оценки,

Система сбалансированных показателейМетодика ССП предлагает четыре направления оценки, отвечающие за все значимые

отвечающие за все значимые вопросы в компании и находящиеся в сложных зависимостях между

собой:

Они взаимосвязаны и необходимы для успешной работы любой компании. Однако для разных компаний эти направления имеют разную ценность (вес).


Слайд 13 Система сбалансированных показателей

Система сбалансированных показателей

Слайд 14 Роль LMS в оценке эффективности

Роль LMS в оценке эффективности

Слайд 15 Взгляд на e-Learning
Экономические показатели

Временные показатели


Взгляд на e-LearningЭкономические показателиВременные показатели

Слайд 16 Пример
Эффективная презентация
Продажи по телефону (холодные звонки)
Продуктовая линейка

ПримерЭффективная презентацияПродажи по телефону (холодные звонки)Продуктовая линейка

Слайд 17 Пример
1. Бюджета не хватает
2. Сотрудник уволился
3. Нет возможности

Пример1. Бюджета не хватает2. Сотрудник уволился3. Нет возможности командировок

командировок



Слайд 18 Пример: розничная сеть
89 филиалов, 82 города, 900 продавцов
Новая

Пример: розничная сеть89 филиалов, 82 города, 900 продавцовНовая продуктовая линейка раз в месяц

продуктовая линейка раз в месяц



Слайд 19 Пример: промышленное предприятие



22 000 сотрудников
Инструктаж и аттестация по

Пример: промышленное предприятие22 000 сотрудниковИнструктаж и аттестация по технике безопасности – около 15 000 человек

технике безопасности – около 15 000 человек





Слайд 20 Преимущества e-Learning
Сроки обучения не зависят от количества обучаемых

Низкая

Преимущества e-LearningСроки обучения не зависят от количества обучаемыхНизкая стоимость обучения на человека

стоимость обучения на человека


Слайд 21 Что нужно для e-Learning?

Что нужно для e-Learning?

Слайд 22 В комплексе

В комплексе

Слайд 23 Пример оценки электронных курсов
Матрица эффективности – при структурированном

Пример оценки электронных курсовМатрица эффективности – при структурированном подходе можно количественно

подходе можно количественно оценить эффективность применения разных типов электронного

контента




Слайд 24 Составление бюджета проекта
Внедрение LMS
Закупка курсов
Разработка курсов
Время сотрудников
IT-отдел
HR-отдел
Корпоративный университет
Все

Составление бюджета проектаВнедрение LMSЗакупка курсовРазработка курсовВремя сотрудниковIT-отделHR-отделКорпоративный университетВсе сотрудники

сотрудники


Слайд 25 Пример расчета
Базовые показатели (очно/дистанционно)
Технолог. Курс «Стеллажная система ЛОФТ»
Часовая

Пример расчетаБазовые показатели (очно/дистанционно)Технолог. Курс «Стеллажная система ЛОФТ»Часовая зарплата – 170

зарплата – 170 рублей
Длительность курса – 16/8 часов
Стоимость курса

– 6000/360 рублей
Важность навыков – 5

Бизнес-результаты (4-й уровень)

За 10 часов рабочего времени после изучения курса выполняется работа, равная по объему выполняемой в среднем за 31 час до изучения курса

Пример расчета


Слайд 26 Пример расчета
Затраты компании
170 р. (часовая

Пример расчетаЗатраты компании  170 р. (часовая зарплата) * 16 часов

зарплата) * 16 часов курса + 6000 р. (стоимость

курса) = 8 720р (1 720р)
Экономия в неделю за счет увеличения эффективности работы
(31 час – 10 час) * 170 р. зарплаты = 3 570 р.
Экономия за 3 месяца (13 недель)
13 * 3570 = 46 410 р.

Слайд 27 Пример расчета
ROI (очно) =
Добавленная

Пример расчета ROI (очно) =  Добавленная стоимость / Инвестированные средства

стоимость / Инвестированные средства =

((46 410 – 8 720) / 8 720) * 100 %
= 432,1 %

Период возврата (очно) =
(100% * Период оценки) / ROI =
(100% * 65)/ROI = 6 500/432 =
= 15 дней
Это может быть распространено на сотрудников с важностью навыков, равной 5

Слайд 28 Пример расчета
ROI (дистанционно) =
Добавленная

Пример расчета ROI (дистанционно) =  Добавленная стоимость / Инвестированные средства

стоимость / Инвестированные средства =

((46 410 – 1 720) / 1 720) * 100 %
= 2598,3 %

Период возврата (дистанционно) =
(100% * Период оценки) / ROI =
(100% * 65)/ROI = 6 500/2598 =
= 2,5 дней

Столь высокий ROI типичен для эффективных проектов e-learning в подходящих сферах (IBM)

Слайд 29 Выводы
Проблемы эффективности обучения должны рассматриваться в контексте

Выводы Проблемы эффективности обучения должны рассматриваться в контексте общей эффективности деятельности

общей эффективности деятельности компании и быть в сфере внимания

топ-менеджеров

Слайд 30 Практикум

Практикум

  • Имя файла: elektronnoe-obuchenie-e-learning.pptx
  • Количество просмотров: 91
  • Количество скачиваний: 0