Презентация на тему Деловой этикет

поведения.

В гостях;
В театре;
На деловых и дипломатических приемах;
На работе т.д.

поведения, обращения с другими людьми, а также тон, интонация

и выражения, употребляемые в речи. Кроме того, это жесты, походка, мимика, характерные для человека.

поступков;
Внимательно и тактично обращаться с другими людьми.

нецензурных выражений;
Грубость;
Неряшливость внешнего вида;
Проявление недоброжелательности к окружающим;
Неумение сдерживать свое

раздражение;
Бестактность.

этикетом, а подлинная культура поведения- там, где поступки человека

во всех ситуациях основаны на нравственных принципах.

деловых, служебных отношениях.
Он является важнейшей стороной морали профессионального поведения

делового человека.

делового этикета.

работе, но и является первым признаком того, что на

человека нельзя положиться. Принцип «вовремя» распространяется на отчеты и любые другие поручаемые вам задания.

что вы обязаны хранить секреты учреждения или конкретной сделки

так же бережно, как и тайны личного характера.

покупатели, сослуживцы или подчиненные могут сколь угодно придираться к

вам, это неважно: все равно вы обязаны вести себя вежливо, приветливо и доброжелательно.

себе.
Внимание должно являться не только в отношении клиентов или

покупателей, оно распространяется на сослуживцев, начальстве и подчиненных. Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных. Не начинайте сразу огрызаться, когда кто- то ставит под сомнение качество вашей работы, покажите, что цените соображения и опыт других людей. Уверенность в себе не должна мешать вам быть скромным.

глуп, велик ты или мал, не знаем мы, пока

ты слова не сказал»

и нецензурной лексики.

или женщина;
Фамилия (имя и отчество);
Ты (Вы)

встречи иногда обнимаются.
В приветствии мы желаем друг другу здоровья,

мира, счастья.

людей, даже если вы не знакомы с ними.
Первым здоровается

младший , мужчина с женщиной, подчиненный с начальником, девушка с пожилым человеком.
При рукопожатии порядок обратный: первым подает руку старший начальник, женщина.
Если женщина ограничивается поклоном при приветствии, то мужчине не следует протягивать ей руку.
Не принято обмениваться рукопожатием через порог, стол, через какую- нибудь преграду.

рекомендуется вставать, за исключением случаев, когда это может потревожить

окружающих ( театр, кино) или когда это неудобно сделать (например, в машине).

и кроме того, верный тон общения, манера разговора, точно

подобранные слова.

и ударением;
Не использовать обороты, содержащие лишние слова;
Избавляться от слов-

«паразитов»;
Избегать заносчивости, категоричности и самонадеянности.