Слайд 2
Шо́пинг (англ. shopping) — форма времяпрепровождения в виде
посещения магазинов, обычно в торговых центрах и комплексах, и
покупки товаров — одежды, обуви, аксессуаров, головных уборов, подарков, косметики и др.
Слайд 3
Исследователь Р. Боулби различает два вида шопинга. Первый
вид - «doing shopping», то есть процесс совершения покупок.
Второй - «going shopping» как прогулка по магазину без
конкретной цели; в этом случае шопинг понимается как способ проведения досуга и источник удовольствия, вид общения и игры.
Таким образом, во втором случае шопинг реализует свою гедонистическую, досуговую и игровую функции.
Слайд 4
На Западе, в ходе проведения исследования, выяснили, что
шопинг чаще всего рассматривается как один из видов потребительского
поведения.
Зачастую под «шопингом» понимается не просто покупка товаров, а весь комплекс, включающий также и попутные развлечения. Таким образом, в данном определении выделяется не только утилитарная функция шопинга, но он рассматривается как один из видов проведения досуга, который состоит в посещении развлекательных мест, что означает совмещение отдыха с покупками.
Слайд 5
В отечественной социологии изучением потребительского поведения и, собственно
шопинга, активно занимается В.И. Ильин. По его мнению, шопинг
обозначает не только традиционный процесс выбора товара, но и посещение торговых центров как музеев современной культуры, храмов. Также шопинг понимается им как форма досуга и как инструмент конструирования идентичности.
Слайд 6
Вывод:
Шопинг - вид потребительского поведения личности, ориентированный на
времяпрепровождение, включающее весь комплекс услуг, начиная от принятия решения
о покупке товара, до развлечений, сопутствующих этому процессу. Все это говорит о том, что шопинг - вид потребительского поведения, который направлен не только на покупку товаров, но и на проведение досуга, ориентирован на реализацию как утилитарной, так и гедонистической функций.
Слайд 7
Функции шопинга:
Утилитарная;
Коммуникативная;
Гедонистическая;
Компенсаторная;
Статусная;
Самореализующая;
Релаксационная.
Слайд 8
Эмпирическая база
В г.Екатеринбурге было проведено исследование
в ноябре-декабре 2013 г.
Методами сбора первичной
информации выступали анкетный опрос и глубинное
интервью. Было опрошено 550 человек в
возрасте 18 лет и старше, занимающихся
шопингом, на основе стихийной выборки.
Также было проведено 15 глубинных интервью.
Слайд 9
Типология потребительского поведения посетителей при занятии шопингом
Слайд 10
Активные шопоголики
Для них шопинг,
главным образом, выполняет гедонистическую, релакса -
ционную и статусную функции. Среди
них больше респондентов, испытываю-
щих удовольствие от занятия шопингом, в силу следующих причин – покупки вещи,а также скидок и акций, релаксации.
Слайд 11
Умеренные шопоголики
Для них купленная вещь и
сам процесс совершения покупок способствуют получению покупателями удовольствия от
занятия шопингом.Чаще всего они предпочитают заниматься шопингом
вместе с подругой, другом, семьей. Интернет является главным источником информации при занятии шопингом.
Слайд 12
Тусовщики
Для них процесс посещения
магазинов имеет высокую«эмоциональную» ценность, представляется развлечением и способом проведения
досуга.
Слайд 13
Покупатели
Для них шопинг выполняет
преимущественно утилитарную функцию и не доставляет им удовольствия, так
как они получают большую психологическую и физическую нагрузку из-за занятия шопингом, и больше предпочитают
индивидуальный шопинг.
Слайд 14
В современной России значительно увеличи-
вается время населения, отводимого
на все
то, что связано с потреблением. При этом
речь не
идет об удовлетворении насущных
потребностей, без которых не может су-
ществовать человек. Существенное время
отводится человеком на то, что окружает
само действие потребителя: изучение ас-
сортимента товаров, поиск информации о
товаре в Интернете, собственно покупка.
Параллельно с этим наблюдается увеличе-
ние времени населения на действия, со-
путствующие покупке товара – походы в
кино, кафе и пр.
Слайд 15
Возрастает число тех, кто значительное
время проводит в молах, супермаркетах,торговых центрах, делая незначительные покупки
или не делая их вообще. Одинаковость возможности посещения этих мест в какой-то степени компенсирует их неравенство в других социальных сферах – здесь они себя чувствуют «человеком,равным другим». Становится очевидной новая тенденция социальных последствий шопинга для населения мегаполиса – некоторое снижение остроты социальной напряженности и психологическое нивелирование резкой имущественной и социальной дифференциации современного российского общества.