Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Маркетинговые исследования. Эксперимент

Содержание

Эксперимент Управляемый процесс изменения одной или нескольких независимых переменных для измерения их влияния на одну или несколько зависимых переменных при условии исключения влияния посторонних факторов
Маркетинговые исследованияЭксперимент Эксперимент	Управляемый процесс изменения одной или нескольких независимых переменных для измерения их влияния ЭкспериментИсследовательская стратегия, при которой осуществляется целенаправленное отслеживание какого-либо процесса в ситуации регламентированного изменения ЭкспериментМанипулирование независимыми переменными с целью определения степени их влияния на зависимые переменные ПеременныеЗависимая переменная – критерий, используемый для того, чтобы объяснить влияние независимой переменнойНезависимая Цели экспериментаУстановление причинно-следственной связиОценка влияния одной переменной на другие Особенности проведенияИсследователь преднамеренно создает, вызывает к жизни интересующее его явлениеСоздается специальная экспериментальная Виды экспериментовКОНСТАТИРУЮЩИЙ Установление фактического состояния и уровня тех или иных особенностей психического Психологический экспериментАктивное вмешательство исследователя в деятельность испытуемого с целью создания условий, в Недостатки психологического экспериментаСложность организации эксперимента: испытуемый не знал о том, что он Лабораторные экспериментыЭксперименты, при проведении которых соблюдаются определенные искусственные условия с целью исключить Регистрируются ТребованияПоложительное, ответственное отношение испытуемого к эксперименту.Равенство мотивов и условий участия в опыте Естественные (Полевые) исследованияПроводится в условиях, близких к повседневной жизнедеятельности испытуемого, причем последний Эффект Пигмалиона (или эффектом Розенталя)Экспериментатор, глубоко убежденный в обоснованности выдвинутой им гипотезы, непроизвольно Эффект ХоторнаЗная или угадывая гипотезу, принятую экспериментатором, испытуемый намеренно или непроизвольно начинает Метод «слепого»Испытуемые удерживаются в неведении относительно целей исследования и принятых гипотезРазделение испытуемых Экспериментальная и контрольные группы Пробный маркетинг  (Test Marketing)Вид контролируемого эксперимента, проводимый на ограниченном и тщательно Пробный, или тестовый рынок (Test Market)Тщательно отобранная часть рынка, по ряду параметров Критерии отбора пробных рынковБыть достаточно большими для получения обоснованных выводов. Включать по Выбор стратегии пробного маркетинга Моделируемый (имитируемый) пробный рынокИскусственно созданный пробный рынок, для которого предварительно отбираются покупатели, Имитационное тестированиеИзучение реакции потребителей на новый продукт, в условиях, имитирующих реальные. Электронное тестированиеУчастники потребительской панели получают специальные идентификационные карточки, которые они предъявляют при Контролируемый пробный рынокПрограмма пробного маркетинга, проводимая сторонней специализированной фирмой в виде эксперимента Контролируемое тестированиеПроводится специализированными исследовательскими фирмами, которые осуществляют реализацию товаров через определенных дистрибьютеров, Стандартный пробный рынокПробный рынок, на котором товар реализуется по обычным каналам распределения. Стандартное тестирование рынкаОрганизация испытывает продукты и другие переменные комплекса маркетинга через обычные Цели пробного маркетингаОценка степени успешности выхода продукта на рынокОпробывание вариантов комбинаций некоторых независимых факторов Недостатки пробного маркетингаВысокая стоимостьИзвестность продукта конкурентамВременной лагМеньшая степень контроля по сравнению с лабораторными Этапы проведения экспериментаОпределение необходимой информацииМанипулирование одной или несколькими переменнымиНаблюдение эффекта и последствия Элементы плана экспериментаЕдиницы наблюдения и разделение их на однородные подгруппыНезависимые переменныеЗависимые переменныеМетоды исключения влияния посторонних факторов Условные обозначенияX — воздействие на группу единиц наблюдения некоторых независимых переменных (условий, Правила записидвижение слева направо означает движение во временигоризонтальное расположение символов означает их Критерии действенности экспериментаСобытия должны происходить в соответствующем порядкеПричина должна быть статистически связана Внутренняя валидность	Показатель, характеризующий степень устранения альтернативных объяснений результатов эксперимента Факторы, влияющие на внутреннюю валидостьПредварительное измерениеВзаимодействиеВлияние фонаЕстественное развитиеИнструментальная погрешностьОтборВыбывание Внутренняя валидность выше, если:Формулируются более точные предсказанияИзменения причины влекут более сильные изменения Внешняя валидность	Показатель, характеризующий репрезентативность и обобщаемость результатов Влияние на внешнюю валидностьУгроза смоделированной ситуацииУгроза реагирования Посторонние факторы, влияющие на экспериментИсторические Специфические события, внешние по отношению к эксперименту, но происходящие одновременно Посторонние факторы, влияющие на экспериментИнструментарий Посторонний фактор, включающий изменения в способах оценки и в действиях Метод исключенияПрименяется если известен определенный признак — дополнительная переменная, -- то его можно исключить. Метод выравнивания условийИспользуется, когда известен тот или иной вмешивающийся признак, но его избежать нельзя. Метод рандомизацииПрименяется в случае, если влияющий фактор не известен и избежать его Предварительный эксперимент (preexperimental designs)Не включает контроль посторонних факторов методами случайного отбора. Однократные исследования Действительный эксперимента(true experimental designs)Исследователь формирует группы единиц наблюдения и определяет варианты независимых переменных Псевдоэксперимент  (quasi-experimental designs)Исследователь не может в полной мере управлять независимыми переменными, Статистические модели (statistical design)Серия базовых экспериментов, предоставляющих возможность статистического контроля и анализа внешних
Слайды презентации

Слайд 2 Эксперимент
Управляемый процесс изменения одной или нескольких независимых переменных

Эксперимент	Управляемый процесс изменения одной или нескольких независимых переменных для измерения их

для измерения их влияния на одну или несколько зависимых

переменных при условии исключения влияния посторонних факторов

Слайд 3 Эксперимент
Исследовательская стратегия, при которой осуществляется целенаправленное отслеживание какого-либо

ЭкспериментИсследовательская стратегия, при которой осуществляется целенаправленное отслеживание какого-либо процесса в ситуации регламентированного

процесса в ситуации регламентированного изменения его отдельных характеристик и условий

протекания.

Производится проверка гипотезы исследования

Слайд 4 Эксперимент
Манипулирование независимыми переменными с целью определения степени их

ЭкспериментМанипулирование независимыми переменными с целью определения степени их влияния на зависимые

влияния на зависимые переменные при сохранении контроля за влиянием

других, не изучаемых параметров

Независимая – цена
Зависимая – объем продаж

Слайд 5 Переменные
Зависимая переменная – критерий, используемый для того, чтобы

ПеременныеЗависимая переменная – критерий, используемый для того, чтобы объяснить влияние независимой

объяснить влияние независимой переменной
Независимая переменная – то, что подвергается

изменению

Слайд 6 Цели эксперимента
Установление причинно-следственной связи
Оценка влияния одной переменной на

Цели экспериментаУстановление причинно-следственной связиОценка влияния одной переменной на другие

другие


Слайд 7 Особенности проведения
Исследователь преднамеренно создает, вызывает к жизни интересующее

Особенности проведенияИсследователь преднамеренно создает, вызывает к жизни интересующее его явлениеСоздается специальная

его явление
Создается специальная экспериментальная обстановка
Изучаемое явление повторяется столько раз,

сколько необходимо исследователю
Условия, при которых протекает изучаемое явление, изменяются закономерно
Как правило, экспериментальный метод оснащается специальной точной измерительной аппаратурой

Слайд 8 Виды экспериментов
КОНСТАТИРУЮЩИЙ Установление фактического состояния и уровня тех или

Виды экспериментовКОНСТАТИРУЮЩИЙ Установление фактического состояния и уровня тех или иных особенностей

иных особенностей психического развития к моменту проведения эксперимента
ФОРМИРУЮЩИЙ Активное формирование

изучаемого свойства (согласно гипотезе) в процессе специально организованного экспериментального обучения и воспитания

Слайд 9 Психологический эксперимент
Активное вмешательство исследователя в деятельность испытуемого с

Психологический экспериментАктивное вмешательство исследователя в деятельность испытуемого с целью создания условий,

целью создания условий, в которых выявляется психологический факт.

Специально вызывает

определенные психические процессы и явления, воздействует на их характеристики, устанавливать зависимость психических явлений от изменяемых внешних условий

Слайд 10 Недостатки психологического эксперимента
Сложность организации эксперимента: испытуемый не знал

Недостатки психологического экспериментаСложность организации эксперимента: испытуемый не знал о том, что

о том, что он — объект исследования.
Невозможность произвольно изменять

переменные.

Слайд 12 Лабораторные эксперименты
Эксперименты, при проведении которых соблюдаются определенные искусственные

Лабораторные экспериментыЭксперименты, при проведении которых соблюдаются определенные искусственные условия с целью

условия с целью исключить влияние побочных факторов

Оценка рекламы в

искусственных условиях

Слайд 13 Регистрируются

Регистрируются

Слайд 14 Требования
Положительное, ответственное отношение испытуемого к эксперименту.
Равенство мотивов и

ТребованияПоложительное, ответственное отношение испытуемого к эксперименту.Равенство мотивов и условий участия в

условий участия в опыте всех испытуемых.
Четкая недвусмысленная инструкция (перед

опытом), понятная испытуемому.
Строгий учет субъективных факторов: эмоциональное состояние, утомление и пр.
Достаточное количество испытуемых и число опытов (серий).


Слайд 16 Естественные (Полевые) исследования
Проводится в условиях, близких к повседневной

Естественные (Полевые) исследованияПроводится в условиях, близких к повседневной жизнедеятельности испытуемого, причем

жизнедеятельности испытуемого, причем последний должен не знать, что участвует

в исследовании:
в магазинах,
на дому у потребителей,
на рабочем месте и т.д.

В психологии предложено А.Ф.Лазурский в 1910

Слайд 17 Эффект Пигмалиона (или эффектом Розенталя)
Экспериментатор, глубоко убежденный в обоснованности

Эффект Пигмалиона (или эффектом Розенталя)Экспериментатор, глубоко убежденный в обоснованности выдвинутой им гипотезы,

выдвинутой им гипотезы, непроизвольно транслирует свои ожидания испытуемым и,

посредством косвенного внушения или другого влияния, изменяет их поведение в желательном направлении

Слайд 18 Эффект Хоторна
Зная или угадывая гипотезу, принятую экспериментатором, испытуемый

Эффект ХоторнаЗная или угадывая гипотезу, принятую экспериментатором, испытуемый намеренно или непроизвольно

намеренно или непроизвольно начинает вести себя соответственно его ожиданиям.



Слайд 19 Метод «слепого»
Испытуемые удерживаются в неведении относительно целей исследования

Метод «слепого»Испытуемые удерживаются в неведении относительно целей исследования и принятых гипотезРазделение

и принятых гипотез
Разделение испытуемых на экспериментальную и контрольную группы

производится без ведома экспериментатора

Слайд 20 Экспериментальная и контрольные группы

Экспериментальная и контрольные группы

Слайд 21 Пробный маркетинг (Test Marketing)
Вид контролируемого эксперимента, проводимый на

Пробный маркетинг (Test Marketing)Вид контролируемого эксперимента, проводимый на ограниченном и тщательно

ограниченном и тщательно отобранном пробном рынке.
Представляет собой воспроизведение в

рамках пробного рынка маркетинговой программы, планируемой для применения в национальном масштабе.

Слайд 22 Пробный, или тестовый рынок (Test Market)
Тщательно отобранная часть рынка,

Пробный, или тестовый рынок (Test Market)Тщательно отобранная часть рынка, по ряду

по ряду параметров отвечающая требованиям проведения пробного маркетинга


Слайд 23 Критерии отбора пробных рынков
Быть достаточно большими для получения

Критерии отбора пробных рынковБыть достаточно большими для получения обоснованных выводов. Включать

обоснованных выводов. Включать по меньшей мере 2% потенциальных потребителей.
Быть

репрезентативными по демографическим характеристикам.
Быть репрезентативными с точки зрения моделей покупательского поведения.
Быть репрезентативными с точки зрения использования средств массовой информации.
Быть репрезентативными с точки зрения конкуренции.
Быть относительно изолированными с точки зрения средств массовой информации и каналов распределения.
Иметь типичную предысторию потребления продуктов того же класса, что и тестируемый продукт.
Предоставлять необходимый спектр маркетинговых услуг.
Не быть перегруженным аналогичными экспериментами.

Слайд 24 Выбор стратегии пробного маркетинга

Выбор стратегии пробного маркетинга

Слайд 25 Моделируемый (имитируемый) пробный рынок
Искусственно созданный пробный рынок, для

Моделируемый (имитируемый) пробный рынокИскусственно созданный пробный рынок, для которого предварительно отбираются

которого предварительно отбираются покупатели, затем проводится их опрос об

отношении к товару и наблюдение за их покупками.

Слайд 26 Имитационное тестирование
Изучение реакции потребителей на новый продукт, в

Имитационное тестированиеИзучение реакции потребителей на новый продукт, в условиях, имитирующих реальные.

условиях, имитирующих реальные.



Слайд 27 Электронное тестирование
Участники потребительской панели получают специальные идентификационные карточки,

Электронное тестированиеУчастники потребительской панели получают специальные идентификационные карточки, которые они предъявляют

которые они предъявляют при покупке товара.

Возможное несоответствие реальному рынку


Слайд 28 Контролируемый пробный рынок
Программа пробного маркетинга, проводимая сторонней специализированной

Контролируемый пробный рынокПрограмма пробного маркетинга, проводимая сторонней специализированной фирмой в виде

фирмой в виде эксперимента в рыночных условиях.
Привлечённая фирма

гарантирует реализацию тестируемого продукта через розничные торговые точки, представляющие определённый процент всей розничной торговой сети.

Слайд 29 Контролируемое тестирование
Проводится специализированными исследовательскими фирмами, которые осуществляют реализацию

Контролируемое тестированиеПроводится специализированными исследовательскими фирмами, которые осуществляют реализацию товаров через определенных

товаров через определенных дистрибьютеров, поощряемых за участие в проведении

эксперимента.

Каналы дистрибьюции могут отличаться

Слайд 30 Стандартный пробный рынок
Пробный рынок, на котором товар реализуется

Стандартный пробный рынокПробный рынок, на котором товар реализуется по обычным каналам

по обычным каналам распределения. Это означает, что не прилагается

каких-либо специальных усилий к сбыту товара только потому, что он проходит рыночное тестирование.

Слайд 31 Стандартное тестирование рынка
Организация испытывает продукты и другие переменные

Стандартное тестирование рынкаОрганизация испытывает продукты и другие переменные комплекса маркетинга через

комплекса маркетинга через обычные каналы сбыта товаров, используемые данной

организацией

Высокая стоимость
Высокая цена
Длительность по времени
Отсутсвие конфиденциальности

Слайд 32 Цели пробного маркетинга
Оценка степени успешности выхода продукта на рынок
Опробывание

Цели пробного маркетингаОценка степени успешности выхода продукта на рынокОпробывание вариантов комбинаций некоторых независимых факторов

вариантов комбинаций некоторых независимых факторов


Слайд 33 Недостатки пробного маркетинга
Высокая стоимость
Известность продукта конкурентам
Временной лаг
Меньшая степень

Недостатки пробного маркетингаВысокая стоимостьИзвестность продукта конкурентамВременной лагМеньшая степень контроля по сравнению с лабораторными

контроля по сравнению с лабораторными


Слайд 34 Этапы проведения эксперимента
Определение необходимой информации
Манипулирование одной или несколькими

Этапы проведения экспериментаОпределение необходимой информацииМанипулирование одной или несколькими переменнымиНаблюдение эффекта и

переменными
Наблюдение эффекта и последствия действий
Определения степени влияния изменяемой переменной

на возникший эффект

Слайд 35 Элементы плана эксперимента
Единицы наблюдения и разделение их на

Элементы плана экспериментаЕдиницы наблюдения и разделение их на однородные подгруппыНезависимые переменныеЗависимые переменныеМетоды исключения влияния посторонних факторов

однородные подгруппы
Независимые переменные
Зависимые переменные
Методы исключения влияния посторонних факторов


Слайд 36 Условные обозначения
X — воздействие на группу единиц наблюдения

Условные обозначенияX — воздействие на группу единиц наблюдения некоторых независимых переменных

некоторых независимых переменных (условий, событий), результат которого необходимо установить
О

— процесс наблюдения или измерения зависимой переменной для единиц наблюдения или их групп
R — случайное распределение единиц наблюдения или их групп по отдельным выборкам

Слайд 37 Правила записи
движение слева направо означает движение во времени
горизонтальное

Правила записидвижение слева направо означает движение во временигоризонтальное расположение символов означает

расположение символов означает их принадлежность к одной выборке
вертикальное расположение

символов означает, что они относятся к событиям или процессам, происходящим одновременно.

Слайд 38 Критерии действенности эксперимента
События должны происходить в соответствующем порядке
Причина

Критерии действенности экспериментаСобытия должны происходить в соответствующем порядкеПричина должна быть статистически

должна быть статистически связана с эффектом
Альтернативные объяснения должны быть

сведены к минимуму

Слайд 39 Внутренняя валидность
Показатель, характеризующий степень устранения альтернативных объяснений результатов

Внутренняя валидность	Показатель, характеризующий степень устранения альтернативных объяснений результатов эксперимента

эксперимента


Слайд 40 Факторы, влияющие на внутреннюю валидость
Предварительное измерение
Взаимодействие
Влияние фона
Естественное развитие
Инструментальная

Факторы, влияющие на внутреннюю валидостьПредварительное измерениеВзаимодействиеВлияние фонаЕстественное развитиеИнструментальная погрешностьОтборВыбывание

погрешность
Отбор
Выбывание


Слайд 41 Внутренняя валидность выше, если:
Формулируются более точные предсказания
Изменения причины

Внутренняя валидность выше, если:Формулируются более точные предсказанияИзменения причины влекут более сильные

влекут более сильные изменения следствия
Эффект воздействия полностью изменяет преобладающую

тенденцию

Слайд 42 Внешняя валидность
Показатель, характеризующий репрезентативность и обобщаемость результатов

Внешняя валидность	Показатель, характеризующий репрезентативность и обобщаемость результатов

Слайд 43 Влияние на внешнюю валидность
Угроза смоделированной ситуации
Угроза реагирования

Влияние на внешнюю валидностьУгроза смоделированной ситуацииУгроза реагирования

Слайд 44 Посторонние факторы, влияющие на эксперимент
Исторические Специфические события, внешние по отношению

Посторонние факторы, влияющие на экспериментИсторические Специфические события, внешние по отношению к эксперименту, но происходящие

к эксперименту, но происходящие одновременно с ним.
Зрелости Посторонние факторы, связанные и изменениями в самих единицах

наблюдения, происходящих с течением времени
Эффект тестирования Влияние самого процесса тестирования на результаты.

Слайд 45 Посторонние факторы, влияющие на эксперимент
Инструментарий Посторонний фактор, включающий изменения

Посторонние факторы, влияющие на экспериментИнструментарий Посторонний фактор, включающий изменения в способах оценки

в способах оценки и в действиях самих исследователей.
Статистическая регрессия Единицы наблюдения с крайними значениями

показателей приближаются к средним значениям в процессе эксперимента.
Отклонения выборки Неверного определения состава групп единиц наблюдения для оценки действия независимой переменно

Слайд 47 Метод исключения
Применяется если известен определенный признак — дополнительная переменная,

Метод исключенияПрименяется если известен определенный признак — дополнительная переменная, -- то его можно исключить.

-- то его можно исключить.


Слайд 48 Метод выравнивания условий
Используется, когда известен тот или иной

Метод выравнивания условийИспользуется, когда известен тот или иной вмешивающийся признак, но его избежать нельзя.

вмешивающийся признак, но его избежать нельзя.


Слайд 49 Метод рандомизации
Применяется в случае, если влияющий фактор не

Метод рандомизацииПрименяется в случае, если влияющий фактор не известен и избежать

известен и избежать его воздействия невозможно. Способ перепроверки гипотезы

на разных выборках, в разных местах, на разных категориях людей и т. п.

Слайд 51 Предварительный эксперимент (preexperimental designs)
Не включает контроль посторонних факторов методами

Предварительный эксперимент (preexperimental designs)Не включает контроль посторонних факторов методами случайного отбора. Однократные

случайного отбора.

Однократные исследования
Предварительные и итоговые исследования в рамках одной

экспериментальной группы,
Модель статичной группы

Слайд 52 Действительный эксперимента(true experimental designs)
Исследователь формирует группы единиц наблюдения

Действительный эксперимента(true experimental designs)Исследователь формирует группы единиц наблюдения и определяет варианты независимых

и определяет варианты независимых переменных для каждой группы на случайной основе.



Модели предварительного и последующего исследования с использованием контрольных групп
Итоговые исследования с применением контрольных групп
Модель четырех групп Соломона

Слайд 53 Псевдоэксперимент (quasi-experimental designs)
Исследователь не может в полной мере

Псевдоэксперимент (quasi-experimental designs)Исследователь не может в полной мере управлять независимыми переменными,

управлять независимыми переменными, но может использовать часть процедур и

приемов действительного эксперимента.

Временные ряды
Множественные временные ряды

  • Имя файла: marketingovye-issledovaniya-eksperiment.pptx
  • Количество просмотров: 159
  • Количество скачиваний: 0