Презентация на тему Практическая работа на тему: Коммуникативная функция общения

ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ И ШУМОМ

ОБЩЕНИЕ - это форма деятельности, осуществляемая

Информация, накопленный опыт

Канал

Отклик в адрес отправителя

Лицо, генерирующее идею

Получатель

Декодирует и правильно или неправильно понимает

Отправитель

Кодирует

Отбирает

Передает сообщение

Отбирает

Передает сообщение

Кодирует

Шум

Сообщение

Канал

Сообщение

2

ОБЩЕНИИ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ИЩИТЕ В ЧЕЛОВЕКЕ ДУШУ, ЕГО ВНУТРЕННИЙ

ДРУЖБА

СОТРУДНИЧЕСТВО

КОНФЛИКТ

КОНКУРЕНЦИЯ

ЛЮБОВЬ

3

ЕГО ПОСТУПКОВ»

Субъект постоянно в течение жизни вступает в общение в соответствии со сложившимися обычаями и традициями

Субъект вступает в общение в пределах содержания конкретной темы – однократно или многократно

Серия контактов субъектов общения - вопрос - ответ

5

том, что человек начинает общаться ради снижения страха, тревоги

Аффилиация (собственно сама потребность в общении) проявляется в стремлении быть в контакте с себе подобными ради самого процесса общения, устранения дискомфорта одиночества

Потребность в познании проявляется в том, что человек желает расширить свои представления, знания, увеличить возможности своего мышления

Потребность быть индивидуальностью проявляется в стремлении к такому общению, при котором человек бы выглядел неповторимым, уникальным, необычным

Потребность в престиже проявляется в необходимости получить удовлетворение от признания другими ваших личностных качеств, восхищения вами

Потребность в доминировании проявляется в стремлении оказывать активное влияние на образ мыслей, поведение, вкусы, установки другого человека

Потребность в покровительстве проявляется в стремлении кому-то в чем-то помочь и испытать при этом удовлетворение

Потребность в помощи предполагает готовность партнера принять помощь

6

расшифровки информации, передаваемой в процессе общения от одного живого

Содержание это информация, которая в межиндивидуальных контактах передаётся от одного живого существа к другому

Цель общения это то, ради чего у человека возникает данный вид активности

Стороны общения - коммуникативная; - интерактивная; - перцептивная

Функции общения выделяются в соответствии с содержанием общения и придают процессу общения конкретную специфику

Стили (типы) общения - манипулятивное; - императивное; - диалогическое и др.

Формы (виды) общения - прямое и косвенное; - непосредственное и опосредованное; - массовое и межличностное; - вербальное и невербальное

Коммуникативный барьер общения это психологический феномен, возникающий в процессе общения и влияющий на адекватность восприятия информации

7

Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями

Перцептивная сторона означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания

Язык это система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности

Знак это любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации

«МАЛО ИМЕТЬ ХОРОШИЙ УМ, ГЛАВНОЕ – ХОРОШО ЕГО ПРИМЕНИТЬ» (Декарт)

8

к нему, склонность подхода к большинству ситуаций)

9

КАНАЛ
ОБОНЯТЕЛЬНЫЙ КАНАЛ
ВКУСОВОЙ

КИНЕСТЕТИЧЕСКИЙ КАНАЛ

10

барьер
Логический барьер
ПОНЯТИЕ КОММУНИКАТИВНОГО БАРЬЕРА
ИНФОРМАЦИЯ
ИСКАЖЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
коммуникативный барьер

11
Коммуникативный барьер

ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ
Объект



12

миром

С образом
реального
человека

15

И СОДЕРЖАНИЯ
Субъект
Субъект

ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ

Объект

17

взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом,

ВИДЫ

ПРЯМОЕ (непосредственный контакт)

КОСВЕННОЕ (между партнерами существует пространственно-временная дистанция)

ФОРМЫ

«НЕ ДОСТАТОЧНО, ЧТОБЫ ТВОИ СЛОВА БЫЛИ СКАЗАНЫ К МЕСТУ, НАДО, ЧТОБЫ ОНИ БЫЛИ ОБРАЩЕНЫ К ЛЮДЯМ»
(С.Лец)

18

общая моторика различных частей тела

2. Пара и экстралингвистика (просодика) особенности произношения, тембр голоса, его высота и громкость, темп речи, паузы между словами, фразами, смех, плач, вздохи, речевые ошибки, особенности организации контакта
(паралингвистика - это качество голоса, его диапазон, тональность; экстралингвистика - это включение в речь пауз, покашливания, смеха, а также темп речи)

3. Проксемика (близость) особенности пространственной психологии

4. Визуальное общение контакт глаз

Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникаций осуществляется за счет невербальных средств выражения и только 20-40% информации передается с помощью вербальных средств общения

19

понимание собеседника и проявление уважения к его личности
Смысл фраз,

Речь понимается при ее скорости не более 2,5 слова в секунду

Фраза, произносимая дольше 5-6 секунд перестает осознаваться

Человек высказывает 80% из того, что хочет сообщить, а слушатели воспринимают лишь 70% из этого, понимают же – 60%, а в памяти остается – 10-15%

Лучше всего память работает между 8-12 часами утра и после 21 часа, хуже всего – сразу после обеда

Мужчина в среднем слушает других внимательно 10-15 секунд, а после начинает думать, что ему добавить к предмету разговора

Лучше всего запоминается последняя часть информации, хуже первая

Память человека способна сохранить до 90% из того, что он делает, 50% из того, что он видит, 10% из того, что слышит

Прерванные по тем или иным причинам действия запоминаются в два раза лучше, чем законченные

ОСОБЕННОСТИ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ВОСПРИЯТИЯ

Стоящий человек имеет некое психологическое преимущество перед сидящим

Общение без психологического контакта – не общение

20

людей в процессе совместной деятельности


22

при взаимодействии людей в процессе коммуникаций


23

- средство передачи и
приема информации

Реализуется при взаимодействии людей в

24

в ходе диалога человека с самим собой («внутреннее» общение)


ДИАЛОГ

Решения, поступки

25