Слайд 2
Жизненный цикл характеризуется изменением объема продаж и получаемой
прибыли во времени Киселева Ю.В.
Слайд 3
Срок жизни товаров и услуг ограничен. Жизненный цикл состоит
из нескольких этапов: внедрение, рост, зрелость и спад. На разных
этапах жизненного цикла прибыль, которую приносит товар или услуга, различна. Каждый этап требует особого подхода в области финансов, производства, сбыта и управления персоналом.
Жизненные циклы товаров и услуги имеют общие черты:
Киселева Ю.В.
Слайд 4
Различия в кривых жизненного цикла товара и сопутствующих
ему услуг Киселева Ю.В.
Слайд 5
В то время, когда товар находится на этапе
зрелости, цикл сервисных услуг только начинает набирать обороты. Пик
продаж товара наступает, как правило, через 2-3 года, а жизненный цикл сопутствующих этому товару услуг продлевается до 15 лет.
Киселева Ю.В.
Слайд 6
Согласно статистике, после прекращении продажи товара, до 50%
проданного оборудования и машин еще может находиться в эксплуатации
и требуют обеспечения обслуживания.
Свыше 70% доходов от продажи сервисных услуг компания получает в то время, когда объем продаж оборудования пошел на спад.
Киселева Ю.В.
Слайд 7
Схема жизненного цикла продукта/ услуги Киселева Ю.В. Спад
Слайд 8
Сначала предприятие получает прибыль непосредственно от продажи самого
товара, а затем – от продажи сопутствующих ему услуг. Киселева