Презентация на тему Алгоритм разговора с работодателем по телефону

может закончиться как приглашением на собеседование, так и вежливым прощанием. Как же

нужно общаться по телефону, чтобы разговор продолжился?

только один раз. Сосредоточьтесь и поработайте над эмоциями. Не стоит впадать

в крайности, например, выказывать большую радость — «наконец-то мы нашли друг друга». Или, напротив, быть излишне пессимистичным — «сейчас опять ничего не получится». Когда двое говорят по телефону, каждый из них рисует себе портрет собеседника, причем образ возникает в течение первых тридцати секунд. Поработайте над своим имиджем, задайте себе вопрос, каким вы хотите предстать в глазах работодателя. Психологи утверждают, что из двух составляющих разговора — смысловой и эмоциональной — в телефонной беседе эмоции определяют около 90% результата.

спокойным. Ваши страхи и неуверенность профессионал почувствует раньше вас. Для

того чтобы унять волнение, психологи советуют использовать следующий прием:

Представьте, что вам уже ответили самым неделикатным отказом, и подумайте о том, какими для вас будут последствия. После того, как вы мысленно смиритесь с этим маленьким провалом, вам станет легче вести разговор. Также психологи рекомендуют разговаривать по телефону стоя — этот нехитрый прием помогает чувствовать себя значительно увереннее.

Обратите внимание на тембр — его можно и нужно корректировать. Дело в том,

что более низкий тембр голоса усиливает впечатление уверенности, а повышенный часто сопутствует раздражению и тревожности. Низкий тембр, кроме того, считается более привлекательным, и может сыграть свою положительную роль, если на другом конце провода — лицо противоположного пола. Стоит также обратить внимание на дикцию, темп и артикуляцию своей речи: они позволяют составить предварительное впечатлении о вашем происхождении и образовании. Четкое произношение и спокойный темп речи указывают на внутреннюю дисциплину и самообладание.

беседы. Не нужно ждать, что вы будете только отвечать на вопросы — проанализируйте,

что вас интересует, и будьте готовы спрашивать сами. Обратите внимание на то, чтобы вопросы не были слишком простыми или слишком сложными, в противном случае вы можете показаться не очень сообразительным или же поставить собеседника в тупик и смазать все благоприятное впечатление.

вашего будущего собеседника,
приготовьте бумагу и ручку, на случай, если

придется что-либо записывать,
проанализируйте вакансию в открытых источниках: понять основные критерии отбора соискателей (например, для менеджеров по продажам это может быть знание рынка, на котором работает компания и опыт „холодных продаж“, а для менеджера проектов — число реализованных проектов и их сложность).
поймите позицию компании на рынке и сформулировать причины, по которым вам интересна данная компания (например, „давно пользуюсь вашими продуктами, поэтому уверен в качестве вашей работы“ или „давно слежу за вашей компанией и считаю ее одной из ведущих на этом рынке“, „хочу работать в компании-лидере отрасли“ или „по информации в открытых источниках узнал, что у вас действует великолепная система профессионального роста сотрудников — мне это очень понравилось“ и т. д.).
структурируйте ваши достижения и соотнесите их с основными критериями отбора. Например, „я обладаю двухлетним опытом продаж оборудования на смежном рынке“ или „за время своей работы я успешно завершил порядка 7 крупных проектов строительства в данной отрасли“».
подготовьте вопросы, на которые вы хотели бы получить ответы,
подготовьте ответы на вопросы, которые могут быть заданы работодателем,

карточкой становится то, что вы говорите и как вы говорите.

За это время вы должны:
поприветствовать сотрудника компании, поинтересоваться удобно

ли ему сейчас разговаривать
представиться (Ф.И.О., интересующая вакансия, образование, квалификация, практика работы по специальности, способности и т.д.),
продемонстрировать интерес к работе в данной фирме.
Создать позитив(Улыбка, интонации, одобрение «Замечательно!», «Отлично!», «Именно это я и хотел с Вами обсудить!»)
В случае ответа «да» – договориться о дате и времени встречи, «нет» - позаботиться об информации: возможная работа в ближайшем будущем, работа не по специальности и т.д.
Выразить благодарность за уделенное время.