Слайд 2
Кто я?
Соучредитель и менеджер проектов в студии «Айверикс»
Студия
«Айверикс» - разработка сайтов любой сложности. Продвижение сайтов в
поисковых системах. Контекстная реклама в Яндекс и Google. Поддержка сайтов.
Студия является Бизнес-партнером компании «1С-Битрикс».
Основатель удобной афиши кинотеатров Омска – Spooch.Ru
Сертифицированный специалист 1С-Битрикс.
Опыт работы в сфере создания и продвижения сайтов более 4 лет.
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Слайд 3
О чем будем говорить?
Что такое продающий сайт?
Правила составления
грамотного технического задания, которые полезно знать клиенту.
Какой тип сайта
выбрать? Landing page, корпоративный сайт, интернет-магазин.
Продающие элементы сайта.
Основные правила оптимизации сайта.
Правильная структура сайтов.
Подготовка к привлечению клиентов.
Разбор полётов.
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Слайд 4
Что такое продающий сайт?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Немного
теории…
Слайд 5
Что такое продающий сайт?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Чем
продающий сайт отличается от обычного сайта?
Подача товара
Преимущества работы
Мотивация к
действию
Специальные предложения
Простой способ связи (лучше, если их много)
Слайд 6
Что такое продающий сайт?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
С
чего начать создание продающего сайта?
Определение бизнес-задач вашего сайта
Слайд 7
Что такое продающий сайт?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
С
чего начать создание продающего сайта?
Определение бизнес-задач вашего сайта
Определение портрета
вашего покупателя
Основная задача продающего сайта – удовлетворение потребности и желания посетителя. Ваша точка зрения на втором плане.
Кому вы продаёте?
Какие потребности и сомнения испытывает покупатель?
Слайд 8
Что такое продающий сайт?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
С
чего начать создание продающего сайта?
Определение бизнес-задач вашего сайта
Определение портрета
вашего покупателя
Конкурентное предложение
Ответьте на вопросы пользователя:
О чем этот сайт?
Чем он может мне помочь?
Почему я должен купить у вас, а не у конкурентов?
Слайд 9
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Слайд 10
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
5
наиболее существенных критериев выбора веб-студии
Портфолио
Слайд 11
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
5
наиболее существенных критериев выбора веб-студии
Портфолио
Соблюдение сроков
Просмотрите отзывы клиентов на
сайте студии и на сайтах ИТ-тематики.
Не доверяете отзывам на сайте студии? Позвоните клиенту
Слайд 12
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
5
наиболее существенных критериев выбора веб-студии
Портфолио
Соблюдение сроков
Инициатива со стороны студии
Идеи
Анализ
конкурентов
Нестандартная концепция
Слайд 13
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
5
наиболее существенных критериев выбора веб-студии
Портфолио
Соблюдение сроков
Инициатива со стороны студии
Специализация
агентства
Разработка сайта – веб-студия
Реклама на улицах города – рекламное агентство
Слайд 14
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
5
наиболее существенных критериев выбора веб-студии
Портфолио
Соблюдение сроков
Инициатива со стороны студии
Специализация
агентства
Стоимость услуг
Слайд 15
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Техническое
задание необходимо:
Для веб-студии
Хорошее техническое задание – это:
Этапы разработки не
нарушены
Время, ресурсы и результат оправдали ожидания
Слайд 16
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Техническое
задание необходимо:
Для веб-студии
Для клиента
Слайд 17
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Стандартная
реакция клиента при получении ТЗ – разделение между коллегами
Слайд 18
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
«То
лапы ломит,
то хвост отваливается»
Слайд 19
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Техническое
задание необходимо:
Для веб-студии
Для клиента
Процесс разработки сайта необходимо поручить одному
специалисту и предоставить ему время для решения вопросов с ним связанных.
Слайд 20
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Три
основных принципа составления грамотного ТЗ
Хорошее описание
Последовательность изложения
Единство терминологии
Рисунки и
схемы. Рисунки любят все!
Исключение специализированной лексики, жаргона
Не злоупотреблять терминами
Слайд 21
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Три
основных принципа составления грамотного ТЗ
Хорошее описание
Задавайте вопросы
Грамотное и легко
читаемое ТЗ показывает, что студия готова открыто работать с заказчиком.
Слайд 22
Правила составления грамотного ТЗ
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Три
основных принципа составления грамотного ТЗ
Хорошее описание
Задавайте вопросы
Техническое задание не
может быть огромным
Максимальный размер – 100 страниц вместе с картинками.
Идеальное ТЗ – 50 страниц.
Слайд 23
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Слайд 24
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Landing
page – посадочная страница
Направлена на продажу товара или услуги
Landing
page как составная часть сайта
Landing page как отдельный сайт
Слайд 25
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Landing
page – посадочная страница
На странице посетитель может узнать:
Информацию о
товаре или услуге
Просмотреть или заказать тестирование
Преимущества товара или услуги
Заказать обратный звонок или консультацию
Слайд 26
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Landing
page – посадочная страница
Главный секрет целевой страницы – это
конвертация посетителя в лида
Лид – потенциальный клиент, выполнивший определенное действие, задуманное маркетологом.
Слайд 27
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Landing
page – посадочная страница
Преимущество landing page – это
высокая конверсия
(до 30%)
Актуально, когда на страницу приходит целевой трафик.
Слайд 28
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Корпоративный
сайт
Выполняет информационную функцию
Слайд 29
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Корпоративный
сайт
Выполняет информационную функцию
Может продавать товар или услуги в рамках
деятельности компании
Слайд 30
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Корпоративный
сайт
Выполняет информационную функцию
Может продавать товар или услуги в рамках
деятельности компании
Landing page как составная часть корпоративного сайта
Слайд 31
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Корпоративный
сайт
Корпоративный сайт имеет сложную структуру и направлен на:
освещение деятельности
компании
информирует о партнерах и клиентах.
Слайд 32
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Интернет-магазин
Главная
задача интернет-магазина?
Слайд 33
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Интернет-магазин
Главная
задача интернет-магазина?
Продажи
Слайд 34
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Интернет-магазин
Что
продаем?
Слайд 35
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Интернет-магазин
Что
продаем?
Продажа мобильных телефонов - Да
Слайд 36
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Интернет-магазин
Что
продаем?
Продажа мобильных телефонов – Да
Продажа холодильников – Нет
Слайд 37
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Интернет-магазин
Особое
внимание:
Страница описания товара
Поиск
Главная страница
Структура
Слайд 38
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Интернет-магазин
Landing
page – для акций
Цель посадочной страницы – выполнение конкретного
действия пользователя
Посетитель уже «горячий» и заинтересован в покупке
Задача страницы – сделать покупку «здесь и сейчас»
Слайд 39
Какой тип сайта выбрать?
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Интернет-магазин
Landing
page – для акций
Подробное описание – для всех товаров
Цель
страницы описания – информирование пользователя о товаре.
Пользователь еще не готов к покупке
Важно: посмотреть описание, цены, фотографии, рейтинги, отзывы
Слайд 40
Продающие элементы сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Слайд 41
Продающие элементы сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Заметный заголовок
Заголовок
должен кратко описать кому и что вы продаете
Слайд 42
Продающие элементы сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Специальное предложение
Почему
клиенту не стоит медлить и купить товар или услуги
на вашем сайте?
Слайд 43
Продающие элементы сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Уникальные преимущества
Вы
являетесь партнером известной российской или мировой компании? Только у
вас можно купить данный товар? Бесплатное сервисное обслуживание? Бесплатная доставка? Расскажите об этом.
Слайд 44
Продающие элементы сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Простота покупки
У
посетителя вашего сайта нет интереса заполнять множество граф и
указывать свой пол, день рождения и веру исповедания, он просто хочет купить товар.
Слайд 45
Продающие элементы сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
План покупки
Парадокс
покупки – большое количество вариантов товара может запутать посетителя.
Слайд 46
Продающие элементы сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Призыв к
действию (call to action)
Кнопки «Купите это немедленно» уже противны
посетителю
Клиент хочет искренности от продавца
Исследования показывают, что кнопка «Купить сейчас» гораздо менее эффективна, чем «Добавить в корзину»
Слайд 47
Продающие элементы сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Рекомендации клиентов/пользователей
Повышают
уровень доверия к товару или услуге.
Дополнительное преимущество – нравится
поиску, хорошо индексируется.
Слайд 48
Основные правила оптимизации сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Слайд 49
Основные правила оптимизации сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Релевантность
страницы
Страница должна соответствовать запросу посетителя.
Главная страница – краткая информация.
Релевантная
страница – полный набор информации необходимый посетителю.
Слайд 50
Основные правила оптимизации сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Релевантность
страницы
Привлекающий внимание заголовок.
Броский и понятный заголовок
Заголовок должен располагаться на
видном месте
Слайд 51
Основные правила оптимизации сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Релевантность
страницы
Привлекающий внимание заголовок
Необходимая пользователю информация
Только самая нужная информация для
потенциального клиента
Посетитель должен с первых строк понимать как вы и ваша продукция можете ему помочь
Избавьтесь от лишней информации!
Слайд 52
Основные правила оптимизации сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Релевантность
страницы
Привлекающий внимание заголовок
Необходимая пользователю информация
SEO-оптимизация
Органический поиск – бесплатный канал
привлечения клиентов.
Низкочастотные запросы приносят пользу!
Минимальные требования для SEO-оптимизации:
Указание названия, описания и ключевых слов страницы.
Наименование товара на странице.
Уникальный контент с использованием ключевых слов «купить», «сравнить» и т.д.
Название и описание фотографий.
Слайд 53
Правильная структура сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Слайд 54
Правильная структура сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Структура сайта
влияет на конверсию!
Если число посетителей от целевой к конверсионной
странице изменяется в соответствии с кривой, значит структура сайта сложна для пользователей.
Слайд 55
Правильная структура сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Факт: Посетители
приходят на сайт с определенной целью.
Цель: Путь пользователя должен
начаться на нужной ему странице, а закончиться на нужной вам без преград.
Любая остановка означает, что цель не достигнута!
Слайд 56
Правильная структура сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Проблемы на
пути пользователя:
Пользователя окружает слишком много информации, в результате он
теряется и не добирается до цели.
На пути пользователю нужно преодолеть много шагов или принять много решений.
При этом пользователь может не понимать на каком шаге он сейчас находится и сколько страниц ему еще необходимо преодолеть.
Слайд 57
Правильная структура сайта
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Залог правильной
структуры сайта – это
анализ вашего посетителя.
Нахождение его проблем, задач,
действий и решение их максимально быстро.
Слайд 58
Подготовка к привлечению клиентов
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Слайд 59
Подготовка к привлечению клиентов
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Слайд 60
Подготовка к привлечению клиентов
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Вы
запускаете рекламную кампанию и ожидаете приток целевой аудитории из
различных источников:
Поиск
Контекстная реклама
Баннерная реклама
Социальные сети
E-mail
Слайд 61
Подготовка к привлечению клиентов
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
4
шага для успешного запуска:
Целевая страница
Посетитель сайта должен попасть на
ту страницу, которая отвечает на его запрос.
Вы продаете чайники со скидкой 50%.
На какую страницу должен попасть пользователь?
Правильно: Посетитель должен попасть на страницу чайников со скидкой 50%.
Неверно: Страница всех товаров по акции.
Неверно: Страница всех чайников.
Слайд 62
Подготовка к привлечению клиентов
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
4
шага для успешного запуска:
Целевая страница
Метрика и Аналитика
Яндекс Метрика или
Google Analytics
Инструменты сбора статистики обязательно должны быть на вашем сайте!
Отслеживайте переходы, количество отказов, страницы отказов, средняя время пользователя на сайте и другую информацию.
Слайд 63
Подготовка к привлечению клиентов
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
4
шага для успешного запуска:
Целевая страница
Метрика и Аналитика
Нагрузка на сервер
Увеличение
числа посетителей влияет на нагрузку сайта.
Проверка оплаты хостинга и домена.
Постоянная поддержка сайта на время рекламной кампании.
Слайд 64
Подготовка к привлечению клиентов
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
4
шага для успешного запуска:
Целевая страница
Метрика и Аналитика
Нагрузка на сервер
A/B
тестирование
Отслеживание действий пользователя на сайте.
Удобный инструмент – Вебвизор Яндекс.Метрики
Тестирование побуждающих к покупке сообщений и кнопок Call to action.
Слайд 65
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Разбор полетов
Сейчас мы вместе
разберем ваши сайты
Слайд 66
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Разбор полетов
Слайд 67
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Разбор полетов
Недостатки
Большую часть первого
экрана занимает изображение
SEO-текст
Плохо просматривается меню
Какие услуги оказывает центр?
Отсутствуют побуждающие
сообщения
Решение
Уменьшение изображения. Создание слайд-шоу с активными ссылками.
Добавление формы обратной связи с call to action «Освободиться от зависимости»
Самая необходимая информация в горизонтальном меню.
Слайд 68
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Разбор полетов
Слайд 69
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Разбор полетов
Недостатки
Первый экран малоинформативен
Контактные
данные только в нижней части сайта.
Нет меню с полным
комплексом услуг.
Не указано сколько экранов в городе? Охват аудитории.
Основной доход от поздравлений?
Решение
Уменьшение размера логотипа. Контактные данные в шапке сайта.
Интерактивная карта города с расположением экранов.
Меню сайта с переходом на основные услуги в 1 клик.
Заявка стоимости размещения по каждому экрану
Слайд 70
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Разбор полетов
Слайд 71
Мастер-класс «Как создать продающий сайт?»
Разбор полетов
Недостатки
Яркий фон, поэтому
плохо заметна кнопка тестирования.
Много текстовой информации.
Видеоролик в самом низу
страницы.
Решение
Замена текстовой информации на видеоролик.
Менее яркий фон. Разграничение блоков тестирования и стоимость SMS.
Объединение клиентов и отзывов в один блок с указанием логотипа бренда.
Способы оплаты разместить рядом со стоимостью SMS.
