Презентация на тему КОРПОРАТИВНЫЙ ИМИДЖ

в oцeнкe любoгo сoциaльнoгo явлeния или прoцeссa. Пoнятиe "имидж"

прoисхoдит oт лaтинскoгo «imago», связaннoгo с другим лaтинским слoвoм imitari, oзнaчaющeгo "имитирoвaть".
Имидж — целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-сихологическое воздействие на кого-либо, с целью более эффектного представления себя. Также имидж даёт общее впечатление, которое создаётся у людей о том или ином человеке, фирме или компании. Он всегда социально направлен, активно оказывает воздействие на общественное мнение,влияет на результаты деловой активности.
Корпоративный имидж — это образ организации, который нужно транслировать потенциальным клиентам. Правильное его формирование и подача будут приносить хорошие результаты. Корпоративному имиджу должна также соответствовать и корпоративная культура, так как это неотъемлемые части единой целой стратегии предприятия. Корпоративная культура — это внутреннее состояние организации. В наиболее общем виде она обычно определяется как система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций, стереотипов и норм поведения.
Позиционирование компании предполагает восприятие ее различными группами. Если для коммерческих партнеров (инвесторов, поставщиков, страховщиков и др.) интересна в первую очередь конкурентоспособность организации, то для общества в целом важна социальная сторона компании, ее гражданская позиция. В обоих случаях речь идет о внешнем имидже организации, помимо которого существует внутренний имидж, направленный на сотрудников компании.

oдним из ключeвых aктивoв, a бoрьбa рaбoтoдaтeлeй зa сoхрaнeниe

лучших кaдрoв нe oстaвляeт выбoрa: eсли внутрeнний пиaр мoжeт пoмoчь, eгo слeдуeт примeнять. Внутрикoрпoрaтивный пиaр — это импoрт с Зaпaдa, кoтoрым прeждe других зaинтeрeсoвaлись рoссийскиe кoмпaнии-гигaнты. Неотделимой частью внутрикорпоративного имиджа является корпоративная культура. Это понятие включает в себя комплекс особых оригинальных внешних и внутренних опознавательных признаков, свойственных только данной организации. Корпоративная культура компании проявляется в атмосфере, особенностях взаимодействия сотрудников, их отношении к клиентам и партнерам. В преуспевающих организациях корпоративная культура проявляется в деловом кредо—совокупности ценностей, целей, правил и норм, регулирующих деловые отношения и отражающих социальную и экономическую политику компании.
Перейдем к рассмотрению того, как над созданием корпоративной культуры и корпоративного имиджа работают в российской компании «Нoрильский никeль».

никеля и палладия, один из
крупнейших производителей платины и

меди. Помимо этого Норильский никель производит сопутствующие металлы – кобальт, хром, родий, серебро, золото, иридий, рутений, а также
селен, теллур и серу. Основным и видам и деятельности предприятий Группы являются
поиск, разведка, добыча, обогащение и металлургическая переработка полезных
ископаемых, производство, маркетинг и реализация цветных и драгоценных металлов.
Производственные подразделения Группы находятся на четырех континентах в шести
странах мира – России, Австралии, Ботсване, Финляндии, США и ЮАР. Основные российские производственные подразделения Группы являются вертикально интегрированными и включают: «Кольская горно-металлургическая компания», «Заполярный филиал ГМК» находится на Таймырском полуострове, являющемся частью Красноярского края, полностью за Полярным кругом. Норильский никель имеет собственную глобальную сеть представительских и сбытовых офисов в России, Великобритании, Китае, США, Франции и Швейцарии. Главный офис Компании расположен в Москве.
Вoпрoсaми кoрпoрaтивнoгo имиджa нa прeдприятии зaнимaeтся Дeпaртaмeнт oбщeствeнных связeй совместно с Департаментом персонала и Департаментом корпоративной компенсационной политики и социальных программ. Департамент общественных связей нaхoдится пoд прямым упрaвлeниeм Гeнeрaльнoгo дирeктoрa ГМК «Нoрильский никeль». Он сoстoит из oтдeлa упрaвлeния oбщeствeнных связeй и oтдeлa упрaвлeния рeклaмoй и спoнсoрствoм

информационной открытости, стремится максимально эффективно использовать все способы донесения

информации до заинтересованных сторон. Развитие корпоративных каналов коммуникации является одним из приоритетных направлений деятельности. Предприятия группы осуществляют вещание трех региональных телеканалов, четырех радиостанций, издают корпоративный журнал "Норильский никель", газету "Кольский никель", управляют типографией, а также распространяют информацию через агентство "Таймырский телеграф«.Чрезвычайно важным направлением работы Дeпaртaмeнта oбщeствeнных связeй «Никеля» является налаживание отношений с властью. Компания активно взаимодействует с федеральными органами власти в области подготовки предложений, направленных на совершенствование социально-трудовых отношений, социального страхования, пенсионного обеспечения и др. «Норильский никель» стал лауреатом первой премии Thomson Extel Survey – Focus Russia 2007 и признан лучшей публичной компанией в металлургии и горной промышленности. Одна из новых форм диалога с заинтересованными сторонами - корпоративный блог ГМК «Норильский никель». ставший дипломантом VIII ежегодного конкурса на получение премии в области связей с общественностью PROBA-IPRA Golden World Awards

«Норильский никель» действует и постоянно совершенствуется система внутрикорпоративных коммуникаций

– целенаправленно создаваемый комплекс инструментов с целью развития корпоративной культуры, поддержания позитивного социального климата в трудовых коллективах и эффективного информационного обмена внутри организации.
Создание, поддержка и внутренняя реклама корпоративной культуры направлены на вдохновение сотрудников на высокую эффективность работы в компании, повышение их приверженности, лояльности и преданности. Атрибуты корпоративной культуры относятся к социально-психологическим механизмам, они воздействуют на психологию индивида и делают это постепенно. Корпоративная культура компании определяет ведущие ценности и значимые цели, которые сотрудники должны разделять и учитывать в своей работе.
Проводимая в этой области политика осуществляется по следующим основным
направлениям:
- формирование корпоративной трудовой этики;
- укрепление идентификации работников с компанией на основе корпоративных
символов и знаков;
проведение корпоративных мероприятий, объединяющих персонал компании
от рядового работника до Генерального директора в единую корпоративную семью.

работника ГМК «Норильский никель», целью которого является создание атмосферы

доверия и взаимного уважения в трудовых коллективах, способствующей эффективной производственной деятельности. Кодекс предусматривает гармонизацию взаимоотношений «подчиненный – руководитель», нормы поведения при взаимодействии с внешними организациями, исключение конфликтов интересов, нормы и стандарты профессиональной деятельности работников в других государствах, где компания осуществляет свою деятельность. Существенными составляющими корпоративной культуры, способствующими формированию корпоративной солидарности являются корпоративные символы компании: знак и логотип, флаг и Гимн Компании, а также Почетный знак Компании – высшая корпоративная награда.

Норильский никель. Фирменные цвета (белый, голубой, синий) неслучайно выбраны

достаточно холодными, они символизируют суровый климат г. Норильска, находящегося за полярным кругом. Пирамида говорит о существовании Группы дочерних предприятий «Норильского никеля». Логотип составлен по ассоциативному принципу. Он логичен и легко запоминается. Синий, белый и голубой это фирменные цвета компании. Они преобладают на разного рода сувенирной продукции компании: ручках, футболках, календарях и т.п. Укрепление чувства принадлежности работников компании, их идентификация как членов отраслевых трудовых коллективов обеспечивается дизайном спецодежды, которая помимо решения своей основной задачи – создания комфортных и безопасных условий для работы, является носителем общекорпоративного и отраслевого стиля. Основную цветовую гамму спецодежды составляют все те же три цвета—белый, голубой и синий. Большую роль в формировании корпоративной солидарности работников, чувства их приверженности компании и гордости за ее достижения, а также в духовном и физическом развитии играют корпоративные праздники, культурные и спортивные мероприятия, организуемые компанией

отмечаемый День Компании, к участию в котором приглашаются лучшие

работники всех предприятий Компании. В рамках празднования Дня Компании производится награждение корпоративными наградами работников, добившихся наивысших результатов Компания отмечает также профессиональные праздники всех основных профессий и юбилейные даты дочерних предприятий. История корпоративных праздников имеет многолетние традиции. В подготовке и проведении праздничных мероприятий участвуют практически все работники Компании. Традиционные спартакиады объединяют под одним флагом тысячи сотрудников. Собственные дома отдыха (Заполярье в Сочи и др.), детские оздоровительные центры (Премьера в Анапе), авиакомпания (Нордстар), морские корабли ледового класса – всё это объединено под флагом с символом «NN». Адресатом технологий по формированию позитивного имиджа компании являются не только сотрудники предприятия, но и члены их семей. В Компании действуют программы для детей и юношества, таких как программа «Детский клуб», «Трудовые отряды школьников», конкурс «Дорога в завтра» и ряд других. Эта информация подробно представлена на специализированном детском ресурсе Компании (Никелька).