Презентация на тему МАРКЕТИНГтікзерттеулер

мен көздерін анықтау
Маркетингтік ақпаратты жинау
жиналған ақпаратты талдау және

нәтижесін көрсету
Басқарушылық шешім қабылдау

ретті ақпарат

іздесеңіз: «кім?», «қашан?», «қанша?», «кақаншалықты жиі?», «қайда?» осы әдісті

қолданасыз

Сапалық. Егер сіздің сұрақтарыңыз - «неге?», «не үшін?», «қалай?», яғни тұтынушылардың жүріс-тұрыстарын терең зерттейтін болсаңыз, осы әдісті қолданасыз.

interviews)
Ашық типтес анкета жүргізу
панельдік зерттеулер
бақылау
Үйге бару (home visits)
Эксперттік

бағалау

ой пікірінің өзгеруін бағалау. Белгілі бір уақыт аралығында қайтадан зерттеу

жүргізу
Ақпаратты сұрау қағаздары, сұхбаттасу, байқау арқылы жинайды
Мысалы,
Партияны сайлау кезінде сайлауға дейін – сайлау кезінде – сайлаудан кейін зерттеу жүргізу
Әлеуметтік проблема бойынша халықтын пікірінің өзгеруін бағалау  

жабық типті анкета

Телефон арқылы
Пошта арқылы

шкаласы (келісу-келіспеу дәрежесі)
маңыздылық шкаласы
Бағалау шкаласы «қанағаттанбау» -….. «керемет»

зерттеу
Бәсекелестер арасындағы нарық үлесі, тауарды өткізуді бағалау
Тұтынушылардың талғамдарын зерттеу
Бәсекелестердің

тауарларын зерттеу
Қысқа мерзімді болжау
Жаңа тауарға тұтынушылардың реакциясын зерттеу, жарнамалық кампанияның эффективтілігін зерттеу
баға саясатын зерттеу және т.б.

пайдаланады. Осы мәліметтер белгілі-бір территорияда тұтынушылар санына көбейтіледі.

Нарық сиымдылығы

= Орташа пайдалану/сатып алу көлемі * тұтынушылар санына

нарықтағы үлесін бағалау үшін қолданылады. Белгілі-бір уақыт мерзімінде қанша

тауар немесе қызмет сатылды.

нарығы);
Тұтыну көлемі (FMCG нарығында қолданылады. Әдетте сандық әдістер қолданылады:

тел. Арқылы немесе жеке сұраулар, эксперттерді сұрау). Бұл жерде ең басты мақсат- тұтынушылардың сиппаттамасын анықтау – қанша сатып алады? қандай жиілікпен? және т.б.
Сату көлемі (Retail Audit) – нарықта ірі сатушылар санын анықтап, олардың сату көлемін анықтау. Мысалы: Алматы қаласындағы жеңіл көлік нарығындағы сату көлемін – автосалондардың жылдық сату көлемін анықтау арқылы білеміз. Қолданылатын әдістер: дистрибьюторларды, сауда мамандарын сұрау және т.б.
Құрылымдық әдіс:
Өндіріс+импорт-экспорт.
Бұл әдіс мемлекет деңгейінде немесе бір ірі аумақ деңгейінде есептеу қолайлы. Ресми статистикалық ақпарат көздері алынады. Теріс жағы «көлеңкелі нарық» есепке алынбайды.

маркетингттік зерттеулер нарығын да есептеу қиын болмайды.
Бір-бірін толықтыратын тауарлар

нарығын зерттеу арқылы яғни ұқсас нарық әдісі. Мысалы, фотоаппараттар нарығының көлемін білу арқылы біз оған сатылатын чип нарығын біле аламыз.
Нормативттік тұтыну. 
Экстраполяция және болжау. Болашақтағы нарық көлемін есептеуге болады. Егер де сізде алдыңғы жылдардағы мәліметтер болса, нарықтын даму тенденциясын болжауға болады

мүмкін-
Ізденуші (разведочными) негізгі міндеті – проблеманы анықтау.
Сипаттамалық, мысалы, тұтынушылардың

сипаттамасы, тауарды сатып алдыратын ынтасы, тауарды сатып алу жиілігі
Каузалды, -гипотезаны тексеру үшін қолданылады, 10Ғ бағаны төмендету – 20% сату көлемін өсіреді ма?
Тест/сынау, мысалы, компания жаңа тауарды шығару кезінде нарықты сынайды. Тауарды жақсарту мақсатында, тұтынушылардың реакциясын бағалайды,
Болжау, стратегиялық жоспарлау мақсатында, компания нарық болжауларын қолданады.

мақсаты— тұтынушылардың жаңа тауарға деген қанағаттану деңгейін анықтау.
Проблеманы зерттеу

кезеңі бойынша— сипаттамалық,
Ақпарат көздері бойынша— бастапқы/бірінші ретті
зерттеу жүргізу жиілігі/мерзімі бойынша — арнайы – бір реттік,
тұтынушыларды зерттеу ауқымы— таңдаулы,
Өлшеу деңгейі бойынша— сапалық.
Яғни зерттеу әдісі – сапалық болады.

исследования, где показаны предмет исследования, основные задачи, методы исследования

и основные выводы. Объем аннотации не более одной страницы.
Основная часть. Основная часть отчета включает введение, характеристику методологии исследования, полученные результаты и выводы и рекомендации.
Заключительная часть. Заключительная часть состоит из приложений, некоторой добавочной информации и, возможно, из списка использованных источников.

использованию лучшего опыта других предприятий, независимо от их размера,

сферы бизнеса, стратегий развития.

Исследования Mystery Shopping («Тайный покупатель»)