Слайд 2
Мотивация - внешнее или внутреннее побуждение работника к
деятельности во имя достижения каких-либо целей.
Слайд 3
Уровень исполнения работы определяется не только способностями персонала,
но и их мотивацией применять свои способности и полностью
раскрывать свой потенциал.
Слайд 4
«Не существует позитивной или негативной мотивации. Все зависит
от мотивации самого человека. Для одних людей лучшей мотивацией
является решение возникших проблем при достижении результата, а для других само продвижение по направлению к результату.»
Божедомова Ксения
Слайд 5
Мотивация
нацелена на удовлетворение требований и ожиданий работников.
Слайд 6
Ожидания и требования работников обычно подразделяются на группы,
а именно:
- экономическое вознаграждение и рациональная организация труда(оплата труда,
материальное поощрение, обеспечение безопасности труда, соблюдение прав работников);
- внутреннее удовлетворение трудом (интерес к работе, разнообразие, чувство вовлеченности, возможность дальнейшего роста и др.);
- социальные взаимоотношения (окружающая обстановка, взаимная поддержка, членство в той или иной группе, статус, социальная поддержка).
Слайд 7
Двухфакторная теория Фредерика Герцберга
Менеджеру необходимо составить перечень
гигиенических и особенно мотивирующих факторов и дать сотрудникам возможность
самим определить и указать то, что они предпочитают.
Слайд 8
Двухфакторная теория Фредерика Герцберга
Гигиенические факторы - это условия
труда, социальные отношения, стиль руководства организации, вознаграждение, социально-психологический климат
на предприятии.
Положительное проявление этих факторов дает лишь отсутствие неудовлетворенности работой у людей.
Слайд 9
Двухфакторная теория Фредерика Герцберга
Факторы мотивации - работа как
ценность сама по себе, чувство ответственности, возможность совершенствования.
В
случае положительного проявления таких факторов наступает удовлетворение работой.
Слайд 10
Мотивы, стимулы и вознаграждения за труд
Мотив - это
побуждение человека к определенной деятельности и поведению.
В роли мотивов
могут выступать интересы, влечения, стремления, идеалы, установки.
Слайд 11
Стимулы - приемы, способы и средства активизации мотивов
труда.
Различают моральные и материальные стимулы, которые находятся в
определенной взаимосвязи с потребностями и интересами работника.
Управленческая деятельность по использованию системы стимулов выступает как стимулирование.
Слайд 12
Рациональная организация труда на предприятии
применении оптимальных систем оплаты
и стимулирования труда,
разделении и кооперации труда,
технического обеспечения,
нормирования труда,
создание благоприятного режима и хороших условий труда.
Слайд 13
Мотивы, стимулы и вознаграждения за труд
Деловые мотивы. Влияние
через обогащение содержания труда, совершенствование организации труда, внесение элементов
самостоятельности и инциативы в работу подчиненных, привлечение их к участию в управлении и т.п.
Мотивы материального благополучия. Влияние путем материального стимулирования, вознаграждения, улучшение жилищно-бытовых условий и т.п.
Слайд 14
«Иногда некий «кнут» все же чередуют с «пряником»,
чтобы активизировать рабочий дух.»
Маслова Екатерина
Слайд 15
«Не надо пытаться стимулировать своих сотрудников, надо их
вдохновить. Хороший организатор тот, кто сумеет подобрать индивидуальные
___________ к сотрудникам, кто сумеет именно заинтересовать людей в рабочем процессе…»
Круглов Александр
Слайд 16
Изучение степени внутреннего удовлетворения трудом работников.
Мотивы типа достижений
и притязаний. Влияние через признания самооценки работника, раскрытие перспектив
профессионального и должностного роста, выражение доверия, авансированной похвалы.
Мотивы избежания неудачи. Воздействие через повышение требовательности, предупреждений, предостережения, наказания и т.п.
Удовлетворенность трудом зависит от разных факторов - социальных, культурных, организационных и др.
Слайд 17
Изучение степени внутреннего удовлетворения трудом работников.
«Деловое общение имеет
целью добиться от людей необходимого поведения с целью таких
форм воздействия, как убеждение, внушение, критика, похвала.»
Леонова Арина
Слайд 18
Изучение степени внутреннего удовлетворения трудом работников.
Условия эффективного убеждения
от Арины:
Соответствие его содержания и формы уровню развития личности.
Последовательность
доказательств.
Учет индивидуальных особенностей убеждаемых.
Для похвалы желательно иметь объективные критерии.
Слайд 19
Взаимоотношения работников в коллективе
Коллективистские мотивы. Воздействие путем организации
взаимной подстраховки и взаимовыручки, создание благоприятного психологического климата.
В каждом
трудовом коллективе наряду с формальной (официальной) структурой взаимоотношений существует и неформальные отношения между членами коллектива.
Слайд 20
Причины, побуждающие людей вступать в неформальные отношения, можно
сгруппировать следующим образом.
Слайд 21
Чувство принадлежности
.Удовлетворение потребности в чувстве принадлежности - одна
из самых сильных наших эмоциональных потребностей.
Слайд 22
Взаимопомощь
.Естественно, можно обратиться за помощью к своему формальному
начальнику. Однако одни считают, что начальник может плохо о
них подумать (здесь срабатывает принцип “не создавай проблемы начальству”), другие боятся критики и т.п. В таких случаях люди часто предпочитают прибегать к помощи своих коллег.
Слайд 23
Защита
Люди всегда знали, что сила - в единстве,
поэтому важной причиной вступления в неформальную организацию является осознанная
потребность в защите.
Слайд 24
Общение
Люди хотят знать, что происходит вокруг них.
Пример. Иногда
руководство намеренно скрывает от своих подчиненных определенную информацию (слухи).
Доступ
к неформальному получению такой информации возможен только в неформальной организации.
Слайд 25
Симпатия
Люди часто присоединяются к неформальным группам - просто
для того, чтобы быть ближе к тому, кто им
симпатичен.
Слайд 26
Неформальные группы характеризуют следующие признаки
Социальный контроль. Неформальные организации
осуществляют за своими членами социальный контроль. Речь идет об
установлении и укреплении норм - групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Естественно, тех, кто нарушает эти нормы, ждет отчуждение.
Слайд 27
Неформальные группы характеризуют следующие признаки
Сопротивление переменам. В неформальных
организациях всегда наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Частично это
объясняется тем, что перемены могут нести в себе угрозу их дальнейшему существованию.
Слайд 28
Неформальные группы характеризуют следующие признаки
Неформальные лидеры.
Если лидер
формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных
полномочий и действует в отведенной ему конкретной функциональной области, то опора неформального лидера - признание его группой.
Неформальной лидер выполняет две первостепенные функции: помогает группе в достижении ее целей, поддерживает и укрепляет ее существование.
Слайд 29
Что делать менеджеру?
Задача менеджера состоит в том, чтобы
минимизировать влияние неформальных групп и направлять их власть во
благо организации.
Нужно попытаться понять, насколько неформальная организация может быть ценной, чтобы помочь менеджеру достичь своих целей.
Надо выявить неформальных лидеров и попробовать управлять ими.
Слайд 30
КАК ЭТО ДЕЛАТЬ?
ЧИТАЙ книгу
Ким Камерон, Роберт Куинн
«Диагностика и
изменение организационной культуры»
www.kodges.ru/42691-diagnostika-i-izmenenie-organizacionnoj-kultury.html
Слайд 31
Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации от
Котляровой Екатерины
Иерархическая структура организации, где средство воздействия – это
отношения «власти-подчинения», давление сверху с помощью принуждения.
Культура, то есть вырабатываемые обществом, группой людей совместные ценности, социальные нормы, которые заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.
Рыночная конъюнктура.
Слайд 32
«Я могу утверждать, что по отдельности методы кнута
и пряника в организации не могут существовать.
Лишь когда
все задействовано – организация будет процветать.»
Плюхина Мария
Слайд 33
Формула мотивации
«Не секрет, что главным в управлении является
принцип чередования кнута и пряника. Но когда после 1
пряника бывает 4 кнута, то кнут запоминается лучше, даже если пряник был большой и вкусный…
При несоблюдении пропорций возникают бунты.»
Чибирева Анна
Слайд 34
Формула мотивации по мотивам теории Барбары Фредриксон
Ratio
3 to